Ignacio Gómez Escobar

5 maneras de impulsar la tasa de conversión en tus tiendas. 5 maneras de impulsar la tasa de conversión en tus tiendas. 12/30/14 3:25 PM / por Octavio Zapata Existen sólo tres formas para impulsar las ventas en tu negocio: incrementar el número de visitas, Aumentar la tasa de conversión, Subir el ticket promedio. Por lo general, las ventas en retail se basan en dos acciones específicas: fomentar un mayor flujo de visitas a la tienda -lo que significa una importante inversión publicitaria- y aumentar el ticket promedio. Pero, ¿qué pasa con la tasa de conversión? Esta tercera opción se centra en otra fuente de oportunidad de mejorar ventas. Por eso revisaremos 5 formas para mejorar las tasas de conversión en sus negocios. 1. Comprender por qué las personas no compran Hay una razón por la que las personas que visitan tu tienda finalmente no realizan la compra, y es necesario comprenderla. Los supervisores y jefes de local deberían pasar tiempo obser...

5 pasos para medir la tasa de conversión en su tienda 5 pasos para medir la tasa de conversión en su tienda 4/28/15 7:00 AM / por Octavio Zapata La tasa de conversión mide la proporción de visitantes de una tienda que hacen una compra. Si 300 personas visitan tu tienda en un día, pero solo 75 compran algo, la tasa de conversión es del 25%. Para medir la conversión, debes medir el flujo de visitas y entender cómo interpretar los datos. Se puede utilizar la conversión para evaluar el efecto de acciones de marketing u operacionales, como el cambio de diseño de la tienda, aumento de personal o de los niveles de stocks, promociones, etc. Los 5 pasos para calcular la tasa de conversión de tiendas Paso 1: Medir el flujo de visitas en tu tienda por día, mediante la instalación de un sistema contador de personas basado en sensores o cámaras de vídeo a la entrada de la tienda. Se debe usar un factor para eliminar socios, niños o visitantes como vendedores o personal de manten...

3 pasos para optimizar la planificación de staff 8/13/15 6:30 PM / por  Octavio Zapata in Share 232   Planificación de staff La planificación del staff en tiendas o sucursales de servicios es una de las actividades que puede generar  mayor impacto inmediato en las ventas , pero curiosamente es uno de los aspectos más desatendidos en la gestión operacional. Al planificar el personal necesario o las actividades en cada horario se tienen 2 objetivos que se deben cumplir en conjunto: Asegurar un nivel de servicio  que mantenga al cliente satisfecho, sin gastar de más. Incrementar las utilidades  al mejorar la satisfacción del cliente a mínimo costo. Claramente sin los datos adecuados la optimización es más bien un juego de especulaciones y adivinanzas. En este artículo te presentaremos un método simplificado de sólo 3 pasos para analizar la planificación del staff basado en mediciones del  flujo de visitas  y...

app.eltiempo.com/estilo-de-vida/gente/generacion-millennial-jovenes-nacidos-entre-1981-y-el-2000/15860315 Conozca a los 'Millennials', ¿la generación que salvará al planeta? Estos jóvenes tienen entre 15 y 34 años y en Colombia ya suman 12 millones. Por:  DIEGO ALARCÓN E IRENE LARRAZ 12:10 am  |  31 de Mayo del 2015 Foto por: Shutterstock Los millennials, estos jóvenes de entre 15 y 34 años, son ya el 25 por ciento de la población mundial y el 43 por ciento de la población mayor de 15 años.     De ellos se dice que son narcisistas, inestables y grandes consumidores. Sin embargo, de la  generación millennial –los nacidos entre 1981 y el 2000 – se espera nada más y nada menos que salve al mundo. La buena noticia es que  en Colombia seis de cada diez se sienten con grandes expectativas hacia el futuro , de acuerdo con un estudio que acaba de realizar la firma de investigación de mercados YanHaas en 22 países, al que EL TI...