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viernes, noviembre 16, 2018
miércoles, mayo 09, 2018
domingo, julio 17, 2011
Cinco claves del buen momento de la economía (Colombia)
Cinco claves del buen momento de la economía
Foto:
La primera mitad del año estuvo llena de noticias que muestran un momento económico particular.
1. Crédito más fácilHace un par de semanas, alguien fue al banco y salió con un nuevo préstamo en sus bolsillos. De hecho, otros tres bancos tenían lista la misma cantidad de dinero para entregársela. Ahora, el fulano irá con esa plata a pagar deudas viejas. En principio, parece igual de endeudado, solo que ahora, con el nuevo crédito, tendrá más plazo y pagará menos intereses.
Eso -más o menos- pasó el 5 de este mes, cuando el Gobierno consiguió 2.000 millones de dólares, de inversionistas que compraron bonos del país. Los inversionistas ofrecieron 7.300 millones de dólares. La tasa de interés para Colombia fue de 4,43 por ciento. Dos años antes, le cobraban 7,37 por ciento.
El episodio de ese martes habla del momento de la economía colombiana. 'Alguien' al que los que tienen dinero están dispuestos a prestarle a intereses cómodos. Con la ayuda de que los dólares, desde hace varios años, sobran cada vez más, porque Estados Unidos imprime más y más billetes.
2. El grado de inversión
Cuando a alguien le prestan con esa confianza es porque ven que las cuentas que debe pagar cada vez que le llega el sueldo son razonables. Un razonamiento similar es el del tan mencionado 'grado de inversión'. Tres firmas -Moody's, Standard & Poor's y Fitch Ratings- se dedican a mirar si gobiernos o empresas que buscan plata prestada pueden ser buenas o malas pagas. Y tienen una escala para entregar sus calificaciones. De un punto para abajo de su escala se considera que prestar es especular. Es decir, prestar a cambio de intereses altos, pero jugársela a que, de pronto, no le paguen. Hacia arriba de la escala, prestar es invertir. O sea, entregarle el dinero a un deudor que, con un alto nivel de confianza, se lo devolverá.
Tras una década en la que se consideró que prestarle a Colombia era especular, ahora la deuda colombiana vuelve a contar con calificación (o 'grado') de inversión. Las notas mejoraron desde el 16 de marzo, en el caso de Standard & Poor's; desde el 31 de mayo, en el caso de Moody's, y desde el 22 de junio, en el caso de Fitch.
Sin embargo, quienes califican el riesgo de hacer préstamos no están muy preocupados por saber si para ser cumplido el deudor paga una educación de baja calidad a sus hijos o si se está privando de una mejor alimentación y de servicios básicos. De la misma forma, las notas de las agencias no miran si el país que es buena paga a la vez logra mayor bienestar para su gente.
Como lo explicaba el analista principal de Fitch para Colombia, Erich Arispe, al subir la nota no se tienen en cuenta variables como el desempleo, que en el país sigue estando en los mayores niveles para América Latina.
Así, las calificaciones muestran un aspecto de la economía -poner las cuentas en orden-, pero para ver qué está pasando con los asuntos que son el fin último de esas decisiones -la vida de la gente y su oportunidad de ser felices- hay que mirar otras cosas.
3. Unas 'locomotoras' arrancan, otras...
En primer lugar, cuál es el vínculo entre unas cuentas más ordenadas y el bienestar. Ese nexo está en que las cuentas más ordenadas dan la oportunidad de dedicar más recursos justamente a educación, salud o vivienda. O a lo que ahora el discurso oficial llama las 'locomotoras': infraestructura, vivienda, innovación, agro y minerales, ejes de un programa que establece cómo se canalizan los recursos en la búsqueda de la madurez de la Nación para dar bienestar a sus habitantes, o Plan de Desarrollo (que aprobó recientemente el Congreso).
En segundo lugar, mientras se ejecuta el plan, ¿qué se está logrando? El crecimiento de todo lo que produce el país (el producto interno bruto o PIB) alcanzó en marzo el 5,1 por ciento anual, inferior a buena parte del continente, pero mejorando. En medio de ese crecimiento, las 'locomotoras' no llevan el mismo paso. La actividad edificadora, en la que está la vivienda, crece 4,1 por ciento; el agro, 7,8 por ciento, y de cada 10 pesos producidos de más, el café aportó 3,6 pesos. Pero la 'locomotora' de las obras de infraestructura echó reversa: cayó 11,5 por ciento.
La 'locomotora' de los minerales tiene nombre propio: los buenos precios internacionales. De esta manera la producción de minerales crece 9,4 por ciento, y las exportaciones de petróleo son la mitad del total. Con café y petróleo, el impulso, por ahora, llega de los dones de la naturaleza y de los precios que pone el mercado mundial, más que de avances en productividad y competitividad. No en vano, el Fondo Monetario Internacional (FMI) advierte que "a pesar de unos fundamentos muy fuertes, el panorama de corto plazo para Colombia puede ser afectado adversamente si caen los precios de las materias primas".
4. Más consumo y arriba tasas
Pero la sexta 'locomotora', es la que más anda. No está en el Plan de Desarrollo, sino en los hogares de los colombianos: las familias están consagradas a la tarea de comprar y comprar.
Entre enero y marzo, de cada tres pesos que produjeron las empresas dentro del país los hogares usaron dos para gastar. De cada diez pesos que creció el PIB las familias aportaron ocho pesos de consumo adicional.
Por supuesto que para comprar se han sentido tranquilos para endeudarse, y los bancos, tranquilos para prestar. Pero cuando la gente compra cada vez más, se corre el riesgo de que las empresas no estén en capacidad de aumentar al mismo ritmo lo que ofrecen en venta, y si ven que les piden más cosas que no pueden ofrecer, entonces suben los precios.
Ante ese riesgo que ya se vislumbra, el Banco de la República ha subido desde febrero cinco veces los intereses que cobra a los bancos comerciales, y se espera otra alza en dos semanas. Como a los bancos comerciales se les encarecen esos recursos, se espera que pronto suban las tasas que cobran al público, de manera que el consumo crezca menos y la inflación no se desborde. Esta, por cierto, sigue en niveles bajos, 3,23 por ciento en el último año completo terminado en junio, por lo cual las alzas de tasas son medicina preventiva y no curativa.
5. Alivio en desempleo
Las alzas de los intereses buscan que los préstamos no sean tan baratos y bajar el ánimo de consumir.
Pero, por ahora, los intereses al público aún no suben significativamente y los créditos siguen creciendo (23 por ciento hasta mayo). La encuesta de Fedesarrollo muestra que la confianza para consumir vuelve a crecer en junio, especialmente muebles y electrodomésticos. No obstante, la firma Raddar había encontrado en mayo un menor aumento del consumo y su presi- dente, Camilo Herrera, lo explica diciendo que ya las familias que iban a comprar carro y otros bienes costosos lo hicieron y el reemplazo de ellos se demora.
Pero el consumo de otras cosas no durables no tendría por qué aflojar, por cuanto sube el número de personas con empleo, con 692.000 más que hace un año. Sin embargo, sigue siendo principalmente trabajo precario, pues ocho de cada diez nuevos empleos corresponden a trabajo por cuenta propia o jornaleros.
Justamente, la precariedad va de la mano de la informalidad, lo que lleva a que sea una minoría de los trabajadores la que aporta al sistema de salud, mientras una gran proporción está cubierta por el sistema subsidiado. Ese hecho es una de las bases del descalabro del sistema de salud, que pone en riesgo una efectiva atención a la gente.
MAURICIO GALINDO
EDITOR DE ECONOMÍA DE EL TIEMPO
EXPERTO EN LOGÍSTICA Y RETAIL. Contactos en: igomeze@une.net.co igomeze@gmail.com www.igomeze.blogspot.com igomeze@une.net.co COLOMBIA - SURAMERICA
lunes, julio 05, 2010
Mercado de Bazurto, en Cartagena, ahora exhíbe la ropa en maniquíes negros
Foto: Dina CandelaLos almacenes Energy, Store y Gigante de la Moda, en Buzurto, son algunos de los que se decidieron por los maniquíes negros.
Tras las vitrinas, un grupo de negros, vestidos al último grito de la moda, permanece frío e inmóvil. Ellos parecen mirar fijamente a la avenida Pedro de Heredia que, a pleno mediodía, arde del calor. Pero no miran nada, porque están hechos de fibra de vidrio.
Sin embargo, trasmiten un aire de seguridad y de grandeza, como si supieran que son el centro de atención del popular mercado de Bazurto, en Cartagena. En esta zona, rodeada de más de 1.500 ventas ambulantes de pescado, frutas, ropa y cuanto objeto pueda ser vendido, cuatro grandes almacenes decidieron que, por estrategia de ventas, lo mejor para su negocio era que los maniquíes se parecieran a sus clientes.
"Como aquí los clientes son los mismos ambulantes y la clase más popular de Cartagena, que es afrodescendiente, se decidió traer los maniquíes negros", dice Norelis Guerrero, encargada del almacén Solo Moda. Este sitio tiene el mayor número de maniquíes del sector (99); de estos, el 60 por ciento son negros.
Adolfo Guerra de la O, el encargado de las vitrinas, asegura haberse encariñado con los maniquíes negros, "porque son los más coquetos", los que permiten más creatividad y los que más venden.
Quizá por eso en los almacenes Energy, Store y Gigante de la Moda, en el mismo sector, también se decidieron por los maniquíes negros.
Incluso en el Centro Histórico de Cartagena, donde predominan los blancos, delgados y de facciones suaves, un almacén ubicado en La Matuna, el Fashión Cite, ya instaló en sus vitrinas ocho maniquíes negros. Según Haydí, la administradora, el éxito de los muñecos es increíble.
Daysi González, una mujer negra de 26 años y cliente del lugar, dice que por ser negros (los maniquíes), le es más fácil imaginarse cómo le va a quedar la ropa. Lo mismo dijeron los clientes de Bazurto.
Son negros gringos Lo que no saben ellos es que los maniquíes negros son de origen estadounidense. Así se lo contó a EL TIEMPO Jorge Gutiérrez, gerente general de Mare Mannequins S.A., la empresa de Medellín que le vende los maniquíes a los cinco almacenes de Cartagena.
Según él, hacer un maniquí con rasgos colombianos costaría cada uno alrededor de dos millones de pesos. En cambio, los extranjeros cuestan entre 466.000 y 641.000 pesos más IVA.
El mercado Mare produce al año 6.000 maniquíes y sólo el 22 por ciento sale pintado de negro. En otra fábrica de Medellín, Ego Design, por cada 150 maniquíes blancos que venden, sólo uno es negro, según cifras aportadas por el subgerente de la empresa, Carlos Marín.
Igual sucede en Cali, donde, pese a tener una alta población afrodescendiente, los maniquíes negros no se venden. No obstante, algunas fábricas se han especializado en fenotipos particulares, pero de cada 150 maniquíes que venden, sólo 15 son negros. Quizás, agrega, en Colombia se podría aplicar la frase de la modelo Naomi Campbell, quien dice que los maniquíes afro son discriminados en la moda.
Seguramente la modelo no conoce Bazurto, donde los maniquíes negros son los consentidos de las tiendas de ropa y los preferidos por los clientes de la zona.
JORGE QUINTERO
CORRESPONSAL DE EL TIEMPO
CARTAGENA
Sin embargo, trasmiten un aire de seguridad y de grandeza, como si supieran que son el centro de atención del popular mercado de Bazurto, en Cartagena. En esta zona, rodeada de más de 1.500 ventas ambulantes de pescado, frutas, ropa y cuanto objeto pueda ser vendido, cuatro grandes almacenes decidieron que, por estrategia de ventas, lo mejor para su negocio era que los maniquíes se parecieran a sus clientes.
"Como aquí los clientes son los mismos ambulantes y la clase más popular de Cartagena, que es afrodescendiente, se decidió traer los maniquíes negros", dice Norelis Guerrero, encargada del almacén Solo Moda. Este sitio tiene el mayor número de maniquíes del sector (99); de estos, el 60 por ciento son negros.
Adolfo Guerra de la O, el encargado de las vitrinas, asegura haberse encariñado con los maniquíes negros, "porque son los más coquetos", los que permiten más creatividad y los que más venden.
Quizá por eso en los almacenes Energy, Store y Gigante de la Moda, en el mismo sector, también se decidieron por los maniquíes negros.
Incluso en el Centro Histórico de Cartagena, donde predominan los blancos, delgados y de facciones suaves, un almacén ubicado en La Matuna, el Fashión Cite, ya instaló en sus vitrinas ocho maniquíes negros. Según Haydí, la administradora, el éxito de los muñecos es increíble.
Daysi González, una mujer negra de 26 años y cliente del lugar, dice que por ser negros (los maniquíes), le es más fácil imaginarse cómo le va a quedar la ropa. Lo mismo dijeron los clientes de Bazurto.
Son negros gringos Lo que no saben ellos es que los maniquíes negros son de origen estadounidense. Así se lo contó a EL TIEMPO Jorge Gutiérrez, gerente general de Mare Mannequins S.A., la empresa de Medellín que le vende los maniquíes a los cinco almacenes de Cartagena.
Según él, hacer un maniquí con rasgos colombianos costaría cada uno alrededor de dos millones de pesos. En cambio, los extranjeros cuestan entre 466.000 y 641.000 pesos más IVA.
El mercado Mare produce al año 6.000 maniquíes y sólo el 22 por ciento sale pintado de negro. En otra fábrica de Medellín, Ego Design, por cada 150 maniquíes blancos que venden, sólo uno es negro, según cifras aportadas por el subgerente de la empresa, Carlos Marín.
Igual sucede en Cali, donde, pese a tener una alta población afrodescendiente, los maniquíes negros no se venden. No obstante, algunas fábricas se han especializado en fenotipos particulares, pero de cada 150 maniquíes que venden, sólo 15 son negros. Quizás, agrega, en Colombia se podría aplicar la frase de la modelo Naomi Campbell, quien dice que los maniquíes afro son discriminados en la moda.
Seguramente la modelo no conoce Bazurto, donde los maniquíes negros son los consentidos de las tiendas de ropa y los preferidos por los clientes de la zona.
JORGE QUINTERO
CORRESPONSAL DE EL TIEMPO
CARTAGENA
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lunes, marzo 08, 2010
Centros comerciales del país amplían su portafolio de servicios
Publicado: 08.03.2010
Bogotá. Los centros comerciales tradicionales o que ya se han posicionado están dando la pelea para mantenerse vigentes enriqueciendo su oferta de servicios.
Unicentro de Bogotá, Unicentro de Cali, Gran Estación de Bogotá, Ventura Plaza en Cúcuta, Caribe Plaza de Cartagena y Cuarta Etapa de Bucaramanga adelantan nuevos proyectos.
Entre las inversiones más destacadas está la de Gran Estación con 200.000 millones de pesos, Unicentro Bogotá que destinó 95.000 millones de pesos para construir una torre empresarial y la de Caribe Plaza cuya torre de apartamentos costará cerca de 30.000 millones de pesos.
Según el vicepresidente de Planeación de Ospinas, Luís Eduardo Páez, la tendencia en materia de centros comerciales es a que estos construyan edificaciones complementarias que atraigan otros públicos.
Siguiendo este concepto alrededor de los centros se pueden realizar torres de oficinas, unidades habitacionales y consultorios médicos, entre otras edificaciones. "Los centros comerciales ya posicionados no sólo deben renovar su imagen con materiales modernos, sino que deben apuntar a que confluyan públicos diferentes en sus áreas", explica.
Dentro de esta tendencia se suscribe la nueva edificación de Gran Estación, frente a la Avenida La Esperanza, que contará con dos torres de edificios, cada una de diez pisos, en donde se ampliará el centro comercial, pero que también incluirán oficinas y un hotel.
Lo propio sucede al norte de la ciudad con Unicentro. El gerente del centro comercial, Horacio Lince, dijo que la firma después de 33 años de estar funcionando se está reinventando con la renovación que realizó de sus instalaciones y con el desarrollo de nuevas áreas como la torre empresarial de 25 pisos que empezará a construir en abril.
"Seguimos la línea de los centros comerciales en el mundo, los cuales integran en su espacio diversión, salud, entretenimiento, servicios financieros, comidas y oficinas", explica.
El proyecto que tendrá un área total de 44.473 metros cuadrados incluye auditorios para diversas actividades, centros de servicios médicos, oficinas y 486 estacionamientos.
Lince aseguró que una obra como ésta valorizará las edificaciones cercanas y que todo está preparado para realizar unos cerramientos que lleven a que la construcción no afecta la circulación. Se espera que el Centro logre una mayor proyección ya que actualmente genera 3.500 empleos directos e ingresan en promedio día 90.000 personas.
En cuanto a Unicentro de Cali sus directivas tienen planeado iniciar en el mes de junio de este año la renovación de sus instalaciones. Según la gerencia de la compañía el objetivo es invertir unos 30.000 millones de pesos en la modernización de algunas de las áreas del centro comercial, que fue el primero que se construyó en Cali hace 28 años. Además de este proyecto, Unicentro se ha fijado un plan de desarrollo de mediano plazo. La inciativa, según reveló Luis Fernando Yanguas, miembro del consejo directivo del centro comercial, tiene varios ejes, entre los que se cuenta más oferta comercial, construcción de viviendas, hotel y nuevos servicios municipales. Se estima que ese proyecto, que se ejecutaría en el mediano y largo plazo, tendrá un costo superior a un billón de pesos y se requerirá el apalancamiento de otros inversionistas.
En la Costa
En lo que respecta al centro comercial Caribe Plaza, la constructora Ospinas integró a este complejo una torre de 100 apartamentos.
La compañía que se encuentra en la etapa de preventas de estas unidades invertirá 30.000 millones de pesos. Así mismo, la firma Ospinas destinó 25.000 millones de pesos para construir un conjunto de apartamentosal lado de Ventura Plaza de Cúcuta.
Modernizan a Cuarta Etapa de Bucaramanga
En Bucaramanga y su área metropolitana los centros comerciales tradicionales se vienen renovando para estar a la par con las nuevas edificaciones. La presidenta de la Asociación de Centros Comerciales de Bucaramanga, Amparo Africano, explicó que el centro comercial Cuarta Etapa recibió una inversión cercana a los 5.000 millones de pesos para el cambio de su fachada, barandas, ampliación de áreas comunes y se modernizó el domo y la plaza bufet. "Se instalaron nuevos ascensores, se modernizó el área de restaurantes, los almacenes cambiaron las vitrinas y se abrió el espacio para la galería", indicó.
Unicentro de Bogotá, Unicentro de Cali, Gran Estación de Bogotá, Ventura Plaza en Cúcuta, Caribe Plaza de Cartagena y Cuarta Etapa de Bucaramanga adelantan nuevos proyectos.
Entre las inversiones más destacadas está la de Gran Estación con 200.000 millones de pesos, Unicentro Bogotá que destinó 95.000 millones de pesos para construir una torre empresarial y la de Caribe Plaza cuya torre de apartamentos costará cerca de 30.000 millones de pesos.
Según el vicepresidente de Planeación de Ospinas, Luís Eduardo Páez, la tendencia en materia de centros comerciales es a que estos construyan edificaciones complementarias que atraigan otros públicos.
Siguiendo este concepto alrededor de los centros se pueden realizar torres de oficinas, unidades habitacionales y consultorios médicos, entre otras edificaciones. "Los centros comerciales ya posicionados no sólo deben renovar su imagen con materiales modernos, sino que deben apuntar a que confluyan públicos diferentes en sus áreas", explica.
Dentro de esta tendencia se suscribe la nueva edificación de Gran Estación, frente a la Avenida La Esperanza, que contará con dos torres de edificios, cada una de diez pisos, en donde se ampliará el centro comercial, pero que también incluirán oficinas y un hotel.
Lo propio sucede al norte de la ciudad con Unicentro. El gerente del centro comercial, Horacio Lince, dijo que la firma después de 33 años de estar funcionando se está reinventando con la renovación que realizó de sus instalaciones y con el desarrollo de nuevas áreas como la torre empresarial de 25 pisos que empezará a construir en abril.
"Seguimos la línea de los centros comerciales en el mundo, los cuales integran en su espacio diversión, salud, entretenimiento, servicios financieros, comidas y oficinas", explica.
El proyecto que tendrá un área total de 44.473 metros cuadrados incluye auditorios para diversas actividades, centros de servicios médicos, oficinas y 486 estacionamientos.
Lince aseguró que una obra como ésta valorizará las edificaciones cercanas y que todo está preparado para realizar unos cerramientos que lleven a que la construcción no afecta la circulación. Se espera que el Centro logre una mayor proyección ya que actualmente genera 3.500 empleos directos e ingresan en promedio día 90.000 personas.
En cuanto a Unicentro de Cali sus directivas tienen planeado iniciar en el mes de junio de este año la renovación de sus instalaciones. Según la gerencia de la compañía el objetivo es invertir unos 30.000 millones de pesos en la modernización de algunas de las áreas del centro comercial, que fue el primero que se construyó en Cali hace 28 años. Además de este proyecto, Unicentro se ha fijado un plan de desarrollo de mediano plazo. La inciativa, según reveló Luis Fernando Yanguas, miembro del consejo directivo del centro comercial, tiene varios ejes, entre los que se cuenta más oferta comercial, construcción de viviendas, hotel y nuevos servicios municipales. Se estima que ese proyecto, que se ejecutaría en el mediano y largo plazo, tendrá un costo superior a un billón de pesos y se requerirá el apalancamiento de otros inversionistas.
En la Costa
En lo que respecta al centro comercial Caribe Plaza, la constructora Ospinas integró a este complejo una torre de 100 apartamentos.
La compañía que se encuentra en la etapa de preventas de estas unidades invertirá 30.000 millones de pesos. Así mismo, la firma Ospinas destinó 25.000 millones de pesos para construir un conjunto de apartamentosal lado de Ventura Plaza de Cúcuta.
Modernizan a Cuarta Etapa de Bucaramanga
En Bucaramanga y su área metropolitana los centros comerciales tradicionales se vienen renovando para estar a la par con las nuevas edificaciones. La presidenta de la Asociación de Centros Comerciales de Bucaramanga, Amparo Africano, explicó que el centro comercial Cuarta Etapa recibió una inversión cercana a los 5.000 millones de pesos para el cambio de su fachada, barandas, ampliación de áreas comunes y se modernizó el domo y la plaza bufet. "Se instalaron nuevos ascensores, se modernizó el área de restaurantes, los almacenes cambiaron las vitrinas y se abrió el espacio para la galería", indicó.
ADMINISTRACION DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO, MONTAJE Y OPERACION DE TIENDAS Y SUPERMERCADOS, INVESTIGACION DE MERCADOS CUALITATIVA Y CUANTITATIVA.
igomeze@une.net.co igomeze@gmail.com
http://igomeze.es.tl/ VISITE.....
Ignacio Gómez Escobar
ESTRATEGA EN MERCADEO
www.igomeze.es.tl
www.igomeze.blogspot.com
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COLOMBIA - SURAMERICA
jueves, marzo 04, 2010
"Vamos por el mercado de los jugos": Coca-Cola
Cortesía
"Vamos por el mercado de los jugos y esperamos tener en 12 meses 40 puntos de participación", aseguró el presidente de Coca-Cola Servicios de Colombia, Ricardo Cortez.
Coca-Cola es la bebida carbonatada líder en Colombia y tras el reciente relanzamiento de las gaseosas Premio, el jefe de la compañía dijo que sus resultados han estado acorde a sus proyecciones, aunque no reveló cifras.
Ahora la multinacional nacida en Atlanta, Estados Unidos, y Coca-Cola Femsa buscan abarcar el mundo de los jugos, donde no son extraños, pues tienen alrededor de 100 marcas y son la primera firma en el mundo, pues están presentes en 145 países.
Para conquistar al mercado colombiano presentaron los jugos ValleFrut, con sabores de mora, mango y lulo envasados en botellas de 300 mililitros y tetra pak de 200 mililitros.
Los representantes de la compañía afirmaron que la operación de la marca ha requerido de una inversión cercana a los 25 millones de dólares, 15 millones de dólares aportados por Coca Cola y Coca Cola Femsa para maquinaria y adecuaciones en infraestructura, y aproximadamente 10 millones de dólares invertidos por Amcor S.A, en la puesta en marcha de "la más moderna planta de producción de botellas pet de Latinoamérica de llenado en caliente", dijeron.
El segmento de los jugos está dividido en naranjadas y refrescos sin citrus (donde se encuentra el nuevo producto), que representan más de tres cuartas partes del mercado, y néctares y jugos ciento por ciento.
La gerente de Productos no Carbonatados, Martha Solórzano, dijo que tras la introducción de las naranjadas del Valle Fresh, hace año y medio, se han convertido en el líder de ese segmento con 40,7 por ciento de participación de mercado, seguidos por Cifrut con 15,3 por ciento y Tampico (Aje Group) con 14,1 por ciento.
En cuanto al total de la categoría de jugos, Postobón, que participa en todos los segmentos, se encuentra en el primer lugar con 38,9 por ciento; le sigue Del Valle con 20,5 por ciento, y Aje Group con 14 por ciento, según datos de Nielsen. Por su parte, el vicepresidente de Mercadeo de Postobón, John Betancourt, recalcó que la compañía se encuentra en todos los segmentos de los jugos con cuatro marcas: Hit, Tutti Frurti, Hit Vital y Hit Buenos Días. "Bienvenida la competencia. Pero cabe recordar que nosotros estamos cerca del 50 por ciento del valor de la industria del jugo, porque tenemos el portafolio más completo", aseguró el ejecutivo.
Inversiones por US$200 millones en este año
El presidente de Coca-Cola Servicios de Colombia, Ricardo Cortez, aseguró que la marca "viene creciendo en el país con cifras de dos dígitos, aunque no reveló los resultados de la compañía. De igual modo, señaló que en 2009 invirtieron 200 millones de dólares y este año invertirán la misma cifra, pues están satisfechos con "la seguridad que ofrece Colombia para los negocios", además aseguró que el cambio de Gobierno no cambiará la situación de la empresa. En cuanto a los precios de los productos, dijo que cualquier ajuste al alza o a la baja no se hace de manera generalizada.
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jueves, diciembre 24, 2009
Nuevo formato de supermercados en Barranquilla
Tomado de
SkyscraperCity
Llega a la ciudad el formato Megatiendas
A partir de este sábado llega una nueva competencia para los supermercados nacionales e internacionales en Barranquilla. Esta noche es la inauguración en la antigua sede del Colegio San José.
Se trata del formato Megatiendas Express, que procede de Cartagena, pero es de capital paisa. Se ubicó en el Centro Comercial Único, que abrió hace un año sus puertas.
El gerente general de Megatiendas, Guillermo Ramírez Jiménez, dijo que la inversión hecha es de $2.600 millones.
La generación de empleo llega a 300, entre directos e indirectos. Se convierte en el local ancla para el Único.
La de Barranquilla es la tercera Megatiendas Express en la Costa. Otras dos están funcionando en Cartagena, pero luego habrá más expansión
Ramírez Jiménez dijo que la cadena de supermercados llega a competir con precios bajos, lo cual hará la diferencia con la competencia. Otro valor agregado es la atención personalizada al consumidor.
La gerente de mercadeo del Único, Sary Toledo, dijo que “cada vez los empresarios se fijan más en Barranquilla y ello se debe a que la ciudad ha ganado mucho terreno en confianza”. Para la ejecutiva caleña, la ciudad es “hoy un excelente destino para la inversión”.
Megatiendas Express contará con secciones de abarrotes, víveres, frutas y verduras, carnes y todo lo relacionado con el aseo. Tendrá sus góndolas con la marca propia Supermega.
La cadena de supermercados contará con un área de 1.600 metros cuadrados. “Nuestra fortaleza es atender los 365 días del año”, dice Ramírez, un comerciante que siempre ha creído en Barranquilla.
ADMINISTRACION DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO, MONTAJE Y OPERACION DE TIENDAS Y SUPERMERCADOS, INVESTIGACION DE MERCADOS CUALITATIVA Y CUANTITATIVA.
igomeze@une.net.co igomeze@gmail.com
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Llega a la ciudad el formato Megatiendas
A partir de este sábado llega una nueva competencia para los supermercados nacionales e internacionales en Barranquilla. Esta noche es la inauguración en la antigua sede del Colegio San José.
Se trata del formato Megatiendas Express, que procede de Cartagena, pero es de capital paisa. Se ubicó en el Centro Comercial Único, que abrió hace un año sus puertas.
El gerente general de Megatiendas, Guillermo Ramírez Jiménez, dijo que la inversión hecha es de $2.600 millones.
La generación de empleo llega a 300, entre directos e indirectos. Se convierte en el local ancla para el Único.
La de Barranquilla es la tercera Megatiendas Express en la Costa. Otras dos están funcionando en Cartagena, pero luego habrá más expansión
Ramírez Jiménez dijo que la cadena de supermercados llega a competir con precios bajos, lo cual hará la diferencia con la competencia. Otro valor agregado es la atención personalizada al consumidor.
La gerente de mercadeo del Único, Sary Toledo, dijo que “cada vez los empresarios se fijan más en Barranquilla y ello se debe a que la ciudad ha ganado mucho terreno en confianza”. Para la ejecutiva caleña, la ciudad es “hoy un excelente destino para la inversión”.
Megatiendas Express contará con secciones de abarrotes, víveres, frutas y verduras, carnes y todo lo relacionado con el aseo. Tendrá sus góndolas con la marca propia Supermega.
La cadena de supermercados contará con un área de 1.600 metros cuadrados. “Nuestra fortaleza es atender los 365 días del año”, dice Ramírez, un comerciante que siempre ha creído en Barranquilla.
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sábado, octubre 31, 2009
Tercerización Del outsourcing al offshoring
El modelo de traspasar las fronteras se conoce como offshoring y responde a una tendencia mundial en la que se busca ofrecer servicios especializados en los mercados internacionales, con la idea de fortalecer las empresas que trabajan por outsorcing y aprovechar el potencial que hay en los diferentes países.
El segmento de transporte y logística de mercancías también ofrece un alto potencial para desarrollar el BPO.
Liliana Estrada, gerente del Grupo Corporativo Eficacia. “Es fundamental buscar nuevos nichos de mercado y especializarse para crear un verdadero diferencial”.
Eulalia Sanín, socia-consultora de Prospecta, “La clave está en descubrir las fortalezas que tiene Colombia más allá de los call centers y que están representadas en áreas como diseño gráfico, ingeniería, arquitectura y salud, entre otras”.
Luis Carlos Cadena, gerente general de la consultora Latinoamericana Objetivo. "La oportunidad es clara porque prácticamente cualquier proceso que hace parte de la gestión empresarial es susceptible de ser un potencial BPO".
10/30/2009
La contratación de servicios tercerizados, outsourcing, pasará de facturar US$18.000 millones en el mundo a US$113.000 millones en 2012. Colombia tiene una gran oportunidad.
A finales de la década de los 90, el Grupo Eficacia decidió darle un giro estratégico a su negocio. Pasó de centrar su operación de outsourcing tradicional de selección de personal calificado y para ubicarlo en las empresas, a desarrollar un modelo integral de atención al cliente, que consiste en especializarse e involucrarse en toda la cadena de distribución de las marcas en el negocio del retail.
Para ello creó un BPO (Business Process Outsourcing) de punto de venta y se convirtió en aliado estratégico de compañías como Colgate, Unilever, Nestlé, Familia, Noel y Zenú, entre otras, a quienes ya no sólo les suministra el recurso humano para impulsar los productos en tiendas y supermercados, sino en toda una estrategia de mercadeo para garantizar la adecuada exhibición de las marcas, la rotación del inventario en las góndolas, la logística para el traslado de las mercancías y el reporte estadístico para medir la efectividad de cada campaña en el punto de venta.
Bajo este modelo, abrió operaciones en Ecuador para desarrollar estrategias de marca en Supermaxi y Mi Comisariato, las dos cadenas de retail líderes en el país vecino, y está a punto de inaugurar oficinas en Centro América, donde detectó un alto potencial de crecimiento en el negocio, tras la llegada de Wall-Mart.
Este es uno de los ejemplos de cómo las empresas de outsorcing están evolucionando hacia la búsqueda de nuevos mercados. Saltaron del outsourcing puro al BPO, tercerización con un concepto más amplio y mayor valor agregado, y ahora están evolucionando hacia la búsqueda de negocios fuera del país.
El modelo de traspasar las fronteras se conoce como offshoring y responde a una tendencia mundial en la que se busca ofrecer servicios especializados en los mercados internacionales, con la idea de fortalecer las empresas que trabajan por outsorcing y aprovechar el potencial que hay en los diferentes países.
De acuerdo con un estudio de McKinsey & Co., el segmento de BPO y offshoring pasará de vender US$18.000 millones en el mundo a US$113.000 millones en 2012, generando grandes oportunidades para los países que se preparen y busquen nuevas alternativas de diferenciación.
"Eficacia lo entendió así y por eso decidió buscar nichos prácticamente desatendidos, en los que pudiera especializarse y cruzar las fronteras para crear un verdadero diferencial", afirma Liliana Estrada, gerente del Grupo Corporativo Eficacia, que reúne a las compañías Extra y Eficacia.
Empresas como Assenda, del Grupo Carvajal, Connective, Human Capital Consulting y Aristos, especialistas en la búsqueda de recurso humano, marchan por el mismo camino, evidenciando el interés de Colombia por hacer parte de esta nueva tendencia.
Hasta ahora, el tema de BPO ha estado liderado en el país por los segmentos de tecnología y call center; sin embargo, estas nuevas iniciativas muestran que hay un gran potencial y que todos los sectores pueden beneficiarse de estos esquemas de negocio.
De hecho, el BPO y el offshoring están dentro de los sectores de talla mundial que definió el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. El objetivo es que el sector contribuya con la transformación productiva del país y permita incrementar las exportaciones de servicios. No obstante, eso solo será posible en la medida en que las empresas se especialicen y marquen el diferencial para competir en nuevos destinos.
El modelo en el mundo
La competencia que se ha desatado en el mundo es gigante: Chile se destaca en procesos de alto valor en BPO en diferentes sectores; Brasil, en servicios de tecnologías de la información (TI); Argentina en los centros de contacto bilingües y constituyó la mayor exportadora de servicios de TI de América Latina, Globant -firma que está penetrando el mercado colombiano para prestarle servicios de offshoring a su casa matriz-; y México tiene dos polos extraordinarios, Monterrey, centro de alta tecnología, y Guadalajara, ciudad por excelencia de BPO de procesos administrativos, donde hay un creciente interés extranjero por localizar sus compañías.
En India, por su parte, se han ubicado de tiempo atrás las empresas que dominan el escenario del BPO, como es el caso de Tata Consultancy Services, que se destaca por tener una oferta diversa y adaptable a los diversos mercados internacionales. El Grupo Tata es un conglomerado industrial con presencia en Asia, Europa, América y África, donde brinda soluciones a través de más de 98 empresas que conforman el grupo y que operan en siete sectores: comunicaciones y sistemas de información, ingeniería, materiales, servicios, energía, productos de consumo y químicos, con los que factura más de US$60.000 millones al año, equivalentes al 0,5% del producto interno bruto (PIB) de India.
Igualmente, está Accenture Limited, una multinacional dedicada a la prestación de servicios de consultoría, servicios tecnológicos y de BPO que tiene su domicilio en Irlanda y cuenta con más de 186.000 empleados en 52 países. La filosofía de Accenture es directa desde sus propios enunciados: colaborar con sus clientes para ayudarlos a convertir sus organizaciones en negocios de alto rendimiento.
Oportunidad para todos
De acuerdo con Luis Carlos Cadena, gerente general de la consultora latinoamericana Objetivo, "la oportunidad es clara porque prácticamente cualquier proceso que hace parte de la gestión empresarial es susceptible de ser un potencial BPO".
Por su parte, el asesor de organismos internacionales, Alberto Ruibal, sostuvo en la conferencia 'Tercerización-internacionalización: dilema de las empresas', dictada en la Universidad EAN, que en el mundo los procesos más tercerizados son: call centers para atención a clientes, manufactura y ensamble de productos, planeación y gestión de estrategias, comercialización de productos dentro y fuera del país, compras de insumos y logística de transporte.
A pesar de sus bondades, en generación de empleo principalmente, hasta ahora la actividad de BPO en Colombia se ha concentrado básicamente en call centres, con un crecimiento promedio de 40% en los últimos cuatro años, siendo pocas las iniciativas de avanzar en el desarrollo de los demás sectores.
Eulalia Sanín, socia consultora de Prospecta, opina que la clave está en descubrir las fortalezas que tiene Colombia más allá de los call center y que están representadas en áreas como diseño gráfico, ingeniería, arquitectura y salud, entre otras.
En el sector financiero también se vislumbra una oportunidad interesante para el manejo y procesamiento de cheques, así como de documentos que son fundamentales para las entidades pero que no hacen parte del negocio principal de cada entidad.
La percepción de Nelson Segura, socio director BPO de Deloitte, es que "actualmente las más importantes compañías colombianas y, en general las filiales de multinacionales, han dejado de ser escépticas frente a la tercerización de algunas tareas y ahora ven el modelo de BPO como una alternativa que les genera beneficios como reducción de costos, acceso a tecnología de punta, aprovechamiento del tiempo del personal directivo y una mejora en la productividad de las compañías".
Prueba de esto es que Bavaria acaba de concretar un gran negocio de BPO con IBM para el manejo de algunas operaciones que no hacen parte del negocio central de la cervecera. Avianca, por su lado, también tiene un contrato de BPO con IBM para encargar tareas que no hacen parte directa de las estrategias de negocio de la aerolínea.
Según voceros de IBM, esta oportunidad se está dando porque los empresarios han encontrado ventajas tanto económicas como de competitividad. En primer lugar, han descubierto que por medio del outsourcing se mejoran los niveles de eficiencia y la velocidad de respuesta frente a los clientes internos y externos de las compañías y, en segundo lugar, vieron que es posible reducir costos en las empresas, debido a las economías de escala que hacen quienes prestan los servicios de outsourcing para desarrollar su actividad.
Fortalezas vs. Debilidades
Colombia está haciendo un importante esfuerzo para competir en los mercados de BPO y offshoring y tiene la ventaja de contar con profesionales altamente capacitados y dispuestos a medírsele a nuevos retos.
Las empresas que hacen parte de este negocio están evolucionando en sus planes de crecimiento en recurso humano y cada vez hay más conciencia de la necesidad de retener a los mejores talentos y volverlos aliados del negocio para así mismo tener acceso a nuevas oportunidades en el exterior.
No obstante, analistas del mercado consideran que es necesario superar las barreras del idioma para ingresar con éxito a mercados internacionales y competir de frente con los pesos pesados del BPO a nivel mundial.
En concepto de Eulalia Sanín, "programas como Talk to the World, de Bogotá, y Medellín City son un buen comienzo para acelerar la capacidad de ofertar talento bilingüe, sin el cual es difícil ser competitivos".
La expectativa que tiene el gobierno frente a este sector es que, para 2012, un 5% de la oferta de servicios sea totalmente en inglés pues esta es la única forma de ser competentes y cumplir las metas de crecimiento en este sector.
Liliana Estrada, de Eficacia, lo tiene claro y es por esto que en los últimos años viene trabajando en el desarrollo de estrategias que les permitan a los profesionales capacitarse en las diferentes áreas y hacer carrera dentro de la organización. Por ejemplo, tiene una escuela que gradúa anualmente 4.000 expertos en retail y trabaja de la mano con el Sena para capacitar recurso humano en áreas técnicas e idiomas, de manera que puedan fortalecer su planta de personal.
Estas estrategias le han permitido a Eficacia pasar de tener 60 clientes atendidos por outsourcing a nivel nacional, a más de 250 clientes dentro y fuera de Colombia, atendidos por BPO y offshoring. La facturación también creció: mientras a finales de los años 90 era de $250.000 millones, hoy supera los $400.000 millones y las proyecciones de crecer son cada vez mayores.
Así mismo, José Manuel Acosta, gerente de Human Capital Consulting, ve un enorme potencial en el negocio de la tercerización y por eso considera fundamental fortalecer los procesos de entrenamiento del recurso humano. "Los empresarios ya no se apoyan solo en labores operativas, hay una tendencia hacia la búsqueda de talentos que apoyen las estrategias y de ahí el reto de las empresas cazatalentos y de selección de recurso humano de encontrar los mejores perfiles para competir en las diferentes áreas de negocio".
Según Acosta, en 2003, dos de cada diez compañías tenían tercerizados sus procesos de gestión humana. Hoy, la relación pasó a seis de cada diez compañías, con un tendencia de crecimiento cada vez mayor. Los contratos también son a más largo plazo y fluctúan entre dos y cinco años, cuando antes eran apenas de un año e incluso inferiores.
En este sentido, Aristos ha sentido el cambio: "en los últimos dos años, la búsqueda de ejecutivos se ha incrementado en más de 30% y el segundo semestre de este año la demanda ha sido mucho más marcada", dice Ana Cristina Botero, gerente de la empresa.
La oportunidad está dada, pero es necesario que cada vez más empresas tomen iniciativas de cambio y avancen hacia la búsqueda de nuevos espacios que les permitan crecer y ser competitivas.
Para ello creó un BPO (Business Process Outsourcing) de punto de venta y se convirtió en aliado estratégico de compañías como Colgate, Unilever, Nestlé, Familia, Noel y Zenú, entre otras, a quienes ya no sólo les suministra el recurso humano para impulsar los productos en tiendas y supermercados, sino en toda una estrategia de mercadeo para garantizar la adecuada exhibición de las marcas, la rotación del inventario en las góndolas, la logística para el traslado de las mercancías y el reporte estadístico para medir la efectividad de cada campaña en el punto de venta.
Bajo este modelo, abrió operaciones en Ecuador para desarrollar estrategias de marca en Supermaxi y Mi Comisariato, las dos cadenas de retail líderes en el país vecino, y está a punto de inaugurar oficinas en Centro América, donde detectó un alto potencial de crecimiento en el negocio, tras la llegada de Wall-Mart.
Este es uno de los ejemplos de cómo las empresas de outsorcing están evolucionando hacia la búsqueda de nuevos mercados. Saltaron del outsourcing puro al BPO, tercerización con un concepto más amplio y mayor valor agregado, y ahora están evolucionando hacia la búsqueda de negocios fuera del país.
El modelo de traspasar las fronteras se conoce como offshoring y responde a una tendencia mundial en la que se busca ofrecer servicios especializados en los mercados internacionales, con la idea de fortalecer las empresas que trabajan por outsorcing y aprovechar el potencial que hay en los diferentes países.
De acuerdo con un estudio de McKinsey & Co., el segmento de BPO y offshoring pasará de vender US$18.000 millones en el mundo a US$113.000 millones en 2012, generando grandes oportunidades para los países que se preparen y busquen nuevas alternativas de diferenciación.
"Eficacia lo entendió así y por eso decidió buscar nichos prácticamente desatendidos, en los que pudiera especializarse y cruzar las fronteras para crear un verdadero diferencial", afirma Liliana Estrada, gerente del Grupo Corporativo Eficacia, que reúne a las compañías Extra y Eficacia.
Empresas como Assenda, del Grupo Carvajal, Connective, Human Capital Consulting y Aristos, especialistas en la búsqueda de recurso humano, marchan por el mismo camino, evidenciando el interés de Colombia por hacer parte de esta nueva tendencia.
Hasta ahora, el tema de BPO ha estado liderado en el país por los segmentos de tecnología y call center; sin embargo, estas nuevas iniciativas muestran que hay un gran potencial y que todos los sectores pueden beneficiarse de estos esquemas de negocio.
De hecho, el BPO y el offshoring están dentro de los sectores de talla mundial que definió el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. El objetivo es que el sector contribuya con la transformación productiva del país y permita incrementar las exportaciones de servicios. No obstante, eso solo será posible en la medida en que las empresas se especialicen y marquen el diferencial para competir en nuevos destinos.
El modelo en el mundo
La competencia que se ha desatado en el mundo es gigante: Chile se destaca en procesos de alto valor en BPO en diferentes sectores; Brasil, en servicios de tecnologías de la información (TI); Argentina en los centros de contacto bilingües y constituyó la mayor exportadora de servicios de TI de América Latina, Globant -firma que está penetrando el mercado colombiano para prestarle servicios de offshoring a su casa matriz-; y México tiene dos polos extraordinarios, Monterrey, centro de alta tecnología, y Guadalajara, ciudad por excelencia de BPO de procesos administrativos, donde hay un creciente interés extranjero por localizar sus compañías.
En India, por su parte, se han ubicado de tiempo atrás las empresas que dominan el escenario del BPO, como es el caso de Tata Consultancy Services, que se destaca por tener una oferta diversa y adaptable a los diversos mercados internacionales. El Grupo Tata es un conglomerado industrial con presencia en Asia, Europa, América y África, donde brinda soluciones a través de más de 98 empresas que conforman el grupo y que operan en siete sectores: comunicaciones y sistemas de información, ingeniería, materiales, servicios, energía, productos de consumo y químicos, con los que factura más de US$60.000 millones al año, equivalentes al 0,5% del producto interno bruto (PIB) de India.
Igualmente, está Accenture Limited, una multinacional dedicada a la prestación de servicios de consultoría, servicios tecnológicos y de BPO que tiene su domicilio en Irlanda y cuenta con más de 186.000 empleados en 52 países. La filosofía de Accenture es directa desde sus propios enunciados: colaborar con sus clientes para ayudarlos a convertir sus organizaciones en negocios de alto rendimiento.
Oportunidad para todos
De acuerdo con Luis Carlos Cadena, gerente general de la consultora latinoamericana Objetivo, "la oportunidad es clara porque prácticamente cualquier proceso que hace parte de la gestión empresarial es susceptible de ser un potencial BPO".
Por su parte, el asesor de organismos internacionales, Alberto Ruibal, sostuvo en la conferencia 'Tercerización-internacionalización: dilema de las empresas', dictada en la Universidad EAN, que en el mundo los procesos más tercerizados son: call centers para atención a clientes, manufactura y ensamble de productos, planeación y gestión de estrategias, comercialización de productos dentro y fuera del país, compras de insumos y logística de transporte.
A pesar de sus bondades, en generación de empleo principalmente, hasta ahora la actividad de BPO en Colombia se ha concentrado básicamente en call centres, con un crecimiento promedio de 40% en los últimos cuatro años, siendo pocas las iniciativas de avanzar en el desarrollo de los demás sectores.
Eulalia Sanín, socia consultora de Prospecta, opina que la clave está en descubrir las fortalezas que tiene Colombia más allá de los call center y que están representadas en áreas como diseño gráfico, ingeniería, arquitectura y salud, entre otras.
En el sector financiero también se vislumbra una oportunidad interesante para el manejo y procesamiento de cheques, así como de documentos que son fundamentales para las entidades pero que no hacen parte del negocio principal de cada entidad.
La percepción de Nelson Segura, socio director BPO de Deloitte, es que "actualmente las más importantes compañías colombianas y, en general las filiales de multinacionales, han dejado de ser escépticas frente a la tercerización de algunas tareas y ahora ven el modelo de BPO como una alternativa que les genera beneficios como reducción de costos, acceso a tecnología de punta, aprovechamiento del tiempo del personal directivo y una mejora en la productividad de las compañías".
Prueba de esto es que Bavaria acaba de concretar un gran negocio de BPO con IBM para el manejo de algunas operaciones que no hacen parte del negocio central de la cervecera. Avianca, por su lado, también tiene un contrato de BPO con IBM para encargar tareas que no hacen parte directa de las estrategias de negocio de la aerolínea.
Según voceros de IBM, esta oportunidad se está dando porque los empresarios han encontrado ventajas tanto económicas como de competitividad. En primer lugar, han descubierto que por medio del outsourcing se mejoran los niveles de eficiencia y la velocidad de respuesta frente a los clientes internos y externos de las compañías y, en segundo lugar, vieron que es posible reducir costos en las empresas, debido a las economías de escala que hacen quienes prestan los servicios de outsourcing para desarrollar su actividad.
Fortalezas vs. Debilidades
Colombia está haciendo un importante esfuerzo para competir en los mercados de BPO y offshoring y tiene la ventaja de contar con profesionales altamente capacitados y dispuestos a medírsele a nuevos retos.
Las empresas que hacen parte de este negocio están evolucionando en sus planes de crecimiento en recurso humano y cada vez hay más conciencia de la necesidad de retener a los mejores talentos y volverlos aliados del negocio para así mismo tener acceso a nuevas oportunidades en el exterior.
No obstante, analistas del mercado consideran que es necesario superar las barreras del idioma para ingresar con éxito a mercados internacionales y competir de frente con los pesos pesados del BPO a nivel mundial.
En concepto de Eulalia Sanín, "programas como Talk to the World, de Bogotá, y Medellín City son un buen comienzo para acelerar la capacidad de ofertar talento bilingüe, sin el cual es difícil ser competitivos".
La expectativa que tiene el gobierno frente a este sector es que, para 2012, un 5% de la oferta de servicios sea totalmente en inglés pues esta es la única forma de ser competentes y cumplir las metas de crecimiento en este sector.
Liliana Estrada, de Eficacia, lo tiene claro y es por esto que en los últimos años viene trabajando en el desarrollo de estrategias que les permitan a los profesionales capacitarse en las diferentes áreas y hacer carrera dentro de la organización. Por ejemplo, tiene una escuela que gradúa anualmente 4.000 expertos en retail y trabaja de la mano con el Sena para capacitar recurso humano en áreas técnicas e idiomas, de manera que puedan fortalecer su planta de personal.
Estas estrategias le han permitido a Eficacia pasar de tener 60 clientes atendidos por outsourcing a nivel nacional, a más de 250 clientes dentro y fuera de Colombia, atendidos por BPO y offshoring. La facturación también creció: mientras a finales de los años 90 era de $250.000 millones, hoy supera los $400.000 millones y las proyecciones de crecer son cada vez mayores.
Así mismo, José Manuel Acosta, gerente de Human Capital Consulting, ve un enorme potencial en el negocio de la tercerización y por eso considera fundamental fortalecer los procesos de entrenamiento del recurso humano. "Los empresarios ya no se apoyan solo en labores operativas, hay una tendencia hacia la búsqueda de talentos que apoyen las estrategias y de ahí el reto de las empresas cazatalentos y de selección de recurso humano de encontrar los mejores perfiles para competir en las diferentes áreas de negocio".
Según Acosta, en 2003, dos de cada diez compañías tenían tercerizados sus procesos de gestión humana. Hoy, la relación pasó a seis de cada diez compañías, con un tendencia de crecimiento cada vez mayor. Los contratos también son a más largo plazo y fluctúan entre dos y cinco años, cuando antes eran apenas de un año e incluso inferiores.
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Ignacio Gómez Escobar
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sábado, mayo 02, 2009
¿Que es Mercurix?
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Mercurix es una herramienta de mensajería móvil SMS destinada a mejorar la comunicación de su empresa con su entorno, haciéndola más efectiva y económica.
A través de mensajes de texto a celular usted puede apoyar toda la gestión administrativa disminuyendo costos y llegando a las personas que necesite en tan solo segundos.
Dispone de un sistema totalmente en la Web para administrar sus contactos y clasificarlos en grupos. Además posee un potente motor de búsqueda donde podrá crear cualquier combinación de filtros para ubicar sus destinatarios. Estas características le permiten tener una alta segmentación en los mensajes.
Mercurix ofrece a las empresas la oportunidad de aprovechar las ventajas de mensajería móvil en su gestión interna y logística. La movilidad será uno de los pilares de cualquier administración de alto rendimiento.
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Ignacio Gómez Escobar
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viernes, enero 16, 2009
SE VENDE EL CC PANAMA EN CARTAGENA DE INDIAS
Centro Comercial Panamà EN Cartagena de Indias Sector Bazurto con un area de 3350 metroscuadrados, 149 locales comerciales todos desocupado, locales la mayorìa de 6 metros cuadrados.Permiten Mezanine para carga por la doble altura de los locales, (Hay 10 locales de mayor àrea) Enbuen estado, para poner a rentar de manera inmediata con un ligero maquillaje de pintura y mantenimiento. Planta de emergencia para energìa, Subestaciòn (Se puede vender en dos bloques independientes, un bloque de 84 locales y otro de 65)
El CENTRO COMERCIAL esta ubicado en el sector de Bazurto, zona comercial y sector de la plaza de mercado de altisimo trafico de compradores, con frente sobre la AVENIDA PEDRO DE HEREDIA columna vertebral en vias de la ciudad (Calle 30 con carrera 27ª). Al frente estara situada la estaciòn de BAZURTO de TRANSCARIBE, comparte la plazoleta con el Centro Comercial. En la parte posterior esta la calle 33 via apta para entrar al patio de descargas. (VER PLANOS Y FOTOS en
http://igomeze-comerciales.blogspot.com/2009/01/para-la-venta-en-cartagena-de-indias_16.html
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viernes, julio 18, 2008
Crece tendencia a vestirse con prendas que tengan algún sello particular de Colombia
Uno de los principales gestores de esta iniciativa es Colombia es Pasión, que aprovechó el interés de la gente por adquirir este tipo de productos.
Hace año y medio que se desarrolló la idea "básicamente porque cada vez que íbamos a un evento veíamos el interés de la gente por adquirir la cachucha o la camiseta que nosotros llevábamos", explica Liliana Medina, directora de mercadeo de Colombia es Pasión. Empezaron con camisetas, pines y manillas y hace un año decidieron vincular a diseñadores, artesanos y diseñadores industriales con los que se han desarrollado varias colecciones de ropa y de productos para la casa y la oficina. Los productos han sido desarrollados por reconocidos diseñadores como Lina Cantillo y Hernán Zajar y marcas como Terra Roja y DCI Arte, han participado en la iniciativa. Hoy en día, la unidad cuenta con 350 referencias de todo tipo de productos, desde camisetas, tops, chaquetas, carteras, cinturones, billeteras, mochilas, artículos de oficina, pines y todo tipo de accesorios.
También hay tiendas
Además de comercializar los productos en diversos eventos (como la Feria del Libro, Expoartesanías o Colombiamoda), existen dos tiendas: una que abrió hace más de un año en el Centro Internacional de Bogotá y un kiosco en la entrada cinco del centro comercial Unicentro que se instaló hace dos meses.
"La respuesta ha sido magnífica en el nuevo kiosco, en el mes de junio vendimos un poco más de 17 millones de pesos", asegura Medina.
Actualmente están en negociaciones para montar una tienda similar en Cartagena y al interior del Museo de Antioquia, en Medellín.
Los principales clientes de este tipo de productos semindustriales (cada uno de los cuales tiene el sello distintivo de la marca Colombia es Pasión) son colombianos que viven en el exterior o que van a viajar.
También hay un segmento de extranjeros que se interesa por las cosas hechas en el país.
Los objetos que tienen más pedido son las camisetas, cachuchas y accesorios pequeños. "Pero también hay un público cautivo por los bolsos, los cinturones y las cosas más de moda", agrega Medina.
Aproximadamente en dos meses esperan que entre en operación su tienda virtual. Mientras tanto la cercanía del 20 de julio abre para ellos la posibilidad de más ventas y un interés especial por la ropa que a través de paisajes, frases o colores recuerda que es hecha en Colombia y para colombianos.
REDACCIÓN VIDA DE HOY
Ignacio Gómez Escobar
ESTRATEGA EN MERCADEO
igomeze@gmail.com
igomeze@une.net.co
Móvil (57) 300 2995502
(57) 311 3352839
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jueves, marzo 06, 2008
A $11,9 billones llegaron las ventas en 2007 de Éxito, Carrefour y Olímpica
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Marzo 5 de 2008
El resultado es producto de una estrategia de expansión montada a través de adquisiciones de locales o la apertura de nuevos puntos.
También ayudaron las campañas comerciales que las tres grandes superficies montaron el año pasado.
Según el informe presentado a la Superintendencia Financiera, Almacenes Éxito registró en el balance ingresos por 6,8 billones de pesos, de los cuales dos billones fueron aportados por la incorporación de las operaciones de la cadena Carulla Vivero.
En el 2006 había totalizado 4,2 billones de pesos, lo que significó un crecimiento del 59,9 por ciento. Al 31 de diciembre, la compañía contaba con cinco centros comerciales y 257 puntos de ventas en 45 ciudades del país.
Los locales están repartidos entre 63 éxito, 37 Ley, 11 Pomona, 80 Carulla, 11 Vivero, 19 Merquefácil, 26 Surtimax, 5 Homemart y 4 almacenes de otros formatos.
Los ingresos operacionales de Almacenes Éxito doblan los que obtuvo Carrefour al cierre del 2007, que ya llegó a ventas por 3 billones de pesos. En euros el monto es de 1.049 millones, con un 22,8 por ciento de crecimiento frente al 2006.
La compañía francesa reconoce que en ese porcentaje de crecimiento, casi el 17 por ciento corresponde a nuevos locales abiertos en el transcurso del año y el resto a las tiendas que ya venían en operación en el país.
El año pasado incrementó sus locales, al pasar de 31 tiendas en el 2006 a 46 en el 2007, lo que le representó un total de 66.735 nuevos metros cuadrados construidos de piso de venta.
Con esta presencia extendió sus operaciones a siete nuevas ciudades: Zipaquirá, Popayán, Bello, Bucaramanga, Montería, Cartagena y Villavicencio, con la creación de 3.700 nuevos empleos, de ellos 2.000 directos.
Por su parte, la cadena Olímpica cierra el año con la 'medalla de bronce', remontando los dos billones en ventas pero con mayor distancia frente a las dos primeras grandes empresas de comercio.
Esta empresa barranquillera alcanzó ingresos por 2,1 billones de pesos, más que los 1,8 billones que logró al cierre del 2006. Actualmente, cuenta con 183 puntos de venta en el país y reciben más de 8 millones de clientes anuales. Sus más recientes aperturas se produjeron en Medellín con 4 tiendas ubicadas en San Lucas, Villanueva, Carabobo y Calle Colombia, como parte de una adquisición de 11 locales a Almacenes Éxito, tras el negocio con Carulla Vivero.
LE INVITO A VISITAR NUESTROS ACTUALES PROYECTOS DE MERCADEO EN www.igomeze-nuevobazurto.blogspot.com
www.igomeze-royalw.blogspot.com
Ignacio Gómez Escobar
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Móvil (57)3 314 888 1895
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miércoles, febrero 20, 2008
$12 mil millones invierte Éxito en nuevos almacenes
Con una inversión de 12 mil millones de pesos, la cadena de almacenes Éxito abre hoy dos nuevos puntos de venta en Cartagena.
Se trata de los almacenes Éxito de La Matuna y Éxito de La Castellana, que antes eran de la marca Vivero y que con la integración estos pasan a ser administrados por la compañía Éxito, tras ser remodelados.
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EL NUEVO ÉXITO de La Matuna fue sometido a trabajos de remodelación y cambios arquitectónicos al interior.
;)
Con estos dos nuevos almacenes son ya cuatro los que operan con el rótulo de Éxito. Los otros dos son el de Los Ejecutivos y el original de la Avenida Pedro de Heredia, frente al centro comercial Paseo de La Castellana.
Un quinto almacén con la misma marca será el antiguo Vivero San Diego, que igualmente se transformará a mediados de este año, anunció Eduardo Barcha Bolívar, jefe de Distrito Costa de esa cadena de almacenes.
Con los nuevos almacenes se amplió la nómina de empleados en un 16% en el local de La Matuna y en un 12% en La Castellana. En total la compañía genera en Cartagena 1.725 empleos.
El almacén de La Matuna genera 227 empleos y es gerenciado por Adelina Duarte Lamus.
Este almacén mostrará transformaciones para sus clientes en algunas áreas. El tercer piso, por ejemplo, es destinado por completo a artículos del hogar. El piso dos será para ropa y artículos deportivos, mientras que el piso uno mantiene el supermercado y droguería. Algunos de los concesionarios cambian de ubicación dentro del nuevo rediseño.
El punto de pago de servicios públicos se mantiene en el segundo piso, pero en una nueva posición, mientras que la cafetería se transforma y ofrecerá opciones diferentes a los clientes.
Los dos almacenes se abren al público hoy a las 8 de la mañana.
La cadena tiene hoy 16 almacenes en la Costa Caribe. Tres en Montería, 2 en Valledupar, 2 en Santa Marta, 4 en Barranquilla y 5 en Cartagena.
LE INVITO A VISITAR NUESTROS ACTUALES PROYECTOS DE MERCADEO EN www.igomeze-nuevobazurto.blogspot.com
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jueves, febrero 07, 2008
La publicidad ha muerto: nace el art-vertising, el agree-tising y el alter-tising
THE SLOGAN MAGAZINE
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| jueves, 07 de febrero de 2008 | |
 Para captar nuevos clientes y hacer que la imagen de la marca perdure en el tiempo no basta con despertar la emoción del consumidor. Según un estudio del departamento de creaciones publicitarias de TNS Media Intelligence, para seducir al cliente, las enseñas deben dirigirse a él de manera personal, además de entretenerle, hacerle interactuar y tener en cuenta sus preferencias.Todo ello ha hecho que 2007 estuviera protagonizado por un nuevo poder relacional de la marca: ahora reina el art-vertising, el agree-tising y el alter-tising.Las franquicias son capaces de construir marcas muy fuertes y valiosas. Al franquiciar un negocio se reproduce el modelo de centro piloto y varios establecimientos operan bajo la misma marca, lo que hace que el consumidor la retenga mejor en su memoria. Pero para captar nuevos clientes y hacer que la imagen de la marca perdure y se tome como referente no basta con eso. Según un análisis de TNS Media Intelligence, para seducir al consumidor las marcas deben dirigirse a él de manera personal, además de entretenerle, hacerle interactuar y tener en cuenta sus preferencias. Esto ha hecho que la frontera entre la publicidad y la comunicación relacional se haya atenuado, abriendo nuevas posibilidades de expresión y de estrategias. Este informe añade que 2007 estuvo marcado por un nuevo poder relacional de la marca, fuertemente influenciada por el desarrollo de la comunicación en Internet. La directora del Departamento de Creaciones Publicitarias de TNS Media Intelligence, Françoise Hernáez, señala que el discurso publicitario ha cambiado en los últimos siete años y que ha pasado "de una filosofía de felicidad a una autoridad consumista". El pasado año, añade, “supuso un nuevo paradigma en la relación marcas-consumidor”. El objetivo es desarrollar marcas duraderas que logren posicionarse en la mente del consumidor a través del tiempo y cada una de las acciones realizadas se deben encaminar a fortalecer la contextura de las mismas dentro de su público objetivo. Lo que ha marcado tendencia en 2007 Durante el pasado año, según TNS Media Intelligence, se han visto tres tendencias claras en las estrategias para potenciar la marca: "la intensidad relacional", "la convivencia relacional" y "la transparencia relacional". La intensidad relacional o art-vertising, es decir, la voluntad de dotar de mayor intensidad a las ideas, se ha dado en marcas de todos los sectores: alimentación, telecomunicaciones, banca, transportes, distribución, etc. Esto se ha traducido, señala el estudio, en un gran número de búsquedas creativas para conseguir reforzar la intensidad del mensaje. Por ello, se han utilizado más las ilustraciones, las artes gráficas y la música en los anuncios. La convivencia relacional o agree-tising es la segunda tendencia más destacada de 2007. Aquí se da importancia a la comunicación interactiva y a la fuerza de los prescriptores. Consiste en escuchar más al consumidor y no olvidarse de Internet, un medio que se ha impuesto por encima de los demás durante el pasado año. Todo esto favorece el desarrollo de un marketing interactivo que introduce un juego entre los consumidores y la marca y que obliga a una mayor transparencia. Bajo esta tendencia, el consumidor anónimo se puede convertir en creador que participa en la elaboración del producto o en los mensajes publicitarios y la marca da más importancia a las preferencias del cliente. Dentro del agree-tising también se incluye la estrategia por parte de las firmas de utilizar a artistas conocidos para hacer llegar sus mensajes. De hecho, muchas cadenas de franquicias ya utilizan a los famosos para fomentar la cercanía y la identificación del cliente con la marca. Moblerone, por ejemplo, ha fichado a Carlos Sobera y Carolina Cerezuela para ser la imagen del grupo durante las próximas campañas. Para Juan Acosta, director general de la enseña, “los prescriptores de marca son un elemento casi estratégico dentro de la comunicación”. Mango, por su parte, ha aprovechado el tirón de Penélope y Mónica Cruz no sólo para ser imagen de la cadena, sino para lanzar, incluso, los diseños de las jóvenes actrices. Por último, TNS Media Intelligence, señala una tercera tendencia: la transparencia relacional o alter-tising. El informe señala que "la ética ha sido una tendencia muy fuerte en 2007 y la evolución del marco legislativo ha tenido un impacto importante sobre la publicidad, que se ha hecho más moral". De hecho, varias cadenas de franquicias se han volcado con sus proyectos solidarios en el terreno de la responsabilidad social corporativa. Tres buenos ejemplos son la red de transporte urgente MRW, Mc Donald's y la inmobiliaria Re/Max. Fuente: Tormo |
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Ignacio Gómez Escobar
ESTRATEGA EN MERCADEO
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