domingo, octubre 05, 2008

Marcas de renombre y servicios exclusivos están llegando al país (Colombia)

Foto: Jaiver Nieto / EL TIEMPO

La tienda de Hugo Boss, en la calle 82, fue la primera en colonizar un espacio que pronto compartirá con otras marcas.

Entre este año y el próximo lo harán unas siete. Un vistazo a ese mundo de alta sofisticación.

Tener el mejor asistente personal las 24 horas del día y los 365 días del año, es un lujo que pronto será posible en Colombia. Una persona que, mientras usted está en Bogotá, le consiga la primera fila en la ópera de Madrid y en el estreno de Broadway; logre que lo recojan en limosina en el aeropuerto de Londres, le reserve la mejor suite en un hotel cinco estrellas de Hong Kong y le asegure reservaciones en el restaurante más prestigioso de Sidney; o, si usted prefiere, logre que le cierren las pirámides de Egipto para hacer allí una fiesta privada.

Eso es lo que ofrece por un cargo mensual -que va de 7 mil a 45 mil dólares (este último para su club elite)- la empresa Quintessentially, nacida en Londres, que opera en 50 países del mundo y que a partir de noviembre abrirá oficinas en Bogotá.

Es un servicio exclusivo y típico del mundo del lujo, ese en el que los Mercedes Benz y los Audi son tan normales como un Mazda o un Renault, donde se mira la hora en un reloj BlancPain (108 millones de pesos), se lleva colgada una cartera de Louis Vuitton (10 millones), se luce a diario un traje de Ermenegildo Zegna (más de 5 millones), se camina sobre zapatos Ferragamo (1 millón) y se usa una chaqueta de Carolina Herrera (2 millones).

Es un mundo muy selecto al que pertenece un minúsculo grupo de colombianos -alrededor de 50.000, según cálculos de quienes los atienden- pero que está creciendo con la llegada de marcas y servicios que abren las puertas a productos que antes solo se veían en los avisos de las revistas.

"No solo crece el número de quienes pueden acceder a estos lujos, sino la variedad de servicios que se encuentran en Colombia sin salir del país", explica Alex Zielcke, propietario de Le Collezioni y gestor de la llegada al país de marcas como Hugo Boss, Armani y Dolce & Gabbana.

Con la llegada de Quintesentially -del que son miembros la nobleza europea y los hombres más ricos del mundo-, más la apertura en el país de tiendas como Custo Barcelona, Carolina Herrera y la anunciada llegada de Adolfo Domínguez, Pronovias, Etiqueta Negra y Fendi, el negocio del lujo vive una nueva bonanza.

Producto de ella, avanza en la capital del país la adecuación de una zona (aledaña a los centros comerciales Andino y El Retiro) en la que se reunirán varias de esas marcas -más otras no tan exclusivas- que le darán a Colombia esa calle de la moda que ya existe en otros sitios.

A veces llegan marcas...

A pesar de estas aperturas, no es fácil interesar a las grandes marcas en abrir tiendas en países como Colombia, explica Alan Bursztyn, gerente de Auscol S.A., empresa franquiciante de Carolina Herrera y de Fendi, que abrirá en mayo del 2009.

"A esas marcas no les interesa mucho el mercado latinoamericano, y en donde sí les interesa estar, que es México y Brasil, ya tienen presencia", asegura Bursztyn.

La negociación para traer la marca Carolina Herrera, por ejemplo, duró más de un año y para la construcción de la tienda hubo que 'importar' hasta obreros españoles que hicieran el local al estilo exigido.

Así mismo hay que cumplir con requisitos que van desde la ubicación del local, pasando por los empleados que trabajarán allí y hasta el compromiso de los franquiciantes de ofrecer completa, a tiempo y a precios competitivos, cada colección. Además, los empresarios colombianos tienen que pagar un arancel de importación para artículos de lujo que los hace ser entre un 10 y 15 por ciento más costosos que en Europa o Estados Unidos.

Otros factores, como un ingreso per cápita bajo (alrededor de 4.500 dólares al año por habitante) y que estas marcas apenas ahora empiezan a ser conocidas por la mayoría hacen que el negocio del lujo no se haya desarrollado como en otras partes.

"Incluso, si nos comparamos con países similares -señala Zielcke-. Falta más madurez de nuestro mercado y más conocimiento por parte de los consumidores".

Dice que, aunque en Colombia cada vez hay más gente sintonizada con el concepto de actualidad (en tecnología, viajes, cultura), falta mucho en lo que concierne a la moda.

"En otras ciudades del mundo, como Nueva York, París, Milán, Londres o Buenos Aires, uno se para en determinada calle y sabe dónde está la gente que se viste bien y que respeta la moda -agrega-. En Colombia eso no pasa todavía".

Sin embargo, son estos empresarios los primeros en reconocer el valor de que este mercado crezca.

"Es muy importante la llegada de esas marcas porque van montando al país al nivel de otros en cuanto a la moda, lo van nivelando con México, por ejemplo, aunque el monto de las ventas nunca será similar", explica Bursztyn.

La situación económica del país también los ha golpeado, pero no como a otro sectores, pues el público al que le llegan aún no ha sentido la necesidad de recortar en sus 'lujos'.

Adicionalmente, en el caso colombiano, el cliente del mercado del lujo es aspiracional. "Tenemos gente de estrato 4 que llega a estas marcas a través de los perfumes o los accesorios y que puede que algún día pase a otro nivel", explica Burztyn.

Las cifras, entre tanto, siguen aumentando. La nueva tienda de Hugo Boss de la calle 82, por ejemplo -cuyo montaje costó alrededor de 2 millones de dólares- dice que cuenta con una base de datos de 19 mil clientes y las nueve marcas que tiene el grupo Le Collezioni venden cerca de 30 mil millones de pesos al año.

Así es el perfil de este cliente

Sexo: Masculino y femenino, en una proporción de 60 a 40, respectivamente.

Edad: de 25 a 50 años, en mujeres, un poco mayor en los hombres (hasta los 60 años).

Estrato: 5 y 6 (y algunos de los llamados 7). En algunos productos, como perfumes y accesorios alcanzan a entrar personas de estrato 4.

Ocupación: En hombres, 80 por ciento profesionales, ejecutivos de alto nivel. 20 por ciento, políticos, farándula y diplomáticos. En mujeres, 60 por ciento profesionales, 20 por ciento amas de casa y 20 por ciento farándula o personalidades.

Estilo de vida: Se preocupan mucho por su presentación personal, van al gimnasio dos o tres veces por semana. Viajeros frecuentes y conocen marcas de lujo. Les gusta la exclusividad y pueden pagar por ella.

Ingresos: Superiores a los 10 millones de pesos.

La calle que los congregará

Alex Zielcke sueña con el día en que Colombia tenga una calle en donde solo se hable de moda. "Sabemos que esta es la zona (la de la 82); por eso fuimos los primeros en colonizarla", dice. Las negociaciones con los bares que hace años estaban en ese sitio fueron largas y complicadas, pero hoy en día avanza la construcción de dos locales, uno de tres pisos en el que funcionará la tienda más grande de Zara, y otro en el que se instalarán marcas aún por definir. La idea es que allí lleguen todas las tiendas que tienen que ver con el mundo de la moda, y que la gente que visite el país sepa dónde encontrarlas. De hecho, en los últimos meses se han abierto franquicias de importantes cadenas de moda en Colombia, como es el caso de la norteamericana PayLess Shoes y las españolas Stradivarius y Bershka, que alimentan el mundo de la llamada 'pronta moda' o moda a precios más cómodos.

TATIANA MUNÉVAR B.
SUBEDITORA DE VIDA DE HOY

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Ignacio Gómez Escobar
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Los súper ahora ofrecen de todo y para todos los bolsillos (Bolivia)

Existe una treintena de supermercados en el país y tres cadenas, dos de ellas con presencia en el eje troncal. En casi un cuarto de siglo, estos negocios han diversificado su oferta hacia otros productos no alimenticios y también hacia los multiservicios.

• LAS TRES GRANDES •

Fachadas de tres de las salas en La Paz de las cadenas de supermercados que operan en las ciudades del eje: Ketal, Hipermaxi y Fidalga.

La imagen con la que los supermercados empezaron a operar en el país hace casi un cuarto de siglo —con productos de comida casi todos importados y precios inalcanzables para la mayoría de la población, en resumen un negocio elitista— ha dado un giro de muchos grados.

Para comenzar, el negocio ha crecido a un ritmo si bien no acelerado, constante. En 24 años —la edad que tiene Gava Market, el primer supermercado de La Paz— se ha abierto una treintena de salas de estos centros de expendio y se han consolidado tres cadenas: Ketal (con presencia sólo en la sede de gobierno), Hipermaxi y Fidalga (con sucursales en las tres ciudades del eje troncal).

Los tamaños de estas salas oscilan entre los 400 y 2.400 metros cuadrados, donde se ofrece una gran variedad de productos, pero no sólo del rubro de la comida —que ha dejado de ser sólo de importación— sino también del hogar, decorativos, ropa, textiles, joyas y cuidado estético en general.

A ello se suma la democratización en el acceso a estos servicios, lo que tiene que ver directamente con la introducción de precios cada vez más competitivos en relación al mercado informal, cuya competencia es desleal y en desigualdad de condiciones. Según un estudio reciente de la Asociación de Supermercados y Autoservicios de Bolivia, el índice de cobertura de mercado del negocio es del 28 por ciento al 30 de marzo de este año, es decir que tres de 10 personas que compran en mercados lo hacen en los súper. “Esto, entre otros, se expresa en un crecimiento en los últimos dos años del tres y cuatro por ciento”, dice Ramiro Beltrán, presidente de dicha Asociación y gerente propietario de Gava Market.

Un nivel aceptable pero todavía bajo respecto al de otros países, como Chile, que tiene el 70 por ciento, y Perú con el 50 por ciento de penetración de mercado, complementa Jorge Rojas, gerente comercial de Ketal.

El otro cambio es que se han convertido en complejos comerciales donde no sólo se venden productos, sino también se ofertan servicios, desde financieros hasta recreativos. Un ejemplo de ello son los súper con entidades bancarias y salas de cine, internet y plazas de comidas. Por lo que hoy se habla de otro concepto, el de multiservicio. ¿Cómo y por qué se dieron estos cambios? Veamos qué dicen los protagonistas.

Una coincidencia general es que en este lapso hubo un cambio en los hábitos de consumo de los clientes. Ahora se valora cada vez más la presentación y calidad del producto, la higiene, el servicio, la variedad y el poder acceder a una factura, sostienen Beltrán y Rojas.

Éste último cree que quienes aprecian más estos atributos son los más jóvenes. A Beltrán y Rojas se suman Carla Barrero, gerente comercial regional de Hipermaxi, y Orlando Peña, gerente administrativo y financiero de Fidalga.

La otra variación tiene que ver con un cambio en el enfoque del negocio que antes, como dice Rojas, era más de marca que de volumen. Esto se plasmaba en precios considerablemente más elevados que el mercado informal.

Hoy esto ha cambiado, el súper es un negocio de volumen, hay más clientes y en consecuencia los precios bajaron, al grado, en algunos casos, de ser inferiores a los del mercado informal. “El supermercadismo en sus inicios fue muy elitista, no le interesaba tener pocos clientes pero sí precios elevados”, dice Barrero.

Este cambio de enfoque se debe a que el supermercado ha dejado de ser —como se dijo— sólo un centro de venta de comida para pasar a ofrecer la línea de la denominada de non food.

“Fidalga fue la pionera en este cambio hace más o menos ocho años, fruto de ello tenemos una fuerte presencia en productos de línea blanca, juguetería, ferretería, adornos y librería”, asegura Peña.

Se ha logrado romper el paradigma de la venta exclusiva de alimentos y se ha diversificado la oferta de productos, coinciden los representantes de Ketal, Hipermaxi, Fidalga y Gava Market.

Todo ello ha aportado para que el negocio de los supermercados crezca, aunque todavía con enormes desafíos y potencial, sobre todo en La Paz, que tiene un índice de penetración de mercado inferior al de Santa Cruz, dice Rojas.

Gava Market y SAS son pioneros en La Paz y Sucre

El Gava Market y el SAS, en La Paz y en Sucre, respectivamente, fueron los primeros en abrir una sala de supermercado en su región. El primero hace nada menos que 24 años y el segundo hace menos de un año.

Puede decirse que la historia del Gava es la historia del supermercadismo en el país y en particular en La Paz, donde fue el pionero en el negocio incluso sobre las hoy grandes cadenas.

“Desde entonces, afortunadamente, el proceso de captación de clientes siempre fue subiendo”, dice su gerente propietario, Ramiro Beltrán, para quien el secreto no sólo del Gava sino del resto de los supermercados está en la calidad de los productos que se expenden, su correcto y limpio manipuleo, la emisión de facturas y los precios competitivos.

Al igual que el resto de los súper, el Gava ha logrado diversificar su oferta: de ser un mercado que sólo vendía productos estadounidenses y europeos se ha convertido en una ventana también de artículos nacionales.

El SAS, por su parte, es un emprendimiento privado con capitales locales, que surge con el fin de satisfacer las necesidades de su clientela no sólo en la venta tradicional de productos alimenticios, sino del llamado multiservicio que va desde la compra de ropa, artículos para el hogar hasta la facilidad de realizar transacciones bancarias, como destaca su gerente, José Antonio Jiménez.

En efecto, el SAS ofrece la facilidad de realizar trámites bancarios, pagar las facturas de los servicios básicos, incluso tiene una farmacia, internet y salas de cine.

Las tres cadenas más grandes de supermercados del país

KETAL

Historia • Tiene 21 años en el mercado paceño, al que abastece con ocho salas: cinco Ketal y tres Extra, construidas entre 400 y 2.500 metros cuadrados.

Importado • La primera de sus salas fue levantada en Sopocachi, donde se vendían sólo productos importados, por lo que la mayoría de los clientes eran extranjeros.

Polo • Posteriormente, a mediados de la década del 80, se compró la sala de la calle 21 de Calacoto. Alrededor de este centro se generó un polo comercial.

Cambio • La siguiente sala en abrirse fue la que está ubicada en la 15 de Calacoto, donde se empezaron a vender otros productos además de comida.

Productos • Entre los productos más vendidos están los cárnicos, lácteos, fiambres (elaborados en una fábrica propia), pan industrial, pastas y pastelería.

Personal • Actualmente cuenta con 400 empleados en sus ocho salas. Se calcula que atiende regularmente a 50 mil clientes regulares. El próximo año abrirá una megasala en Irpavi.

HIPERMAXI

Historia • Está en el mercado nacional durante 14 años, ahora con presencia en todo el eje troncal. Tiene seis salas en Santa Cruz, tres en La Paz y una en Cochabamba.

Desarrollo • Comenzó con una sucursal en Santa Cruz. En 1997 amplió el negocio con otra sucursal en La Paz, donde abrirá una nueva megasala el próximo año.

Espacioso • Cuenta con algunas de las salas más amplias, entre ellas la que se encuentra en el Parque Industrial de Santa Cruz, con 3.600 metros cuadrados.

Productos • Entre los principales productos nacionales que vende destaca ropa y textiles. Cuenta con una fábrica de embutidos y fiambres ubicada en Santa Cruz.

Variedad • Presenta en sus distintas salas un sector denominado sabores del mundo con productos importados desde el Brasil, Italia y Estados Unidos.

Personal • Actualmente emplea de manera directa a 1.500 personas y genera alrededor de 2.000 empleos indirectos. Abre promociones regulares en las festividades de Carnaval, San Juan y Navidad.

FIDALGA

Historia • Tiene 15 años en el mercado cruceño y seis meses en el paceño. Tiene previsto llegar al mercado cochabambino con dos salas en proyección.

Sucursales • Cuenta con siete salas en Santa Cruz y cuatro en La Paz. Las más amplias están en el oriente con una superficie de entre 1.700 a 2.000 metros cuadrados.

Productos • Cuenta con siete salas en Santa Cruz y cuatro en La Paz. Las más amplias están en el oriente con una superficie de entre 1.700 a 2.000 metros cuadrados.

Productos • Entre los productos que más se vende se encuentran los cárnicos, los lácteos, los abarrotes, la juguetería además de lo clasificados en la línea blanca.

Presencia • Las salas en la ciudad de la Paz, en la que tiene presencia desde este año, se hallan en la plaza Abaroa, en Obrajes, en Miraflores y en Sopocachi.

Promociones • Las temporadas en las que más venta hay son Navidad, Carnaval y días festivos como el Día de la Madre y el Día del Padre, afirma el gerente administrativo y financiero, Orlando Peña.

sábado, octubre 04, 2008

73 empresas y 13 mil trabajadores se benefician en Cochabamba del Atpdea (Bolivia)

Opinion.com - Portada

73 empresas y 13 mil trabajadores se benefician en Cochabamba del Atpdea
Bolivia puede exportar por seis meses más productos a Estados Unidos sin arancel cero, bajo el programa de Promoción Comercial Andina y de Erradicación de las Drogas (Atpdea). Una extensión mayor de este beneficio, está sujeta a que Bolivia mejore en la lucha contra el narcotráfico.

Santiago Espinoza A.

El programa estadounidense de Promoción Comercial Andina y de Erradicación de las Drogas (Atpdea por sus siglas en inglés) genera en Cochabamba unas 13 mil fuentes de empleo en Cochabamba, vinculadas a las empresas exportadoras que despachan sus productos al mercado estadounidense con arancel cero.
La Cámara de Exportadores de Cochabamba (Cadexco), espera que Bolivia logre un plazo mayor a los seis meses en la vigencia de las preferencias arancelarias de EEUU, porque la pérdida del Atpdea afectaría a la mayor parte de las 73 empresas cochabambinas de los rubros textil, manufacturas de madera, manufacturas de cuero, joyería y artesanía que exportan actualmente productos al mercado del país del norte.
Las 13 mil fuentes de empleo en riesgo están vinculadas a estas empresas que, en muchos casos, dependen exclusivamente de sus ventas al mercado estadounidense y que, en caso de no ampliarse el Atpdea más allá de los seis meses.
Empresas como Fotrama (que alberga a 500 mujeres tejedoras de prendas en lana de alpaca), J and J Industrias (con unos 60 trabajadores dedicados a la confección de manufacturas de cuero) o L’Artigiano (con más de 30 personas empleadas en la confección de textiles femeninos) temen que, tras la pérdida del acuerdo comercial, Estados Unidos les exija aranceles de entre 4 y 38 por ciento, que no estarían en condiciones de cubrir y le restaría competitividad.
Las más favorecidas con las preferencias arancelarias del Atpdea en Cochabamba son Pequeñas y Medianas Empresas (Pyme) inscritas en los rubros textil, manufacturas de madera, manufacturas de cuero, joyería y artesanía.
El gobierno de George W. Bush propuso al Congreso estadounidense no ampliarle a Bolivia el Atpdea, un acuerdo comercial que permite la exportación de productos bolivianos al mercado estadounidense con arancel cero, cuya vigencia fenece a fin de año. Sin embargo, las dos cámaras legislativas aprobaron ampliar la vigencia del acuerdo comercial para el país. La decisión final está en manos del Ejecutivo.

Mercado estadounidense

Según la Cadexco, de los 570 productos exportados en 2007 desde Cochabamba al mundo, 231 tuvieron como destino los Estados Unidos, lo que representa el 41 por ciento del total de mercancías despachadas.
La Cadexco tiene registradas 537 empresas exportadoras, de las cuales 73 envían sus productos al mercado de Estados Unidos, número equivalente al 14 por ciento del total de inscritas.
Las exportaciones de Cochabamba a los Estados Unidos en 2007 alcanzaron un valor total de 13.296.555,83 dólares, monto que representa el 14 por ciento del valor total de las mercancías exportadas desde la región.
Así, hasta el año pasado, el mercado estadounidense era el más importante receptor de productos no tradicionales de Cochabamba, permitiendo ingresos superiores a los reportados por la venta a otros países.
Sin embargo, en lo que va del año ha sido desplazado por otros mercados, habiéndose colocado hasta julio en quinto lugar de importancia por el valor de las exportaciones recibidas.
En los primeros siete meses, Cochabamba despachó al mercado estadounidense mercadería de un valor cercano a los 7 millones de dólares, monto inferior a los percibidos por las exportaciones a Colombia, Perú, Chile y Argentina.
Según la Cámara Departamental de Exportadores, la no renovación del Atpdea provocaría que muchos de los productos bolivianos sufran ya un cobro de arancel de un valor entre el 4 y 38 por ciento superior al actual, como sería el caso de los textiles de lana de llama.
La Cadexco afirma que estos montos de arancel son absolutamente infranqueables para muchas de las empresas que actualmente exportan al mercado norteamericano, siendo lo más probable que se vean obligadas a suspender sus envíos y cerrar definitivamente sus unidades productivas, con la consecuente pérdida de fuentes de empleo.

Cada 23 días se construye un centro comercial en Colombia; auge de centros tipo 'Drive'

Esta industria se inició hace poco más de 30 años, cuando en cada ciudad principal había sólo cinco de ellos. Hoy existen casi 500 en el país, según Fenalco.

A partir de los años 50, y sobre desde los años 60, la moda de los centros comerciales procedente de Estados Unidos llegó a otros continentes, entre ellos el sudamericano.

En Bogotá, los primeros precursores se encuentran en los pasajes y galerías que en la segunda mitad del siglo pasado nacieron en el centro histórico de la ciudad.

Las más famosas fueron las Galerías Arrubla, en el costado occidental de la Plaza de Bolívar. En el mismo lugar se construyeron las Galerías Liévano, que se remodelaron en 1938. Otra callejuela comercial conocida desde aquellos tiempos y que se conserva hasta hoy es el Pasaje Hernández, entre las calles 11 y 12 con carrera 8.

Al correr del tiempo, llegó la denominada fiebre de centros comerciales que impactó las principales ciudades del país y en el 2004 Fedelonjas anunció un crecimiento en la construcción de esta clase de productos en un 95 por ciento con respecto al año previo.

El auge llegó a tal punto que hoy en día se dice que en Colombia se construye un centro comercial cada 23 días. Según los expertos, el éxito se debe a que estos centros mezclan muy bien su oferta comercial.

Según Olga Fernández, administradora del centro comercial SB Drive, "Colombia es uno de los países líderes en este tema en Latinoamérica, si se compara -por ejemplo- con Buenos Aires, Argentina, donde hay alrededor de 12 centros. Sólo en Cali y Medellín se han construido hasta hoy entre 40 y 50".

En este sentido, las ciudades que más han crecido son: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Ibagué, Santa Marta, Cartagena y Villavicencio. Neiva tiene un centro comercial; Pasto, seis; Manizales, cuatro; Armenia uno y Pereira, seis.

En Cúcuta hay aproximadamente 10 y es una ciudad con cerca de 700 mil habitantes, lo que se traduce en un importante crecimiento económico. Se espera que para el 2009 haya un poco más de 500 centros comerciales en Colombia.

Las tendencias "Drive" marcan la pauta

Un tipo de centro comercial donde la gente encuentra comodidad, seguridad y practicidad a la hora de hacer sus compras es el 'drive'.

Estos lugares, no muy grandes, tienen locales que forman una herradura donde usted puede parquear al frente o muy cerca del local que visite. Este antiguo sistema es hoy uno de los más prácticos lugares comerciales que toma auge y se imponen con fuerza en Bogotá.

Según estudios de Fenalco, los compradores hoy prefieren un sitio donde ahorren tiempo al hacer sus compras. El consumidor busca un lugar multifuncional donde pueda encontrar todo en un mismo punto.

Establecer las razones por las cuales muchas personas ahora prefieren los centros comerciales "Drive" en vez de almacenes individuales -o incluso los mismos centros comerciales gigantes- no implica la opinión de un especialista.

Es clara la necesidad creada por el consumidor de este tiempo, practicidad a la hora de comprar, seguridad, cortos desplazamientos de local a local, variedad de tiendas y parqueaderos cercanos.

El destino de compras "tipo Drive" pionero en su estilo y uno de los más exclusivos del norte de Bogotá es el SB Drive, que ofrece 73 tiendas.

"Nuestras tiendas especializadas con espacios reducidos pero bien distribuidos y decorados dieron esa primera imagen agradable hace 19 años, que se complementó con un buen surtido de almacenes en un solo lugar y con la ventaja que el comprador no tiene que trasladarse por mucho tiempo al hacer sus compras y mucho menos pensar en su seguridad", afirma Olga Fernández, administradora del Centro Comercial.

1. Lo que los colombianos tienen en cuenta cuando van a un centro comercial

Arquitectura y diseño interior	92%
Comprar, curiosear y ponerse al tanto	91%
Poder observar sin comprar	91%
Variedad de tiendas y productos	89%
Compartir con personas cercanas	85%

2. Algunos aspectos desfavorables de estos lugares

Tienden a ser muy concurridos	65%
Hace falta diversión para adultos	60%
Es muy desagradable estar pendiente del cobro del parqueadero	59%
Todos manejan los mismos conceptos o tendencias	52%

3. Otros motivos, además de comprar

Alimentación	89%
Curiosear y entrar a los almacenes	88%
Compartir con la familia	81%
Oportunidad de socialización de adolescentes	75%
Para ir con amigos	74%
Relajarse	68%
Plan de 'conquista'	55%

Fuente: Fenalco.

Con información de Fenalco

viernes, octubre 03, 2008

INNOVACIÓN EN VITRINISMO

Subido por Mauro Roy EN EL PROYECTO LIBELLUS

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Vientos negros para la industria de confecciones (Perú)

Humberto Campodónico

haga click en la imagen para ampliar.

De enero a julio del 2008, las importaciones de prendas de vestir aumentaron de US$ 82 a 126 millones –el 53%– con respecto al 2007. Impresionante. Las importaciones de China ocupan el primer lugar con US$ 96 millones, el 76% del total. Mucho más lejos vienen Colombia y Bangladesh, con el 7 y 2%.

Los principales importadores fueron Ripley y Saga Falabella con US$ 25.6 y 23.3 millones, el 38% del total. Tercero está Topytop con el 14% y más lejos vienen Leo Andes, Valditex, Supermercados Peruanos y Wong. Conclusión: China es el principal exportador y Ripley, Falabella y Topytop importan las prendas de vestir, principalmente, de ese país.

Las importaciones se aceleran debido, de un lado, al crecimiento económico y, de otro, a las rebajas arancelarias del DS 138-2007-EF de octubre del 2007: el arancel baja del 20 al 17% para las prendas de vestir: camisetas, chalecos, sostenes, pantalones, overoles y mantas, entre otros. O sea, prendas también producidas por las empresas locales.

La rebaja, según el MEF, tuvo como objetivo declarado la baja de la inflación. Pero eso no sucedió, pues la inflación de Telas y Prendas de Vestir, según el último reporte del INEI, fue de 3.2%, de octubre del 2007 a setiembre del 2008, situándose por encima del tope de 3% de la meta de inflación del BCR.

La situación es, entonces, difícil para los productores locales, pues China está barriendo con sus competidores, no solo en el Perú, sino en todo el mundo. ¿Para qué, entonces, se bajaron los aranceles? Todo lo contrario hizo la Unión Europea, que a fines del 2005, acordó límites al crecimiento de las importaciones textiles de China hasta fines del 2008, con un máximo de 12.5% (en el Perú en solo 7 meses crecieron 57%). Un acuerdo similar se negoció entre EEUU y China. Ambos expiran a fines del 2008.

Así, en el 2009 los exportadores textiles peruanos tendrán que competir con China, tanto en EEUU como en la UE. La cuestión es que las exportaciones de confecciones peruanas a EEUU –el principal mercado, con el 59% del total– ya han comenzado a disminuir por la crisis en EEUU, según Adex.

Normalmente, el mercado interno es la base de apoyo de los exportadores nacionales. Pero aquí eso no sucede porque las importaciones chinas han copado el mercado local, perjudicando a los productores para el mercado interno. Lo que es peor: en la negociación del TLC con China, Perú ha excluido muchos artículos del rubro textil, pero China dice que deben ser incluidos.

El problema es que en este tira y afloja negociador, el gobierno quiere, sí o sí, firmar el TLC con China en noviembre, en la cumbre del APEC. Si la consideración "política" disminuye la defensa del mercado textil peruano (así como en otros mercados), entonces, es casi seguro que la industria textil será arrasada, empleadores, empleados y obreros incluidos. Mientras tanto, los importadores se frotan las manos. Y no olvidemos que la recesión global en marcha amenaza superar a la de 1929.

Contrabando e importaciones debilitan al sector de la confección (Venezuela)

Economía Urbana

La producción nacional solamente abarca a 20% del mercado textilero

Los representantes del sector aspiran que para este semestre se incremente la demanda (Archivo)

El sector de la confección está muy lejos de obtener niveles óptimos de producción, en vista de que en estos momentos atraviesa numerosos problemas. El contrabando, la piratería y las importaciones figuran como los principales factores que mantienen al sector en estado de sitio.

Actualmente, tanto las importaciones como el contrabando de mercancía representan 80% del mercado nacional, mientras que la producción local abarca el otro 20%. Mariela Osorio, directora Ejecutiva de la Cámara de la Industria del Vestido (Cavediv) señaló que el sector se mantiene estático y no reporta crecimiento desde hace dos años.

"No se han generado nuevos puestos de trabajo, no hay nuevas inversiones, la producción se mantiene igual en los últimos años, y en éste no se espera que haya mayor crecimiento. En líneas generales el sector se encuentra estático", indicó Osorio.

Entre los rubros bandera de la industria figuran el jean, la ropa para caballero, y los trajes de baño, aunque la cámara no maneja cifras de producción actual de cada uno de estos rubros.

La disminución del parque industrial y la falta de mano de obra calificada son algunas de las razones que han impedido que el sector pueda aumentar tanto su producción, como la creación de nuevas líneas de productos. De 200 empresas que hacían vida en el sector de la confección hace 10 años, actualmente quedan 47 afiliadas a la Cámara de la Industria del Vestido. La falta de capacitación por parte del Instituto Nacional de Capacitación y Educación Socialista (Inces), así como la migración del personal calificado a las misiones ha mermado la mano de obra en el sector.

Sin embargo, las industrias que quedan trabajan al máximo de su capacidad instalada. Las empresas formales han absorbido algunas pequeñas que habían quebrado, lo que mantiene estable la situación del sector.

Osorio considera que hasta el momento la demanda de piezas de vestir no se ha incrementado con respecto al año pasado, fundamentalmente porque este año se ha registrado menos demanda. No obstante, reconoce que el último semestre es el más importante para la industria, por lo que espera que las ventas den señales de mejoría.

Sin embargo, para el próximo año proyectan menor crecimiento que lo esperado para este año, pues, a juicio de Osorio, el panorama económico del próximo año no es nada alentador, la moneda seguirá estando sobrevaluada, lo cual propiciará un incremento de las importaciones textiles.

La directora de Cavediv señaló que, adicionalmente, el sector tiene serias dificultades para la obtención de divisas para importar materias primas y que las demoras se extienden por más de 180 días, al igual que con el Ministerio de Industrias Ligeras y Comercio, que no entrega a tiempo los Certificados de No Producción o de Producción Insuficiente para hacer las compras de insumos respectivos en los mercados foráneos. Estos últimos documentos demoran más de 40 días en ser emitidos por el despacho.

En números

En 2007 se comercializaron 25 millones de jeans en el país, de los cuales 6,52 millones de pantalones, fueron falsificaciones de marcas

Las falsificaciones de jeans superaron en 2007 en 233,2% a la producción interna. En 2006, la fabricación de jeans locales se ubicó en 2.795.000 piezas

En Venezuela funcionan más de 100 fábricas clandestinas, las cuales se dedican a la falsificación de reconocidas marcas extranjeras

Los clientes de las fábricas clandestinas son los vendedores informales, quienes posteriormente revenden esa mercancía en los mercados

acontreras@eluniversal.com

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MIEMBRO ACTIVO DE COPERTEX
Gestión y Marketing
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miércoles, octubre 01, 2008

Cadenas ratifican interés de estar en Manizales (Colombia)

Foto/Marta Elena Monroy/LA PATRIA --Almacenes Éxito confirmó su interés de estar en Manizales, e incluso ratificaron el compromiso de abrir sus puertas hacia el primer semestre de 2009.

Los almacenes de grandes superficies no sólo quieren establecerse en Manizales, sino que comenzaron la puja por tener el mayor número de clientes. Incluso algunas cadenas ya alegan competencia desleal frente a la publicidad que hacen otras firmas para alejar futuros compradores.

Redacción/LA PATRIA

Manizales

Uno de los recientes cuestionamientos tuvo que ver con la posibilidad de que Éxito estuviera replanteando su decisión de ubicarse en el futuro centro comercial Los Fundadores, cerca a Bomberos, en las antiguas instalaciones de la Trilladora Indiana.

Casi de inmediato los promotores del proyecto y el mismo departamento de comunicaciones de Éxito aseguraron que su llegada es más que un hecho. Voceros de la compañía indicaron que “teniendo en cuenta el avance en las obras del Centro Comercial Los Fundadores que desarrollan Bemsa, Londoño Gómez, Ménsula, y Muros y Techos, Éxito sigue adelante en su meta de instalar su primer punto de venta en Manizales, una ciudad que representa un importante mercado para la compañía”.
El testimonio lo ratificó el promotor del proyecto, Juan Diego Aristizábal, quien aseguró que aunque el mal clima los ha afectado y se han retrasado un poco las obras, el avance es evidente y por eso se puede asegurar la apertura del almacén ancla, hacia el primer semestre del 2009.

“Esta es una compañía muy seria y no tienen alguna duda de su arribo a Manizales”.

En crecimiento

Aristizábal también reiteró que el proyecto comercial de 60 mil metros cuadrados, con un edificio de 10 niveles, seis de ellos subterráneos, ya tiene la confirmación de marcas como Arturo Calle, Tennis y Estudio F entre otras.

Eso además de Cine Colombia, que vendrá, ya no con cuatro salas de cine, sino con seis.

“Vamos con unos 225 locales comerciales y de ese total ya se ha vendido alrededor del 60%”, dijo.

En cuanto a la empresa francesa Carrefour también hay avances. De acuerdo con fuentes cercanas al proyecto, la entidad ya tiene un lote definido en el sector del barrio La Carola, al frente del nuevo conjunto Terrazas del Río, en un área que rodea los 32 mil metros cuadrados.

Según los promotores, sólo falta efectuar algunas firmas y contratos de fiducia, para comenzar con el nuevo centro comercial que llevará el nombre de Puerta Grande.

Entre esos promotores se incluyen formas Cuéllar Serrano Gómez y Cia, Espacios Urbanos, Obras y Diseños, Ingeniería del Tercer Milenio y Arrendamientos S.A.

Una vez se inicie el proceso comenzaría la venta de los 150 locales comerciales, además de Carrefour que ya está confirmado en un área de 6 mil metros cuadrados.

La Directora de Expansión de la firma francesa, Isabel Cristina Rojas, habló del interés de la firma por estar en Manizales, pero indicó que no podía emitir algún concepto.

A estos proyectos también se sumó la firma canadiense BFD Group of Companies que anunció la apertura de una sede en la ciudad, como primer paso para posesionarse en Colombia y en América Latina, bajo el nombre de L'or Center.

Junto con ese proceso, el Gerente de Infimanizales, Fernando Montoya, aseguró que hay movidas interesantes de algunas cadenas que se quieren ubicar en sectores como la actual Terminal de Transporte, incluyendo La 14 y Supertiendas Olímpicas con supermercados de gran formato y centro comercial.

También se plantean nuevas ofertas en el sector de la Baja Suiza, donde se habla de una oferta de unos 35 mil metros cuadrados para una nueva superficie. Por ahora, continúan las movidas.

La cifra

$35 mil millones de pesos, la inversión que estima el Éxito en Manizales

martes, septiembre 30, 2008

Clientes en busca de nuevas experiencias

martes, 30 de septiembre de 2008

La clase media global compra de todo, en todas partes. Ésta es una de las teorías de Paco Underhill, máximo experto mundial en comportamiento del consumidor y hábitos de compra, que más me impactó, cuando tuve ocasión de escucharle por primera vez, en nuestro país.

Autor de los best- sellers “Why we Buy:The Science of Shopping” –traducido a cerca de 25 idiomas- y “Call of the Mall: The Geography of Shopping”, Underhill lleva años estudiando la evolución de nuestra relación con nuestras marcas y su comercialización en los puntos de venta.

Como gran conocedor de las experiencias de cliente, una de las tendencias con mas proyección de futuro que ha detectado este escritor y empresario es que las expectativas de los consumidores cada vez varían más rápido y, sobre todo, apuntan más alto.

Esto no significa que lo que un cliente espere a todo lo contrario-, pero sí que confía en él para “leerle la mente”, ofrecerle lo que demanda y, si puede ser aproveche para sorprenderle.

Ajustarse a superar las expectativas del cliente, desencadenan en él el factor sorpresa –a veces, basta con cumplir a rajatabla lo prometido- y crear un vínculo emocional con él constituyen elementos que configuran la Experiencia de Cliente; una expresión que muchas empresas manejan frecuentemente, pero que sólo unas pocas están sabiendo aplicar.

Ofrecer al cliente una experiencia única y diferente equivale a adoptar una personalidad propia como empresa, distinta de todas las demás. Todos conocemos a individuos con una personalidad arrolladora y perfectamente definida: son esas personas que no se parecen a ninguna y a las que admiramos por deleitarnos con características nada estándares. Con los negocios, sucede lo mismo. Todos tenemos identificadas a esas empresas que no se asemejan a la competencia, que destacan sobre la multitud y cuyos clientes constituyen la envidia de cualquier compañía: más que usuarios, son fans; auténticos adeptos.

En las presente edición de Tele Marketing Intelligance Review mencionamos a muchas de esas empresas con personalidad, que han sabido transformarla en autenticas experiencias novedosas para sus clientes. Compañías como Apple, Virgin, Harley-Davidson o Nespresso han logrado que el proceso de compra se convierta, para sus clientes, en momento de autentico disfrute.

Construyendo valores en torno a la marca bien diferenciados, creando una cultura organizacional cien por cien orientada a la experiencia de cliente u ofreciendo propuestas imaginativas en puntos de venta innovadores, empresas como las mencionadas han alcanzado el olimpo, es decir, la lealtad inquebrantable de sus clientes.

Un cliente satisfecho es un cliente que cree que se le ha dado lo que merecía. Un cliente adepto o “evangelista” es aquel dispuesto a prescribir y referenciar a su marca con admiración; aquel que se siente orgullosos de sus proveedor.

Todos admiramos sinceramente o llegamos a sentir devoción por determinadas empresas o marcas. Muchos, coincidiríamos en los nombres. Casi todos convendríamos en que se trata de compañías diferentes, dispuestas a ofrecernos algo más que sus productos o servicios, que no se limitan a cumplir” especiales. Porque las empresas que saben ofrecer buenas experiencias de cliente son, ante todo, aquellas que nos hacen sentir especiales.

Fuente: Daemonquest.com por José Luis Lomas

lunes, septiembre 29, 2008

Cámara de Representantes extiende un año preferencias arancelarias andinas

30/09/2008 - 01:22

- Noticias EFE

Washington, 29 sep (EFE).- La Cámara de Representantes de EE.UU. aprobó hoy, por decisión unánime, la extensión por un año de las preferencias arancelarias andinas, que vencen a finales de diciembre y son clave para las economías de Colombia, Perú, Ecuador y Bolivia.

La medida pasa ahora al Senado, que deberá aprobarla a lo largo de esta semana.

"Esta legislación evitará que caduquen esas valiosas preferencias comerciales. Este proyecto de ley recibió el apoyo unánime en la Cámara de Representantes y ahora le corresponde al Senado actuar de inmediato para que estos beneficios permanezcan en pie", dijo en un comunicado el presidente del Comité de Medios y Arbitrios, Charles Rangel.

El viernes pasado, la Casa Blanca inició los trámites para excluir a Bolivia del programa de preferencias arancelarias en un futuro, si bien una fuente del Comité dijo a Efe que eso "no afecta a la extensión aprobada hoy".

Ayer, el secretario general de la Organización de los Estados Americanos (OEA), José Miguel Insulza, dijo pedirá a EE.UU. que reconsidere su decisión en torno a Bolivia.

Según Insulza, esta medida "dañará gravemente a muchas pequeñas industrias bolivianas que viven de la exportación a EE.UU. y podría dejar sin trabajo a más de 50.000 trabajadores" y sus familias.

El programa de beneficios arancelarios forma parte de una ley conocida por sus siglas en inglés como ATPDEA y que desde 1991 permite la importación libre de aranceles de miles de productos de Colombia, Perú, Ecuador y Bolivia.

Con ese programa, Washington premia los esfuerzos antidrogas de los andinos, y su extensión será bien recibida por países como Colombia, que intenta por todos los medios que el Congreso ratifique este año el Tratado de Libre Comercio (TLC).

El Gobierno del presidente colombiano, Álvaro Uribe, había indicado que la extensión de la ATPDEA era otra de sus máximas prioridades, porque, además, supondría un "puente" para la eventual puesta en marcha del TLC.

Sin embargo, Bogotá considera que la ATPDEA es un programa que requiere constantes evaluaciones y renovaciones y que, por lo tanto, no da garantías ni confianza a largo plazo para los inversionistas extranjeros en Colombia.

En el caso de Bolivia, el Gobierno de George W. Bush ha iniciado el proceso para castigar a ese país por su presunta falta de cooperación contra el narcotráfico, una medida que previsiblemente agravará la tensión entre ambos países.

Bush anunció que empezó el trámite en una declaración enviada a su representante de Comercio Exterior, Susan Schwab.

Según el Gobierno de Morales, más de 100.000 empleos bolivianos dependen de esas preferencias arancelarias.

En todo caso, el fin del programa y la subida de las tasas aduaneras para Bolivia no serían inmediatos.

El anuncio tiene que ser publicado primero en el diario oficial de EE.UU., después de lo cual habría un período de comentarios públicos de 30 días y una audiencia, cuya fecha aún no se ha determinado, según la Oficina de la Representante de Comercio Exterior (USTR).

La medida contra Bolivia llega en uno de los momentos de mayor tensión entre ambos países, después de que el presidente boliviano, Evo Morales, expulsó al embajador de EE.UU. en La Paz, Philip Goldberg, a quien acusó de alentar la violencia generada por la oposición.

EE.UU. respondió con la orden de salida del representante de Bolivia ante la Casa Blanca, Gustavo Guzmán.

La Cámara también extendió por un período similar el Sistema Generalizado de Preferencias (GSP), que da trato preferencial a 4.650 productos de 144 países en desarrollo y que vence el próximo 31 de diciembre.

Los legisladores aprobaron, asimismo, ajustes a la Ley para el Desarrollo y las Oportunidades en África (AGOA).

Igualmente, establecieron el complejo programa textil conocido como "dos por uno", que beneficiará tanto a los productores estadounidenses como a los dominicanos dedicados a la confección de ropa.

LA MARCA AUSTRALIANA GLORIA JEAN'S COFFEES LLEGA EN DICIEMBRE A ASIA Y A LIMA NORTE

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COMERCIO:: ES EL PRIMER PAÍS AL QUE INGRESAN EN SUDAMÉRICA
Ingresa nueva franquicia al Perú
LA MARCA AUSTRALIANA GLORIA JEAN'S COFFEES LLEGA EN DICIEMBRE A ASIA Y A LIMA NORTE

El mercado de café tiene un nuevo competidor en nuestro país. Se llama Gloria Jean's Coffees y es la primera franquicia de esta marca australiana en llegar a Sudamérica.

A fines de año abrirán dos locales. El primero, de 130 m2, en el Sur Plaza Boulevard, en Asia, a principios de diciembre. El segundo será una tienda de 60 m2 en Plaza Norte, a mediados de ese mes. En ambas tiendas se ha invertido alrededor de US$500.000.

Conscientes del protagonismo de la competencia, Vanessa Olcese, gerenta general de Franquicias Asociadas, firma que posee la franquicia de Gloria Jean's Coffees en el Perú, confía en que la calidad de su café y una mayor variedad de platos será un plus que atraerá mayor clientela.

Y están seguros de ello, ya que a fines del verano del 2009 abrirían dos tiendas más, en Surco y San Isidro. Su idea a largo plazo es tener 50 locales en todo el país.

Finalmente, planean incluir al café peruano en todos los locales que operan, en 27 países.

COMERCIO:: TIENDAS EN LIMA Y ASIA

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Articulo publicado hoy en el Diario El Comercio de Peru

COMERCIO:: TIENDAS EN LIMA Y ASIA
Ingresa franquicia para niños

Este año ingresará la franquicia Mimo & Co. a nuestro país, una marca argentina de ropa para niños.

La primera tienda será inaugurada en octubre, en la Av. Conquistadores, en San Isidro, según indicaron fuentes de dicha compañía. Además, a fines de año abrirían otro local en el centro comercial Sur Plaza Boulevard, en Asia .

Mimo & Co. fabrica ropa de vestir para bebes y niños de hasta 12 años y posee franquicias en toda Sudamérica, así como en países centroamericanos, europeos y africanos.

ENTREVISTA A GERENTE DE DISEÑO Y COLOR (Perú)

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ENTREVISTA A GERENTE DE DISEÑO Y COLOR
"No tenía otro camino, así que cerré la fábrica"
PARA ESTE EMPRESARIO PRODUCIR MASIVAMENTE YA NO ERA NEGOCIO. TRAS UNA PAUSA Y UN PROCESO DE REINGENIERÍA ESTÁ NUEVAMENTE LISTO PARA AFRONTAR EL MERCADO

Por Azucena León T.

A los 18 años, Raúl Torres abandonó su natal Arequipa en busca de nuevas oportunidades. Viajó por el mundo, parqueó autos, y vendió té, hasta que logró hacerse de un capital y apostar por una actividad que heredó de sus padres: la confección. Fue el primero en llegar a EE.UU. pero también el primero en ser golpeado por la crisis que afronta ese mercado. En la siguiente entrevista Torres nos cuenta cómo logró salir de ella.

La producción de prendas de vestir (orientada a la exportación) cayó por tercer mes consecutivo en julio. ¿La crisis de EE.UU. ya empezó a golpear nuestros envíos a ese mercado?
En parte sí. La vida de nuestro gran comprador cautivo ha empezado a cambiar, pues además de los efectos inflacionarios y el alza del petróleo, también ha sentido el impacto de la crisis hipotecaria. Eso los ha llevado a modificar sus hábitos de consumo. Así, si antes compraba cinco camisas al mes, hoy compra una o en el mejor de los casos dos.

¿Ese cambio de hábitos en el consumidor se ha reflejado en una disminución de las órdenes de compra?
Más que en las órdenes de compra, las consecuencias de esta crisis se han reflejado en el precio. EE.UU. perdió el sitio privilegiado que tenía como potencia mundial y hoy los chinos, su principal abastecedor, ya no pueden colocar allí el íntegro de su producción. Se estima que 30% de las fábricas han cerrado en el último año porque no tienen quién les compre. Ante tal situación, no les ha quedado otro camino que reducir sus precios.

¿Y esta situación cómo nos afecta? Por su calidad, las prendas peruanas están entre las dos mejor pagadas en el mercado internacional...
No necesariamente. El precio de las confecciones también se fija internacionalmente. Y si China baja su precio a la mitad, por ejemplo, lo reduce de US$5 a US$2, nuestros compradores norteamericanos vendrán o, mejor dicho, vienen, como ha sucedido, y nos exigen lo mismo. Si aceptas, dejas de ser rentable, así que muchos prefieren dejar de producir a reducir más sus precios.

¿Eso explica las fuertes caídas (de hasta 28%) en la producción de prendas?
Sí, nadie puede bajarse tanto. Y aquellos que lo están haciendo, estoy seguro de que están en pérdida.

¿De qué tipo de prendas hablamos, de las básicas o de las de mayor valor (con botones, bordados, estampados) que son las que nos caracterizan?
Ya no hay prendas básicas en el mercado. El proceso de migración se dio hace tres años y hoy todos producen prendas de gran valor a grandes volúmenes. Sin embargo, esta situación también se está modificando, porque los chinos se están llevando todo, produciendo a precios cada vez más bajos.

¿A qué se refiere cuando afirma que esta tendencia se está modificando?
Que la producción masiva de uno o dos millones de prendas al mes se acabó. ¡Ya no va más! Los principales y más grandes exportadores, que son siete, no pueden aceptar grandes órdenes porque el precio que se nos ofrece por prenda no justifica producirlas.

Pero si vemos la data de exportación, vemos que los precios han subido...
Son casos muy puntuales de algunos que tendrán un país o cliente cautivo, pero lo concreto es que hoy se ofrece cada vez menos por las prendas masivas y que muchas empresas están perdiendo plata. Algunos aceptarán esas condiciones y otros dirán no más.

¿Ese fue su caso?
Sí. El mercado estadounidense se está secando y nuestros clientes presionaban para conseguir cada vez menores precios. Así que dejé de venderles, no podía producir para no ganar nada.

¿Y cómo afrontaron esta crisis? De ser los primeros exportadores pasaron al décimo quinto lugar.
Fue una decisión muy difícil que tuve que tomar, pero no me quedó otro camino que cerrar mi fábrica. Era necesario pasar por un proceso de reingeniería operativa, de lo contrario iba a quebrar.

¿Ese proceso qué implicó y cuánto duró?
Seis meses. Recién hace quince días hemos vuelto a abrir. Ahora, en vez de 10 millones de prendas, producimos un millón al mes. Prefiero tener distintos y nuevos clientes (estadounidenses) y venderles producciones pequeñas, pero a precios más rentables. Y es que en una producción masiva el precio de prenda puede cotizarse a US$4, mientras una de producción pequeña puede colocarse en US$8.

¿De cuántos trabajadores tuvieron que prescindir?
En nuestras mejores épocas trabajábamos con 6.000 y ahora tenemos 500. Lo que hicimos fue no renovarles el contrato.

Ese es un efecto un tanto perverso de los contratos temporales; solo los liquidaron por pequeñas temporadas y no por los años que tenían trabajando.
Si hubiéramos botado a todos para contratar trabajadores nuevos, claro que sí. Pero ahora trabajamos con solo 500. No podíamos mantener a todos. ¿Cómo les pagábamos si no producíamos? Además la caída del dólar y esta coyuntura ha llevado a muchos a reducir personal.

Se dijo que la no renovación de contratos también estuvo asociada con una práctica sindical. ¿Tienen algo en contra de los sindicatos?
Es absurdo pensar eso. Cerrar la fábrica fue un proceso muy doloroso. Me sentí muy frustrado. Nadie cierra algo por un sindicato, más aun cuando este proceso implicó una pérdida de US$10 millones.

¿Lo más difícil para el sector ya pasó?
Este ha sido un año duro, pero el 2009 será mortal. El próximo año todos sentirán el golpe y es que nadie, salvo nosotros, ha afrontado un proceso de reingeniería operativa.

¿El sector está en crisis?
En este momento el rubro textil es un sector de alto riesgo para los bancos. Todos están cayendo o en rojo, con eso le contesto su pregunta.

¿No cree que fue un error concentrarse en EE.UU.?
No lo creo, apostar por EE.UU. fue una decisión correcta, nadie pagaba más por prenda, ni siquiera los europeos.

¿Qué lecciones saca de esta situación? ¿Pudo prevenirse?
Las lecciones son producto de los errores y yo creo que no hice mal al apostar por EE.UU. pues mientras hubo pesca, pesqué y a rabiar. Si pudo prevenirse, no lo creo, esta es una crisis, una coyuntura que nadie esperaba y que como muchas otras está cambiando el mercado. Solo nos queda adaptarnos

¿Pero ahora seguirán concentrados en EE.UU.?
No, ahora miraremos nuevos vientos y estaremos presentes en donde exista oportunidad.

¿Eso significa que aspiran a nuevos mercados?
Latinoamérica puede ser una opción interesante.

Hace algunas semanas vendieron un terreno a Creditex por US$1.3 millones. ¿Se desprenderán de todas sus unidades productivas?
Teníamos 10 locales (ubicados entre Ate y la Molina) y ya vendimos cuatro. La idea es vender 30.000 m2 de los 60.000 m2 que poseemos.

La venta les permitirá tener caja chica...
Sí, nos permitirá tener un ingreso extra y nos ayudará a desprendernos de ciertas deudas.

Hasta hace algunos meses pensaban reforzar su participación en el mercado interno, en el que participan con 10 tiendas minoristas.
Seguimos con ese proceso, solo que ahora de manera más lenta. Allí se continuarán vendiendo saldos.

¿Y cuando se acaben?
Ellas tienen una razón social aparte, continuaremos produciendo o importaremos. No nos desprenderemos de ellas. Dejaremos que se consoliden antes de abrir nuevas.

¿Qué viene ahora?
Continuar con el proceso de apertura, queremos consolidarnos en las ventas con valor y rentables.

¿Cuánto esperan facturar este año?
El 2007 facturamos US$40 millones, y este año me contento con US$10 millones.

LA EMPRESA
[Nombre] Diseño y Color
[Sede] Ate Vitarte
[Antigüedad] 16 años
[Negocio] Se dedica a la producción de prendas de vestir. Fue la primera empresa en ingresar a EE.UU. y en trabajar para las grandes marcas, como Gap y Old Navy

EL ENTREVISTADO
[Nombre] Raúl Torres
[Edad] 60 años.
[Estado civil] Casado
[Hobby] Pilotear aviones y criar caballos.
[Experiencia] Se inició vendiendo discos, tocuyos y telas. Luego se dedicó a la confección de prendas de vestir.

EXPORETAIL & PUNTO DE VENTA - Cali - Colombia - Comercio o retail - 2008

El comercio en Colombia busca modernizarse

Hace algunos años, era difícil pronosticar el crecimiento y expansión que se ha dado en el comercio en Colombia. Marcas nacionales de supermercados, almacenes de ropa y restaurantes, entre otros, han dejado de ser pequeños locales para convertirse en interesantes establecimientos comerciales con varios puntos de venta en el país e inclusive en el exterior.

El sector comercio en nuestro país necesita proveedores de diferentes áreas que lo asesoren en el establecimiento, equipamiento y modernización de sus puntos de venta, para actuar de manera profesional y captar más clientes. Sea usted uno de los proveedores que se harán presentes en easyFairs® EXPORETAIL & PUNTO DE VENTA 2008 y ayude a que el comercio en Colombia continúe modernizándose

easyFairs® EXPORETAIL & PUNTO DE VENTA 2008 aún mejor y más grande

- Calí, será la tercera ciudad en la que se realice easyFairs EXPORETAIL & PUNTO DE VENTA, que tendrá lugar en el nuevo y moderno recinto ferial del Valle del Cauca: Centro de Eventos Valle del Pacífico.
- Las conferencias especializadas y gratuitas de easyFairs® EXPORETAIL & PUNTO DE VENTA incluirán expertos conferencistas internacionales.

“Nos fue excelente. Cerramos muy buenos negocios que no sólo cubrieron nuestra inversión inicial sino que son contratos de larga duración. Definitivamente cuenten con nosotros para la feria de 2008”,
Hernán Andrés Rosso, Dos Publicidad.

ATPDEA

Las dificultades que se presentan para Colombia con el TLC y ahora con las dificultades de la prorroga del ATPDEA nos pone a pensar en otras alternativas.... Recordemos que en el Perú empieza a operar su TLC con Estados Unidos en Enero del 2009.

--
IGNACIO GÓMEZ ESCOBAR
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Se enreda prórroga de preferencias en EE.UU.

- LAREPUBLICA.COM.CO

TOMADO DEL DIARIO LA REPUBLICA

Se enreda prórroga de preferencias en EE.UU.
Juan Armando Rojas

Se enreda prórroga de preferencias en EE.UU.

Bogotá. La esperada extensión de las preferencias arancelarias que los empresarios colombianos utilizan para introducir sus productos a Estados Unidos libres de impuestos, esta “embolatada”.

La razón es que el Congreso americano tiene puesta toda su atención en los problemas internos derivados de la crisis financiera y de la elección presidencial que entró en la recta final.

La misión empresarial y del gobierno, que estuvo la semana pasada en Washington y Nueva York, pudo constatar que el tema colombiano quedó por fuera de la agenda legislativa y que es poco probable que sea estudiado en sesiones extraordinarias.

El asunto es delicado si se toma en cuenta que más de 90 por ciento de las exportaciones colombianas que entran al país del norte, según Analdex, están cobijadas con los beneficios de cero arancel.

El Atpdea es una ley que viene operando desde comienzos de la década del 90 y que periódicamente ha sido prorrogada, mientras se logra poner en vigencia el Tratado de Libre Comercio (TLC).

No contar con este beneficio puede acarrear sobrecostos por 450 millones de dólares para los productos colombianos que se comercializan en EE.UU., de acuerdo con cálculos de la Cámara de Comercio Colombo Americana.

El presidente de la organización gremial, Miguel Gómez Martínez, explicó que la última oportunidad que tendría Colombia de lograr la extensión de Atpdea, sin interrupciones, sería la inclusión del proyecto en el legislativo norteamericano después de la elección presidencial, cuatro de noviembre, en sesiones extras. Las preferencias caducan el 31 de diciembre próximo, de ahí el apremio.

El Congreso tendrá un período corto que se conoce popularmente como “pato cojo”, en el que el trabajo es muy lento debido al proceso de empalme que se realiza entre los legisladores entrantes y los salientes.

Alternativas
Una de las posibilidades que le queda a los empresarios colombianos para recuperar el Atpdea, en caso de no haber prórroga este año, sería la aprobación de una extensión en 2009 retroactiva al primero de enero.

Esa fórmula ya fue probada hace un par de años cuando las preferencias vencieron. En aquella oportunidad los exportadores recibieron un reembolso de los aranceles pagados durante los meses en que desapareció el alivio legal.

Pero ésta alternativa, aunque devuelve el beneficio, generaría dificultades de caja a las empresas, en particular, a uno de los sectores que más utiliza el Atpdea como es el de confecciones y textiles.

Para el presidente de la Asociación Colombiana de Textileros (Ascoltex), Iván Amaya, la alternativa más viable sería la retroactividad, no obstante, dice, el vencimiento de las preferencias generaría, en todo caso, problemas de caja durante los primeros meses de 2009.

El presidente de la Asociación Nacional del Comercio Exterior Analdex, Javier Díaz Molina, también le apuesta a que el Atpdea sea prorrogado en tiempo extra. Sin embargo, señaló que en caso contrario, los sectores que resultarían más afectados serían las flores, el calzado, las prendas de vestir, joyería y cerámica, entre otros.

El dirigente recordó que desde antes de que estallara la crisis financiera se sabía de las dificultades de tramitar proyectos en el Congreso estadounidense, en momentos en que la agenda está copada por asuntos internos como la contienda electoral.

Las repercusiones de la expiración de las preferencias arancelarias no serían de poca monta. Según el presidente de la Asociación Nacional de Industriales del Cuero, el Calzado y sus manufacturas, Acicam, Luis Gustavo Florez, solo en este renglón cerca de 300 compañías dependen del Atpdea. Para este renglón los aranceles oscilan entre ocho por ciento y 30 por ciento.

Los gremios comprometidos con la causa del TLC y que hacen permanente lobby no abandonan la esperanza de que antes de concluir este año, el acuerdo al menos inicie el trámite legislativo. Pero son concientes de que en el más optimista de los escenarios y si se aprobara el tratado, los beneficios arancelarios son indispensables porque la implementación de éste tardaría un año o más.

Al respecto, el ministro de Comercio, Luis Guillermo Plata, indicó que la semana pasada en la visita a Washington y Nueva York se realizaron reuniones con dirigentes políticos y empresariales de alto nivel. La consigna era “no dejar morir los intereses de Colombia en el Congreso estadounidense” e insistir en la conveniencia que tiene agilizar el tramite del acuerdo comercial.

Crean cámara para fortalecer el intercambio con India

Actualidad

Elpais.com.co-Colprensa

Como resultado del crecimiento en las cifras de importaciones y exportaciones entre Colombia e India, empresarios de ambos países crearon la Cámara de Comercio bilateral, cuya primera asamblea se realizó el pasado viernes en Bogotá.

La estrategia es fruto del interés de 60 compañías, 70% nacionales, luego de que en mayo de este año viajaran a la India y comprobaran la dificultad de penetrar este mercado cuando no se tiene una institución sólida que las respalde.

A propósito de esta inquietud, la Embajada de India en Colombia, en cabeza de su primer secretario, Ankan Banerjee, decide apoyar la iniciativa y hacer confluir a inversionistas, entidades del Estado y al Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.

La balanza bilateral

Según las últimas cifras del Dane y las suministradas por la Embajada de la India en Colombia, el intercambio comercial de ambos países presenta un crecimiento relevante.

De enero a mayo, las importaciones hindúes ascendieron a 209, 48 millones de dólares, 27% más respecto al mismo periodo de 2007. Los productos que más se demandan son motocicletas, autopartes, artículos farmacéuticos, químicos y textiles.

En materia de exportación de productos colombianos a India, las cifras de enero a marzo muestran una diferencia sustancial con sólo 7,92 millones de dólares, de los que la comercialización de hierro y acero alcanza la suma de 6,33 millones de dólares.

Materias primas como madera y sustancias albúminas también están en el abanico de ofertas.

"Queremos que la Cámara se convierta en el eslabón que faltaba entre las firmas nacionales y extranjeras, para que se conozcan, compartan perspectivas y den resultados satisfactorios que hagan crecer el intercambio económico", señala Ankan.

La junta directiva de la Cámara quedó conformada por nueve representantes de empresas, entre ellas el grupo industrial Fanalca, Banco de Crédito, Tata Consultancy, Sophos Banking, Grupo Chaid Neme, Martínez Córdoba Abogados Asociados y OVL.

Como presidente fue designado Jaime Mantilla, de la Fundación Colombiana del Pacífico, quien fue uno de los impulsores de la iniciativa.

La vicepresidente comercial de Global Business del Banco de Crédito, María Fernanda Guarín, señaló que el interés de la entidad es colaborar con los empresarios indios y facilitarles soporte e información sobre la manera más eficiente de invertir en el país.

"Aunque sólo se aprobaron los estatutos y estamos empezando las gestiones para conseguir el NIT, la Cámara va a empezar a funcionar desde ya. El próximo tres de octubre se tiene prevista la primera reunión de junta directiva para empezar a establecer actividades puntuales en la agenda".

Otro de los propósitos principales de la alianza tiene que ver con mejorar las condiciones para el intercambio comercial. Es por esto que se realizan gestiones con el Ministerio de Comercio para que se tomen medidas como eliminar la doble tributación y facilitar el ingreso de mercancía de la India, puesto que los representantes de estas compañías se quejan de las trabas que existen en algunos sectores, como el de textiles.

"Asimismo se tiene planeado el ingreso de Colombia en el Apec, el Foro de Cooperación Económica de Asía Pacífico, para que el país tenga mayor opción de ampliar su mercado con otros estados del continente asiático", manifiesta Guarín.

ALIANZA ESTRATÉGICA

La mayor parte de las compañías de la Cámara tienen negocios frecuentes con India, pero hay otras que buscan abrirse campo en este mercado, por lo que el propósito de la entidad es que cada día se aumente el número de afiliados. Algunas de las firmas que hacen parte de la alianza son la petrolera Mansarovar, Corferias, Acerías Paz del Río, Aviatur, Arturo Calle, Lafrancol, Bancolombia, Corpacero, Servientrega y Colyong.

Según el secretario general de Aviatur, Sammy Bessudo, India es una potencia económica muy importante para Colombia y que, en esa medida, los que no tengan relaciones comerciales con dicho país quedarán obsoletos en el mercado mundial. "La idea es que el intercambio bilateral se incremente a cifras cercanas a 10 mil millones de dólares anuales".

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domingo, septiembre 28, 2008

video del color

Una firma chilena traslada planta a Perú

TOMADO DE Diario Correo - Perú

PARA EXPORTAR A PAISES DE LA REGION

Una firma chilena traslada planta a Perú

El traslado de la planta de etiquetas (tejidas) de Chile a Perú le demandó a la firma Zalaquet una inversión de US$22 millones, informó a Correo el gerente general de la filial peruana, Humberto Frávega. Es más, este traslado implicó incrementar el número de puestos de trabajo de 52 a 180.
Recordó que la planta que la empresa tenía en Chile fue cerrada hace casi un año y se trasladó al Perú para unificar su producción con la que tenía anteriormente en Ate. El cierre de la planta de Chile nos replanteó trasladarnos a la avenida Argentina a un terreno más grande, para seguir atendiendo mercados como México, Argentina y Paraguay. Es decir, exportamos ahora desde Perú, agregó.
La inversión se destinó para la compra del nuevo terreno, más maquinarias y materia prima, así como para mejorar la gestión. Frávega adelantó que los planes de Zalaquet es abrir más mercados en América del Sur, estando en la mira Brasil y Colombia, los dos principales países con destacada producción textil. Cabe recordar que las etiquetas tejidas (de algodón) tienen como compradores las empresas que confeccionan ropa para marcas exclusivas.
Clorinda Flores

sábado, septiembre 27, 2008

Otras siete tiendas en Colombia proyecta abrir cadena Makro

Julio23, Otras siete tiendas en Colombia proyecta abrir cadena Makro en próximos cuatro años - Proexport Colombia

Así lo anunció tras informar que este jueves comenzará a operar su local número 11 en Villavicencio, capital del departamento de Meta. La empresa busca consolidar su posición en este nicho de mercado.

La inversión ascendió a 13.000 millones de pesos. Cuenta con 7.000 metros cuadrados, de los cuales 4.000 corresponden a área de ventas. La nueva tienda generará un centenar de puestos de trabajo directos, en tanto que otros 100 se generaron mientras se construyó el almacén.

Hace unas semanas abrió un local en Soledad, Atlántico, con una inversión de 10.000 millones de pesos.

Las cifras de la compañía muestran para el primer semestre del año un crecimiento del 13 por ciento en su operación. "El amplio potencial que tiene la región para nuestro tipo de clientes, además de seguir adelante con los planes de expansión en el país en otras ciudades importantes, nos llevaron a tomar la decisión de abrir Villavicencio", declaró Renato Minuzzo, presidente de Makro en Colombia.

Según los clientes censados en Villavicencio existen unos 15.000 negocios en esa ciudad y el potencial es de 17.000.

La compañía distribuye productos de esta región en sus tiendas y para aprovechar la apertura de esta tienda realizó una rueda de negocios en alianza con la Cámara de Comercio de Villavicencio en la primera semana de julio.

La apertura de esta tienda de Makro, coincide con la Feria Extravaganza que organiza la empresa entre el 24 y el 25 de julio en el Pabellón de Corferias en Bogotá. Se trata de un evento académico y de negocios que busca impulsar al sector gastronómico del país en hoteles, restaurantes y casinos.

Para Makro este segmento representa el 70 por ciento de sus clientes.

El potencial de los clientes institucionales

La cadena mayorista Makro cuenta en la actualidad con una base aproximada de 35.000 transformadores de alimentos en el país, que representan el 20 por ciento del total de sus clientes profesionales. Ellos aportan el 25 por ciento de las ventas de la compañía, que al cierre del año pasado llegaron a los 520.000 millones de pesos.

Por esa razón, la firma refuerza su estrategia con este segmento de clientes a través de la feria académica Extravaganza. Este es un evento mundial que la multinacional realiza en países como Malasia, Brasil, Argentina y Venezuela.

La idea es reunir unos 1.500 propietarios, gerentes, chefs, y administradores del sector de hoteles, restaurantes y casinos, conocido entre los especialistas como Horeca.

Fuente: Portafolio

Last Update: 2008-7-31

Empresarios bolivianos se sienten "heridos de muerte" sin ATPDEA de EEUU

Invertia

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Sábado, 27 de Septiembre de 2008, 10:31hs
Fuente: AFP

BOLIVIA-EEUU-COMERCIO

La propuesta del presidente de EEUU, George W. Bush, de suspender para Bolivia la ley de preferencias arancelarias andinas ATPDEA deja a los empresarios exportadores bolivianos "heridos de muerte", dijo la patronal que agrupa al sector, según reporta este sábado la prensa local.

"Todo el sector exportador se encuentra gravemente herido de muerte por la inminente pérdida del mercado de los Estados Unidos", afirmó el presidente de la privada Cámara Nacional de Exportadores de Bolivia (Caneb), Eduardo Bracamonte, citado por el matutino La Razón.

Bush propuso el viernes "suspender la designación de Bolivia como un país beneficiario de la Ley de Preferencias Arancelarias Andinas (ATPDEA)", medida que debe ser ratificada por el Congreso, mientras se acerca la finalización de esta norma en diciembre próximo.

El empresario Bracamonte responsabilizó de lo sucedido al gobierno del presidente Evo Morales, que sostuvo constantes roces con Washington desde que llegó al poder en enero de 2006 y que terminó hace dos semanas con la expulsión del embajador en La Paz Philip Goldberg, acusado de conspiración.

"Hubo irracionalidad en la relación con el gobierno de Estados Unidos, que se caracterizó por el ataque confrontacional innecesario. El resultado concreto será dejar a miles de personas en la calle", aseguró el presidente de la Caneb.

Según el privado Instituto Boliviano de Comercio Exterior (IBCE), las exportaciones anuales a EEUU llegaron el 2007 a 430 millones de dólares, de las que 267 millones se vendieron bajo los beneficios de la ATPDEA que, además, ayuda a genera unos 40.000 empleos directos.

Para la Cancillería boliviana el planteamiento del mandatario estadounidense es "una agresión".

La ley de preferencias andinas permite a Ecuador, Bolivia y Colombia ingresar productos al mercado estadounidense, principalmente manufactura, sin aranceles a cambio de su cooperación en la lucha antidrogas.

jac/dk