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Nielsen analiza el crecimiento de las tiendas discounter en Colombia, convirtiéndose e la opción preferida en los consumidores | 360 Radio


Nielsen analiza el crecimiento de las tiendas discounter en Colombia, convirtiéndose e la opción preferida en los consumidores



El crecimiento de tiendas discounter en Colombia está transformando el mercado minorista. Según Nielsen, el gasto en estos establecimientos aumentó un 13%, destacando la preferencia de los consumidores por precios competitivos.
17 julio, 2024
PorDaniel García

Fotos: Google


En los últimos años, el panorama del comercio minorista en Colombia ha experimentado cambios significativos, especialmente en la preferencia de los consumidores hacia las tiendas discounter. De acuerdo con un reciente informe de Nielsen, estas tiendas han logrado ganar una mayor participación en el mercado entre los diversos canales de compra disponibles, destacándose como un formato en crecimiento dentro del sector retail.

El informe de Nielsen revela que el gasto de los consumidores en tiendas discounter creció un 13% en el último año. Este crecimiento ha sido superado únicamente por los supermercados independientes, los cuales mostraron una expansión del 13,2%. Este aumento en el gasto refleja una tendencia creciente de los consumidores colombianos a optar por establecimientos que ofrecen precios más competitivos y una amplia gama de productos.

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Por otro lado, el formato tradicional, compuesto principalmente por tiendas de barrio y panaderías, experimentó un crecimiento del 8,9%. A pesar de este crecimiento, las grandes cadenas de supermercados mostraron una contracción del 1,4%, indicando una posible preferencia del consumidor hacia formatos más pequeños y especializados.

Por qué es importante: El crecimiento de las tiendas discounter es un indicador clave de las cambiantes preferencias de los consumidores. La búsqueda de precios más bajos y la optimización del gasto están impulsando a los colombianos a elegir tiendas que ofrezcan productos de calidad a precios accesibles. Este cambio en el comportamiento del consumidor está obligando a las grandes cadenas a replantear sus estrategias para no perder relevancia en un mercado cada vez más competitivo.
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El impacto de este crecimiento también se refleja en el empleo y en la economía local. Cadenas como D1 y Tiendas Ara están generando miles de empleos y contribuyendo al desarrollo de las comunidades donde operan. Además, su expansión está fomentando la competencia y mejorando las opciones disponibles para los consumidores.
Análisis del crecimiento de las tiendas discounter y su impacto en el mercado colombiano

Detalles: En el segmento de droguerías, Nielsen informó que las droguerías de cadena lograron una variación positiva del 8,9% entre enero y marzo del presente año, mientras que las droguerías tradicionales tuvieron un incremento del 3,2%. Este crecimiento en ambos subsectores del mercado de salud y bienestar demuestra la resiliencia y adaptabilidad del sector frente a las demandas cambiantes de los consumidores.

El canal de venta tradicional sigue siendo predominante en Colombia, concentrando casi el 45% del mercado. Sin embargo, las cadenas de supermercados y los discounter están ganando terreno rápidamente, con una participación conjunta que suma casi el 40% de las preferencias de los consumidores colombianos. En particular, los discounter, con una participación del 20,4%, están demostrando ser una fuerza disruptiva en el mercado.

Contexto: Uno de los casos más destacados en este contexto es el de la cadena D1. Según la Superintendencia de Sociedades, en 2023, D1 alcanzó ingresos por 17,4 billones de pesos, confirmando un crecimiento exponencial desde su fundación. En tan solo 15 años, D1 ha logrado adelantar a competidores tradicionales, posicionándose como líder en su segmento. La cadena cuenta con más de 17.000 empleados, más de 2.000 tiendas y una cobertura del 87% de la geografía nacional.
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Otra cadena que ha mostrado un crecimiento notable es Tiendas Ara, operada por Jerónimo Martins. Con su distintivo color naranja, Ara ha ampliado su presencia en municipios y barrios de todo el país. En el último año, la cadena reportó ingresos operacionales de 12,3 billones de pesos y una tasa de expansión del 43,2%. Este crecimiento vigoroso refleja la sólida estrategia de expansión y la adaptación a las necesidades del mercado local.

Panorama general: El aumento de la participación de las tiendas discounter y la expansión de cadenas como D1 y Tiendas Ara tienen implicaciones significativas para el futuro del retail en Colombia. La preferencia de los consumidores por precios bajos y una amplia variedad de productos está impulsando a los minoristas a adaptarse y a innovar en sus modelos de negocio. A medida que las tiendas discounter continúan ganando terreno, es probable que veamos una mayor competencia y una transformación continua en el sector.

El valor de la incrementalidad: obtener la visión completa del surtido - NIQ

El valor de la incrementalidad: obtener la visión completa del surtido - NIQ

El valor de la incrementalidad: obtener la visión completa del surtido
27 July 2022 , 4 minutos de lectura

En el mundo del comercio minorista, fijarse únicamente en las cifras de ventas no muestra la visión total que indica cuáles son los productos que funcionarán en las tiendas. Pero contar con la información cuantitativa adecuada puede ayudar a los minoristas y fabricantes a centrarse en aquellos artículos con posibilidad de venderse con mayor rapidez. Teniendo en cuenta la elevada competencia en los anaqueles, a la que se enfrentan las empresas por la similitud con otras marcas, resulta fundamental tomar las decisiones correctas. Aquí es donde la incrementalidad es clave.

Las ventas incrementales son aquellas que contribuyen realmente a los ingresos totales en vez de reasignar los ingresos de un producto a otro (lo que puede provocar una canibalización de productos). Al analizar los datos de incrementalidad, los retailers y fabricantes pueden tomar decisiones más inteligentes al planificar sus surtidos y cerciorarse de que disponen de las existencias correctas. Es fundamental entender la importancia y repercusión de las ventas incrementales para optimizar su surtido y estrategia de marketing y, así, obtener una mayor rentabilidad.

Las cifras de ventas tradicionales por sí solas no dejarán ver del todo la incrementalidad

A diferencia de lo que se suele pensar, la clasificación de ventas no es suficiente para conocer el desempeño de un producto en la tienda. En las clasificaciones de ventas tradicionales cumplir o superar los objetivos de ventas previstos es un indicador de éxito.

Por ejemplo, en una lista de los 100 productos con mejor desempeño de una marca, podríamos pensar que un artículo en el puesto 10º está funcionando y contribuyendo al balance final de resultados. No obstante, tras estos datos podría esconderse la evidencia de que el producto se está quedando con las ventas del artículo en el 2º puesto y, en este caso, resulta más difícil evaluar el resultado neto real.

Con la eliminación del artículo en el 10º puesto, incluso si parece importante desde una perspectiva de las ventas, se podría crear espacio para otros productos que generen un mayor volumen. Si se utilizan los análisis de la incrementalidad para poner en las estanterías los artículos adecuados, los minoristas y las marcas podrán esclarecer rápidamente qué segmentos pueden reducirse, qué productos pueden eliminarse de la lista y qué productos garantizan un crecimiento de las ventas de la categoría.

Andrea Binder, Directora Adjunta de Análisis de Surtido en NielsenIQ, lo explica: «los análisis de incrementalidad pueden ayudarle a entender cómo tener un artículo de alto desempeño que también haga crecer su categoría, y no uno que le quite ventas».

Los análisis de incrementalidad pueden ayudarle a entender cómo tener un artículo con un fuerte rendimiento que, además, impulse la categoría, y no uno que reste ventas.Andrea Binder, Directora Adjunta de Análisis
de Surtido en NielsenIQ

Ventas incrementales, ¿el esfuerzo justifica el resultado?

¿Por qué, entonces, la incrementalidad no explica totalmente las ventas globales de una categoría? «Se podría encontrar con un artículo 100% incremental, es decir, cuyas ventas son nuevas para la categoría y no canibalizan otros productos de los anaqueles» — argumenta Binder. «Pero sin conocer el índice de ventas, no sabrá qué tan bien funcionará ese producto».

Binder opina que, para alcanzar el éxito, es necesario entender tanto la velocidad de las ventas (el índice de rotación, es decir, la rapidez con la que se vende y se reabastecen o sustituyen los productos), como la incrementalidad. Además, resalta que contar solo con uno de los factores perjudica la relación entre el retailer y el fabricante porque no genera rentabilidad.

«No se obtendría el volumen necesario de ventas del artículo para compensar el coste de ponerlo en las estanterías» — explica. Esto implica que, aunque pueda parecer que un producto es lo suficientemente incremental como para que la categoría crezca, es posible que los productos no se vendan a la velocidad necesaria para conseguir el éxito. O, en palabras de Binder, «es posible que el esfuerzo no justifique el resultado».

Logre una estrategia de surtido que funcione para usted

Mientras el surtido resulta cada vez más complejo, sus competidores no desperdician ninguna oportunidad. Póngase a la delantera con estrategias y soluciones proactivas que descifren la complejidad de un panorama minorista y de fabricación en constante cambio.

Los datos adecuados para determinar la incrementalidad

¿Por dónde empezamos para entender mejor la incrementalidad? En primer lugar, se deben analizar por separado los SKU con mejor desempeño. Después, se identifica la canibalización con mayor y menor importancia entre los artículos del anaquel. De este modo, los retailers y fabricantes pueden establecer qué artículos representan oportunidades para obtener ventas incrementales y cuáles son los menos productivos de la categoría.

Una forma de llevar a cabo este análisis es a través de gráficos claros, como los diagramas de burbujas. Estas visualizaciones de datos dinámicas ayudan a identificar áreas de crecimiento y mejora; y además, son un buen paso de partida para las empresas que buscan aumentar las ventas y maximizar el espacio en los estantes.

Los diagramas de burbujas combinan la información de ventas con la velocidad a la que se mueven los productos, además de mostrar su incrementalidad. Al disponer los artículos en cuatro cuadrantes, el diagrama puede mostrar la repercusión del producto en relación con el resto del surtido e, incluso, en el volumen de ventas total de la categoría.

Las 4 etapas de la incrementalidad

Tal y como se observa en el diagrama anterior, cada uno de los cuadrantes representa una estrategia de incrementalidad distinta. A continuación le explicamos brevemente qué estrategia de incrementalidad necesita para los productos de cada sección.

Racionalizar: cuando se identifica un crecimiento saturado y limitado de categorías y una velocidad elevada de venta (además de entender la incrementalidad negativa y distribuir solamente los mejores productos), los empresarios de negocios más pequeños garantizan que únicamente se mantengan en distribución los mejores artículos.

Desarrollar: un factor que impulsa la alta velocidad de venta de una categoría es la incrementalidad positiva, que puede aumentar el número de productos en las estanterías. «Los productos que se incluyen en esta burbuja tienen una velocidad de venta e incrementalidad altas» — explica Binder. «Necesitará encontrar productos en el mercado que no tiene para añadirlos a sus anaqueles y participar en este segmento».

Contraer: aquellos productos con incrementalidad y velocidad bajas tienen productividad nula y perjudican el desempeño de las ventas de la categoría. «Por ejemplo, las golosinas para perros no son particularmente incrementales: es posible que necesite retirar algunos de estos productos para hacerle espacio a la arena o la comida seca de gatos» — sugiere Binder.

Nutrir: se trata de un elemento clave para potenciar al máximo las ventas de la categoría, los productos de nicho y las innovaciones que surjan. Los productos de baja rotación deben cuidarse con incrementalidad positiva, que puede compensar una velocidad de venta baja. Si se analizan estos productos, los retailers podrán crear espacio para artículos nuevos en los anaqueles.

Comprender en qué consiste la incrementalidad aporta una dimensión más profunda a las simples cifras de ventas. Puede ser el punto de inflexión entre estancarse con un rendimiento mediocre y tomar las decisiones correctas para ganar en su categoría. Los datos y herramientas visuales adecuadas son el punto de partida de unos análisis accionables y del crecimiento de su negocio.

Conozca más sobre cómo hacer menos

Estudio de NielsenIQ asegura que ventas en tiendas D1, Ara e Ísimo subieron un 12,8% | 360 Radio

Estudio de NielsenIQ asegura que ventas en tiendas D1, Ara e Ísimo subieron un 12,8% | 360 Radio

Estudio de NielsenIQ asegura que ventas en tiendas D1, Ara e Ísimo subieron un 12,8%

18 agosto, 2023

Foto tomada de: Revista Semana

NielsenlQ detalló que durante enero y junio del 2023 el consumo en las tiendas en Colombia se estancó pues este solo tuvo un aumento del 0,1%.

Por: Redacción 360 Radio

A pesar de los últimos datos económicos entregados por el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (Dane) que no han sido muy positivos; como el crecimiento del 0,3% en el PIB, la entidad NielsenIQ durante un estudio señaló que tiendas de descuento, como lo son D1, Ara e Ísimo tuvieron un crecimiento del 12,8% en volumen y del 31,4% en valor en el primer semestre del 2023.

De igual manera, esta organización agregó que las marcas propias presentaron el 14,1% en el valor del mercado, lo cual representó un aumento a comparación de lo mostrado en la misma época del 2022 (12,9%).

“El canal tradicional, por su parte, también se ha posicionado como una alternativa de ahorro para el comprador, por sus desembolsos bajos a diferencia de otros formatos. Las tiendas de barrio, con un peso del 34,5% del valor de toda la industria, presenta una contracción del 3,3% en su volumen de ventas y un crecimiento del 12% en valor”, citó el periódico El Colombiano sobre esta investigación realizada por NielsenIQ.

Así mismo, esta compañía detalló que durante enero y junio del 2023 el consumo en Colombia se estancó, pues este solo tuvo un cambio del 0,1% teniendo en cuenta lo mostrado en el primer semestre del año anterior, mientras que en valor el incremento escaló a 15,3%.

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Descubra cuáles fueron los productos que más evidenciaron una reducción en sus precios y si continuarán así hasta el final del 2023

PorSantiago Neira
20 Jun, 2023
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Foto de archivo: Respecto a los supermercados la firma encuestadora NIQ reveló el comportamiento de las grandes marcas que participaron en la ‘guerra de precios’. REUTERS/Luis Jaime Acosta

Durante el mes pasado diferentes supermercados de cadena se involucraron en una campaña denominada ‘guerra de precios’, en la que redujeron distintos costos de varios productos como estrategia promocional y para contrarrestar los estragos producidos por la pandemia.

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Según un estudio de la consultora Nielsen, la mitad de bienes que fueron cobijados con los descuentos sí habrían evidenciado una reducción.

El estudio que analizó más de 40.000 ítems de productos usados en el hogar identificó que los que más presentaron una reducción en las últimas semanas del mes de mayo fueron “aceites, atún, azúcar, café, leche, desodorante y papel higiénico”, aunque también evidenciaron un gran descuento los pescados, huevos, salchichas y cárnicos, caldos, sopas y cremas, refrescos en polvo, bebidas energizantes, licores, cosméticos, blanqueadores, pañales y talcos, entre otros elementos.

“Revisamos permanentemente el impacto que ha generado la desaceleración de la inflación y el anuncio de algunas cadenas de disminuir los precios de algunos productos. Tan solo al analizar el comportamiento del consumo de los últimos 28 días de mayo, encontramos que la mayor reducción de precios se realizó durante la tercera semana, dinámica que se mantuvo al cierre de mes, pero con una desaceleración en el porcentaje de los bienes con descuento”, explicó el experto de la vertical de comercio minorista de Nielsen Colombia Ricardo Gutiérrez, añadiendo que posiblemente en los siguientes días del mes de junio se evidencie una deceleración en los descuentos.Te puede interesar:Estos son los productos que más han bajado de precio en Colombia


Respecto a los supermercados la firma encuestadora NIQ reveló el comportamiento de las grandes marcas que participaron en la ‘guerra de precios’. Respecto a las Tiendas ARA se evidenció la reducción de precios de cerca de 200 productos, dicho descuento osciló entre el 10% y el 45%, teniendo dentro de estas bajas a productos varios productos de la canasta familiar.

Sobre los almacenes Éxito evidenció la encuestadora que fueron implementados descuentos en más de 500 productos básicos, mientras que Olímpica tuvo reducciones de precios en más de 400 de los productos que distribuye.
Estudio indica la ciudad más barata para vivir en Colombia

Un interesante dato arrojó el reciente estudio de la consultoría Living Cost. Se trata del estilo de vida en Colombia, concretamente de cuál es el lugar más costoso y el más barato para vivir en el territorio nacional. El lugar que terminó siendo el más económico, un habitante podría vivir mensualmente con menos de un millón y medio de pesos.

Se trata del municipio de Sogamoso (Boyacá), el cual cuenta con los arriendos más asequibles del país; desde Living Cost se resaltó que un buen apartamento o casa se pueden encontrar por un poco más de cuatrocientos mil pesos, pero esos no son los más económicos; el estudio de la consultoría arrojó que un lugar residencial en una zona marginal con un aproximado de 40 metros podría llegar a costar una mensualidad de 244.000 pesos.

Otro de los puntos resaltados en el estudio es el buen precio de los alimentos. Sogamoso al estar rodeado de varios municipios productores no sufre la especulación de precios que ocurren en las grandes ciudades a manos de los distribuidores de alimentos, por el contrario son menos los intermediarios entre el productor y consumidor en esta región, es por eso que se puede ver reflejado en los 655 mil pesos que podría costar un mes de alimentación en el municipio.Te puede interesar:Comienza a bajar el costo de las viviendas en Colombia: constructora anuncia descuentos en sus proyectos en Antioquia y se habla de una posible guerra de precios


Uno de los grandes gastos que tienen los habitantes de las diferentes regiones del país es el transporte; largos tramos, calles deterioradas, aumento en combustibles y un monstruoso flujo vial son los elementos que convierten al transporte en uno de los continuos gastos de los colombianos, pero en Sogamoso el dolor de cabeza que pude llegar a ser la movilidad tiene un presupuesto aproximado de ciento veintisiete mil pesos mensuales.

Alimentación, vivienda, transporte e incluso entretenimiento son elementos que tienen un costo mucho menor en el municipio de Boyacá a comparación del resto del país, una situación considerable teniendo en cuenta el panorama económico que tiene en aprietos a cientos de hogares colombianos.

ESPAÑA - La marca blanca se dispara y ya roza el 50% de las ventas en alimentación | Compañías | Cinco Días

La marca blanca se dispara y ya roza el 50% de las ventas en alimentación | Compañías | Cinco Días

La marca blanca se dispara y ya roza el 50% de las ventas en alimentación

Las ventas de gran consumo crecieron un 11,5% en junio hasta 4.453 millones impulsadas por la inflación

J. G. R.

GETTY IMAGES
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28 JUL 2022 - 11:48 CEST


La inflación está disparando los precios de la cesta de la compra, y también está impulsando a los consumidores a buscar fórmulas de ahorro a la hora de bajar al súper. El reflejo más claro es el impulso de las marcas de distribución, popularmente llamadas "marcas blancas", cuya demanda crece cuanto más lo hacen los precios.


Según datos de Nielsen IQ, correspondientes al mes de junio, las marcas blancas ya suponen casi la mitad de las ventas en alimentación. En concreto, su cota ya alcanza el 49,4%, 2,5 puntos porcentuales más que en mayo,tras registrar un crecimiento del 17,1% en el gasto, mientras que las marcas de fabricante lo hicieron en un 7,9%. Estas últimas reducen su cuota al 50,6%.

En el conjunto de todas las categorías del gran consumo, la marca blanca crece dos puntos hasta el 41,8% en junio. "Mientras esperamos que las medidas económicas que se han adoptado puedan frenar la escalada de precios, el consumidor está cambiando sus hábitos de compra para adaptarse a la situación y estamos constatando, por ejemplo, cómo la marca de distribuidor sigue ganando cuota de mercado mes tras mes", valora Patricia Daimiel, directora general de Nielsen IQ para España y Portugal. Una tendencia que no solo es particular en España. En su presentación de resultados semestrales de este miércoles, Carrefour cifró en un 32% el peso de sus marcas propias en las ventas del grupo.

El contexto económico explica el fuerte crecimiento de las ventas en el gran consumo durante el mes de junio. Estas llegaron a los 4.453 millones, un 11,5% más respecto a lo gastado un año antes. Las ventas en volumen crecieron un 1,4%, por lo que el incremento del valor de la cesta de la compra se debe al encarecimiento que están sufriendo todas las categorías de productos. En el caso de la alimentación, el alza de las ventas en valor fue de casi el 13%, mientras que en volumen apenas avanzaron un 0,1%.

Los productos que incrementaron en mayor proporción sus ventas en valor en junio, según los datos de Nielsen, fueron los ahumados (53%), el aceite (51%), la margarina (40%) la mantequilla (31%) las pastas (30%) o la bollería industrial.

Después se sitúan leches y batidos (15,3%), alimentación seca (15,2%), derivados lácteos (14,9%), congelados (14,3%), y platos cocinados y precocinados (13,0%).También se encarecieron, aunque por debajo de los dobles dígitos,los quesos (9,6%), las conservas (9,2%) o la charcutería (6,8%).

Por canales de venta, el gasto en pequeños supermercados creció un 15%, por un 12,8% en los medianos y un 12,4% en los grances. Los hipermercados lo hicieron en un 7,5%. El canal online se incrementa un 4,7%.

ESTUDIO - Hacer conexiones personales: cómo las marcas aprovechan a los influyentes sociales - Nielsen

Hacer conexiones personales: cómo las marcas aprovechan a los influyentes sociales - Nielsen

HACER CONEXIONES PERSONALES: CÓMO LAS MARCAS APROVECHAN A LOS INFLUYENTES SOCIALES

MEDIOS DE COMUNICACIÓN 29-09-2021

A medida que las marcas buscan formas de establecer conexiones más profundas y personalizadas con los consumidores, están involucrando a las personas influyentes en las redes sociales de manera más intensa que en años anteriores. Este mayor enfoque habla tanto de la fragmentación del consumo de medios como del compromiso significativo que muchos influencers presumen en canales como YouTube, Instagram y TikTok.

Si bien el marketing de influencers no nació de la pandemia, las circunstancias sociales durante los últimos 18 meses o más han fomentado una mayor necesidad de conexión interpersonal entre los consumidores, y las redes sociales lo han logrado. En Instagram, por ejemplo, los datos de Nielsen InfluenceScope, un conjunto de soluciones que mide los influencers de las redes sociales, muestra que los 10 influencers principales por tasa de participación tienen 110 millones de seguidores globales combinados. Las 10 interacciones totales principales con esos influencers obtuvieron una tasa de participación del 28%.

Las enormes bases de seguidores y las tasas de participación en las plataformas de redes sociales no han pasado desapercibidas para las marcas. El Informe de marketing anual de Nielsen de 2021 , por ejemplo, señaló que los especialistas en marketing planeaban aumentar su gasto en redes sociales más que cualquier otro canal, incluidas opciones de crecimiento como videos en línea y podcasts.

Si bien el marketing de influencers representa una subcategoría dentro del panorama más amplio de las redes sociales, es una que las marcas deben abordar con un enfoque en la colaboración a largo plazo. Pero el paso 1 para cualquier colaboración implica identificar un influencer que se ajuste a la personalidad y el propósito de la marca, algo que el 86% de los clientes de InfluenceScope de Nielsen representan como un desafío. Como ocurre con la mayoría de los obstáculos de marketing, los datos son fundamentales para identificar el comportamiento del consumidor, las tendencias y las posibles asociaciones en el espacio del marketing de influencers. 

Elf Cosmetics, con sede en California, comenzó recientemente a ampliar sus propios esfuerzos orgánicos con campañas en TiKTok como un medio para involucrar a los consumidores de la Generación Z. Al comprender la influencia de la música de la Generación Z, la marca desarrolló su propia canción, "Eye, Lips, Face", que utilizó como base para una campaña de TikTok que obtuvo mil millones de visitas en solo seis días, según Nielsen InfluenceScope. La canción fue la primera pieza de contenido de marca en alcanzar el número 1 en la lista de tendencias orgánicas de TikTok y continúa participando, con más de 6 mil millones de visitas hasta la fecha y más de 5 millones de videos generados por usuarios creados como parte del desafío asociado a la campaña.

El influencer James Charles (más de 30 millones de seguidores) estuvo entre los principales influencers para promocionar la marca, y sus publicaciones generaron una tasa de participación del 12,88%, que es casi 6 veces más alta que la tasa de participación promedio de personas influyentes con una base de fans similar. Las tasas de participación (es decir, las interacciones totales divididas por seguidores y multiplicadas por 100) se utilizan para determinar el nivel de interacción de los seguidores con el contenido publicado en una plataforma de redes sociales específica. Como influencer, la promoción de Charles por sí sola generó 167 millones de visitas.

Es importante destacar que no todas las campañas comienzan con una marca. De hecho, las acciones de los influencers suelen ser la inspiración para las campañas. Esto se debe a que los influencers de las redes sociales son ávidos promotores de los productos y servicios que aman, y sus esfuerzos orgánicos pueden generar grandes oportunidades para las marcas. Por ejemplo, la empresa de ropa estadounidense Gap se enteró del creciente poder de los influencers de TikTok mucho antes de que tuviera una cuenta propia. Varias personas influyentes hicieron todo el trabajo cuando comenzaron a subir videos de ellos mismos usando sudaderas con capucha con el logo de Gap de diferentes colores hacia fines de 2020 y en 2021. Luego, la estrella de TikTok Barbara Kristoffersen publicó un video con un tono de marrón que la compañía no tenía ' t hecho desde principios de la década de 2000.

El esfuerzo del influencer #brownhoodie contó con una tasa de participación del 188,35%, provocó una afluencia de sudaderas con capucha que ya no se fabrican en los sitios de reventa por hasta $ 300, y el hashtag #gaphoodie tuvo más de 6,5 millones de visitas. Todo esto ayudó a inspirar a Gap a traer de vuelta la sudadera con capucha marrón en julio de 2021 y su popularidad la ha mantenido agotada en el sitio de comercio electrónico de la compañía. Es importante destacar que Kristoffersen tiene poco más de 273.000 seguidores, lo que es notablemente más bajo que muchos influencers. Esto destaca que la oportunidad de venta minorista no se limita a las cuentas que cuentan con millones de seguidores.

El marketing de influencers no es exclusivo de TikTok. Sin embargo, en todas las redes sociales, TikTok cuenta con la tasa de participación más alta, impulsada por un grupo demográfico promedio ponderado por mujeres más joven (18-24). Las campañas analizadas también han podido llegar mejor a esta audiencia objetivo en TikTok que en otras plataformas (siempre por encima del 50%).

El creciente atractivo del marketing de influencers entre las marcas es claro con respecto al atractivo de canales como YouTube y TikTok para las generaciones más jóvenes, pero la influencia no se limita a grupos de edad específicos, y el impacto de la influencia está creciendo.

Por ejemplo, según Nielsen Scarborough , casi uno de cada cinco estadounidenses (19,3%) está de acuerdo o algo de acuerdo en que el respaldo de una celebridad puede influir en la compra de un producto. Pero la influencia no tiene por qué provenir de las celebridades. De hecho, más de dos de cada cinco estadounidenses (41,6%) buscan el consejo de otros para tomar decisiones de compra, y el 70% lee reseñas en línea antes de realizar una compra. 

La oportunidad para las marcas es establecerse como fuentes confiables para los consumidores, para que ellos también puedan obtener la capacidad de influir en las compras. Los datos de Nielsen Scarborough muestran que el 83% de los estadounidenses dicen que se apegan a las marcas que les gustan, pero solo al 22,6% les gusta conectarse con las marcas en los sitios de redes sociales. El marketing de influencers puede ayudar a las marcas a comenzar a cerrar esa brecha del 60% y comenzar a medir los resultados.

METODOLOGÍA

Las ideas de este artículo se derivaron de:

• Informe anual de marketing de Nielsen 2021
• Nielsen Scarborough: Versión 1 de 2020; 2021 Versión 1
• Alcance de influencia de Nielsen

Nielsen confirma el recuento insuficiente de la audiencia televisiva pandémica tras el enfrentamiento con las redes sociales - NIELSEN

Nielsen confirma el recuento insuficiente de la audiencia televisiva pandémica tras el enfrentamiento con las redes sociales  

La firma de medición dice que las métricas de televisión bajaron hasta un 6% en febrero

La organización encargada de verificar la tarea de Nielsen está lamentando los recuentos de uso de televisión de la empresa de medición durante el primer año de la pandemia de Covid-19. Y después de un enfrentamiento de un mes con las cadenas de televisión sobre este tema, Nielsen ha confirmado que sus cifras, de hecho, necesitan un ajuste.

El Media Rating Council, una organización sin fines de lucro que audita las calificaciones de Nielsen, dice que el uso total del tiempo de televisión de Nielsen (o TUT) de febrero se redujo entre un 2% y un 6% entre los espectadores en la demostración de adultos de 18 a 49 años más codiciada por los anunciantes. y que las personas que usan la televisión en esa misma demostración (conocida como Personas que usan la televisión o PUT) fueron subestimadas entre un 1% y un 5% en el mismo mes, un recuento insuficiente que podría traducirse en cientos de millones de dólares en gastos publicitarios perdidos.  

Los defectos de datos de Nielsen, alegó el Consejo de Calificación de Medios el lunes, fueron causados por la forma en que Nielsen manejó su panel en el hogar, que comprende la columna vertebral del sistema de calificación de los medios que utilizan los medios de comunicación para vender y comprar para establecer tarifas y realizar transacciones, y que ha estado en el centro de una controversia de meses entre la firma de medición y uno de los grupos más grandes de la industria de la televisión.

“Si bien ciertos programas no mostraron cambios en su calificación, y algunos incluso tuvieron calificaciones más bajas en los resultados simulados, MRC cree que estos pueden haber sido en parte una función del enfoque analítico utilizado, en el que las viviendas se eliminaron con el propósito de la simulación, lo que resultó en mayor variabilidad, así como el hecho de que los análisis se realizaron antes de la finalización de los procedimientos de mantenimiento para todas las casas de panel sospechosas ”, dijo la organización en un comunicado el lunes por la noche. "En resumen, MRC cree que los cambios en las estimaciones del programa son en gran medida unidireccionales, y que hubo cierto grado de subestimación general en las estimaciones de C3 Personas 18-49 que originalmente informó Nielsen en el período de febrero de 2021".

La declaración sin precedentes pronto fue seguida por la confirmación de la propia Nielsen, que revisó sus propios datos después de ser contactada por la organización. Pero la firma de medición dice que la mayoría de las calificaciones solo vieron cambios minúsculos en las calificaciones debido al recuento insuficiente.

“Como resultado de algunas de las medidas de Covid que implementamos, encontramos que hubo una subestimación de las estimaciones de audiencia”, dijo un portavoz de Nielsen en un comunicado. “La variación difirió según la franja horaria, el grupo demográfico y el programa. En un nivel alto, el análisis de simulación de febrero de 2021 mostró: 2-6% de cambio en las calificaciones de Uso total de televisión (TUT) y un cambio de 1-4% en las calificaciones de Personas que usan televisión (PUT). El 93% de los cambios de calificación de C3 P18-49 para las principales redes no vieron más de un cambio de 0.02 en los puntos de calificación ".

'La punta del iceberg'

El desarrollo marca el último de una salva en curso entre Nielsen y el grupo de la industria Video Advertising Bureau, que representa a las principales cadenas de televisión. Hace un mes, la VAB acusó furiosamente a Nielsen de subestimar la medición de televisión pandémica, citando la pausa de la empresa de medición en el mantenimiento de sus hogares con paneles en el hogar en los primeros días de la pandemia. Las redes habían exigido que Nielsen se sometiera a una auditoría de terceros, que Nielsen rechazó; después de eso, la VAB y las redes individuales comenzaron a hablar con el MRC, que estaba pasando por su propia revisión de las cifras de Nielsen.

Los resultados de esa revisión tanto de Nielsen como del MRC se presentaron el lunes en una reunión a puerta cerrada del comité de TV de MRC, compuesto por clientes de TV de compra y venta. Si bien el contenido de la reunión no se hizo público, el director ejecutivo de VAB, Sean Cunningham, dijo a la prensa después de la reunión que concluyó que había información que sugería que se necesitarían muchos más análisis para determinar exactamente cómo deberían revisarse las cifras.

El VAB comenzó a hacer sonar la alarma públicamente sobre las cifras de audiencia de la pandemia de Nielsen hace un mes, pero durante meses, los líderes de la red se habían estado reuniendo frenéticamente con Nielsen detrás de escena pidiendo información sobre discrepancias y buscando claridad sobre cómo Nielsen estaba manejando su panel. Por separado, el MRC había comenzado a examinar 9.400 hogares que formaban parte de su conjunto de datos de panel, que el grupo creía que estaban dañados de alguna manera debido a un mal funcionamiento técnico o un cambio en las condiciones de vida.

En público y en privado, Nielsen había defendido sus cifras y su manejo del mantenimiento del panel en el hogar durante la pandemia, diciendo que su guía, incluido un documento técnico sobre el tema, ha sido minuciosa.

“Según lo solicitado por el MRC, Nielsen ha implementado un análisis exhaustivo del impacto estimado de los cambios en los comportamientos de visualización de los consumidores y sus protocolos de mantenimiento del panel durante la pandemia de Covid-19, y continuaremos trabajando con el MRC en otros análisis en el futuro ”, Dijo un portavoz de Nielsen en el comunicado. "A lo largo de la pandemia, Nielsen ha sido totalmente transparente en su colaboración con el MRC y se ha centrado en los cambios de procedimiento para apoyar a sus panelistas, las personas y la integridad de las métricas de moneda utilizadas por la industria".

Algunos miembros de la VAB no están de acuerdo, y Cunningham alega que Nielsen ocultó información que podría haber sido crucial o podría haberse dirigido a las cifras de la audiencia antes de una temporada ajetreada. Cunningham aplaudió a los miembros de la VAB por hablar sobre sus propias discrepancias en los datos como una forma de acelerar el proceso de revisión.  

“Hubo una profunda inmersión de nuestros miembros a los líderes del MRC, pasando por muchos defectos de datos específicos”, dijo Cunningham. "Algunos de los defectos que el MRC terminó explorando y descubriendo en el análisis inicial fueron señalados por mis miembros ... Si los clientes más importantes de Nielsen no hubieran hecho estos ejercicios y los hubieran desafiado con estos análisis, estos nunca habrían salido a la luz".

Noticia de referencia: https://www-adweek-com.cdn.ampproject.org/c/s/www.adweek.com/convergent-tv/nielsen-confirms-undercount-of-pandemic-tv-viewership-following-standoff-with-networks/amp/

Saludos, 

Camila Romero

Una guía para ganar en la tienda en 2021 - Nielsen

Una guía para ganar en la tienda en 2021 - Nielsen

UNA GUÍA PARA GANAR EN LA TIENDA EN 2021
REFLEXIONAR SOBRE LAS LECCIONES APRENDIDAS Y APROVECHAR LAS OPORTUNIDADES FUTURAS

CPG, FMCG Y VENTA MINORISTA 16-12-2020

Este año trajo bloqueos, movimientos restringidos y distanciamiento social a las vidas de los consumidores como nunca antes. Los minoristas y fabricantes de bienes de consumo masivo también tuvieron que adaptarse rápidamente a los desafíos de la cadena de suministro, las regulaciones gubernamentales y los cambios en las prioridades de los consumidores. Aunque el impacto de cola larga de la desaceleración económica continuará en 2021, el éxito de la industria de bienes de consumo masivo depende de cómo los minoristas y fabricantes aborden el comportamiento en evolución y los cambios en el panorama minorista aprovechando las ubicaciones de mayor venta (tiendas doradas) y el comercio electrónico. surtido y promociones.

LOS CONSUMIBLES SON EL REY

Lecciones aprendidas: El cierre de restaurantes y las regulaciones de refugio en el lugar llevaron a un aumento en el consumo en el hogar. Las categorías de alimentos y bebidas, en particular los perecederos, experimentaron un fuerte crecimiento a medida que los consumidores de América del Norte, América Latina y Europa aumentaron su asignación presupuestaria mensual para alimentos y bebidas en el hogar.

Oportunidades en el futuro: esperamos que continúe la necesidad de consumo en el hogar en la primera mitad de 2021. Para ganar en la tienda:
Los fabricantes deben optimizar la distribución de productos para asegurar su disponibilidad en las categorías más demandadas.
Los fabricantes deben pronosticar la evolución de la categoría para cuantificar el impacto de sus ventas y adaptar su inventario al comportamiento del consumidor.
Los minoristas deben asegurarse de tener los productos adecuados en las tiendas y centros de distribución adecuados, en función de los nuevos cambios en los patrones de compra.
Los fabricantes y los minoristas deben trabajar juntos para centrarse en los consumibles para impulsar el tráfico de la tienda, el tamaño de la cesta, las ganancias, la participación y la lealtad.

RACIONALICE SU SURTIDO Y OPTIMICE SU CARTERA

Lecciones aprendidas: La pandemia dio lugar a dos compradores distintos : compradores limitados (aquellos afectados financieramente por la pandemia) y compradores aislados (aquellos que no experimentaron ningún impacto financiero). Estos dos grupos tienen prioridades y comportamientos de compra distintos, y cada uno gravita hacia diferentes tipos de productos y SKU.

Debido a problemas de salud y seguridad, ambos grupos compran en tiendas físicas con menos frecuencia y, cuando lo hacen, vienen más preparados y pasan menos tiempo en la tienda que antes de la pandemia. Si bien hacen menos viajes, compran más productos en cada viaje para satisfacer sus necesidades de consumo.

Oportunidades futuras: dado que un tercio de los consumidores globales se han visto afectados financieramente por la pandemia y el desempleo se disparó en muchas partes del mundo, esperamos que persista el ajuste del cinturón en 2021. Los compradores probablemente también se mantendrán cautelosos sobre el riesgo de infección cuando comprar en lugares públicos, ya que la vacuna comienza a estar disponible lentamente. Ganar:
Los fabricantes deberían racionalizar su surtido para abordar las necesidades de carteras limitadas, así como el aumento del consumo en el hogar.
Para compradores limitados, introduzca productos económicos y tamaños de envases para satisfacer la necesidad de asequibilidad; para los compradores aislados, introduzca paquetes de tamaño familiar y con una buena relación calidad-precio para satisfacer las necesidades de consumo en el hogar.
Optimice la distribución de productos, con la visibilidad más eficiente dentro de la tienda.
Administre sus problemas de distribución y agotamiento de existencias de manera rápida y eficiente. Cuando no se abordan adecuadamente, estos factores pueden ser las principales barreras para el éxito.
CONOCE TUS TIENDAS DE ORO

Lecciones aprendidas: los cierres de tiendas y las limitaciones de viaje llevaron a los consumidores a visitar tiendas en las que no habían comprado anteriormente. A nivel mundial, los consumidores que compraron en una tienda en la que nunca antes habían comprado crecieron del 39% en mayo de 2020 al 45% en septiembre de 2020.

Como trabajar desde casa se ha convertido en la nueva normalidad para muchos, los consumidores han reemplazado o eliminado los viajes de compras cerca del lugar de trabajo y cerca de las estaciones de cercanías con viajes a las tiendas en áreas residenciales. Esto ha cambiado la concentración , o la cantidad de tiendas, que representan el 80% de las ventas de bienes de consumo masivo, a menudo denominadas "tiendas de oro".

Oportunidades futuras : la ubicación es un factor determinante clave del crecimiento y para ganar:
Los fabricantes y minoristas deben identificar sus nuevas tiendas de oro.
Maximice la activación en la tienda en todas sus tiendas doradas.
Ajustar las estrategias de distribución y venta en relación a nuevas tiendas y nuevos clientes.
Los minoristas deben revisar su estrategia inmobiliaria en función de las nuevas ubicaciones de compra.

LAS PROMOCIONES IMPORTAN ... CUANDO SE HACEN BIEN

Lecciones aprendidas: en América del Norte y Europa, el aumento del consumo en el hogar provocó un crecimiento de bienes de consumo en el segundo y tercer trimestre de 2020. Al mismo tiempo, los niveles promocionales disminuyeron y las ventas en promociones alcanzaron mínimos de cuatro años en mercados como Estados Unidos, España, Alemania, Italia y Francia en el segundo trimestre de 2020.

A pesar del fuerte crecimiento de bienes de consumo en los EE. UU., La investigación de Nielsen mostró que la friolera de $ 5,9 mil millones en ventas se perdieron como resultado de una menor promoción comercial y una pérdida en la efectividad de la promoción comercial este año en comparación con el año pasado. Los comestibles experimentaron la mayor pérdida, dado que es, con mucho, el departamento más grande, pero el cuidado del hogar, los productos lácteos y la mercadería en general también perdieron alrededor de $ 700 millones en ventas potenciales. ¿Imagina el crecimiento incremental que los fabricantes y minoristas habrían experimentado si se mantuvieran las actividades de promoción adecuadas?

En las regiones de Asia-Pacífico, América Latina y Oriente Medio y África, el crecimiento de bienes de consumo se redujo o se mantuvo estable en el segundo y tercer trimestres de 2020. En Asia, los mercados con una fuerte presencia moderna de comercio y comercio electrónico (China, Taiwán, Singapur, Corea) pudieron prosperar en comparación con los mercados que dependen del comercio tradicional (India, Indonesia, Tailandia, Vietnam), debido a su capacidad para atender mejor a los consumidores durante los períodos de bloqueo.

Oportunidades futuras: en función del impacto de la pandemia en las finanzas de los consumidores y de sus preferencias cambiantes, los fabricantes y minoristas tienen la oportunidad de utilizar los precios y las promociones de la manera correcta para generar ingresos incrementales. Ganar:
No ignore las promociones. Los minoristas y los fabricantes también deben alinearse con el papel de las promociones y cómo desarrollar incentivos para el consumidor mutuamente beneficiosos.
Gana la lealtad de los compradores, impulsa el crecimiento de los ingresos y protege el ROI colocando inversiones promocionales en las categorías y canales correctos, utilizando los mecanismos promocionales adecuados y ejecutándolos en el momento adecuado.
Diseñe promociones que atraigan las necesidades y el comportamiento de los consumidores: aumente las promociones en productos que son estables en el estante y que se pueden inventariar.

PREPÁRATE PARA LA VIDA DESPUÉS DE LA PANDEMIA

Lecciones aprendidas: Como resultado de la pandemia, los consumidores de bienes de consumo masivo están aún más preocupados por la salud, el bienestar y la higiene. La venta de consumibles creció a medida que los consumidores pasaban más tiempo en casa y gastaban menos dinero en el consumo fuera de casa. También se acostumbraron más a comprar en línea.

Oportunidades futuras: a medida que se administran las primeras dosis de la vacuna y disminuyen los efectos de la pandemia, la pregunta sigue siendo si los minoristas y los fabricantes serán lo suficientemente ágiles para responder a los cambios en las prioridades de los consumidores y el comportamiento de los compradores. ¿Aprovecharán las promociones, reducirán los precios y optimizarán su surtido en las tiendas adecuadas para mantener la demanda e impulsar el crecimiento de los ingresos?

Ganar:
Racionalice su surtido para crear espacio en los estantes para productos e innovaciones novedosas que satisfagan la creciente necesidad de los consumidores de atributos de higiene, salud e inmunidad. Los consumidores aislados también buscarán productos que ofrezcan indulgencia, comodidad y diversión.
Los minoristas tradicionales deben explorar cómo pueden utilizar los últimos modelos analíticos para crear promociones que compitan eficazmente con los minoristas electrónicos.
Si aún no lo han hecho, los minoristas tradicionales deberían desarrollar estrategias para atender al comprador omnicanal.


METODOLOGÍA

Los conocimientos de este artículo se han derivado de:
Nielsen Answers On Demand (AOD), septiembre de 2020 frente a 2019
Datos de servicios de medición minorista a nivel de tienda de Nielsen, marzo-agosto de 2020 frente a 2019
Nielsen Shopper en la nueva normalidad, mayo de 2020 y septiembre de 2020
Trimestre de Nielsen en cifras, tercer trimestre de 2020
Etiquetado:

Estado: localizable

Hermann Petzold-Rodriguez• 1erMBA - Comercial | Retail | Marketing | Speaker5 horas • hace 5 horas

Sobre este reporte de Nielsen no hay que perder de vista, trabajes en un retailer o en un fabricante:
"La pandemia dio lugar a dos compradores distintos: compradores limitados (aquellos afectados financieramente por la pandemia) y compradores aislados (aquellos que no experimentaron ningún impacto financiero). Estos dos grupos tienen prioridades y comportamientos de compra distintos, y cada uno gravita hacia diferentes tipos de productos y SKU"

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