¿Qué dice un nombre? No demasiado sin una estrategia de marca
El copyright de todos los materiales es propiedad de la Wharton School de la Universidad de Pennsylvania y Universia Política de Privacidad En los barrios de Filadelfia, no muy lejos del campus de Wharton, hay un establecimiento llamado Ed´s Beer Store (la tienda de cerveza de Ed). Es un fabuloso nombre trivial. Los clientes saben lo que allí se puede adquirir y, en caso de tener alguna queja, saben con quien han de hablar. Pero, ¿qué pasa con empresas cuyos nombres son Agere , Agilent o Altria? ¿O Diageo , Monday y Verizon ? ¿O Accenture , Cingular y Protiviti ? Exceptuando el nombre de Monday (Lunes), que puede resultar algo extraño para llamar a una empresa pero no obstante es una palabra que existe, todos esos nombres son inventados. Es más, ninguno de ellos -ni siquiera Monday- , indica a los potenciales clientes nada sobre el tipo de negocio al que se dedica la empresa. Además, suenan tan artificiales que se podría pensar que lo único que lograrán en el mercado ...