Ignacio Gómez Escobar

Cuatro estrategias para adaptar el retail al mundo multicanal | El Economista Cuatro estrategias para adaptar el retail al mundo multicanal Las tiendas se están convirtiendo en un lugar interactivo donde los minoristas pueden promocionar sus productos y ofrecer una elevada experiencia al cliente. ROBERTO ARIAS MAR 9, 2016 | Las tiendas se están convirtiendo en un lugar interactivo donde los minoristas pueden promocionar sus productos y ofrecer una elevada experiencia al cliente. Incluso los más entusiastas de comercio electrónico aceptan que hoy nos movemos en un nuevo concepto multicanal, que ha abierto oportunidades para satisfacer el deseo de los consumidores de una experiencia de compras sin interrupciones, pero hoy debemos encontrar un nuevo equilibrio entre el formato digital y las tiendas físicas. La proximidad con el cliente es una ventaja de los espacios físicos que el internet no puede ofrecer. Y la red de redes provee acceso continuo al consumidor...

Retail multicanal, tenderos OffOn Última actualización 27/03/2014@17:45:41 GMT+1 Tweet La euforia vuelve al retail. Los brick & mortar aplauden en voz alta las conclusiones del penúltimo estudio de Accenture, More shoppers plan to buy in store. Crecen más, dice el informe con datos USA, los practicantes del webrooming que los del showrooming. Y más datos. Dos de cada diez estadounidenses están decididos a aumentar sus compras en tiendas físicas, el doble del uno de cada diez que así lo consideraba hace un año. Euforia en los retailers clásicos, que aún con presencia en canales digitales, proclaman su filosofía de comerciantes a pie de tierra y el retorno al origen. Lo hemos escuchado a los máximos ejecutivos en Carrefour o en Mercadona, a mandos intermedios de líderes generalistas, cadenas de supermercados o de moda cost y low cost. La tienda está más viva que nunca, dicen, vuelven los tenderos. Se confirma. Hay retorno al origen más puro del comercio. Distinto...

10 mitos del retail multicanal Un estudio de PWC afirma que las tiendas físicas no morirán y que una estrategia multicanal multiplica las ventas. Analiza los mitos y arma tu plan. Aunque el comercio móvil es una tendencia, muchos aún prefieren ir a las tiendas. Por: OLIVERIO PÉREZ VILLEGAS Publicado: 30 de Abril de 2013 Twitter: @altonivel Más que una tendencia, el aumento de las compras en línea es una realidad, cuyas exigencias no escapan a ningún sector. De manera particular, el reto está en el retail que se ha visto obligado a ofrecer sus productos y servicios en distintas plataformas, aun cuando se corra el riesgo de errar en la estrategia. El marketing multicanal ha obligado a que todas las marcas reconfiguren sus estrategias publicitarias y se posicionen en todos los medios donde están sus targets, cuyo ritmo de vida y de compras acelera al paso de las propias tecnologías y tendencias del mundo digital. De acuerdo con un estudio de la agencia PWC , el reto al que se enfrenta e...