Ignacio Gómez Escobar

¿Sirve para algo la investigación de mercado? Por César Pérez Carballada En numerosas ocasiones escuchamos a profesionales que nos dicen que la investigación de mercado  ya no sirve porque los consumidores no saben lo que quieren. La gran mayoría de las veces se respalda esa opinión con citas famosas como las siguientes: - “Es realmente difícil diseñar productos con Focus Groups, muchas veces la gente no sabe lo que quiere hasta que se lo muestras”.                                                                                        ...

La lógica oculta del marketing diferencial, o de cómo el agua mineral se volvió aspiracional. ¿La marca crea la tendencia o los modelos de estilos de vida dan lugar al producto?. La polémica social acerca de la comercialización del agua mineral embotellada revitaliza el clásico debate mercadotécnico. Editorial de “LinealCero” con aportaciones de la revista “Mercado” y “Cadena Ser” Radio. El libro "Bottlemania: How Water Went on Sale and Why We Bought It" de Elizabeth Royte , publicado el pasado año, cuenta la historia del agua potable pública y el proceso que impuso y difundió la compra de agua embotellada en un país, EE.UU., donde, como recalca la autora, "más del 89% del agua corriente supera las regulaciones federales de salud y seguridad, gana casi siempre en pruebas a ciegas frente a aguas de marca y cuesta entre 240 y 10.000 veces menos que el agua envasada. ¿La respuesta? Una combinación de marketing, moda y capitalismo" . El título d...