Tendencias de marketing 2026: Gen Z, la generación que consume con causa
Tendencias de marketing 2026: Gen Z, la generación que consume con causa
26/11/2025
Hoy en mercadotecnia, Mercadotecnia
Laura Islas
La Generación Z —jóvenes nacidos entre 1995 y 2012— se ha consolidado como uno de los grupos más influyentes para el marketing global rumbo a 2026
Tendencias de marketing 2026: Gen Z, la generación que consume con causa
26/11/2025
Hoy en mercadotecnia, Mercadotecnia
Laura Islas
La Generación Z —jóvenes nacidos entre 1995 y 2012— se ha consolidado como uno de los grupos más influyentes para el marketing global rumbo a 2026
FOTOARTE: MERCA2.0
La Generación Z —jóvenes nacidos entre 1995 y 2012— se ha consolidado como uno de los grupos más influyentes para el marketing global rumbo a 2026. Su poder radica no solo en su presencia demográfica, sino en un modelo de consumo guiado por causas sociales, ambientales y éticas.
LEE TAMBIÉN. Tendencias marketing 2026: Google y Gemini presionan a OpenAI y ChatGPT en la carrera de la IA
La Gen Z no compra impulsivamente: evalúa, compara, exige coherencia y recompensa a las marcas que demuestran valores reales. Muchos de estos jóvenes tienen como principal motor, el “consumo consciente o responsable”.
A partir de un análisis de los informes Generation Z in the era of digital information, Target Audience Gen Z in Mexico y Gen Z and millennials: The generational gap in sustainable consumption, elaborados por Statista, te compartimos una lista de razones por las que los centennials serán clave en 2026 para las marcas.
LEE TAMBIÉN. Snapdragon, el chip con una comunidad de 20 millones de fans: la estrategia de marca de Qualcomm
¿Por qué la Generación Z será el grupo más determinante en el marketing de 2026?
Las cifras hablan por sí solas: Gen Z ya representa el 35% de los consumidores en México, y su peso crecerá conforme una mayor proporción se incorpore al mercado laboral. A escala global, la tendencia es similar: se trata de la cohorte que más rápido incrementará su capacidad adquisitiva durante la próxima década.
Pero lo más relevante para 2026 no es su tamaño, sino su filosofía de consumo. Statista explica que esta generación prefiere marcas que “estén alineadas con sus valores”, especialmente en temas como protección animal, ética laboral, diversidad y sustentabilidad. En Estados Unidos, por ejemplo, 39% de Gen Z elige productos con empaques eco-friendly; 34% prioriza el bienestar animal; y 33% busca ingredientes naturales u orgánicos.
La combinación de juventud, criterio selectivo y potente influencia digital está redefiniendo las estrategias publicitarias en todo el mundo.
¿Cómo modifica Gen Z el proceso de búsqueda y descubrimiento de productos?
La transición del search al social search es una de las transformaciones más profundas. Según Statista, 46% de Gen Z inicia sus búsquedas en redes sociales, superando por primera vez a los motores de búsqueda tradicionales. Este cambio altera por completo el funnel de marketing.
La generación consume contenido por afinidad, no por interrupción. TikTok, Instagram y YouTube se han convertido en los verdaderos motores de búsqueda juveniles. Ejemplo de ello:40% busca maquillaje en TikTok (solo 25% en Google).
39% busca rutinas fitness en TikTok; 29% en Google.
36% busca marcas de moda en TikTok; 29% en Google.
Para noticias, autos y finanzas, en cambio, siguen prefiriendo Google.
Dicho patrón sugiere que las marcas deberán optimizar contenido audiovisual corto si desean aparecer en el “nuevo algoritmo” que mueve a la Generación Z.
¿Qué papel juegan los influencers y la confianza en el marketing dirigido a Gen Z?
La confianza es la moneda más valiosa para esta generación. Statista muestra que Gen Z tiene el nivel más bajo de confianza en marcas entre todas las generaciones. Solo 11.26% expresa “alta confianza” en compañías o instituciones.
En contraste, su confianza en influencers es significativamente mayor. Para ellos, un creador digital no es solo un personaje: es una voz cercana, humana, con la que comparten intereses y valores. No sorprende que:29% descubre nuevos productos a través de influencers.
40% ha comprado algo recomendado por una celebridad o creador.
Solo 7% recuerda anuncios de TV, pero 22% recuerda anuncios en redes.
Para 2026, las campañas que prioricen autenticidad —y no solo alcance— serán las únicas capaces de competir por la atención de Gen Z.
¿Cómo consume noticias Gen Z y cómo impacta esto en las marcas?
El 2024 marcó un punto de quiebre en el consumo de noticias. El informe de Statista indica que 60% de Gen Z obtiene información desde redes sociales y solo 20% acude a medios impresos.
Sin embargo, existe un fenómeno creciente: fatiga informativa. El 45% de los jóvenes reconoce evitar las noticias porque estas afectan negativamente su estado de ánimo.
Para las marcas, esto implica que la información debe ser clara, educativa y emocionalmente sostenible. El contenido alarmista pierde tracción; las narrativas positivas y útiles ganan terreno.
¿Qué motiva a la Generación Z a consumir de manera sostenible?
Los informes de Statista revelan que el consumo con causa no es una moda para Gen Z, sino una convicción. En los seis mercados analizados (alimentos, moda, transporte, belleza, turismo y hogar), la tendencia es consistente: Gen Z y millennials dominarán el 65% del consumo sostenible para 2027.
Algunos datos clave:En Reino Unido, Gen Z ya controla 30% del mercado de alimentos sostenibles.
En Alemania, la generación posee 33% del mercado de moda sostenible.
En EE.UU., la mitad de Gen Z afirma haber dejado de viajar o cambiado de destino por razones ambientales.
En turismo, 76% dice que el cambio climático afecta sus decisiones de viaje.
Para el hogar, 17% compra artículos de segunda mano y 15% consideraría rentar electrodomésticos para reducir impacto ambiental.
¿Qué papel tiene la Inteligencia Artificial en la vida informativa de Gen Z?
La Generación Z ha adoptado la inteligencia artificial como herramienta cotidiana, aunque con reservas. Statista indica que:66% usa IA para escribir.
53% la usa para buscar información.
46% para tareas escolares.
Solo 18% la usa de manera regular.
Lo más relevante es que, aunque utilizan IA, no confían plenamente en ella:76% cree que en el futuro los artículos serán escritos por IA.
Pero 21% considera que esos contenidos son peores que los hechos por periodistas.
La IA funciona para ellos como un asistente, no como una voz de autoridad. Esto tiene implicaciones directas en marketing: los mensajes que imiten demasiado lo “automatizado” podrían percibirse como poco auténticos.
¿Cómo deben prepararse las marcas para conquistar a la Generación Z en 2026?
A partir de los hallazgos de Statista, estas son las claves para 2026:
1. Crear contenido para redes, no para buscadores
TikTok y YouTube serán la puerta de entrada a la información y el descubrimiento de productos.
2. Priorizar valores reales
La Gen Z castiga rápido la incongruencia. Premia la transparencia, las causas ambientales y la justicia social.
3. Apostar por creadores auténticos
Las voces que generan confianza ya no son las corporativas: son las humanas, cercanas y relevantes.
4. Entender que la sustentabilidad no es una tendencia, es una norma
Desde alimentos hasta muebles, Gen Z es el grupo que más impulsa el consumo responsable.
5. Producir contenidos claros, breves y emocionalmente sostenibles
La fatiga informativa hace que los jóvenes valoren mensajes útiles y no opresivos.
6. Integrar IA sin perder la autenticidad
La automatización debe ser apoyo técnico, no el reemplazo de la voz humana.
La Generación Z replantea la forma en que se comunican y anuncian los productos: está obligando a la industria a transformarse. Es una generación que exige coherencia antes que publicidad, causas antes que descuentos, e impacto real por encima del storytelling vacío.
De cara a 2026, el marketing que ignore a Gen Z corre el riesgo de quedar obsoleto. El que la entienda, en cambio, podrá construir una relación profunda, sostenible y de largo plazo con la generación que ya está definiendo el futuro del consumo.
La Generación Z —jóvenes nacidos entre 1995 y 2012— se ha consolidado como uno de los grupos más influyentes para el marketing global rumbo a 2026. Su poder radica no solo en su presencia demográfica, sino en un modelo de consumo guiado por causas sociales, ambientales y éticas.
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La Gen Z no compra impulsivamente: evalúa, compara, exige coherencia y recompensa a las marcas que demuestran valores reales. Muchos de estos jóvenes tienen como principal motor, el “consumo consciente o responsable”.
A partir de un análisis de los informes Generation Z in the era of digital information, Target Audience Gen Z in Mexico y Gen Z and millennials: The generational gap in sustainable consumption, elaborados por Statista, te compartimos una lista de razones por las que los centennials serán clave en 2026 para las marcas.
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¿Por qué la Generación Z será el grupo más determinante en el marketing de 2026?
Las cifras hablan por sí solas: Gen Z ya representa el 35% de los consumidores en México, y su peso crecerá conforme una mayor proporción se incorpore al mercado laboral. A escala global, la tendencia es similar: se trata de la cohorte que más rápido incrementará su capacidad adquisitiva durante la próxima década.
Pero lo más relevante para 2026 no es su tamaño, sino su filosofía de consumo. Statista explica que esta generación prefiere marcas que “estén alineadas con sus valores”, especialmente en temas como protección animal, ética laboral, diversidad y sustentabilidad. En Estados Unidos, por ejemplo, 39% de Gen Z elige productos con empaques eco-friendly; 34% prioriza el bienestar animal; y 33% busca ingredientes naturales u orgánicos.
La combinación de juventud, criterio selectivo y potente influencia digital está redefiniendo las estrategias publicitarias en todo el mundo.
¿Cómo modifica Gen Z el proceso de búsqueda y descubrimiento de productos?
La transición del search al social search es una de las transformaciones más profundas. Según Statista, 46% de Gen Z inicia sus búsquedas en redes sociales, superando por primera vez a los motores de búsqueda tradicionales. Este cambio altera por completo el funnel de marketing.
La generación consume contenido por afinidad, no por interrupción. TikTok, Instagram y YouTube se han convertido en los verdaderos motores de búsqueda juveniles. Ejemplo de ello:40% busca maquillaje en TikTok (solo 25% en Google).
39% busca rutinas fitness en TikTok; 29% en Google.
36% busca marcas de moda en TikTok; 29% en Google.
Para noticias, autos y finanzas, en cambio, siguen prefiriendo Google.
Dicho patrón sugiere que las marcas deberán optimizar contenido audiovisual corto si desean aparecer en el “nuevo algoritmo” que mueve a la Generación Z.
¿Qué papel juegan los influencers y la confianza en el marketing dirigido a Gen Z?
La confianza es la moneda más valiosa para esta generación. Statista muestra que Gen Z tiene el nivel más bajo de confianza en marcas entre todas las generaciones. Solo 11.26% expresa “alta confianza” en compañías o instituciones.
En contraste, su confianza en influencers es significativamente mayor. Para ellos, un creador digital no es solo un personaje: es una voz cercana, humana, con la que comparten intereses y valores. No sorprende que:29% descubre nuevos productos a través de influencers.
40% ha comprado algo recomendado por una celebridad o creador.
Solo 7% recuerda anuncios de TV, pero 22% recuerda anuncios en redes.
Para 2026, las campañas que prioricen autenticidad —y no solo alcance— serán las únicas capaces de competir por la atención de Gen Z.
¿Cómo consume noticias Gen Z y cómo impacta esto en las marcas?
El 2024 marcó un punto de quiebre en el consumo de noticias. El informe de Statista indica que 60% de Gen Z obtiene información desde redes sociales y solo 20% acude a medios impresos.
Sin embargo, existe un fenómeno creciente: fatiga informativa. El 45% de los jóvenes reconoce evitar las noticias porque estas afectan negativamente su estado de ánimo.
Para las marcas, esto implica que la información debe ser clara, educativa y emocionalmente sostenible. El contenido alarmista pierde tracción; las narrativas positivas y útiles ganan terreno.
¿Qué motiva a la Generación Z a consumir de manera sostenible?
Los informes de Statista revelan que el consumo con causa no es una moda para Gen Z, sino una convicción. En los seis mercados analizados (alimentos, moda, transporte, belleza, turismo y hogar), la tendencia es consistente: Gen Z y millennials dominarán el 65% del consumo sostenible para 2027.
Algunos datos clave:En Reino Unido, Gen Z ya controla 30% del mercado de alimentos sostenibles.
En Alemania, la generación posee 33% del mercado de moda sostenible.
En EE.UU., la mitad de Gen Z afirma haber dejado de viajar o cambiado de destino por razones ambientales.
En turismo, 76% dice que el cambio climático afecta sus decisiones de viaje.
Para el hogar, 17% compra artículos de segunda mano y 15% consideraría rentar electrodomésticos para reducir impacto ambiental.
¿Qué papel tiene la Inteligencia Artificial en la vida informativa de Gen Z?
La Generación Z ha adoptado la inteligencia artificial como herramienta cotidiana, aunque con reservas. Statista indica que:66% usa IA para escribir.
53% la usa para buscar información.
46% para tareas escolares.
Solo 18% la usa de manera regular.
Lo más relevante es que, aunque utilizan IA, no confían plenamente en ella:76% cree que en el futuro los artículos serán escritos por IA.
Pero 21% considera que esos contenidos son peores que los hechos por periodistas.
La IA funciona para ellos como un asistente, no como una voz de autoridad. Esto tiene implicaciones directas en marketing: los mensajes que imiten demasiado lo “automatizado” podrían percibirse como poco auténticos.
¿Cómo deben prepararse las marcas para conquistar a la Generación Z en 2026?
A partir de los hallazgos de Statista, estas son las claves para 2026:
1. Crear contenido para redes, no para buscadores
TikTok y YouTube serán la puerta de entrada a la información y el descubrimiento de productos.
2. Priorizar valores reales
La Gen Z castiga rápido la incongruencia. Premia la transparencia, las causas ambientales y la justicia social.
3. Apostar por creadores auténticos
Las voces que generan confianza ya no son las corporativas: son las humanas, cercanas y relevantes.
4. Entender que la sustentabilidad no es una tendencia, es una norma
Desde alimentos hasta muebles, Gen Z es el grupo que más impulsa el consumo responsable.
5. Producir contenidos claros, breves y emocionalmente sostenibles
La fatiga informativa hace que los jóvenes valoren mensajes útiles y no opresivos.
6. Integrar IA sin perder la autenticidad
La automatización debe ser apoyo técnico, no el reemplazo de la voz humana.
La Generación Z replantea la forma en que se comunican y anuncian los productos: está obligando a la industria a transformarse. Es una generación que exige coherencia antes que publicidad, causas antes que descuentos, e impacto real por encima del storytelling vacío.
De cara a 2026, el marketing que ignore a Gen Z corre el riesgo de quedar obsoleto. El que la entienda, en cambio, podrá construir una relación profunda, sostenible y de largo plazo con la generación que ya está definiendo el futuro del consumo.
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