Las innovaciones digitales desencadenan una transformación del Retail
Las innovaciones digitales desencadenan una transformación del Retail Las innovaciones digitales desencadenan una transformación acelerada en las empresas de Retail 14 diciembre, 2017/ Hoy hablamos con José Manuel Bouzón, Socio-Director de Bouzón Consultores, para analizar la transformación del Retail en los canales online y offline. Empezamos valorando el contexto actual del sector retail Actualmente el sector Retail se enfrenta a un contexto cada vez más complejo y con un dinamismo que está provocando que las innovaciones digitales desencadenen una transformación acelerada en las empresas de Retail. Debido a esta complejidad el proceso de transformación requiere aplicar estrategias y planes de acción que permitan aprovechar las distintas sinergias que, por ejemplo, se dan en la onnicalnalidad, integrando los canales offline y online para poder llegar al cliente donde él esté. Cabe destacar que actualmente existen dos universos bien distintos dentro del panoram...