|El arte y la ciencia de reducir las pérdidas en el comercio minorista McKinsey
The art and science of reducing retail shrink | McKinsey El arte y la ciencia de reducir las pérdidas en el comercio minorista 19 de diciembre de 2023| Podcast Para los minoristas, luchar contra la pérdida requiere un enfoque colaborativo, basado en datos y tienda por tienda. La recompensa: mayores ganancias y mejor experiencia del cliente. DESCARGAS Artículo (6 páginas) Ha aparecido en las noticias en los últimos meses y es un tema complejo y multifacético: la pérdida de productos en el comercio minorista no es, como algunas personas podrían pensar, sinónimo de robo. En este episodio del podcast McKinsey on Consumer and Retail , presentado por Monica Toriello, dos expertos en comercio minorista analizan la pérdida, no solo como un problema que los minoristas deben resolver, sino como una oportunidad para mejorar tanto los resultados como la experiencia del cliente. La siguiente es una transcripción editada de la conversación. Suscríbete al podcast . Audio Monica Toriello: Hola a todo...