Ignacio Gómez Escobar

ESTRATEGIAS DE LA INDUSTRIA PARA FIDELIZAR  SUS MARCAS CON EL CONSUMIDOR TRANSEÚNTE El consumidor, merced a la movilidad de los medios digitales,  se ha convertido en su propio punto de venta, en terminos académicos: consumidor transeúnte . Mi mamá hubiese dicho: ¡!! este señor está loco.!!! Sin embargo los audífonos de los celulares hacen que las personas hablen solas por la calle. En realidad hablan con otra persona. Mi mamá se hubiese sorprendido del consumidor transeúnte. En realidad hablan con una empleada del “call center” o una grabadora digital o un sistema experto. Sin embargo las implicancias de este consumidor van más allá de su eventual locura. Somos privilegiados testigos de la transformación del movimiento de las personas. Al digitalizar los contenidos se puede acceder a éstos en movimiento: Ubicuidad instantánea Es, en términos de la antropología del consumo, “una necesidad preexistente” Veamos cómo afecta y afectará a las i...

Primavera, verano, otoño, invierno y otro ves vez primavera... Esta película me dejo una rara sensación. Es poética pero no melosa. Es visualmente apta para todo público. Las escenas de amor son sublimes. Misticismo y valores sin apelar a la política, sexo, violencia o corrupción. Una genialidad de director que no acepta el mundo tecnológico de Hollywood. Pasea (no filma) su cámara con magistral concepto del espectador y sus sensibilidades. ¿Por qué lo comparo con el retail de consumo masivo? Acostumbrado a la capacitación en el mundo del Retail de Grandes Superficies y Canales Comerciales en América Latina se me ocurrió llamar a esta nota: Consumidor Moderno, Pos Moderno y otra vez Moderno. Es más. A semejanza de una imagen surrealista podríamos decir. Canales Tradicionales, Modernos, Pos Modernos y otra vez Tradicionales. Veamos porqué. El modernismo traducido en términos de Retail fue y es autoservicio. Al principio de medianas supe...