Quaker: Del declive al liderazgo
Quaker: Del declive al liderazgo El caso de Quaker, una marca centenaria en el mercado mundial, es digno de ser contado. La marca estadounidense, con la reciente fusión con Pepsi co, es hoy la cuarta compañía más grande del planeta. Sin embargo, años atrás, el panorama no era tan exitoso, al contrario era de los más pesimistas del mercado. La avena, en épocas tempranas, no tenía el valor que ha caracterizado a otros cereales como el trigo o la cebada. Incluso en Asia, que era tan cultivada, la avena era considerada una mala hierba. En el 2000 y días venideros, en el mercado colombiano, no sólo se podía decir que Quaker no era la líder del mercado, sino que esta categoría período a período y año tras año, mostraba cifras decrecientes que pronosticaban su fin, tal como nos lo contó Lady Díaz, una de las directivas de la marca. ¿Cómo lograron entonces pasar del declive al liderazgo del mercado? Gracias al esfuerzo en marketing, liderado por tres drivers ...