Ignacio Gómez Escobar

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Regreso a la tienda del futuro Los puntos de venta del futuro partirán del conocimiento del cliente Regreso a la tienda del futuro Hay pocas cosas que podamos asegurar de cómo serán las tiendas del futuro, pero de lo que sí podemos estar más seguros es de cómo se diseñarán esas tiendas Publicado por Marta López Silva en Negocios y Empresas hace 20 horas Temas Marketing retail clientes experiencia Marta López Silva Responsable del departamento de comunicación de Xperience by Lukkap, pioneros en Experiencia de Cliente.... En los últimos años el modelo de tienda tradicional se siente agotado. Muchos tratan de innovar, y piensan en las tiendas del futuro como "ultratecnológicas" y de diseño. Pero? ¿será realmente así? Lo cierto es que resulta muy difícil saber con exactitud cómo evolucionarán los distintos modelos y formatos de tienda en los próximos años, pero lo que sí parece estar más claro es cómo se diseñarán. Recientemente se cumplió la fecha e...

Las tiendas del siglo XXI COMERCIO Gracias al uso de plataformas tecnológicas los tenderos pueden tener el control de su negocio. Conred integra la realización de pagos, aplicaciones electrónicas de servicios y posibilita la inclusión financiera y social de la población no bancarizada. Las tiendas de barrio, que abastecen cerca del 68 % de la población colombiana y son el eslabón final de la cadena productiva de alimentos y productos de  primera necesidad de la canasta familiar. Estos mismos tradicionales sitios pueden ahora tener la posibilidad de dotarse alta tecnología como cualquier supermercado o gran superficie. Se trata de la plataforma Conred -desarrollada por la firma Carvajal Tecnología y Servicios-, una solución informática que apunta a optimizar el manejo de estos negocios y la prestación de sus servicios. La plataforma que integra la realización de pagos, aplicaciones electrónicas de servicios y posibilita...

COMPRA Cinco tendencias del consumo La industria del consumo masivo es uno de los motores más estables de la economía, pero uno de los más exigentes en renovación e innovación. Carvajal Tecnología y Servicios identificó cinco de estas tendencias en Colombia y en la región que son fuente de innovación y desarrollo para el sector: 1. Los formatos de tiendas de conveniencia y el reconocimiento de la tienda de barrio:  Las grandes cadenas de autoservicios, buscando crecer su cobertura y ampliar sus canales de venta, han venido adoptado cada vez más el Formato de Tienda de Conveniencia o Formatos Express. Tiendas de fácil acceso al consumidor, menos intimidante que un hipermercado cuando de compras pequeñas se trata, perfectas para el consumidor que tiene claro qué comprar. Y es una tendencia que ha caído como anillo al dedo en aquellas ciudades donde los grandes terrenos para un hipermercado escasean. Por su lado, los proveedores de consumo masivo, rec...

Moscú inaugura su primer supermercado del futuro Palabras claves:  Comentarios ,  Rusia ,  Sociedad ,  tienda ,  tecnologías Autores: Margarita Bogátova, Alexéi Liájov Foto: RIAN En Moscú se abrió la primera “Tienda del futuro”. En el negocio no hay vendedores. Cada artículo lleva marcas especiales. El comprador simplemente deposita los productos en el carrito, dispositivos electrónicos calculan el costo de las compras y al cliente no le queda más que pagar el importe en cajeros automáticos. Los autores de la idea dicen que el nuevo sistema permite incluso seguir la fecha de vencimiento de los artículos. Todo el ciclo de atención al comprador se basa en la tecnología de identificación por radiofrecuencia (RFID). Cada artículo lleva una radiomarca, por la cual se puede controlar su precio, la fecha de caducidad y hasta el momento en que ingresó en la tienda. Después de recorrer las salas de la tienda y escoger las mercancías necesari...