Ignacio Gómez Escobar

viernes, octubre 24, 2008

Pepsico sacude el mercado de galletas

Uno de los factores que atrajo la inversión de Pepsico fue el régimen de zonas francas. Bajo este modelo invirtió US$35 millones en la planta de Funza, que inicialmente atenderá el mercado local, y en unos dos años será la plataforma de exportación para la Región Andina.

César Caicedo presidente de Colombina, “Crakeñas sigue sus planes. En galletas de dulce mantenemos una participación del mercado cercana al 20%”.

Álvaro Sánchez, director de innovación y desarrollo de Pepsico. “Venimos a expandir la categoría. No estamos interesados en guerras de precios ni de promociones. Creemos que hay espacio para un crecimiento de mercado con propuestas diferentes de productos. ”.

Mario Duet, gerente de negocios de confitería de Nestlé “En 2008 hemos trabajado en la organización de nuestro portafolio, en producción y distribución y en mejorar la ejecución en puntos de venta”.

10/24/2008

Consumo masivo

Con la llegada de Pepsico al mercado de galletas, se espera que la categoría crezca y se den nuevos procesos de innovación. La distribución será clave en el nuevo escenario de competencia.

En poco más de un año, la categoría de galletas ha tenido dos movidas muy significativas. En agosto del año pasado, Colombina entró a competir en el segmento de galletas saladas y a principios de octubre, Pepsico anunció su ingreso a este mercado con una nueva planta en Funza, al occidente de Bogotá, donde producirá las marcas Gamesa y Quaker.

Tanto Colombina como Pepsico han visto en el mercado la posibilidad de crecer, pues el consumo per cápita del país en este producto es de apenas dos kilos por habitante al año, muy distante del de mercados como Brasil, Argentina y México, que triplican esa cifra. Y, aunque en los últimos años se han dado agresivos procesos de innovación y segmentación de los mercados, el número de presentaciones es mucho menor al que se registran en otros mercados maduros, tanto en galletas de sal como de dulce. "Brasil duplica en presentaciones el mercado colombiano", explica Álvaro Sánchez, director de innovación y desarrollo de Pepsico.

Aunque el potencial es muy alto, la tarea no es fácil. Por una parte, los jugadores de la categoría son de gran tamaño. Y, por otra, el mercado se enfrenta a una tendencia en la desaceleración del consumo y un menor ritmo de crecimiento de la economía, que podría afectar las proyecciones de las empresas.

En la categoría hay dos grandes competidores locales. Noel -del Grupo Empresarial Antioqueño, GEA- tiene cerca del 58% del mercado que asciende a cerca de $800.000 millones, fue el negocio que más creció para este grupo el año pasado con un incremento del 25,8% y se ha convertido en uno de las compañías más importantes en la región. Por su parte, Colombina compite con marcas como Crakeñas, Wafer Bridge, Nucita y Piazza. Además, están las multinacionales Nestlé y Kraft, que cuentan con marcas posicionadas como Nesfit, Cocosette, Can Can, Doré y Saltinas, en el caso de la primera; y de Club Social, Belvita y Oreo, para la segunda. "El mercado colombiano de galletas es pequeño comparado con otros, tanto en volumen como en valor. Y, si bien en los últimos años venía creciendo a tasas importantes, en 2008 se ha reportado un crecimiento de 2,5%, una tasa relativamente menor, con relación a los crecimientos anteriores", explica Mario Duet, gerente de negocios de confitería de Nestlé.

El anuncio de Pepsico se da en momentos en que los jugadores del sector están ajustando sus estrategias de crecimiento, no solo en el país sino en el mundo. Noel, que facturó el año pasado más de $730.000 millones, tiene en su expansión internacional un objetivo prioritario. De hecho, fue el negocio del GEA que más vendió en 2007 con US$136 millones, y un crecimiento del 62% en los mercados internacionales.

Por su parte, César Caicedo, presidente de Colombina, advierte que continúa con sus planes de crecimiento en esta categoría. "Crakeñas sigue sus planes propuestos, mientras que en galletas de dulce mantenemos una participación del mercado cercana al 20%. El negocio de galletas representa el 15% de nuestras ventas consolidadas que esperamos supere este año el billón de pesos", afirma.

A su vez, Kraft está ajustando su portafolio de galletas en el mundo, tras la compra el año pasado del negocio galletero de la multinacional francesa Danone por US$7.200 millones; mientras que para Nestlé las galletas son un negocio estratégico en Latinoamérica y en Colombia tiene una planta ubicada en Dosquebradas, Risaralda, que abastece el mercado local y el 30% de su capacidad de producción se exporta a Venezuela, algunas islas del Caribe, Ecuador y Brasil.

En este contexto, la competencia por el mercado galletero será más fuerte y estará atada a factores críticos como la innovación, segmentación y distribución comercial.

La apuesta de Pepsico

Pepsico es un gigante de los alimentos en el mundo, cuyas ventas superan los US$40.000 millones y tiene utilidades que bordean los US$6.600 millones, con marcas como Pepsi, Gatorade, Quaker, Tropicana y Frito Lay -que en Colombia adquirió hace unos años a Papas Margarita-.

Las marcas que trae al mercado colombiano son dos. Una es Gamesa, la marca sombrilla para el segmento infantil y juvenil, con submarcas como Mamut, Chispos, Lechetta, Florentinas y Meloboms. Gamesa es líder en México, donde Pepsico hace varios años adquirió la compañía, y sus ventas superan los US$700 millones. La otra es una extensión de marca de Quaker -reconocida por la avena y los cereales- al mercado galletero.

Varios factores los motivaron para entrar al mercado. "Venimos a expandir la categoría. No estamos interesados en guerras de precios ni de promociones. Creemos que hay espacio para una expansión de mercado con propuestas diferentes de productos. Si el mercado crece solo un kilo per cápita al año, la categoría registraría al menos unos US$100 millones adicionales", explica Sánchez.

Según él, la innovación en Colombia ha sido más horizontal que vertical; es decir, estos procesos se dan más en diferentes sabores, tamaños, renovaciones de empaque, pero no en nuevos productos, que es su oferta.

Otro factor que atrajo a esta multinacional fue el régimen de zonas francas. Bajo este modelo invirtió US$35 millones en la planta de Funza, que inicialmente atenderá el mercado local, y en unos dos años será la plataforma de exportación para la Región Andina. "Queremos tener en el corto plazo una participación cercana al 8% del mercado y atender en el futuro la región desde Colombia", agrega Sánchez.

Sin embargo, la apuesta de Pepsico no es solo en galletas. Acaba de lanzar dos nuevos productos en el país, uno de bebidas H2OHH -agua saborizada- y Om, un producto de frutas liofilizadas. Según Sánchez, "las galletas no solo compiten contra las otras marcas en la categoría, sino que el panorama del estómago a la hora de comer un pasabocas o un alimento conveniente puede ser una papa frita, un helado, un chocolate, un chicle o hasta una fruta".

Hoy, la mayor apuesta de las empresas de alimentos está representada en los conceptos de ser saludables y dar mayor nutrición. Así, este segmento en galletas viene creciendo a tasas superiores al 15%, por encima del total de la categoría que el año pasado creció cerca del 5%, según cálculos de Pepsico. De hecho, gran parte de los lanzamientos de los últimos años han estado enfocados en este segmento. Noel, con marcas como Tosh y Dux; Colombina, que ha posicionado a Crakeñas como el placer de la nutrición; y Nestlé tiene, entre otras, a Passatempo, que vienen enriquecidas con leche Klim, otra marca de su portafolio. "Este lanzamiento responde al objetivo de incluir componentes saludables en nuestros productos", explica Duet, de Nestlé.

Por otro lado, la segmentación e innovación son los pilares en la expansión de los negocios; en especial cuando se trata de públicos infantiles, donde las galletas en 'emparedado', como Oreo, Can Can o Festival, son reconocidas. "La llegada de nuevos productos dará paso a la innovación, lo cual será más atractivo para los consumidores, los clientes, e incluso para los competidores", dice Duet, de Nestlé.

Sin embargo, la competencia no solo se dará en nuevos productos y en la búsqueda de segmentos más rentables. La distribución y los puntos de venta serán claves fundamentales para apalancar el negocio. Noel es experta en este tema. Maneja estándares logísticos de alta precisión en el país y en el exterior y es proveedor de cadenas como WalMart y Publix, en Estados Unidos, que le exigen altos niveles de calidad. En Colombia, llega a más de 200.000 puntos de venta y, con la compra de Pozuelo en Centroamérica, aumentó en otros 100.000 puntos se plataforma de ventas.

La competencia en el mercado es cada vez más intensa y los puntos de venta son escenarios de grandes batallas comerciales. Nestlé lo ha entendido así, e invierte entre 10% y 15% de la facturación de la categoría en conceptos de publicidad, promoción y actividades en punto de venta.

Pero, Pepsico no se quedará atrás. Al conocimiento de la multinacional en temas logísticos -que aplica en diferentes mercados del mundo-, se sumará la experiencia que tiene Frito Lay en Colombia, empresa líder de snacks salados y cuyas ventas el año pasado llegaron a $380.000 millones. En ella, las marcas Gamesa y Quaker se apalancarán para llegar a más de 200.000 puntos de venta en el país, complementarán los portafolios y, de entrada, darán uno de los mayores muestreos de nuevos productos en el país, con más de cuatro millones de muestras gratis. "Vamos a tener exhibidores diferenciados en las tiendas y construiremos un sistema de ventas dedicado a las galletas, lo que nos permite darle un mejor servicio al cliente porque no todos los negocios se comportan de la misma manera. La rotación de productos de Frito Lay puede ser distinta al de las galletas. Tenemos que empezar a ajustar esas frecuencias de visita a los clientes y estar seguros de que los agotados no se estén dando. Necesitamos que los exhibidores estén siempre llenos" advierte Sánchez.

¿Qué se espera con la llegada de Pepsico y cuáles pueden ser sus implicaciones? Para Caicedo, de Colombina, hay que esperar el desarrollo del mercado. "En términos generales, creo que la llegada de esta compañía puede y debe dinamizar la categoría. Estamos acostumbrados a competir contra grandes multinacionales y esta vez no tiene porqué ser diferente", señala.

Por su parte, Duet, de Nestlé, considera que en Colombia existe suficiente espacio para que la categoría crezca, se fortalezca y puedan ofrecerse diferentes alternativas a los consumidores y clientes.

Sin embargo, la gran duda puede estar por el lado del crecimiento económico del país y el impacto que puede generar la desaceleración del consumo. Para Sánchez, de Pepsico, en este contexto, dos factores incidirán favorablemente en la categoría: la innovación y el desembolso del dinero. "Nuestra entrada -dice Sánchez- hará que el mercado piense más en innovación en galletas. Además, la categoría ha tenido precios bajos y entraremos con precios entre $400 y $500 por producto, que por kilo puede ser entre un 20% y un 25% menor que otras como chocolates o chicles".

Con él coincide un empresario que participó en este sector. "Pepsico llega con productos de bajo desembolso y una gran estrategia de distribución que les permitirá crecer en el mercado, aún en épocas de dificultades económicas, pues esta es una categoría denominada de confort food, es decir, que los consumidores no dejan de comprar", dice.

Otra decisión que podría esperarse es el movimiento de algunas multinacionales en el mercado, como por ejemplo Kraft, que se está consolidando como uno de los jugadores más importantes en la categoría de galletas en el mundo. En momentos en que mercados como Estados Unidos, los países europeos y Japón están en dificultades económicas y son mercados maduros para este tipo de productos, las multinacionales, como lo hizo Pepsico, pueden empezar a mirar con más interés y decisión los mercados emergentes. "Mercados maduros, como Estados Unidos y Europa están llegando a un límite de saturación. Las compañías multinacionales buscan mercados que tengan oportunidades de crecimiento y nuevos volúmenes, que no se están dando en los mercados maduros", explica un analista de una empresa multinacional.

La categoría está en un proceso de transformación. Las movidas de Pepsico, Colombina y Noel, y las respuestas a futuro de las multinacionales, son una buena oportunidad para refrescar portafolios y sacudir el mercado.

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Ignacio Gómez Escobar
ESTRATEGA EN MERCADEO
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COLOMBIA - SURAMERICA

MIEMBRO ACTIVO DE COPERTEX
Gestión y Marketing
COLOMBIA Y PERÚ

Latinoamérica: la clase media es clave

Los profesionales, trabajadores cualificados y pequeños y medianos empresarios son actores decisivos en el futuro de la región. De hecho, su influencia ya es perceptible en los cambios más positivos de los últimos años

TOMADO DE EL PAIS.COM - ESPAÑA

Una tercera parte de la población latinoamericana pertenece a las clases medias. Pero su peso real en la sociedad es mucho mayor que su tamaño. Las clases medias tienen roles clave en el aparato productivo. Son la principal fuente de empleo; se estima que el 95% de las empresas de la región son pequeñas y medianas; ellas generan 160 millones de puestos de trabajo. También son el gran mercado de consumo y quienes dinamizan el mercado de la cultura, componen las audiencias masivas de los teatros, leen libros, compran periódicos. Pesan fuertemente en las elecciones. Participan masivamente, activan, se mueven. Empujaron el terremoto político que ha cambiado en los últimos ocho años la distribución de poder en la región. Y son la base de las ONG.

Crece en la zona el interés por los modelos nórdico y español, junto a los de Europa occidental

Aquí, los peligros del capitalismo salvaje no son una teoría, son la biografía de mucha gente

Su vida ha sido difícil en las últimas tres décadas. Se ha caracterizado, entre otras, por las siguientes vivencias históricas:

1. Vulnerabilidad. En los ochenta, la década perdida para el crecimiento, y en los noventa, la década perdida para la equidad, las políticas económicas ortodoxas debilitaron sus bases económicas. Redujeron y complicaron las posibilidades de ser pequeño y mediano comerciante o industrial, profesional independiente, funcionario público estable; concentraron el crédito, degradaron las jubilaciones, aumentaron el desempleo y la informalidad; desarticularon el Estado, privatizaron la salud y buena parte de la educación. En los noventa, las tasas de desempleo profesional se duplicaron en Brasil, Colombia y Ecuador, se multiplicaron por 5,5 en Argentina. La distribución del ingreso varió sustancialmente. En Argentina, el coeficiente Gini que la mide saltó de 0,50 a 0,59 entre 1990 y 2002. En los años de Menem, siete millones de personas, el 20% de la población, dejaron de ser clase media para convertirse en "nuevos pobres". Los Ginis eran después de los noventa superiores al 0,58 en Brasil, México, Ecuador, Paraguay y Honduras, entre otros. Mientras que las distancias entre el 10% más rico y el 10% más pobre son en España de 10 veces, en América Latina están cerca de las 50 veces.

Amplios sectores de los estratos medios acorralados optaron por la migración. En los noventa, un millón de ecuatorianos, el 8% de la población, dejó el país.

2. Impactos psicológicos devastadores. En pocos años, gruesos sectores de los sectores medios que soñaban con movilidad se convirtieron en "nuevos pobres". Conservaban la cultura, los modales, los valores y las aspiraciones de la clase media, pero sus realidades eran de cruda pobreza. Se produjeron daños severos. Según un estudio de la Universidad de Buenos Aires, muchas familias "implosionaron". El cónyuge masculino, con la autoestima semidestruida, se atribuyó la culpa y tendió a "destruirse a sí mismo y destruir el núcleo familiar". Por otra parte, como lo había previsto el Nobel de Economía Robert Solow, al revés de lo que suponen los economistas ortodoxos, en situaciones de desempleo de extensa duración, en lugar de buscar afanosamente trabajo, muchos se retiraron del mercado laboral por el temor de seguir siendo rechazados una y otra vez. En un reportaje a un ex clase media devenido "cartonero" en Buenos Aires, a la pregunta de cómo se sentía revisando cubos de basura, contestó: "Al menos sé por la mañana que a las seis de la tarde (cuando se revisan los cubos) tengo algo que hacer". Las políticas sociales deben aprender que trabajar con pobres no es lo mismo que con "nuevos pobres".

3. La resistencia. La clase media inventó estrategias inéditas para sobrevivir. En algunos grandes centros urbanos se extendió la "economía de canje". Se canjeaban "saberes". Los dentistas y contables atendían y eran pagados en especies u otros conocimientos por artesanos, productores caseros de alimentos o electricistas. Se llegó a crear una moneda para los canjes.

4. La protesta. Los sectores medios fueron clave en los grandes movimientos por el cambio del fundamentalismo de mercado hacia modelos inclusivos que se dio en la década en curso. Fueron muy activos en que 13 presidentes latinoamericanos no pudieran terminar sus mandatos entre 1993 y el 2006. Alentaron una renovación profunda de los liderazgos, las políticas económicas, el rol del Estado y el refortalecimiento de la política social. Fueron clave en experiencias exitosas como la del presupuesto municipal participativo que, nacido en Porto Alegre, se extendió con su apoyo a decenas de ciudades del Brasil y otros países, o en los logros de Rosario, en la Argentina, basados en cogestión ciudadana que merecieron el Premio de la ONU a la ciudad mejor gestionada del continente.

5. La tentación autoritaria. Cuando se pregunta en el Latinobarómetro qué problemas les preocupan más, los latinoamericanos, y en proporciones aún mayores las clases medias, contestaron que la inseguridad laboral (la desocupación bajó sensiblemente pero temen por la estabilidad de su trabajo) y la inseguridad ciudadana. El reclamo es totalmente legítimo. El número de homicidios subió de 12 por 100.000 habitantes por año en 1980 a más de 30 actualmente. Algunos de los grupos más reaccionarios de las sociedades de la región están proponiendo un alivio fácil para esa ansiedad real: la mano dura. La propuesta incluye bajar la edad de encarcelamiento de los niños, reducir las garantías procesales, dar más mano libre a la policía, multiplicar los recursos en seguridad, ampliar las cárceles. No da resultados. En los países en que se ha aplicado, las prisiones se sobrehacinaron apiñándose de jóvenes y la delincuencia siguió aumentando. Un estudio reciente (AID) sobre Centroamérica dice que la única explicación para seguir insistiendo en la mano dura frente a su fracaso es que a través de ella los sectores más derechistas logran votos, y las élites de poder tradicional desvían la atención de los problemas sociales de fondo.

Efectivamente, habría que diferenciar entre el crimen organizado (bandas del narcotráfico, secuestros, trata de mujeres y niños...), a las que se debe aplicar el máximo peso de la ley, y una delincuencia juvenil que crece fuertemente, y detrás de la cual está el hecho de que uno de cada cuatro jóvenes de la región está fuera de la escuela (desertaron por pobreza) y del mercado laboral. Para esos jóvenes hay que tender un "puente de inclusión" con políticas públicas que les ofrezcan oportunidades de terminar la secundaria y trabajos que fortalezcan sus núcleos familiares.

Ciertos sectores de las clases medias han asumido con facilidad las ilusiones de respuesta simplificadora e inmediata que da la mano dura, y le están sirviendo de respaldo social. La opción mano dura frente a la de enfoque integral ante a la inseguridad, arrancando de sus raíces sociales, es uno de los dilemas que tienen los estratos medios por delante. Urge mejorar la calidad del debate en este tema crucial para la democracia en la región.

6. El cambio de referencia. Las duras experiencias que padeció la clase media latinoamericana derribaron muchos mitos bastante antes que las actuales implosiones de Wall Street y el sistema financiero mundial. De ahí que las encuestas regionales hayan mostrado desde el 2000 su viraje de la confianza ciega en la "mano invisible" del mercado hacia modelos más equilibrados. Los peligros del capitalismo salvaje no son teoría en la región, sino que forman parte de la biografía personal de muchos. El interés en los modelos de Europa Occidental, sobre todo los nórdicos, y en la experiencia española, ha crecido fuertemente.

La situación mejoró significativamente para los estratos medios en el marco de los nuevos modelos, y la prosperidad de la región en los últimos cinco años. En Argentina, la clase media recuperó posiciones rápidamente; en Brasil sería hoy, según estimaciones, el 52% de la población. Sin embargo, está muy distante de estar consolidada. Así, sólo el 11% de los jóvenes de Chile y México se gradúa en la Universidad. Las nuevas realidades económicas mundiales pueden afectar severamente a un continente altamente vulnerable, donde, a pesar de los avances, 200 millones (37% de la población) viven en pobreza, y que es el más desigual de todos (el Gini es 0,51 comparado con el muy malo 0,40 mundial).

Algo está claro. La clase media no será más "carne de cañón" de experimentos económicos como las políticas ortodoxas dogmáticas. Se ha concienciado, aumenta su participación y será un actor decisivo en la modelación del futuro de la región.

Bernardo Kliksberg, economista y asesor de Gobiernos y organizaciones internacionales, es coautor junto al premio Nobel Amartya Sen del libro Primero la Gente (Deusto, 2008).

Con calidad y diseño se gana el mercado (Perú)

Emprendedor pyme apostó por el cambio para enfrentar la competencia. Edgar Mayorga empezó como ambulante a los 10 años, y hoy tiene dos tiendas y un taller en el emporio de Gamarra.

Rocío Maldonado.

En gamarra. Edgar Mayorga pasó de ambulante a empresario, y se abre paso en las ligas mayores del sector confecciones.

Con un optimismo a prueba de balas, los oscuros vaticinios que se ciernen sobre la industria textil, como consecuencia de la crisis financiera mundial, no hacen mella en el espíritu de Edgar Mayorga (51), empresario de la zona Comercial de Gamarra, que ya lleva más de 20 años en el negocio.

Locuaz y siempre dispuesto a la risa, el empresario nos recibe en su tienda, en la cuadra 8 del Jr. Gamarra. Allí rodeados de pantalones, camisas y polos para caballeros, nos cuenta que dejó su natal Huanta, en Ayacucho, para venir a Lima con su madre.

"A los 10 años empecé como ambulante y cuando vi todo lo que podía ganar decidí que nunca trabajaría para nadie más", rememora en conversación con La República.

Para ingresar al negocio de las confecciones se compró una máquina de coser de segunda. Con el correr del tiempo, y de la mano del crecimiento de Gamarra, se asentó y llegó a contratar hasta 30 trabajadores.

Invirtió sus ganancias en comprar más máquinas con el objetivo de ser más competitivo. Todo iba bien hasta que en la década de los 90, el ingreso masivo de prendas chinas amenazó con desaparecerlo del mercado.

"Antes vendía un millar de polos a S/. 5.00 y mi ganancia era de S/. 0.20 o S/. 0.50 por pieza, pero cuando vino la lluvia de productos chinos no podía competir por precio y cantidad", señala.

Apostó entonces por confeccionar prendas de mejor calidad y mejor diseño, por la cuales el público pagaría un precio más alto. La estrategia resultó; ahora vende menos piezas, pero tiene un margen de ganancia más atractivo.

Hoy cuenta con 20 máquinas en su taller y 10 trabajadores estables, el número puede duplicarse en campañas de Fiestas Patrias y Navidad. Tiene una tienda propia en el Jr. Gamarra y otra alquilada en el Parque Cánepa.

RECESIÓN AMERICANA

Edgar asegura que todavía no siente algún efecto de la crisis financiera en su negocio. Esto podría explicarse en que su producción es adquirida por compradores nacionales o de países de la región, como Ecuador, Bolivia y Venezuela.

"Pero sí, al igual que muchos, estoy a la expectativa de lo que ocurra", reconoce.

Para el empresario lo que más le preocupa es el TLC con China. Considera que el gobierno debe proteger la producción nacional para evitar una sentencia de muerte a la industria nacional. Por el contrario ve con mucha esperanza el TLC con Estados Unidos.

En Gamarra el terreno vale oro

Entre US$ 13 mil y US$ 20 mil puede oscilar el precio de un metro cuadrado de una tienda en el primer piso con puerta a la calle en el emporio comercial de Gamarra.

Se estima que las ventas en Gamarra crecerán durante la campaña navideña de este año entre 25% y 30% respecto a la del 2007, estimó Diógenes Alva, presidente de la Coordinadora de Empresarios de Gamarra.

En 1994 existían 50 galerías registradas en Gamarra. En la actualidad se calcula más de 200, cada una de las cuales es un edificio de concreto, con paneles publicitarios vistosos, y que tienen en promedio ocho pisos, atestados de negocios.

El hipermercado Carrefour llega a Sogamoso (Colombia)

Foto: Luis Lizararazo

El nuevo hipermercado de Sogamoso cuenta con un área de ventas de 3.280 metros cuadrados.

Con una inversión de 16.000 millones de pesos, la firma francesa abrirá en esta ciudad su tienda número 53 en el país.

A las 8:00 de la mañana de este viernes 24 de octubre Carrefour abre las puertas de su hipermercado en Sogamoso.

Son 3.280 metros cuadrados de superficie de ventas, con 29 locales comerciales y más de 40.000 productos para la ciudad y la región.

La nueva tienda, que está ubicada en el lote contiguo al Hospital Regional de Sogamoso, cuenta con 82 parqueaderos.

"Hemos hecho una inversión de 16.000 millones de pesos en la segunda tienda que abrimos en Boyacá", precisó el vicepresidente de Carrefour en Colombia, Pierre Pourtau.

Agregó que tener un hipermercado en Sogamoso era una prioridad para fortalecer la presencia de la firma en Boyacá.

"Sogamoso es una ciudad con gran relevancia económica", agregó.

Carrefour va a generar en su nueva tienda 90 empleos directos y 80 indirectos, según afirmó Pourtau, quien señaló que el 96 por ciento de esas plazas laborales las coparon con habitantes de Sogamoso.

En los 29 locales comerciales se estarían abriendo cerca de 60 puestos de trabajo.

El predio donde fue construido el hipermercado es propiedad del Hospital de Sogamoso, que lo arrendó a Carrefour por 20 años prorrogables.

'Boyacá 7 días' conoció que Carrefour le pagará al Hospital 28 millones de pesos mensuales, los cuales se cancelarán anualmente por adelantado.

Cada año el canon de arrendamiento se incrementará de acuerdo con el Índice de Precios al Consumidor (IPC) y cada cinco años se aumentará el doble del IPC.

Por este lote el Hospital venía percibiendo 500 mil pesos al año.
Carrefour recibió el lote el 24 de junio de este año y las obras de construcción empezaron el 16 de julio.

El vicepresidente de Carrefour anunció que la tienda de Sogamoso apoyará una escuela de la ciudad.

"Con la Secretaría de Educación del municipio estamos definiendo cuál es la escuela que va a ser apadrinada. Esta escuela recibirá apoyo constante para el bienestar de los estudiantes por medio de actividades y material pedagógico y escolar", explicó Pourtau.

Manifestó que en el hipermercado se van a emplear a personas discapacitadas, para lo cual ya se han recibido algunas hojas de vida.

El directivo de Carrefour anunció que también patrocinarán programas de protección al medio ambiente y que en la tienda de Sogamoso se venderán productos de proveedores de la ciudad y la región.

Carrefour cederá 20 parqueaderos para funcionarios del Hospital Regional de Sogamoso.

jueves, octubre 23, 2008

Hannibal Laguna: “Al sector del lujo no nos afecta la crisis”

Hannibal Laguna: “Al sector del lujo no nos afecta la crisis” | Diseñadores | Moda : Hoymujer

Ramón Santos/EFE

Hannibal Laguna: “Al sector del lujo no nos afecta la crisis”

Los problemas del mercado mundial no fueron diseñados para penetrar a los talleres de Hannibal Laguna quien, sin tapujos, se refugia en el lujo de sus confecciones cual frontera inexpugnable recubierta de glamour y ocasiones tan especiales como únicas.

"Tengo un proceso complicado para crear, a todos nos influyen todas las cosas (...) lo que hago es ponerme barreras, para evitar lo negativo, para sentirme influido, sino fuera así la próxima colección fuera negra y austera", refiere en entrevista a Efe el diseñador que nació en Venezuela y se afincó en España.

No es que luzca, Laguna, jactancioso o arrogante, no. Más bien se esfuerza en explicar con sutileza su realidad y la del destino de sus productos.

"Por supuesto que la situación económica a nivel mundial es un detonante que todos pueden llegar a sufrir, pero el sector de lujo es el último en sentir la crisis, y quizás nunca nos llegue, tengo la suerte de hacer moda para acontecimientos sociales y así es más difícil que notemos la crisis", confiesa.

Detalla, en esa línea, que no todas las mujeres sufren la crisis, "un gran porcentaje de nuestras clientas son de Dubai, Kuwait, Omán y allí no hay crisis".

Sostiene, casi susurrando, que su búsqueda de la inspiración no le permite dejar espacio a temas negativos, "no puedo dejar que eso, ni otras cosas, me afecten".Laguna, que en su última colección derrocha su conocida sensualidad y elegancia con un "estilo-cóctel" de los años de las décadas 30, 40 y 50, asegura que "he recuperado un tipo de tela que dejó de fabricarse en los años 30, el terciopelo líquido, que ofrece una impresionante sensación en los modelos, que parecen mojadas en petróleo, es un tejido muy especial”.

A pesar de reconocer que se mantiene atento a los “olores y sabores” de su Venezuela natal, Laguna defiende la moda europea que define de "gran laboratorio", de visión diferente a la norteamericana, "donde el tipo de producto va dirigido a un consumo inmediato".

EL MUNDO DESPUÉS DE LA CRISIS

ME LO ENVIA MI GRAN AMIGO PERCY SCHNEIDER

¿HACIA DÓNDE VAMOS?

La crisis crediticia global apuntala los cambios que caracterizarán a la "Era de la transformación". A los retos del cambio climático, energético, alimentario y a la crisis del agua, se sumará el redimensionamiento del sector financiero y bancario

El futuro está aquí y el mundo respira incertidumbre. Los enigmas sobre cómo resolver los nuevos y viejos problemas del mundo son ahora los temas que ocupan a aquellos que, en algún momento, cobraron fama por sus teorías futuristas. Lo que podría suceder ya pasó: una profunda crisis financiera global a causa de los excesos y la ausencia de regulación; el colapso climático resultado de la acelerada explotación de recursos naturales para abastecer a colosales economías y el probable fin de la era de los combustibles fósiles. Llegó, como se pronosticó entre las décadas de los ochenta y noventa, la supremacía de la era tecnológica que aceleró las transacciones financieras, pero que también orilló a omitir la adecuada evaluación de riesgos. El capitalismo y sus expresiones están cambiando, coinciden cuatro expertos europeos en tendencias de la energía, cambio climático, crisis alimentaria y amenazas derivadas de las economías ilícitas, como el narcotráfico.

El economista estadounidense Jeremy Rifkin, consultor del ex Vicepresidente Al Gore y autor de la obra El fin del trabajo (1995), asegura que, a raíz de las crisis financiera, ambiental y alimentaria, el futuro de la civilización y de la raza humana podría cambiar radicalmente tal y como la conocemos. Veremos, dice, cómo la economía y los modelos resultantes de la reconfiguración de los sistemas financieros podrían absorber a la cultura propia de cada país, quedando sólo los lazos económicos para mantener unida a las sociedades. "La gran pregunta de nuestro tiempo, entonces, es si la civilización podrá sobrevivir cuando la esfera comercial opere como único árbitro de la vida humana."

Hasta ahora, agrega Rifkin, el mundo vive en la era del "acceso instantáneo" en donde podemos obtener cualquier producto o servicio a través del ciber espacio. Pero esta nueva forma de adquirir cosas o deseos, ha transformado la antigua idea del capitalismo tradicional basado en la comercialización de facto y en la compra –venta de propiedades y objetos. Ahora dice, se transacciona con el tiempo y con "la experiencia humana", da un ejemplo: "Usted puede pertenecer a un club gold de alguna tarjeta de crédito y ésa es la experiencia que ha adquirido, la que le vendieron, pagó más por vivir esa experiencia (la de pertenecer a un selecto grupo de tarjetahabientes) que por lo que pueda adquirir con su tarjeta." Algo así sucedió con la crisis hipotecaria y de consumo en EU.

Pero en la mira de largo plazo de los analistas sólo está Brasil, Rusia, India y China. Hasta ahora, México no forma parte de lo que ya comienza a conocerse como la era de la transformación, en donde un grupo de economías y sus grandes tendencias cambiarán, para bien o para mal, al mundo durante las próximas décadas. El cambio climático, las crisis energética, alimenticia y del agua serán los factores determinantes, mientras México debe decidir si es testigo o protagonista, dice el futurista estadounidense Alvin Tofler. A pesar de que a México su bono demográfico lo incluyó en la célebre tesis de la consultoría Goldman Sachs sobre las economías de mayor crecimiento hacia el año 2050, su rezago educativo y tecnológico podrían dejarlo a la zaga y seguir soñando con los BRIC´s.

Made in Amelia Toro Colombia

TOMADO DE MISIOLANDIA

jueves, 23 de octubre de 2008

La colombiana Amelia Toro es una diseñadora de proyección internacional, pero pocos conocen que la mano de obra detrás de sus colecciones está formada íntegramente por madres solteras de su país.

Toro que presentó su colección de primavera-verano durante la reciente Semana de la Moda de Los Ángeles, en la que fue su primera pasarela en EE.UU., dijo en una entrevista con Efe que se dedica a la moda "con la intención de aportar siempre" lo que necesita el sexo femenino.

"Ése es mi objetivo", afirmó. "La ropa debe ser cómoda y femenina a la vez, para ello utilizo excelentes materiales y tejidos, el textil es europeo pero la mano de obra es toda de Colombia, y es maravillosa", explicó la diseñadora.

Toro se refiere a su grupo de trabajo, formado por madres solteras, una decisión que tomó tras haber estudiado diseño de moda en la escuela de Rhode Island (Nueva York), con especialización en la escuela de Parsons, y haber regresado a Colombia, en un momento "muy duro" de narcotráfico, lucha de guerrillas y pobreza.

"Resulta difícil trabajar en un contexto así para una persona creativa, había mucho dolor alrededor y por eso inicié un proyecto para trabajar con madres solteras y formar talleres donde se confecciona todo lo que hacemos", comentó.

Sin embargo, no resultó fácil que el panorama internacional aceptase y diera su aprobación de calidad a una etiqueta "made in Colombia".

"Prefería no buscar a gente que lo hiciera en China y al final, con mucho esfuerzo y años de trabajo, nos han ido aceptando y hemos logrado formar a gente que está al mismo nivel de grandes diseñadores", dijo.

Toro comenzó el año con 83 mujeres a su cargo, aunque por la crisis económica ha tenido que reducir la plantilla. "La caída del dólar ha afectado mucho a las exportaciones", aseguró.

Durante su exhibición en la Semana de la Moda de Los Ángeles su trabajo despertó la admiración de los expertos y la expectación que creó sobrepasó las expectativas, ya que el recinto donde se presentó la pasarela se quedó pequeño ante la demanda.

"Pienso que fue muy bien, la gente me dio una acogida muy cálida cuando salí, fue buena señal", recordó Toro. "Hicimos un evento pequeño, pero había tanta gente que quería asistir que la mitad se tuvo que quedar fuera del lugar".

Pero curiosamente, la diseñadora tiene la manía de no ver el trabajo de sus compañeros, prefiere aislarse y dejar que sus propias vivencias inspiren su trabajo.

"Trato de no ver los desfiles de mis compañeros para que no me influyan; quiero crear de forma fresca, la creación debe venir de dentro hacia afuera, no al revés", aseguró. "Además, la naturaleza humana hace que pienses que lo de los demás siempre es mejor".

Para ella, su principal influencia son las propias experiencias vitales, como cuando se dio cuenta, después de haber creado la actual colección, de dónde procedía la inspiración de un vestido con rayas horizontales.

"Hace poco recordé que cuando era pequeña mi madre siempre usaba esos vestidos, así que toda la información está dentro de uno: un momento, un recuerdo, hace que todo se dispare", manifestó la colombiana, gran aficionada a la pintura del estadounidense John Sargent y del español Francisco de Goya.

"Estoy muy contenta, ha sido una experiencia positiva", dijo la diseñadora de su experiencia en Los Ángeles, que no puede evitar ciertos nervios cada vez que presenta una nueva creación.

"Siempre me pasa, es lo bonito de esta profesión, que cambia permanentemente, en seis meses presento algo nuevo, y no hay muchos trabajos así", comentó orgullosa.

Rueda internacional de negocios en la ciudad (Bucaramanga Colombia)

Miércoles 22 de Octubre de 2008 21:14 Euclides Ardila Rueda

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Del 3 al 6 de diciembre se realizará en Cenfer el ‘Grin Bucaramanga 2008’. Se trata de la Gran Rueda Internacional de Negocios que reunirá por primera vez en esta ciudad a más de 100 empresarios de Colombia y de otras partes del mundo.

La idea es facilitarles a los empresarios locales un encuentro con visitantes y compradores nacionales e internacionales, a través de la presentación de su portafolio de marcas de productos y servicios.

Según el alcalde, Fernando Vargas Mendoza, “queremos promover la ciudad, conquistar nuevos mercados, aumentar las ventas y, sobre todo, mejorar la rentabilidad de las operaciones de nuestros empresarios”.

La jornada, a la que están invitados 60 empresarios de 30 países y otros 40 de Colombia, contará con el siguiente lema: ‘Bucaramanga, microempresaria por naturaleza, unámonos todos’.

“Nos visitarán los representantes de lo mejor del mundo empresarial. Ellos conocerán de primera mano lo que producimos, que es de excelente calidad. Convertiremos a la ciudad en una gran vitrina para promocionar nuestra producción e internacionalizar la economía”, añadió Vargas Mendoza.

Todos los visitantes podrán conocer productos hechos en casa, en 11 sectores productivos, tales como: calzado, confecciones, joyería, alimentos, belleza, turismo, artesanías, salud, tecnología, educación y tabaco.

Durante la mañana de ayer se hizo la presentación oficial del que desde ya se conoce como: el ‘Grin Bucaramanga 2008’. Cerca de 150 empresarios del área metropolitana, tras una exposición presidida por el mandatario local, dieron a conocer sus puntos de vista del certamen.

Lo más importante es que en esta rueda de negocios los microempresarios no pondrán ni un solo peso, pues todo será financiado por la Alcaldía. Claro está que la Administración Local contará con la colaboración de la Gobernación de Santander y de Ecopetrol, entre otras entidades.

LISTA
Los países que vendrán

1 Norte y Centroamérica: Estados Unidos, Canadá, México, Honduras, República Dominicana, Costa Rica, El Salvador, Panamá, Puerto Rico, Araba, Martinica y Guadalupe.
2 Unión Europea: España, Italia, Portugal, Inglaterra, Alemania, Bélgica, Suiza y Países Bajos.
3 Suramérica: Argentina, Chile, Perú, Venezuela, Ecuador y Brasil. Por supuesto, Colombia también está en este grupo de invitados.
4 Asia: Japón, China, India y Corea.

línea de tiempo
La Programación

Miércoles, 3 de diciembre:
Llegada de Compradores e Invitados. Entrega de Botones. Coctel en el Hotel Dann Carlton.
Jueves, 4 de diciembre:
Día Turístico en Panachi. Exposición de Artesanías. Lanzamiento del ‘Plan Marketing Territorial de Santander y AMB’. Rueda de Prensa.
Viernes, 5 de diciembre:
Primer Día Privado de Compradores & Expositores. Apertura de Gran Rueda Internacional de Negocios 2008. Ruedas de Negociaciones.
Sábado, 6 de diciembre:
Segundo Día Privado de Compradores & Expositores. Ruedas de Negociaciones. Fashion. Despedida.

¿qué es una rueda de negocios?

Es un instrumento para fomentar el intercambio comercial, que se ofrece como servicio complementario a la muestra realizada en el marco de las ferias especializadas. La idea es crear una bolsa de contactos efectivos que les permita a los empresarios del sector realizar encuentros personales con compradores internacionales, con el objeto de generar negocios, acuerdos y transacciones.

Llegó a Bogotá almacenes Easy, dedicado a la venta de bienes y servicios para el mejoramiento del hogar

Se trata de la cadena Easy que en Chile pertenece a la compañía Cencosud, pero que en Colombia comparte propiedad con la firma francesa Casino (30 por ciento), que es mayoritaria en Éxito.

Esta cadena busca ampliar el mercado que hoy tiene como líder a Homecenter y que tiene en Corona y Home Sentry a otros competidores.

La tienda que se abre hoy en el barrio El Cortijo, junto a un hipermercado Éxito, en el noroccidente de Bogotá hace parte de un plan de inversión de largo plazo de la firma en Colombia. Cuenta con 8.000 metros cuadrados, el tamaño mínimo que tiene la cadena a nivel internacional.

De lo programado, entraron al país unos 50 millones de dólares, de un total de 200 millones hasta el 2012.

Según han informado las directivas de Easy, la primera fase del proyecto consiste en abrir 15 tiendas en ciudades principales e intermedias de venta de productos y artículos para construcción, remodelación y reparación. Del surtido, el 80 por ciento de los productos serán de proveedores locales, incluido Corona, que también tiene participación en Homecenter.

Con la construcción de las primeras tres tiendas, la compañía espera obtener el flujo de caja que le permita abrir la mitad de las tiendas prevista en su plan de inversiones.

miércoles, octubre 22, 2008

La moda en los tiempos de crisis

TOMADO DELA REVISTA FUCSIA

Esta temporada las pasarelas reflejaron el momento de crisis que viven las grandes economías del mundo. ¿Cómo se muestra esta crisis?

Por: Revista Fucsia.com

La industria de la moda ha representado desde su comienzo el interés personal de los diseñadores, y ha sido un reflejo de coyunturas, culturas y sobre todo, formas de entender el mundo.

Por esto, la moda se convierte en un espejo de lo que las sociedades atraviesan en momentos de crisis o de opulencia. Los diseñadores enfrentan estas situaciones simplificando los diseños o recargándolos, usando telas más económicas u otras más elaboradas como las que se comerciaban en el medioevo, que eran sinónimo de estatus por el trabajo y los materiales.

En estos días el mundo se ha sacudido por el grito de crisis que se ha producido por la caída de las grandes economías. Crisis que ha afectado todos los peldaños de la economía entre ellos la industria de la moda.

Esto se vio en las colecciones primavera / verano 2009 de muchos de los grandes diseñadores de Europa y Estados Unidos. Pasarelas que se caracterizaron por ser austeras, lejos del colorido de la temporada pasada, sin telas de miles de dólares ni piedras y apliques costosos.

La crisis económica que se vive hoy ha hecho que muchos diseñadores se dediquen a hacer prendas más funcionales, que le permitan a sus compradoras usarlas en diferentes momentos con distintas combinaciones de menor presupuesto.

Esto mismo ocurrió durante la Segunda Guerra Mundial, momento en que grandes casa de moda como Chanel, tuvo que darse un receso, viéndose obligados a confeccionar prendas sencillas y cómodas, lejos del rococó que había caracterizado el diseño los años anteriores. Esas prendas, aunque no le quitaban el carácter femenino a la ropa, le dieron un giro a la confección y al concepto: líneas rectas, telas poco ostentosas, faldas a la rodilla y zapatos de tacón mediano.

Algo similar sucedió en lo años 70. El colorido de las prendas, la dejadez que se veía en los jóvenes, los estampados y los accesorios presentaban lo que los jóvenes querían mostrar. Un nuevo mundo en donde ellos tenían más cabida.

El vestuario colorido que se usó en esta época, quería desligar los tiempos de guerra que estaban viviendo. La moda se convirtió en una manifestación de los jóvenes que querían dejar de lado la tristeza que originaba la Guerra de Vietnam y la rigidez que el presidente Lyndon B. Johnson quería imponer.

Las repercusiones de la crisis en la moda Latinoamericana

En Latinoamérica, la industria de la moda está manifestando la situación global de una manera diferente al resto del mundo. Para la directora del Sao Pablo Fashion Week, Gracia Borges, “en nuestros países es normal que vivamos en crisis, así que siempre tratamos de hacer lo mejor dentro de nuestro contexto pero en Europa y Estados Unidos es diferente. Ellos están acostumbrados a otra realidad muy apartada de la nuestra. Por esto, esta crisis no afectará tanto a la moda, en crecimiento, de países como Brasil, México, Argentina o Colombia”.

Así que la mirada en estos momentos debe ser interna, para crear de esta forma un sentido propio, un concepto nuevo de la moda desde Latinoamérica, sin deslegitimar lo hecho por Europa o Estados Unidos, que llevan años trabajando en ello. La moda que se gesta en la realidad de nuestros países, debe dejar de mirar hacia afuera para crear un mundo propio que se estructure por si solo sin depender de terceros.

En Europa y Estados Unidos se viven tiempos de recesión que para Latinoamérica son su constante realidad. La moda es un reflejo de la cultura y esto es realmente el motor, la esencia de lo que los diseñadores y los emporios económicos que trabajan detrás de ellos saben que tiene que manejar.

CUANDO EL ARTÍCULO PUBLICADO PROCEDE DE UN MEDIO LE INCLUYO EL LOGO DEL MEDIO O EL RESPECTIVO "TOMADO DE:" CUANDO ES DE MI PROPIA AUTORIA LO DESTACO SUFICIENTEMENTE

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Ignacio Gómez Escobar
ESTRATEGA EN MERCADEO
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COLOMBIA - SURAMERICA

MIEMBRO ACTIVO DE COPERTEX
Gestión y Marketing
COLOMBIA Y PERÚ

Más de la mitad de los responsables de marketing no entiende el valor de la marca

miércoles, 22 de octubre de 2008

Un estudio elaborado por ANA (Association of Nacional Advertisers) y la consultora de marcas Interbrand revela que el 55% de los profesionales de marketing carece de una comprensión cuantitativa del valor de la marca de su compañía.

Estos informe, presentado durante la conferencia anual Masters of Marketing, indica que el valor de marca es un concepto que todavía no ha calado en las empresas y que, al no existir conciencia del impacto que pueden alcanzar las marcas fuertes, el branding no es un factor que incida en la toma de decisiones.

De hecho, el 64% de los encuestados afirmó que las marcas no influyen en absoluto en las decisiones que se toman en sus corporaciones. Como consecuencia de estos resultados, puede comprobarse cómo un gran número de empresas está desperdiciando importantes oportunidades para desarrollar el potencial económico de sus marcas.

En palabras de Bob Liodice, presidente y director general de ANA, “construir una marca fuerte debe considerarse un factor clave en el desarrollo del negocio. Con este estudio buscamos demostrar cómo la marca tiene cabida en la toma de decisiones estratégicas de la empresa”. Y es que para los directores de marketing es clave apreciar el valor de la marca y apostar por el branding para conseguir alcanzar sus objetivos de crecimiento.

Se trata de una inversión que, sin duda, es rentable y las grandes marcas lo sabe. De hecho, las compañías que ostentan marcas fuertes se aseguran de que la marca sea en todo momento un principio estratégico a tener en cuenta. Sin embargo, todavía son muchos los que consideran el branding un ámbito exclusivo del departamento de marketing y siguen creando y gestionando marcas de un modo arcaico. Jez Frampton, director general global de Interbrand, hace hincapié en este argumento indicando “hemos analizado distintas ediciones del estudio Best Global Brands y hemos comprobado que las compañías que cuentan con marcas bien gestionadas, consiguen mejores resultados financieros”.

Entre quienes respondieron que las marcas no influían a la hora de tomar decisiones, destacaron los siguientes motivos:

• Falta de apoyo a la importancia de la marca a través de los incentivos (51%)

• Incapacidad de comprobar los beneficios financieros generados por la marca (49%)

• Falta de reconocimiento a la capacidad de los expertos en branding (40%)

• Empleo de métricas y los criterios que no respaldan la importancia de la marca (39%)

• Presupuestos centrados únicamente en acciones de comunicación (32%)

• Falta de concienciación, la marca no forma parte de la “esfera de influencia” (28%)

• Desinterés en temas de branding por parte del director general (25%)

• Ausencia de un conocimiento profesional de la disciplina de branding (15%)

Basándonos en los resultados de este estudio, en el que participaron a través de encuestas 118 ejecutivos senior y directores de marketing de empresas vinculadas a ANA, puede verse que los ejecutivos de marketing todavía necesitan luchar para hacerse con el apoyo de los líderes de la compañía y los miembros del consejo. Sin embargo, parece que la disciplina de branding va por buen camino, ya que el 80% de los encuestados afirmó que sentía que estaba creciendo paulatinamente el interés de los directivos por cuestiones relacionadas con las marcas, buscando iniciativas para que su compañía fuera más rentable.

Por otra parte, este informe indica que quienes trabajan en marketing valoran saber cuánto valen sus marcas. Según afirmaron, conocer y tener cuantificado cómo, cuando y dónde crean sus marcas valor, les ayudaría a mejorar distintas áreas del negocio. Además, los encuestados indicaron que el impacto más significante que podría obtenerse teniendo esta información sería, según el 93%, una inversión de marketing más focalizada y, en segundo lugar y según el 82%, una buena oportunidad para recortar los gastos en iniciativas que no aportan valor. Otros beneficios potenciales que se señalan en el estudio fueron los siguientes:

• Mayor influencia en la organización para desarrollar cambios (79%)

• Mayor influencia ante el consejo directivo a la hora de incrementar la inversión en marketing (69%)

• Mayor precisión a la hora de dirigir los mensajes (60%)

Aproximadamente el 40% de los encuestados indicó que conocer el valor cuantitativo de sus marcas les ayudaría además a poder evaluar mejor el comportamiento de su plantilla.

“Ahora más que nunca, las marcas deben ser examinadas y evaluadas tan minuciosamente como cualquier otro activo de la empresa”, aseguró Jez Framptón. “No es una coincidencia que marcas fuertes como Apple o Google coticen generalmente alto en la bolsa”, afirmó el director general de Interbrand.

Lo cierto es que para las empresas es clave saber perfectamente cuáles son los criterios que guían las decisiones de compra de su demanda. Conocer en profundidad la relación entre la marca y el consumidor puede tener importantes implicaciones económicas.

Los resultados derivados de este estudio no son para las marcas todo lo buenos que cabría esperar. Sin embargo y como indica Liodice “identificar dónde se da esta carencia de conocimiento es un primer paso para ayudar a quienes trabajan en marketing a desarrollar herramientas que contribuyan al crecimiento económico de sus marcas”.

Fuente: Interbrand

El nuevo logo de Pepsi transmite alegría

Pepsico ha presentado el nuevo logotipo de su marca enseña, Pepsi. La nueva imagen trata de transmitir una marca alegre a pesar de la coyuntura negativa por la que pasa la compañía.

El nuevo logotipo es una evolución del emblema clásico de Pepsi. En lugar de una banda blanca fija, la banda blanca cambia para dar distintas expresiones faciales al logotipo. En el caso de Pepsi, la banda dibujará una leve sonrisa, mientras que para Pepsi Light la banda dibujará una sonrisa más clara.

La renovación de la imagen afectará también al diseño de los envases, la promoción en punto de venta y a cómo se dirige la marca a su público objetivo. La agencia que dirige el cambio es BBDO, pero Pepsi quiere trabajar con más agencias. Por el momento la compañía está en conversaciones con Arnell Group, de Omnicom.

martes, octubre 21, 2008

La evolución de las tiendas de barrio

Sábado 30 de Agosto de 2008 19:58 Juan Manuel Cárdenas

Una tienda grande.Esa podría ser la definición sencilla para el segmento del comercio que está acaparando cada vez más la atención de los compradores en Colombia.

El micromercado o superete, como se conoce este formato, está justo en la mitad de la cadena entre la tienda de barrio más sencilla y el supermercado.
Es un tipo de negocio que pasó de tener el 10% de los consumidores en el país, hace cinco años, a un 25% en la actualidad y que mantiene un crecimiento importante.

De acuerdo con datos de la Federación Nacional de Comerciantes, Fenalco, el año pasado en el área metropolitana de Bucaramanga existían 79 de estos negocios y este año ya hay 100.

El director Ejecutivo de Fenalco en Santander, Juan Camilo Beltrán Domínguez, explica que no se trata de un fenómeno aislado sino de la evolución de las tiendas. Incluso se les puede catalogar como la nueva generación de estos negocios.

Un fenómeno

En Brasil, el segmento de los superetes barre con las grandes superficies y abarca el 70% del mercado de consumo.

Y en Colombia, el negocio es tan próspero que las grandes cadenas de supermercados buscan cada vez más cercanía con sus consumidores, que han iniciado un ambicioso proceso de expansión en regiones apartadas del centro del país, especialmente a ciudades intermedias.

De acuerdo con Beltrán Domínguez, el superete en un 90% está gerenciado por hijos de tenderos tradicionales o ellos mismos que han querido evolucionar o extender su negocio.

Explica este formato como la forma de aprovechar las ventajas de cercanía a los hogares que tienen las tiendas de barrio, agregándoles servicios tecnológicos y mejoras en la distribución.

Para el directivo, en Santander se trata de un formato que está soportado en el crecimiento económico de los últimos años y por tanto tiende a la permanencia.

El micromercado atiende a un grupo grande de ciudadanos que necesitan consumir y que no tienen los recursos suficientes para comprar carro y desplazarse hasta los grandes almacenes de cadena.

A esto se suma, la costumbre que permanece entre los hogares santandereanos de hacer las compras para el día a día, por cantidades pequeñas.

¿Costoso?

Un micromercado puede tener diferentes tamaños, pero cuenta con unas condiciones básicas para que sea catalogado dentro de este segmento.
De acuerdo con Fenalco, un micromercado tiene por lo menos 100 metros cuadrados de área, una caja registradora y todo el montaje bajo el esquema de autoservicio.

“Muchos de estos negocios comienzan con la ampliación de la tienda, lo cual representa un costo financiero para los tenderos, pero al tiempo les aumenta en beneficios”, advirtió Beltrán Domínguez.

Aclaró el directivo que la gran ventaja es que este proceso de expansión no se realiza de un día para otro sino que permite una ejecución paso a paso.
Esto ayuda a ir accediendo a un crecimiento sin involucrar gran respaldo financiero.

Lo fundamental es dejar atrás los mostradores y la calculadora, disponer la mercancía en estantes al alcance del comprador y aumentar la variedad de marcas que se exhiben.

Con las experiencias que tiene el país, se ha encontrado una respuesta positiva por parte de los compradores que siguen acudiendo a estos negocios por la cercanía que tienen con su tienda de confianza.

El trato casi personalizado y las facilidades de pago tienen una incidencia muy fuerte en que ese mercado se mantenga.

Incluso más que el de los precios, pues, de acuerdo con los expertos, siempre va a ser más económico comprar al por mayor que al detal.

Mejora competencia

Entre más sea la oferta local y aumenten los valores agregados para los compradores, más durable es la competencia, señala Fenalco.

Al mismo tiempo, se inicia un proceso de formalización y profesionalización del negocio pues el micromercado empieza a estar registrado en Cámara de Comercio y comienza a aportar al crecimiento de la región.

En materia de empleo también se genera un impacto importante.

De una o dos personas que están detrás de un mostrador atendiendo en una tienda, se pasa a entre tres y 20 personas que pueden estar vinculadas laboralmente a un micromercado en labores que van desde la disposición de los productos hasta la atención al cliente, la seguridad y la caja registradora.

LISTA
Clasificación de los superetes
1 Mix. Tienda – Superete:
Entre 50 metros cuadrados y 100 m2.
Formato: Mixto, caja registradora, baja tecnología.
2 Superete Pequeño:Entre 50 y 100 m2.
Formato autoservicio, más de una caja registradora.
3 Superete Mediano
Entre 101 y 200 m2.Formato Autoservicio, más de dos cajas, nivel medio alto de tecnología.
4 Superete Grande:Entre 201 y 400 m2.
Formato Autoservicio, más de tres cajas, nivel medio alto de tecnología.

lunes, octubre 20, 2008

La responsabilidad del mercadeo en Colombia



Por: Carlos Fernando Villa Gómez Al mercadeo, y a algunas de las herramientas que en su implementación usa como la publicidad, las promociones, y la mezcla comunicacional en general, principalmente, los hacen responsables de problemas de casi todos los tipos: el consumismo, las compras innecesarias, el endeudamiento excesivo de unos, los fracasos, etc., y en mucha parte hay razones para ello, pues la verdad es que a muchas personas que están en mercadeo parece que se les ha olvidado la responsabilidad social de él, al igual que a quienes tienen a su cargo la dirección general, puesto que parecen estar más interesados en las utilidades inmediatas, la rentabilidad explotadora del mercado, y la reducción de gastos a expensas de los clientes, principalmente, descuidando el componente básico y esencial de cualquier actividad humana y empresarial, como toda su vida afirmó el gurú Peter Drucker: el elemento humano. Por eso también Sam Walton siempre manifestó que si el cliente es quien toma decisiones, hay que dejar que las tome para que no se arrepienta y vuelva, porque si no, hace que las empresas se cierren. Si el mercadeo es la actividad que se encarga de desarrollar y mantener los mercados, los clientes, entonces, como decía Drucker, le cabe la responsabilidad de orientar, no dirigir ni administrar, orientar, participar, en la conducción de todas las actividades de la organización, pues todas, y todos quienes las desarrollan, tocan directa e indirectamente con el cliente o consumidor final, y ese solo hecho determina lo que tanto han dicho los principales autores de la materia: hoy, más que nunca antes, es una verdadera filosofía que se traduce en cultura organizacional, porque un cliente depende de todos. La gente de mercadeo tiene pues una responsabilidad, no solo social (que es de las más olvidadas y descuidadas), sino en todos los campos, y, obviamente, en el desarrollo del país. Colombia necesita mercados, para sus productos y para el turismo, para que los productos y servicios, que son de la más alta calidad, se consuman dentro y fuera de él, y necesita mucho mercadeo para el turismo, que cada vez se convierte en motor y protagonista del progreso de los paises, puesto que genera la confianza que se requiere para que lleguen quienes aquí dejan recursos económicos mientras nos enseñan cultura, y hace que las puertas de la inversión sean cada vez más anchas para aquellos que desean lograr más con lo que hacen. Los satisfactores de necesidades que buscan los mercados son una gran responsabilidad de la gente de mercadeo, pues si la mezcla se trabaja adecuadamente, si se dan a conocer, se estimula, se facilita la adquisición, se tiene una sociedad preparada acorde con las promesa básica diferenciadora que se posee, y trabaja para mejorar verdaderamente el nivel de vida de propios y extraños, se podrá decir en un futuro cercano que se ha cumplido con la responsabilidad histórica que tiene la actividad que forma y mantiene los clientes. Y eso es lo que hace el mercadeo. Pero hay que hacer una claridad, como bien afirma la gurú de la fidelización de clientes Jill Griffin: hay que comenzar por dentro. Es decir, primero el mercado interno, como dijimos hace unas semanas. Los empleados, quienes conforman las organizaciones y hacen posible que existan y sean exitosas, porque si ello no se logra, la inestabilidad laboral seguirá aumentando, y los mercados o clientes serán cada vez más esquivos y reacios a aceptar la oferta que se les hace para satisfacer las necesidades. Por eso es menester, es imperativo, que mercadeo acepte y reconozca la enorme responsabilidad que tiene, al igual que lo hagan las altas directivas, porque si no...!

Gamarra Exporta ayudará a las MYPES a posicionarse como centro productor de confecciones

Agencia de Noticias ORBITA - Gamarra Exporta ayudará a las MYPES a posicionarse como centro productor de confecciones

Gamarra Exporta ayudará a las MYPES a posicionarse como centro productor de confecciones Imprimir E-Mail
domingo, 19 de octubre de 2008

Lima - Perú, (ORBITA).- Con el fin de aprovechar las oportunidades que ofrecen los acuerdos comerciales que el Perú ha suscrito y negocia en la actualidad, la ministra de Comercio Exterior y Turismo, Mercedes Araoz, inauguró el programa “Gamarra Exporta”, dirigido a las más de 17 mil micro y pequeñas empresas del conglomerado de confecciones textiles más importante del continente.

El programa “Gamarra Exporta”, que cuenta con un Centro de Información de Comercio Exterior en el corazón de Gamarra, permitirá posicionar a las MYPES de este emporio comercial como un polo de desarrollo productor de confecciones y textiles de exportación de clase mundial, a través asesoría constante y en forma personalizada.

“Este programa tendrá un rol tan dinámico como lo son sus negocios y para lo cual hará uso de todas las fuentes posibles de información e inteligencia de mercado que permitan que sus productos lleguen a más mercados de acuerdo a los requerimientos actuales sobre la base de las buenas prácticas de mercadeo y manufactura”, dijo.

Además, la Ministra Araoz mencionó que para absolver las consultas sobre el proceso exportador, se ha dispuesto de una cuenta de correo electrónico: gamarraexporta@mincetur.gob.peEsta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla ; donde las pymes de gamarra podrán rápidamente tener respuestas a sus inquietudes para emprender un negocio de exportación. Este programa se enfoca a tres grandes grupos: las mypes interesadas en exportar, las que están en proceso de hacerlo y las que actualmente exportan.

Destacó que todas estas acciones están orientadas a convertir a nuestro país en un país exportador sobre la base de productos con mayor sofisticación, con mayor grado de elaboración y con productos con un alto nivel de calidad tanto en la materia prima como en el proceso de confeccionado.

“Sólo el 3 por ciento de las MYPES gamarrinas, es decir, unas 500, realiza ventas orientadas al exterior. Es un número muy reducido para todo el talento de los confeccionistas de Gamarra. Por ello, el MINCETUR buscará a través de “Gamarra Exporta” que más micro y pequeñas empresas se unan a la cadena exportadora y aprovechen los beneficios de entrar a mercados más grandes y exigentes”, afirmó la titular del MINCETUR.

Asimismo, dijo que de aquellas empresas gamarrinas que exportan, el 33% dirige sus ventas a Ecuador, 17% a Venezuela, 17% a Chile y 10% a Estados Unidos. No obstante, mencionó que este esfuerzo de salir a buscar mercados por medio de la exportación se debe replicar en más empresas gamarrinas.

La ministra Araoz explicó que “Gamarra Exporta” tendrá dos actividades que no se habían ofrecido antes. Primero, el Consultorio de Prendas, es decir, un taller muy personalizado a través del cual especialistas de la industria textil explicarán a los confeccionistas las últimas tendencias que los consumidores de los principales mercados exigen en la moda. Y segundo, “Gamarra Exporta” tendrá los miércoles de exportación de Gamarra, una fecha definida en el calendario en la que se capacitará de manera gratuita a todos los interesados en conocer los alcances de los tratados de libre comercio, los requerimientos técnicos exigidos por cada aduana, o las características de los tejidos más demandados en la actualidad.

“El desarrollo e impulso de Gamarra es vital para consolidar nuestra oferta exportable de prendas de vestir en los más importantes mercados del mundo. En tal sentido, el MINCETUR, busca fortalecer e impulsar el continuo crecimiento que muestran los empresarios gamarrinos y su constante deseo de superación. En este sentido, es que a partir de la alianza estratégica que estamos desarrollando a través de la apertura de Gamarra Exporta, los empresarios de esta zona podrán desarrollar la cultura exportadora en este centro neurálgico de diseño, producción y comercialización”, precisó.

Informó que en la actualidad, nuestros textiles están en los principales mercados del mundo, y las confecciones peruanas son reconocidas a nivel mundial, por esto desde el MINCETUR se quiere que Gamarra participe y aproveche esas oportunidades e ingrese también a competir en los mercados internacionales. Asimismo, que sean participes de la inserción comercial con el mundo y aprovechen el TLC con Estados Unidos, Canadá, así como los nuevos tratados que actualmente se están negociando, abriendo más mercados para las pymes: la Unión Europea, China, EFTA, India, Corea del Sur, Rusia, Taiwán.

“A pesar de la amenaza de la crisis internacional, a medida que transcurren los días me convenzo cada vez más que en el Perú algo está sucediendo. Veo a más peruanos y peruanas, con más confianza en sí mismos, con más esperanza de alcanzar un porvenir mejor. Veo un país con oportunidades que deben ser aprovechadas hoy y no mañana”, refirió.

Realizado en conjunto con Promperú, Cofide, ÁDEX, el Banco de Crédito del Perú y DHL, Neptunia y la Municipalidad de La Victoria, el lanzamiento sirvió para mostrar al público y potenciales inversionistas el nivel del diseño y la manufactura de las prendas producidas en Gamarra a través del desfile de modas “Gamarra Exporta Moda 2008”.

Comercio con Venezuela: ¿podría contraerse?

Experto destaca que banca venezolana está “blindada” frente a debacle del sector en diferentes países, pero es muy probable que las importaciones se reduzcan. Esto afectaría a Caldas, que tiene en el vecino país a su principal comprador externo. Perspectivas.

Redacción/NEGOCIOS

Manizales

La premisa, que puede sonar graciosa, que dice “no es bueno tener los huevos en el mismo canasto” se tendrá que aplicar ahora con más seriedad en el caso de las relaciones comerciales con Venezuela.

Todo indica que esa idea que se ha venido usando este año para hablar sobre las perspectivas del intercambio comercial con el vecino país, de relevancia total para Caldas por ser su primer socio comercial, deberá llevarse a la práctica porque aunque la nación tiene diferentes puntos a favor en medio de la actual crisis económica mundial, no saldrá ilesa.

Este es el panorama que da Francisco Vivanco, Gerente de Investigaciones Económicas del Banco Mercantil de Venezuela, el segundo más grande de ese país, quien estuvo en Manizales para dar una charla sobre perspectivas económicas, invitado por Bancolombia.

Según indicó, el dolor de cabeza ya no es la tensión diplomática, que ha tenido a las relaciones comerciales de tumbo en tumbo en lo que va del 2008. “Creo que sí se ha pasado la etapa más tensa”, sostuvo.

La incertidumbre surge ahora del contagio mundial de la ralentización en la economía en Estados Unidos, que incidirá inevitablemente en el nivel de importaciones de los países.

En el caso de Venezuela se proyecta que la expansión de la demanda ya no será del 64% como hasta el momento, más cuando el país norteamericano es el principal destino de las exportaciones del petróleo y de los productos refinados de ese país.

También bajará meta de crecimiento

Además, los analistas apuestan sus cartas a que la vecina nación bajará, como lo hizo Colombia, su meta de crecimiento económico para el 2009 en medio o un punto porcentual, quedando entre 4% y 4,5%.

Vivanco añadió que por política industrial y agroalimentaria, Venezuela no tiene al sector automotor como algo prioritario, ante el fuerte crecimiento que presentan las ventas de vehículos en el país.

A Caldas le interesa esa realidad no solo por tener diferentes empresas que fabrican autopartes, y que son exportadoras indirectas hacia el vecino territorio a través de las ensambladoras colombianas, sino también porque cerca del 47% de sus ventas externas están en esa nación.

Sin embargo, Vivanco resaltó que ni para Venezuela es fácil encontrar un proveedor de la confiabilidad de Colombia, ni para Colombia es factible conseguir en el corto plazo un comprador como Venezuela, con un nivel de importaciones que entre enero y marzo del 2008 alcanzó cerca de mil 314 millones de dólares, según reporte del Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE) (ver gráfico).

10 VERDADES

Francisco Vivanco le respondió a NEGOCIOS sobre 10 frentes de la economía venezolana y cómo tienden a comportarse, en caso de que siga el deterioro de la economía mundial y el enfriamiento del consumo.

Relaciones diplomáticas

Es difícil predecir otros episodios de carácter geopolítico, pero es claro que ambos países reconocen la importancia que cada uno tiene para el otro.

En el caso de Colombia alrededor de un tercio de sus exportaciones no tradicionales se dirigen a Venezuela, y para este país es difícil sustituir a un proveedor confiable y de alta productividad en un sector donde no hay grandes excedentes internacionales, como el sector agroalimentario; lo mismo que en línea blanca y marrón (electrodomésticos y aparatos de cocina, entre otros) y materiales para construcción.

Intercambio comercial

Solo el año pasado las importaciones totales de Venezuela desde Colombia estuvieron por encima de los 5 mil 600 millones de dólares, mientras que Venezuela exportó hacia el país menos de mil 900 millones de dólares.

Es un tamaño del intercambio muy importante, que hay que preservar, más cuando no es fácil sustituir mercados ni de origen o destino.

Al menos la clase empresarial, los mercados, los consumidores y los comercializadores saben lo importantes que son los exportadores colombianos y viceversa.

Compra de automotores

Es un tema que está en la agenda de ambos países, y tiene que resolverse.

En materia política industrial y agroalimentaria en Venezuela, las autoridades no tienen al sector automotor como su sector prioritario. Es natural ante la magnitud de la expansión del parque automotor.

La prioridad está en alimentos, salud y equipos y bienes de capital, que son lista 1 de Cadivi. Sin embargo, este tema con Colombia podría flexibilizarse.

Cuota de importación de automotores

Al menos en el corto plazo no luce fácil que se recupere la cuota de importaciones de automotores desde Colombia que está en 24 mil automotores, pero que fue de 60 mil.

Si se consolida la ralentización del crecimiento económico mundial, y siguen afectándose los precios de los comodities como el petróleo, bajará el valor de la cesta petrolera.

En esas condiciones la trayectoria explosiva que venían teniendo las importaciones y la economía venezolana tenderá a moderarse.

Perspectiva de Cadivi

La Comisión de Administración de Divisas (Cadivi) creada en Venezuela llegó para quedarse. Estas autoridades seguramente extenderán hasta lo que más se pueda el control de cambio.

Pero tampoco se espera un endurecimiento de las políticas de restricción de importaciones. De hecho en el 2008 se han superado algunas trabas técnico-operativas, y el organismo trasladó parte de los procesos administrativos a la banca comercial, lo que ayudó a aligerar los pagos pasando de retrasos entre 120 días y 180 días el año pasado, a unos 60 días u 80 días.

No deja de ser perjudicial para los exportadores colombianos, pero muestra un cambio positivo.

Mediación de las cámaras sectoriales

Ha sido clave para que la situación de pagos de las importaciones no empeore.

El contacto entre estas instancias de representación de los empresarios y los miembros de Cadivi ha marcado la pauta para que esta comisión se ponga al día y vaya evacuando por sectores los compromisos pendientes.

Allí se incluyen entidades como Proexport y las cámaras binancionales, por lo que una de las principales recomendaciones para el exportador colombiano es que acudan a estos gremios.

Crisis financiera

Hay que recordar que Venezuela es una economía bajo una cuenta de capitales cerrada, lo que significa que si se diera un pánico bancario en algunas instituciones, el control de la cuenta de capitales actuaría como un mecanismo de contención para que los recursos no salgan del territorio.

Esto evitaría que se pierdan capitales y reservas internacionales, generando problemas en la balanza de pagos y obligando a una devaluación para reestrablecer el equilibrio.

Por otra parte, la exposición de la banca venezolana a activos que pudieran desvalorizarse es mínima, porque hay fuertes restricciones para este sector en materia de diversificar sus activos en divisas.

Precio de petróleo

El país no está inmune a la crisis financiera, pero el canal a través del cual podría verse afectado es básicamente por precio petrolero.

Aunque la semana pasada el costo del barril de petróleo bajó a 69,85 dólares en la Bolsa de Nueva York, el nivel más bajo desde agosto del año pasado, se debe recordar que en el 2007 el precio promedio fue de 60 dólares, por lo cual el país aún cuenta con un nivel de precios alto para el crudo.

Relación con Estados Unidos

Para Venezuela no es fácil sustituir a los Estados Unidos como el fundamental destino de exportación del crudo y de los productos refinados venezolanos.

A Estados Unidos le ocurre algo similar al ser el fundamental exportador hacia Venezuela de productos informáticos, manufactureros y también agroalimentarios.

Reducción de la demanda

Podría darse, pero hay que recordar que la “locomotora” del incremento de la demanda mundial se explica por la China y la India, y no se espera una fuerte desaceleración en el crecimiento económico de estos dos países.

DATOS*

1) El presupuesto nacional de Venezuela para 2009 aumentará hasta 169 millones de bolívares (78 mil 604 millones de dólares). Es 22,9% superior al aprobado para el 2008, que fue de 137 mil 500 millones de bolívares (63 mil 953 millones de dólares).

2) El incremento va de la mano con la previsión de un barril de petróleo a 60 dólares el año entrante y un crecimiento del 6% del Producto Interno Bruto (PIB). El 30% del presupuesto estará destinado a gasto social.

3) Hasta septiembre pasado el gasto del Gobierno llegó a 175 mil 900 millones de bolívares (81.813 millones de dólares), apoyado en la aprobación legislativa de unos 130 créditos adicionales.

4) Las autoridades venezolanas indicaron que en caso de que el año entrante el país no obtenga ingresos adicionales a través del petróleo, cuenta con fondos multimillonarios del orden de los 70 mil millones de dólares, para enfrentar cualquier contingencia derivada de la crisis financiera internacional.

5) Analistas locales consideran que la previsible bajada de los precios del crudo obligaría al Gobierno a implantar en 2009 nuevos tributos, subir los existentes y ajustar el tipo de cambio, anclado desde 2006 en 2,15 bolívares por dólar.

6) La inflación cerró en julio en 22,5%, unos 10,5 puntos por encima de la previsión oficial. Entre enero y septiembre de este año los precios se han disparado un 21,8%.

* Con información de EFE.