Ignacio Gómez Escobar

Comprar es un hábito ya inherente a la condición humana, como comer, dormir o respirar. Por ello, hoy por hoy, estudiar y hablar de tendencias de consumo es cada vez más frecuente para determinar el comportamiento y el futuro de productos y consumidores. M2M.com.co habló con Camilo Herrera, presidente de Raddar, quien nos contó cómo funciona el consumo en Colombia y hacia dónde va. Por Ángela Castro Colaboración: Camilo Herrera Hace algunas semanas se realizó en Bogotá el III Congreso de Ingeniería de Mercados “Neuromarketing: un encuentro con los sentidos, el cerebro decide”, organizado por la Universidad Piloto de Colombia. Allí, estudiantes, expertos y académicos debatieron durante tres días la forma en la que el cerebro del consumidor funciona en el momento de tomar decisiones de compra con el fin de estructurar acciones estratégicas y de manejo publicitario. Camilo Herrera, presidente de Raddar —empresa ded...

Profesionales chilenos monitorean cada mercado, buscando terrenos para comprar y replicar la estrategia en Perú: lanzar hasta cinco iniciativas de manera simultánea. A toda marcha avanza la expansión internacional de Mall Plaza, entidad controlada por Falabella. Aunque recién se están dando los primeros pasos de esta sociedad en Perú, donde la cadena de centros comerciales está asociada con Ripley para crecer en el vecino país y donde planean inaugurar en diciembre un proyecto en la ciudad de Trujillo, el grupo ya mira dónde poner sus fichas para entrar a un tercer país. Colombia ha sido, para muchos retailers, el destino natural de sus inversiones y para el caso de Mall Plaza no sería la excepción. Según un director de la compañía, aún no se ha tomado una decisión sobre cuál será el país que recibirá a esta cadena de centros comerciales, la más grande de Chile. A juicio de este socio, podría ser Colombia, como también se estaría analizando Ecuador, México y Brasil, ade...

Publicado por Agustin Besoain Moreno en 9:06 AM La llegada de empresas del sector de retail como Falabella, Cencosud y Forus refleja que la nación cafetera es un atractivo polo de inversión. Un alto ejecutivo de una empresa chilena cuenta que cuando lo destinaron a Colombia a instalar el negocio, muchos creyeron que era un castigo. "Nadie se quería venir para acá porque tenían la imagen de que era un país atrasado", cuenta. Ahora, la lista de espera de ejecutivos de la misma empresa que piden ser trasladados a Colombia es tan larga como la lista de empresas chilenas que tienen inversiones o que exportan a la nación cafetera. No por nada, se ha convertido en el principal destino de la inversión nacional: sólo en 2006 Chile aportó con cerca de US$ 2 mil millones a la balanza comercial colombiana y las cifras reflejan una tendencia al alza.Una situación que se debe principalmente a la estabilidad social y económica que ha proporcionado el gobierno de Álvaro Uribe, que aca...

POR JOSE LUIS RIVAS Hay signos evidentes de que, luego de la aparición del CRM como una compleja y maravillosa tecnología sólo accesible a las grandes empresas, el concepto tecnológico ha cedido paso al filosófico, permitiendo que se comprenda verdaderamente la importancia práctica de aprovechar cada vez más las relaciones con el cliente y la información de calidad que se obtiene, y administrarlas de manera inteligente. Inmersos como estamos en la era de las supertecnologías debemos estar atentos a no dejarnos cegar por ellas. Los avances en esta materia nos proporcionan herramientas cada vez más útiles para obtener resultados en muchas áreas de la actividad empresarial, que sólo son eficaces cuando tenemos claros los principios fundamentales de por qué queremos hacer las cosas. Aunque parezca un ejercicio de extrema simplificación, debemos preguntarnos si estamos conociendo, comprendiendo y manejando todos los datos de nuestros clientes, que nos permitan crecer en relaciones pr...

Países latinoamericanos en alza Perú y Colombia crecen de la mano del consumo (Publicado : 22/10/2007, 5:0 horas) Mientras América Central podría sufrir por la crisis hipotecaria, estas economías gozan de sectores económicos fortalecidos. Las economías colombiana y peruana viven hoy un auge indiscutible. Y es que mientras México y América Central podrían sufrir por la desaceleración de la economía estadounidense, el FMI prevé un crecimiento robusto para Colombia y Perú, con una expansión de 4,8% y 6,0%, respectivamente, para este año, cuando en toda la región el pronóstico es de apenas un 4,3%. Los commodities a precios históricos, junto con el crecimiento global, han permitido este repunte, según Emy Shayo, especialista de Bear Stearns para América Latina. Sin embargo, especialistas también atribuyen esta bonanza a otros factores. "Perú y Colombia tienen un gran crecimiento de la demanda agregada, que está impulsando al sector de construcción, servicios y ...

por Carlos Enrique Cavelier Cuando se oye hablar de Colombia generalmente es sobre café o flores, productos en los que el país ocupa el primer o segundo lugar en exportaciones en el mundo. Sin embargo, algunas empresas han empezado a sobresalir por su cuenta como puntas de un iceberg con respecto a sus industrias; este podría ser el caso de la leche. Alquería es, como ocurre en la mayoría de los casos, una empresa de lácteos familiar. Fue fundada a finales de los años 50 por el Dr. J.E. Cavelier, médico y el primer urólogo del país, quien antes había fundado la Cruz Roja Colombiana, así como otros hospitales y clínicas. Cavelier también fue Ministro de Salud y profesor universitario durante varios años, lo cual impulsó su deseo de que los niños colombianos no tomaran leche cruda. El Inicio de una Aventura Un maestro en todos los campos, hombre de negocios y senador, encontró en 1958, una viej...

Germán Jiménez Morales No es gratuito que abunden por doquier los promotores y el personal que ofrece degustaciones. Esta estrategia de mercadeo es bien valorada por los consumidores. Tanto, que inclusive quisieran disfrutarlas en las tiendas de barrio. ...

Barbara Kahn las llama junglas de chucherías (caramelos); son las tiendas donde se venden golosinas al peso y que se han convertido en algo habitual en los centros comerciales de Estados Unidos. En sus paredes, los recipientes de plástico alienados contienen gominolas en forma de melocotón, plátano, ositos e incluso gusanos creando un atractivo mundo de colores. A los niños se les van los ojos intentando llenar las pequeñas bolsitas de plástico que nunca parecen acabarse. “Cuando entras en estas tiendas, es algo parecido a los restaurantes chinos”, dice Kahn, profesora de marketing en Wharton y autora de numerosos estudios sobre marketing aplicado a los supermercados y a la alimentación. “Da la sensación de que hay muchísimas cosas. Pero si miras con algo más de atención ves que muchas de ellas en realidad están repetidas. Por ejemplo, sólo hay tres tipos de gominolas rojas; simplemente tienen formas diferentes”. Kahn estaba intrigada por tal exhibición de gominol...

¿A qué huelen las marcas? ¿Por qué el olor de una crema solar recuerda a vacaciones? ¿Por qué el aroma del humo de leña se asocia a una estampa de invierno en familia? Hasta hace poco, nadie se hacía esta pregunta y las empresas no se habían percatado del efecto que produce un olor agradable en la experiencia del cliente. La mayoría de firmas han basado su identidad corporativa en la imagen (el logotipo, el patrocinio o el mobiliario de los establecimientos) y el oído (el hilo musical de las tiendas o la melodía de un anuncio en televisión). Sin embargo, la emoción que evoca un olor puede ser decisiva en el momento de la compra y es posible identificarlo con los valores que la marca pretende transmitir. Incluso sirve para mejorar la productividad y las condiciones de trabajo de una empresa. “Hay un importantísimo cambio de tendencia en la elección del consumidor”, señala Roberto Álvarez del Blanco, profesor de marketing del Instituto de Empresa (IE). Esto se debe a...

Tremendo y espectacular documental que se estrenará en la gran pantalla a finales de mes. Ha llevado 5 años su realización, secuencias filmadas en 200 localizaciones de 26 países distintos, que han dado como resultado la filmación de "la historia más impactante", la que protagonizan la Tierra y el cambio de estaciones. 'Tierra' es un largo viaje que sigue el rastro del sol, desde el Polo Norte hasta la Antártida. LE INVITO A VISITAR NUESTRO ACTUAL PROYECTO DE MERCADEO EN www.igomeze-nuevobazurto.blogspot.com Ignacio Gómez Escobar ESTRATEGA EN MERCADEO igomeze@geo.net.co www.igomeze.blogspot.com Móvil (57)3 311 3352839 COLOMBIA - SURAMERICA