Ignacio Gómez Escobar

4 casos en los que la tecnología ayuda al retail marketing Ir de  compras  el día de hoy ya no tiene el mismo significado que hace un par de años atrás, pues ahora los retailers  han implementado  tecnologías  en sus  puntos de venta  que le agregan una  experiencia  única al  shopper,  además de que se han anexado servicios extras como cafeterías, cajeros automáticos o restaurantes de comida rápida. Notas Relacionadas: Las 5 estrategias de retail marketing de Soriana para persuadir a sus clientes Retail marketing: Consumidores usan hasta 5 dispositivos en su camino a la compra Retail marketing: 3 tips para lograr que los clientes consuman más Las  nuevas tecnologías  han aportado a los  retailers   otra forma de ofrecer servicios a los consumidores  a tal grado que en un futuro los  robots  podrían llegar a reemplazar al personal que ofrece sugerencias de qué comprar. A continu...

El futuro de las tiendas ahora es pasado 11 DICIEMBRE 2013 Desde el año pasado se hablaba de que las barreras entre el canal off (tiendas físicas) y el canal on (tiendas virtuales) se estaban difuminando. Las tiendas virtuales “invadían” el terreno de las físicas y viceversa. Se hablaba de una estrategia omnicanal que deben manejar los retailers para estar en contacto con sus clientes. Todo muy bien y prometedor pero las propuestas apenas salían del laboratorio, todo estaba en el terreno de la especulación. Un estudio realizado por Price Waterhouse, Retailing 2015, menciona que entre los tiempos actuales y el 2015 serán momentos de transición para el comercio minorista. Ciclos de largo plazo están llegando a su fin. Las nuevas fuerzas del mercado son cada vez más prevalentes. A medida que estas trayectorias convergen entre ahora y el 2015, se va a cambiar el ambiente y las formas en como hacemos negocios en el retail para siempre. Este año que termina, nos deja interesantes propu...