Shopper marketing ¿simplemente retail marketing?
Publicado por Alicia Davara Shopper marketing ¿simplemente retail marketing? Racional, maduro, poderoso, inteligente. Formado e informado, lo que se traduce en poco o nada fiel. Practicante del showrooming , sin siquiera inmutarse de cómo lo sentirá su tendero de toda la vida. Selectivo en su gasto, en qué y cómo lo gasta, sean productos marcas o enseñas. Nadie está libre ante el nuevo shopper. Entendido por el marketing como el cliente del punto de venta, allí donde a pesar de los canales digitales y múltiples, se siguen tomando el 75 % de las decisiones de compra. ¿Y después de la compra qué? Magritte y la percepción de la realidad “ No somos buenos porque somos viejos, somos viejos porque somos buenos”. Con esta frase resume Ken Seiff, vicepresidente ejecutivo para omnichannel de Brooks Brothers , la innovación y adaptación continua a los cambios de su compañía. Una empresa estadounidense que durante casi dosc...