ExhibicióN En Punto De Venta

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¿Qué hizo Ford para ser anunciante del año?

 The Insight Point Juan Isaza

¿Qué hizo Ford para ser anunciante del año?

22/11/2010

La revista Advertising Age ha nombrado a Ford como anunciante del año en Estados Unidos. El importante nombramiento está bien sustentado por una serie de acciones que le permitieron a la automotriz pasar del infierno al cielo en menos de un año. Algunas de las lecciones de Ford bien aplican a muchos anunciantes que en tiempos de incertidumbre no saben para donde mirar. Como muchos recordarán, Ford fue la única de las grandes automotrices norteamericanas que no tomó de los fondos que ofreció el gobierno estadounidense en el peor momento de la crisis. Ford no sólo recuperó el segundo lugar en participación de mercado en el país sino que además generó valor de marca en el proceso. Lo primero que hay que decir sobre Ford y su gestión de marketing es que hubo un foco claro: la marca. Y la comunicación se focalizó exactamente en lograr que la marca fuera lo más relevante. Con esto no quiero decir que no hubo una muy buena gestión del portafolio de producto (que en el mercado automotor es tal vez la variable más importante de todas, sino la única) pero los directivos de marketing tuvieron algo claro: No es momento de hablar del producto sino de la marca. Le agregaron valor al ovalo azul y lograron que todas las pequeñas o grandes acciones tuvieran convergencia en una sola marca. Esto, desde el punto de vista de eficiencia en el marketing y en la comunicación, fue clave. Otra buena acción, en mi concepto, fue haber innovado con una estructura de agencia de publicidad que mezclara lo mejor de una red grande y lo mejor de una boutique. Armaron un equipo de cinco agencias de un mismo grupo, incluyendo pequeñas agencias y una red tradicional. De esta manera garantizaron la consistencia para que la marca hablara un único idioma, pero abrieron la puerta y las ventanas para las nuevas ideas haciendo que la agencia buscara el talento sin importar a donde perteneciera. Entre las buenas ideas, destaca AdAge aquella en la cual pusieron a circular cien Ford Fiesta en China y premiaban a todo aquel que se tomara una foto con alguno de ellos. Simple, creativa y con un gran poder de involucrar e invitar a la participación de la gente. Parte del éxito, en mi opinión, tuvo mucho que ver con entender la integralidad en la comunicación. En momentos en que los clientes cada vez se indisponen más con el interminable ¿pull¿ de especialistas, Ford entendió que hay que buscar la convergencia más que la especialización. Jim Farley, cabeza global de marketing y artífice de la exitosa gestión, explica que lograron la convergencia entre contenido generado por los medios y la publicidad paga. Y para describirlo dice: ¿Se acabó la separación entre el Estado y la Iglesia. Ahora todos estamos rezando juntos¿. Lo más importante: la crisis no fue obstáculo para que Ford continuara y fortaleciera el diálogo con los usuarios y con los clientes actuales. Generó contenido relevante, se aseguró de que fuera el tipo de comunicación que los consumidores valoraran y mantuvo el diálogo. Los resultados son evidentes. No sólo es el anunciante del año para Advertising Age, sino que las cifras de negocios también lo han probado. Pero tal vez lo más importante es que le ha devuelto la energía y la magia a una marca que parecía ¿una más¿ de las armadoras norteamericanas. En ese complejo mercado en el que muchos migraron a las marcas japonesas en los últimos diez años, Ford logró volver a ser relevante y ese es un trabajo que merece un claro reconocimiento. El artículo de Advertising Age: http://adage.com/moy2010/article?article_id=146528#moy40chart

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Aldi: un estilo que crea escuela

Aldi: un estilo que crea escuela

Días atrás he viajado a Villacañas (Toledo) por motivos de trabajo. En el viaje de vuelta a Madrid me sorprendió encontrar un hipermercado Aldi, ya que esta cadena cuenta con una presencia muy modesta en la geografía española. Detuve el coche y compré un par de cosas. A la entrada, una fotocopia de un artículo de prensa dice: "Aldi es una de las marcas que más ha aumentado su valor en los últimos años"

Después de haber pagado en la caja, el dependiente -que mucho me temo que a la vez era gerente del centro, responsable de atención al cliente, reponedor ocasional de producto y algunas cosas más- y que me había visto leer el artículo al entrar al centro, se acerca rápidamente a la pequeña oficina de la tienda y me ofrece una copia de la noticia. Hace también unos comentarios en tono amable que me hacen sospechar que él era, además de todo lo anterior, responsable de marketing de la tienda.

El estilo Aldi es, sin duda, una lección en estos tiempos de crisis. Lección basada en tres cualidades admirables: trabajo duro, humildad y simplicidad.

El protagonista de nuestra historia bien puede ser un ejemplo de lo primero. De lo segundo, lo es la prácticamente nula notoriedad social de los hermanos Albrecht -dueños de Aldi- la suma de cuyas fortunas les hace los hombres más ricos del mundo según el famoso ranking de Forbes . Respecto a la simplicidad, basta con pasarse por una de sus tiendas y observar ciertos detalles logísticos como sus originales códigos de barras, la autolimitación de referencias o la ausencia de lo superfluo en general. Todo ello, basado en el conocido como "principio Aldi"

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Creación y Desarrollos de Nuevos Productos TDE Marketips

 

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Parece que Lidl no es sólo un Hard discount"

 Parece que Lidl no es sólo un Hard discount"

¿Pero Lidl no era un "Hard Discount" puro y duro?

Sólo hace falta darse un paseo por la variada oferta de establecimientos gran consumo (Carrefour, Alcampo, Eroski, Mercadona y un largo etcétera) para percibir la lucha interna que tienen todas las enseñas en sus diferentes formatos de punto de venta (hipermercado, supermercado, hard discount...) por redefinir continuamente sus ofertas y surtidos de producto (que si 3x2, que si 2x1, que si marca blanca...).

Parece que nadie ha dado con la fórmula perfecta y el consumidor más bien tiende a picotear comprando hoy aquí "ésto" y mañana allí "aquello".

Hasta cierto punto lógico este desconcierto resultante, causado por los dispares datos de ventas y rotación que tan detallada y escrupulosamente monitorizan y analizan al detalle las diferentes cadenas de distribución.

Por todo ello es de admirar que dentro del pánico generalizado que conlleva la actual coyuntura económica y social, que consigue modificar incluso las pautas de consumo diario de bienes de primera necesidad (leche, pan, agua...), LIDL se lance con una campaña de carácter social para mejorar la calidad de vida de los habitantes de las enormes zonas rurales de Guinea Bissau.

Parece mentira que todavía existan tantos países en los cuales la existencia de su población dependa de la peregrinación diaria en búsqueda de agua. Lastimosamente es así.

En Guinea Bissau las mujeres encargadas de estos menesteres deben recorrer distancias tan brutales como las de un marathon (42 kilómetros) para acceder a un poco de agua. En ello centró LIDL su campaña "The Marathon for Water": ejecutaron una acción de concienciación y de recaudación de fondos para implementar un programa de construcción de pozos para minimizar las distancias a recorrer por estas mujeres.



Toda esta campaña, implementada en un mercado tan cercano como el portugués.

Evidentemente que este tipo de acción generará unos réditos publicitarios y maximizará algo el negocio de Lidl pero donde realmente afectará será en la "mejora" de la calidad de vida de unos pocos que nunca se gastarán un duro en sus puntos de venta.

Su posicionamiento de marca y el branding seguro que también suben algunos peldaños en el "top of mind" de sus verdaderos consumidores.

The Marathon for Water from Leo Burnett Cases & films on Vimeo.

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La tienda de barrio, punto de encuentro para los manizaleños.

La tienda de barrio, punto de encuentro para los manizaleños.


Estudio de la Facultad de Mercadeo encontró que para todos los estratos sociales este lugar es fundamental. Se deduce que la tienda de barrio no desaparecerá a pesar de la llegada de grandes superficies. Cultura.
Jóvenes estudiantes, trabajadores, amas de casa, habitantes de la comuna San José (antes dos) o profesionales de estrato seis de Manizales coinciden en señalar que la tienda de barrio es un lugar en el que trasciende lo comercial para convertirse en un punto de encuentro y en un referente cultural muy importante para la ciudad.
Dado este arraigo entre los pobladores de Manizales, la tienda de barrio no desaparecerá en el corto plazo a pesar de la llegada de grandes superficies o de otro tipo de locales comerciales con formatos más modernos.
Esta son dos de las conclusiones de la investigación denominada Consumidor de tienda manizaleña, una mirada cultural realizada por dos docentes de la Facultad de Mercadeo Nacional e Internacional de la Universidad de Manizales, y que hace parte de un análisis que adelanta el investigador de la Universidad del Norte de Barranquilla, Dagoberto Parámo Morales en otras cinco ciudades del país: Barranquilla, Medellín, Cali, Neiva y Valledupar.
“En esta etapa lo que hicimos fue acercarnos a los consumidores de la tienda en Manizales. Para eso realizamos un trabajo de campo por medio del cual consultamos las opiniones de personas de todas las zonas de la ciudad, de diferentes edades, oficios y estratos”, explicó la docente María Ofelia Arias Escobar.
Además del trabajo práctico, la investigación se acompañó de un componente teórico en el que sobresalen los conceptos de sobre relativismo cultural, antropología estructural o relativismo simbólico.

Foto/Archivo/LA PATRIA --Esta es la Tienda María E., de Misael Alberto Aristizábal, en el barrio San Jorge de Manizales, que fue escogida por Fenalco como la mejor de la ciudad, en 2007.

Contexto
La historia del comercio al detal de Colombia se partió en dos en 1994 cuando la multinacional Makro inició operaciones en el país. Tras la llegada de esta empresa holandesa, en 1998 abrió sus puertas Carrefour y un año más tarde el grupo francés Casino adquirió parte de Almacenes Éxito, que empezó una fuerte expansión por el país, tal y como lo hicieron otras cadenas nacionales tales como Carulla y Olímpica.
Ante esta arremetida fueron varios los conceptos de expertos que señalaron la inminente desaparición de las tiendas de barrio. “A comienzos del Siglo XXI no existirían las tiendas de barrio, ni las centrales de abastos, debido a la consolidación del comercio”, expuso en 1992 el experto en comercio internacional, Henry Salen.
10 años después en otra visita al país, Salen reconoció que en su primer concepto subestimó muchos factores que giran alrededor de la tienda de barrio, pero sobre todo el cultural.
Para el caso de este estudio, las investigadores tomaron como base una tipología de tienda. “Es la tradicional, aquella que no tiene caja registradora, no es un autoservicio y cuenta con el mostrador de los productos”, señaló la docente Olga Lucía García Cano.
Una vez definido este punto contabilizaron el número de establecimientos que hay de este tipo en Manizales (ver Cifras), y después se dieron a la tarea de realizarles encuestas, sondeos y entrevistas a consumidores de todos los estratos sociales.
“Llama la atención que en los estratos uno y seis la conclusión es la misma: la tienda es un punto de encuentro”, agrega García Cano.
Entre los valores más destacados por los consumidores se encuentran la cercanía, la familiaridad y la comodidad, tres elementos que señalan todos los clientes consultados. “Todo esto nos lleva a deducir que la tienda tradicional no va a desaparecer, pues es un refuerzo fundamental en la comunidad manizaleña”, concluyó Arias Escobar.
Estos valores se reflejan en frases de los entrevistados, quienes señalan aspectos como: “la tienda es un sitio donde uno se sienta a tomarse una gaseosa, a hablar o molestar con los vecinos, entonces eso hace que uno sea fiel y firme ahí”, dijo un consumidor de estrato alto (ver La tienda en frases).
A esto se suman comentarios sobre los servicios que ofrece el tendero, como la recepción de encomiendas, el sitio para cambiar los billetes o el centro de información del barrio.
Por todos estos aspectos, la investigación deduce que la tienda de la esquina permanecerá a pesar de que el comercio moderno ofrezca otras alternativas

La tienda en frases
Algunos de los testimonios de personas de Manizales que recolectó la investigación Consumidores de tienda manizaleña, sobre este formato comercial.
- “(Me gusta por) la facilidad, la cercanía, no hay esa aglomeración de gente”.
- “En la calle tienen par de bancas, ahí se sienta uno y chismógrafea”.
- “Me llegan a quitar la tienda y ahí sí quedamos fritos”.
- “A mí me mandaban con la plata y un apuntecito”.
- “Uno tiene 'fiao'. Hasta he necesitado plata y ella me la ha prestado”.
- “Mucha gente se sienta ahí como a matar el tiempo todo el día”.
- “Uno de chiquito iba a las tiendas porque le daban el dulcecito”
- “Yo me acostumbré y me acostumbré. Siempre me gusta comprar en la tienda”.
- “Porque tengo poca plata y allá está saliendo más económico”.
- “Llego de una a la nevera, la abro, cojo el helado, si miro un brownie me lo cojo también por ahí derecho”.
- “Cuando uno de pronto es escaso de tiempo, por muchas actividades, entonces es una solución fabulosa”.

Razones para el crecimiento de las tiendas
1. Por el factor económico dada la necesidad de ingresos adicionales o la pérdida de empleo.
2. Fraccionamiento de las unidades de empaque.
3. Crédito o fiado por bajas cuantías y sin ningún requisito.
4. Distancia o ubicación, lo que genera ahorro en transporte o servicio a domicilio gratis.
5, Atención personalizada, lo que se da porque el tendero conoce muy bien a su cliente.
6. Mejor preparación de los tenderos, que en algunos casos se han empezado a capacitar.
Cifras
1.492
tiendas había en Manizales al momento de la investigación
29,1%
de los tenderos de Manizales hace compras diarias.
450 mil
tiendas aproximadamente existen en el país.
178
manizaleños del estrato uno hay por cada tienda de su zona.
236
manizaleños del estrato tres hay por cada tienda de su sector.
578
manizaleños del estrato seis hay por cada tienda en su zona
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“Los hombres compran, las mujeres van de compras”

 

 “Los hombres compran, las mujeres van de compras” es una de las mas relevantes afirmaciones que se escucharon el pasado 4 de marzo, en el congreso Rethink-her, “Ellas deciden”. Congreso en Barcelona  España, dedicado exclusivamente a conversar sobre el Marketing de la mujer. De allí nació una especie de manifiesto que nos muestra a la mujer desde la esquina del consumo y de la compra. SÍ,  de esa mujer que nos resulta más atractiva cuando viste de rojo.

¿Hay diferencias de género?  Por supuesto  que sí, y muchísimas, las mujeres salen de compras por placer, la gran mayoría lo disfrutan, solas o acompañadas de una amiga y hasta de los niños. Los hombres lo consideramos una misión, nos obliga ir de compras, lo tratamos de hacer lo más rápido posible, ya sabemos que vamos a comprar, nos molesta si no lo encontramos, no nos gusta que este el producto agotado y cuando llegamos a pagar lo ideal es encontrar un puesto de pago sin las desagradables colas.

Sí, ellas van de compras. Utilizan todos los sentidos, entran en trance. Se toman todo su tiempo, miran, tocan. Como nos recuerda Paco Underhill en su libro Por qué compramos, “las mujeres exigen más de los entornos de Shopping que los hombres… por lo tanto necesitan entornos en donde puedan pasar tiempo y moverse cómodamente a su propia velocidad, en lo que se parece a un estado de semitrance.”

En otro de sus apartes del libro Underhill dice: “La sensibilidad del trasero de las mujeres también establece una relación entre el diseño del establecimiento… cuanto más estrechas sean las secciones, menos tiempo pasara allí”  y no les gustan las exhibiciones de la cintura para para abajo, no les gusta agacharse. Por eso las tiendas se deben adaptar al gusto de las mujeres, no de los hombres.  Del Congreso Rethink leemos, que “las mujeres compran en espiral. Antes de tomar una decisión, preguntan, buscan opiniones y se nutren de información”.

Si volvemos al manifiesto que escribe Gemma Cernuda-Canelles, directora del Rethink-her, encontramos allí frases completas que nos definen mucho más a la mujer, a la mujer del siglo XXI como compradora y consumidora. “Los cambios más drásticos se han presentado en las mujeres de hoy que ya no tienen que ver nada con sus madres ni con sus abuelas”, tienen un rol diferente, si bien mantienen el rol de madres, van a la Universidad, de hecho en las Universidades Colombianas y especialmente en las privadas hay más estudiantes mujeres que hombres y esta tendencia aumenta en las especializaciones. Se habla que el 58% de la población Universitaria es femenina.  “En una conversación los hombres compiten, las mujeres buscan puntos en común”, se afirmó también en el congreso referido.

Definitivamente como dice Marti Barletta, “La mujer es el mayor poder de compra del mundo” y es así, si resumimos las ponencias, “La mujer toma el 91% de las decisiones de compra del planeta, representan el 80% del consumo. El 50% de las decisiones que toman son emocionales.”

También son mejores negociadoras que nosotros los hombres, así lo afirma un estudio de la Universidad de Tel Aviv, mencionado por  Raúl Morales en su artículo “Las mujeres están más dotadas para negociar” publicado en el portal Tendencias estratégicas. Ha puesto de manifiesto que: “las mujeres podrían estar mejor dotadas que los hombres para negociar. El estudio ha consistido en hacer una serie de simulaciones de negociación que han confirmado que las mujeres son más generosas, escuchan mejor, ofrecen mejores condiciones que los hombres y se ponen en la piel de la otra parte que está negociando. Asimismo, el estudio asegura que los hombres están empezando a incorporar en sus negociaciones formas de actuar femeninas”.

En reciente investigación  de Invamer Gallup para la revista Dinero, “… mientras en el año 2000 cerca del 26% de las mujeres aportaban ingresos al hogar, en 2009 la cifra se acerca al 34%. Por su parte, las mujeres que se identifican como amas de casa son cada vez menos, al pasar de 44% del total, hace una década, al 31% actual. Así, en la Colombia de hoy, solamente en uno de cada tres hogares hay mujeres que son exclusivamente amas de casa”. En una publicación del Dane, en el 2009, denominada “Así es la mujer, en estadísticas”, afirma que el 55.2% de las mujeres tienen el hábito de la lectura de libros y el 51.9% leen periódicos. La edad promedio para casarse pasó de 23 a 25 años. Ya no tienen tantos hijos, por ejemplo en Medellín la mayor reducción se aprecia en Medellín, pasó de 2,4 a 1,6 por hogar.

Diferentes estudios, como  “R. Trivers, Parental investment and sexual selection. In B. Campbell (Ed.), (1971) Sexual selection and the descent of man (pp. 136–179). London: Heinenmann” realizado a nivel experimental y mencionado por el especialista en marketing Cesar Pérez Carballada en su artículo “El perfume como atracción sexual”, han encontrado que: “al evaluar una potencial pareja las mujeres tienden a privilegiar el alto estatus y la disponibilidad de recursos, a diferencia de los hombres que privilegiamos la apariencia física.”

Otra diferencia muy interesante marcada por los estudios: R.S. Herz & E.D. Cahill, Differential use of sensory information in sexual behavior as a function of gender. Human Nature – An Interdisciplinary Biosocial Perspective, 8, 275 286, (1997) y mencionada por Caballada en su artículo es “qué  sentido  utilizan para analizar el atractivo físico de la potencial pareja: las mujeres tienden a privilegiar el olfato mientras que los hombres tienden a privilegiar la vista.

Unilever, con su producto AXE, ha sido exitosa al explotar esta diferencia de género en la selección natural de su pareja y con un exitoso Marketing masculino ha logrado potenciar su producto hasta ser el primero en ventas en muchos países del mundo. “La clave de su éxito ha sido una segmentación específica y explícita -hombres de 18 a 24 años- acompañada por un claro posicionamiento -“con Axe en tu cuerpo te volverás irresistible para las mujeres hermosas”-. (Caballada). Esto es conocido como “El efecto AXE”.

Ignacio Gómez Escobar

Estratega en Mercadeo

Abril 2 de 2010

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Tecnología jalona el consumo

Sector está creciendo entre un 25% y un 30%
Tecnología jalona el consumo

Darío Jaramillo, vicepresidente comercial Almacenes Éxito, aseguró ayer que el reto de los comerciantes es hacer que los nuevos productos tecnológicos lleguen a todos los hogares. Foto: Edwin Bustamante Autor: Omaira Bustamante Restrepo Noticias relacionadas Adicionar artículo Comentar Recomendar este artículo Seguimiento de la noticia

Pese a la disminución del consumo como consecuencia de la crisis económica, los productos tecnológicos han jalonado al alza la cartera del crédito colombiano y es que en lo que va corrido del año el crecimiento de este sector se ubica entre el 25% y el 30%, así lo dijo el director de Fenalco Antioquia, Sergio Ignacio Soto.

“Definitivamente el sector de tecnología, informática y equipos de cómputo es el que más crece dentro del comercio antioqueño y colombiano”, aseguró Soto. Crecimiento que se debe, entre otras cosas, al deseo de los consumidores de tener tecnología de punta y hacer reposición de equipos para realizar con mayor eficiencia sus labores cotidianas.

Es por lo anterior, que tanto en los centros comerciales como en los almacenes de cadena el espacio para exhibir y vender productos tecnológicos cada día aumenta, pues estos se han convertido en un negocio rentable.

Para Almacenes Éxito, la comercialización de este tipo de bienes representa entre el 6% y el 7% del total de sus ventas, por lo que Darío Jaramillo, vicepresidente de Comercio de esta cadena, aseguró que “la venta o el negocio más grande que hoy se tiene en Almacenes Éxito se llama Electro digital, es el más grande en volumen de ventas”.

El incremento en el consumo de este tipo de bienes perdurables está directamente relacionado con el uso de tarjetas y de los mecanismos de financiación que ofrecen tanto los pequeños comerciantes como las grandes superficies, y en menor proporción con el pago de contado.

Un ejemplo de ello es el Éxito que ha entregado entre sus clientes cerca de 1.300.000 tarjetas, que en algunos casos, cuentan con un cupo hasta de $20 millones, con el que los clientes pueden acceder, entre otras cosas, a productos novedosos como el televisor LED 3D Samsung, que ayer fue presentando oficialmente en Colombia por esta compañía y que tendrá un costo de $8.999.000.

Así las cosas, el consumo de tecnología no sólo seguirá jalonando el crecimiento crediticio nacional, sino que hará que los comerciantes inviertan más en productos de última generación.

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MAKRO De Holanda Abrirá 15 Tiendas En Arequipa, Lima Y Trujillo, Con Precios De Mayorista

MAKRO De Holanda Abrirá 15 Tiendas En Arequipa, Lima Y Trujillo, Con Precios De Mayorista

La cadena holandesa de ventasmayoristas Makro invertirá 50 millones de dólares en la apertura de cinconuevas tiendas como parte de su plan de expansión en el país para el presenteejercicio, informó su gerente general, Pieter Boone.
Tres de estas tiendas estarán ubicadas en losdistritos de Santa Anita, Surco y Cercado de Lima; mientras que las dosrestantes se construirán en las ciudades de Arequipa y Trujillo.
De esta manera, estarán avanzando con el ambiciosoplan de expansión que abarca la construcción de 15 tiendas en un periodo decuatro años.
En 2009 Makro abrió una tienda en el centrocomercial Plaza Norte, en el distrito de Independencia y otro local en elCallao, invirtiendo en ambas 15.5 millones de dólares.
Avance
Boone también reveló que el año pasado Makro logrósuperar en un 30 por ciento las expectativas que tenían programadas para eltema de ventas.
En este sentido, dijo que a través de sus dosprimeras tiendas, ya cuenta con 84,000 clientes registrados; de los cuales un32 por ciento son clientes permanentes de Makro.
Destacó que sus marcas propias representan el ochopor ciento de participación de sus ventas.
Un 70 por ciento de sus compradores corresponde aclientes profesionales, siendo los revendedores (bodegas, tiendas, entreotros), y HoReCa (Hoteles, Restaurantes y Catering), los que cuentan con mayorparticipación de compra.
"Makro espera continuar con sus planes dentrodel Perú conquistando el mercado de comercios a precios por mayor",manifestó.
Makro es una empresa líder en el comercio mayoristaperteneciente a SHV. Holding N.V. Grupo Holandés de accionariado privado.Actualmente cuenta con operaciones en Asia y Sur América en Argentina, Brasil,Colombia y Venezuela.
Incursión auspiciosa
La cadena holandesa de venta mayorista Makro,ingresó formalmente al Perú en julio de 2009 con la apertura de tres tiendas enel país.
Boone refirió que el objetivo de Makro es abrir 15tiendas a nivel nacional en los próximos cuatro años con una inversión total de100 millones de dólares.
La cadena cuenta con 450 productos de marcaspropias dirigidos a diversos sectores, como electrodomésticos, panadería,consumo masivo, entre otros. ependerá de la zona de influencia de cada tiendalos productos que se ofertarán (El Peruano)

Empresa

MAKRO es una organización mayorista de productos alimenticios y no alimenticios con más de 50 años de experiencia en el mercado mundial. Contamos con más de 100 sucursales en América del Sur, distribuidas en Brasil, Argentina, Venezuela, Colombia y ahora Perú. 

MAKRO SUPERMAYORISTA S.A. ha iniciado operaciones este año en el Perú, como una muestra de la confianza que tenemos en su economía y desarrollo, además llegamos para satisfacer las necesidades del mercado institucional, profesional y comercial, acompañándolo en su crecimiento. Pero lo verdaderamente importante de esta incursión, es que construimos país a través de nuestra estrategia comercial. 

El martes 14 de julio del 2009 inauguramos nuestra primera tienda en el Perú, la cual se encuentra ubicada en el  C.C. Plaza Norte, Av. Tomás Valle con Panamericana Norte, Independencia y con ella iniciamos nuestro plan de expansión en el país.

MAKRO busca consolidarse en el mercado, apoyando la formalidad del sector, porque cree en el mercado peruano y sudamericano. 

Venimos a cumplir y fortalecer nuestra estrategia al brindarles a los pequeños, medianos y grandes comerciantes, el abastecimiento de todos los productos, con precios de mayorista y los embalajes adecuados según sus diferentes necesidades. 

Creemos en el capital humano de las regiones que habitamos y por ello con cada tienda generamos aproximadamente 100 empleos directos y 500 indirectos, en su gran mayoría, de la región/zona, los que apoyarán el desarrollo social del departamento/distrito.

Apoyamos el crecimiento profesional y personal de nuestros colaboradores ya que ellos contribuyen al crecimiento de nuestros clientes, de la ciudad/país y de nuestra propia compañía. 

En MAKRO apoyamos la industria nacional y regional a través de nuestro novedoso esquema de negocio, generando grandes proyectos con nuestros proveedores para dar valor a nuestros negocios. Brindamos la oportunidad de entender y satisfacer las necesidades de nuestros clientes institucionales tanto con sus marcas comerciales como con nuestras marcas propias, además con la posibilidad de exportar sus productos a otros países donde MAKRO tiene presencia.    

Tiendas

TIENDA MAKRO INDEPENDENCIAC.C Plaza Norte, Av. Tomás Valle con Panamericana Norte.
Central Telefónica: 613-9400
Telemakro: 613-9410
Horario de atención:
Lunes a sábado de 7:30 am a 10:00 pm.
Domingos y feriados de 8:30 am a 8:00 pm.TIENDA MAKRO CALLAO
Av. Faucett (entre la Av. Colonial y la Av. Argentina)
Central Telefónica: 625-7100
Telemakro: 625-7110
Horario de atención:
Lunes a sábado de 6:30 am a 9:00 pm.
Domingos y feriados de 7:30 am a 9:00 pm.

 

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Alpina presenta al mercado línea de producto saludable

 

Alpina presenta al mercado línea de producto saludable

Daniel España -  

despana@larepublica.com.co

Publicado: 17.04.2010

Archivo

Bogotá.  Luego de 10 años de investigaciones con la firma Puleva Biotech e inversiones superiores a los 450 mil euros para su desarrollo, la empresa colombiana Alpina presenta en el mercado nacional su nueva apuesta de producto denominada Vibe con Cardiovita.

La línea, caracterizada por un alimento lácteo a base de yogurt y una bebida con leche descremada y avena, contribuye a reducir las enfermedades cardiovasculares que hoy representan un problema de salud pública.

"En mercados como el europeo ya se ha desarrollado una cultura en torno a los alimentos funcionales, pero en Colombia la situación es muy diferente. Nuestro consumidor tiene una dieta rica en grasa saturada y colesterol, y no está dispuesto a sacrificar en sentido del gusto. Esto hace que tengamos que desarrollar un producto que contribuya a mejorar los problemas de salud, con sabores y presentaciones muy apetitosas", aseguró el vicepresidente corporativo de Mercadeo de Alpina, Juan Pablo Fernández.

En el último año, la firma dedicada a la producción de alimentos, alcanzó una participación de 77 por ciento en el segmento funcional de la categoría de bebidas lácteas en Colombia.

En tanto, los alimentos funcionales acumulan una participación de 16 por ciento del volumen de ventas de la categoría de bebidas lácteas en el país y en el mundo ha crecido 62 por ciento en los últimos cinco años, con perspectivas de incrementarse otro 33 por ciento en los próximos 36 meses.

En los últimos tres años Alpina ha realizado varios lanzamientos de bebidas saludables.
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Michelín, campaña racional casi emocional.

Michelín, campaña racional casi emocional.

La nueva campaña de los neumáticos Michelín utiliza un argumento racional muy directo, al asegurar que con ellos, ahorrarás combustible, y con el precio que tiene, eso debe ser una buena razón para elegirlos.

La cuestión es, que siendo cierto, una vez analizados todos los datos tal vez no sea una cuestión tan objetiva.

La propia Michelín ofrece los estudios que garantizan la veracidad de su ventaja (como ordena la ley pare estos casos):

"MICHELIN Energy Saver ahorra 0,2 litros de combustible cada 100 kilómetros2 como consecuencia de una resistencia al rodamiento inferior en casi un 20% a la que ofrecen sus competidores directos1. Este ahorro de combustible se traduce también en un ahorro de cerca de 125 euros sobre la duración media de la vida útil de los neumáticos3"

Así según sus estudios, te recomiendan que los elijas, de forma racional por se los más convenientes económicamente (¿o ecológicamente?).

La cuestión es que los datos, analizados fríamente, pueden no ser tan "racionales" y tal vez se esté apelando a las "emociones" que sientes al ahorrar dinero, o dicho de otro modo, al gastar de más.

La explicación de tan rebuscado planteamiento es la siguiente:

• El ahorro publicitado es para la vida útil del producto: 45.000 kms.
• El ahorro después de 45.000 kms (unos cuatro años) es de 125 euros total. Suponiendo 1,40 euros/litro constantes.
• 125 euros entre cuatro años son 31,25 euros, o lo que es lo mismo 2,6 euros/mes.

La web www.neumaticos-online.es tiene en catálogo los Michelín Saver a 71,40 euros (rebajados desde 81 euros) y la opción más barata de primer precio en las mismas medidas por 41,60 euros.

La diferencia de comprar unos neumáticos que ahorran 125 euros en cuatro años y otros que no, es de

• 4 x Michelín: 285,6
• 4x Star performer: 166,4
• Diferencia: 119,2 euros

Es decir, que lo que te ahorras en una marca más barata, es lo que te ahorras en combustible al final de la vida útil de los Michelín.

Algo un poco complicado para usar como argumento, tal vez las ventajas añadidas de duración, frenada, agarre, etc fueran más poderosos y ayudaran más a valorarlos como opción frente a los baratos, pero en tiempos de crisis, ya sabemos lo que vende.

Por José Carlos León (comicpublicidad)
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Hoy inició Expomarketing 2010

Abril 14, 2010 6:32 pm

ExpoMarketing, el gran evento del mercadeo en Colombia, llega a su cuarta versión. Consolidado como el mejor de Colombia en su categoría; se presenta como una plataforma de actualización, capacitación e intercambio de las últimas tendencias, prácticas y herramientas innovadoras para la actividad del marketing, logrado a través de la puesta en escena de la muestra comercial, voceros de talla internacional, contenidos de alto nivel en temas relacionados con esta actividad.
Actualmente en el sector de acuerdo a cifras de 360 Media se manejan en Colombia una torta de inversión representada en 55% para BTL y 45% para ATL, si bien ya cerca de 1.400 empresas constituidas están especializadas y/o relacionadas con las actividades BTL. Cincuenta de las más representativas facturaron, en el 2008, alrededor de 165 millones de dólares.
El evento se ha dividido en dos grandes partes: la feria donde, durante tres días, más de cien expositores mostrarán e informarán a los asistentes sobre sus productos y servicios, y un foro académico, de dos días, en el que intervendrán reconocidos conferencistas de talla mundial, quienes hablarán sobre innovación, internet, mercadeo, ventas, branding, liderazgo, efectividad, marketing ferial y casos exitosos, entre otros temas.
Este año la experiencia de marca y los casos de éxito tendrán un espacio en “Marketing Experience”, donde empresas nacionales y multinacionales de consumo masivo, industrial y/o servicios; que tengan constituidos departamentos de mercadeo, comunicaciones y publicidad pueden darlos a conocer como experiencia de marca.
La sala de negocios contará con espacios disponibles para establecer relaciones comerciales con las empresas participantes y organizaciones del sector.
Para este año, Expomarketing espera cerca de 2.000 visitantes y contará con 128 expositores y más de 1.200 metros cuadrado de exhibición.

Escrito por Iván Briceño | Clasificada bajo Economía

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Exito asciende firme

A $22.071 millones llegó utilidad parcial de 2010
Exito asciende firme

Los colombianos lentamente están saliendo a comprar de nuevo y a esa confianza le está apuntando el Grupo Exito para mejorar sus balances de este año. Foto El Mundo. Autor: Juan Felipe Sierra

El balance del primer trimestre confirmó las perspectivas de crecimiento y de repunte del consumo en Colombia para la compañía.

Para demostrar los buenos vientos de recuperación que soplan en la economía del país, el Grupo Exito presentó ayer su balance del primer trimestre de 2010 en donde se destacó la utilidad neta que fue de $22.071 millones, cifra que representó un crecimiento 10 veces mayor que el registrado el mismo mes de 2009.

Así lo reveló su presidente, Gonzalo Restrepo López, durante una conferencia telefónica realizada en simultánea con periodistas del país.

De las cifras se destacó el cambio de tendencia del consumo que se había visto mermado en el 2009 pero que ahora repuntó positivamente, entre otras, gracias a las ventas con la Tarjeta Éxito, sobretodo de bienes durables. Este sólo rubro le generó a la compañía $9.000 millones en utilidades.

Frente a este repunte, Restrepo López destacó que tampoco se percibe un deterioro en la cartera del crédito porque en primera instancia se ha reducido su colocación y segundo, porque el producto es manejado en asocio con Bancolombia, entidad experta en el tema, lo que le evita dolores de cabeza a la compañía de retail.

De otro lado, es tal el positivismo para el ejercicio del año en curso, que el Grupo Exito reiteró ayer que realizará inversiones por US$100 millones a lo largo de 2010, entre estaciones de servicio, apertura de nuevos almacenes, negocio inmobiliario y otras inversiones que Restrepo no quiso explicar.

“Antes de sacar a la luz pública cualquier nueva inversión, primero debe pasar por los exámenes de rentabilidad nuestra”, aclaró.

Los ingresos operacionales del Grupo Exito alcanzaron los $1,7 billones con un crecimiento de 3.7 %, 1.9 puntos por encima de la inflación del período.

Otro de los indicadores claves para cualquier compañía es el Ebitda, o sea, los niveles de liquidez de la empresa, éste se ubicó en $120,098 millones, incrementándose en un 22.2%.

A la hora de comparar balances se tiene en cuenta este indicador de liquidez frente a la deuda de la compañía y lo que pasó en este primer trimestre del año fue altamente positivo para el Grupo, porque se redujo de 2,5 a 1,2 veces el valor de la deuda frente al Ebitda.

En palabras castizas, la disminución de la deuda del Grupo fue de 41.5% durante el último año, lo que les posibilitó reducir los gastos financieros en un 42%.

“La eficiencia en la operación y productividad permitieron mantener los gastos de administración y ventas controlados”, argumentó Restrepo.

Finalmente otro punto que destacó el presidente del Grupo Exito fue que en estos primeros tres meses del año se redujeron los inventarios en un 9,4%, liberando recursos por $241,252 millones.

No más ley - Unidad de marca

Otra de las estrategias que viene aplicando el Grupo Exito desde el 2009 y que evidenció en el primer trimestre del presente año fue la concentración de sus marcas, donde se ha destacado la conversión de locales que antes eran Ley y pasaron a ser Exito. “No podemos vivir de la nostalgia, la marca Ley ha dejado de vender y por eso desaparecerá”, sentenció el presidente Gonzalo Restrepo. El ejecutivo aclaró que para ellos entre más almacenes tengan de una misma marca es mucho mejor. En cuanto al formato de bodegas Surtimax, Restrepo aclaró que ya tienen 49 en el país.

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Compañía Alpina 'mueve' mercado de bebidas funcionales

 Compañía Alpina 'mueve' mercado de bebidas funcionales

Las bebidas que ayudan a mejorar la salud o a prevenir enfermedades ganan más terreno en el mercado colombiano.
En el mundo, las bebidas funcionales, aquellas con ingredientes que ayudan a mejorar la salud o a prevenir enfermedades, han crecido 62 por ciento en los últimos cinco años y se estima que crezcan 33 por ciento en los próximos tres años.
En Colombia, la categoría de bebidas lácteas está compitiendo fuertemente en este segmento y de hecho los alimentos funcionales ya tienen un 16 por ciento de participación, porcentaje que ha crecido en los últimos años.
La colombiana Alpina, por su parte, empuja ese segmento con un 77 por ciento de cuota. Hasta el momento lo había hecho con productos que mejoran las defensas y el funcionamiento intestinal, pero ahora incursiona en los productos que reducen el colesterol y los triglicéridos.
Con inversiones que superan los 450.000 euros, unos 1.179 millones de pesos, en investigación y desarrollo Alpina presentó una nueva línea de productos que espera mover el mercado de los alimentos funcionales. Se comercializarán bajo la marca Vive con Cardiovita y el objetivo es que contribuya a reducir el colesterol y los triglicéridos y, de paso, disminuya las enfermedades cardiovasculares.
La empresa explicó que estos productos son fruto de investigaciones durante los últimos diez años en conjunto con Puleva Biotech de España. La empresa explica que se desarrolló una fórmula única, que contiene una mezcla de nutrientes denominada cardiovita (omega 3, omega 9, ácido fólico, vitaminas B6, B12 y E).
La empresa explica que por tratarse de un alimento con cualidades a nivel de salud, cardiovita fue diseñado para ser consumido por la población en general de cualquier edad. Juan Pablo Fernández vicepresidente corporativo de la mercadeo de Alpina, explica que un valor agregado del producto es que conserva hasta el final el sabor de bebida láctea.

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Súper Tiendas y Droguerías Olímpica de Colombia adoptan infraestructura tecnológica de Indra - COLOMBIA

 Súper Tiendas y Droguerías Olímpica de Colombia adoptan infraestructura tecnológica de Indra

El acuerdo con ese proveedor le permitirá a Olímpica optimizar sus procesos de soporte a los usuarios internos.
La multinacional Indra prestará servicios de mantenimiento y soporte a Olímpica en modalidad de outsourcing, y atenderá los puestos de trabajo (computadores personales e impresoras) y los puntos de venta.
El contrato, de tres años de duración, tendrá en cuenta servicios como gestión de garantías y de inventario para equipamento TI; mantenimiento preventivo y correctivo; atención de incidentes y peticiones de usuarios clientes; instalación y configuración de aplicaciones y equipos, y soporte después de la implantación.
Para el proyecto, Indra utilizará el modelo GPS (Garantía de Prestación de Servicio) que incluye soporte técnico, metodología del servicio, acuerdos de nivel de servicio, niveles de relación y organización de los recursos humanos necesarios para atender los requerimientos en todas las ciudades donde Olímpica cuenta con puntos de venta, centros administrativos o centros de logística.
Algunas de estas ciudades son Barranquilla, Bogotá, Cali, Cartagena, Pereira, Armenia, Montería y Santa Marta, y tendrán técnicos de soporte en sitio exclusivos y en ciudades y poblaciones como Medellín, Valledupar, Sincelejo, Riohacha, Ciénaga, Cereté, Lorica, Corozal, Caucasia y Manizales.
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 Marcas propias de supermercados han logrado cautivar a los compradores

La alternativa representa más ventas para los almacenes de cadena, un ahorro para los hogares y una oportunidad para las pequeñas empresas frente a la alta demanda en alimentos, productos de aseo, electrodomésticos y vestuario. 

 

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Wal Mart busca alianza estratégica con Almacenes Olímpica

 

 Wal Mart busca alianza estratégica con Almacenes Olímpica 

Caracol | Abril 9 de 2010

El alcalde de Barranquilla, Alejandro Char, reveló en Caracol Radio que los gerentes de Almacenes Olímpica están analizando una posible alianza estratégica con la cadena internacional de supermercados Wal Mart.

Char dijo que "hay unos gerentes en la empresa que deben estar analizando" la propuesta.

"Olímpica ha tenido varias ofertas no solo de Wal Mart, ellos han venido creciendo, una alianza estratégica es importante para la empresa, ya están en las grandes ligas", agregó.

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