Ignacio Gómez Escobar

4 claves para crear una experiencia omnicanal que satisfaga al cliente | Convergencia | NetworkWorld 4 claves para crear una experiencia omnicanal que satisfaga al cliente Tags:  PYME   e-commerce   e-commerce   PYME También te puede interesar: La media de gasto anual en e-commerce supera ya los 1.300 euros Un tercio de los retailers españoles aún utiliza cajas registradoras El 70% de los retailers ven la expansión de su presencia digital como una prioridad a corto plazo Retailers europeos ¿preparados para la omnicanalidad? Para llegar al consumidor de hoy, sea de la generación que sea, las marcas necesitan vender sus productos y servicios a través de múltiples canales. Sólo tener presencia en la calle y en la Web no es suficiente: hay que tener un plan que ofrezca a los consumidores una gran experiencia de compra, independientemente del canal que utilicen. Redacción PCWorld Para  conectar con el cliente , hay que lograr q...

Digitalizar la experiencia de compra, próximo objetivo de Carrefour : Profesional Retail Digitalizar la experiencia de compra, próximo objetivo de Carrefour Carrefour firma un acuerdo de colaboración con el centro tecnológico Reimagine Food con el objetivo de adelantarse a las necesidades del cliente y ofrecerle nuevas experiencias de compra. La transformación del sector retail viene de la mano de la  innovación y las nuevas tecnologías , por ello la investigación y el conocimiento de las tecnologías emergentes, así como su incorporación a los hábitos de compra de los consumidores se ha convertido en un aspecto de gran importancia para adelantarse a las nuevas demandas del comprador. Conscientes de ello, la compañía de distribución Carrefour  ha firmado un acuerdo de colaboración con Reimagine Food ,  el centro especializado en la aplicación de la tecnología en la alimentación del futuro. En virtud del acuerdo, Carrefour colaborará con Reimagine Food para i...