MUNDO - Redes sociales y adolescentes: cómo las usan los miembros de la generación alfa - Marketing 4 Ecommerce - Tu revista de marketing online para e-commerce

Redes sociales y adolescentes: cómo las usan los miembros de la generación alfa - Marketing 4 Ecommerce - Tu revista de marketing online para e-commerce


Redes sociales y adolescentes: cómo las usan los miembros de la generación alfa
SUSANA GALEANO20 MAYO, 2022



Desde su surgimiento, las redes sociales se han convertido en una parte esencial de la interacción y comunicación entre los usuarios, y si bien todos en mayor o menor medida utilizamos estas plataformas para mantenernos al tanto de nuestros amigos, familiares e incluso de las últimas noticias, es verdad que las utilizamos de forma diferente de acuerdo a los diferentes grupos sociales y generaciones.
Los adolescentes prefieren TikTok por encima de otras redes sociales

El Estudio de redes sociales 2022 realizado por IAB Spain y Elogia, nos revela que la generación Z es la que utiliza más redes sociales, pero están seguidos muy de cerca por la generación alfa, los adolescentes entre los 12 a los 17 años.

Por supuesto que la preferencia de ciertas redes sociales cambia de acuerdo a la generación que se trate. En este sentido, la generación alfa ha utilizado 5.5 redes en promedio alguna vez, prefiriendo Whatsapp por encima de todas (92%), seguida por Instagram (83%) y en tercer lugar TikTok (77%).

Cerrando el Top 5 de las redes sociales preferidas por los adolescentes encontramos a YouTube (74%), Spotify (53%) y Facebook en último lugar (39%).




Tal como podemos apreciar, las tres generaciones que abarca este estudio prefieren en primer lugar a WhatsApp, mientras los más jóvenes se inclinan por TikTok en segundo lugar cuando las generaciones mayores prefieren Instagram.

En cuanto a la intensidad de uso, la generación z (1:28 horas) y los millennials (1:16 horas) son quienes pasan más tiempo conectados en redes sociales, sin embargo, la generación alfa es igual de intensiva que la generación X, con un promedio de 1:03 horas al día, frente al 1:10 horas al día de uso en promedio global.

El uso de las redes sociales por todas las generaciones abarcadas en el estudio es prácticamente igual, sin embargo, en la generación alfa predomina entretenerse (86%), interactuar (74%) e informarse (36%), mientras que el uso de las redes sociales como un medio para seguir el mercado laboral es más bien de las generaciones mayores: millennials (28%) y generación z (14%).Estudio de redes sociales 2022: WhatsApp se reafirma como la red más usada, TikTok sigue creciendo y Facebook cae (otra vez)
El 51% de los miembros de la generación alfa afirman que las redes sociales influyen en su compra

El uso de las redes sociales para informarse sobre productos y servicios también es más usual entre los más jóvenes. El estudio reafirma este hecho al informar que el 56% de los usuarios de la generación alfa suelen buscar información en las redes sociales antes de realizar una compra, solo 4 puntos porcentuales abajo que la generación z.

En cuanto a la influencia de estas plataformas a la hora de la conversión, un 51% de los usuarios de generación alfa dicen haberse influido por las redes sociales en la compra de productos y/o servicios, tan solo un punto porcentual abajo que la generación z.
8 de cada 10 usuarios de la generación alfa siguen a influencers

Entre todas las generaciones, los alfa son los más habituados a seguir influencers en sus redes sociales favoritas (78%), especialmente en Instagram (80%), TikTok (52%) y en YouTube (44%), un promedio muy por encima del 69% de la generación Z que sigue a estos creadores de contenido, y de los millennials (60%).



Por extraño que parezca, la generación alfa es la que menos ha estado en contacto con el metaverso hasta ahora (15%), quizás se deba a que los dispositivos que se necesitan para ello aún no están del todo a su disposición, ya que los millennials (33%) es la generación que más ha entrado a este universo virtual, seguido de lejos por la generación z (22%).

ESPAÑA - Las 10 tendencias que siguen las marcas y retailers para persudir a los millennials FOOD RETAIL

Las 10 tendencias que siguen las marcas y retailers para persudir a los millennials

Las 10 tendencias que siguen las marcas y retailers para persudir a los millennials


El respeto al medio natural, la omnicanalidad o el reciclaje son elementos muy presentes en la sensibilidad de la Generación Y, según Tiendeo.

Las 10 tendencias que marcas y retailers deben utilizar para persudir a los millennials


Los millennials, cada vez más sostenibles: miran las etiquetas de los alimentos

Los compradores más jóvenes se decantan por comprar directamente a las marcas

Los millennials son una generación compleja, con multitud de matices e intereses, que vivió una infancia sin tecnología, pero al llegar a la adolescencia y juventud, han incorporado el uso de los smartphones y la comunicación digital en sus rutinas de forma totalmente natural. Esto convierte a los millennials en una generación intermedia, que ha experimentado las bellezas de la vida sin conexión, pero que a su vez ha sido la primera en pasar gran parte de su juventud en Internet... y eso les ha convertido en una generación 100% omnicanal.

Pero, ¿cuáles son las tendencias que captan la atención de los millennials? ¿Cómo consiguen las marcas y los minoristas captar la atención de los nacidos en los años 80 y 90? Con ayuda de los expertos de Tiendeo.com os ofrecemos las 10 tendencias más utilizadas por las marcas para impulsar a la Generación Y a comprar.

1.- RESPETUOSO CON EL MEDIOAMBIENTE

No cabe duda de que todo lo lleva la etiqueta 'ecológico'' atrae inmediatamente la atención de los consumidores millennials, muy sensibles a los métodos de producción, las materias primas utilizadas, el uso de pesticidas y elementos sintéticos y las emisiones de CO2. Según recoge el estudio GlobalWebindex, 6 de cada 10 millennials están dispuestos a pagar un ticket mayor por productos ecológicos y sostenibles.

2.- LOCAL

Los productos locales están ganando cada vez más espacio en el corazón de los millennials, desde vinos y cervezas hasta cajas de fruta y chocolate. Estos productos se ven recompensados por la fidelidad de los consumidores de la Generación Y, a quienes les entusiasma presentarse en una cena de amigos con un vino de una pequeña bodega local.

Los millennials son grandes defensores de la producción nacional, tienen la sensibilidad de percibir y defender el valor de la excelencia española

3.- FABRICADO EN ESPAÑA

Los millennials son grandes defensores de la producción nacional. Tienen la sensibilidad de percibir y defender el valor de la excelencia española, y están predispuestos a promover la economía nacional y sus industrias (moda, automoción, alimentación, turismo, cultura...).

4.- SIN CRUELDAD

Otra tendencia por la que se interesan los mayores de 30 años es la lucha contra la tortura de animales mediante experimentos destinados a probar la eficacia de los productos de belleza, cuidado personal y del hogar. El hecho de que un producto sea libre de crueldad es un fuerte incentivo para comprarlo.

5.- INCLUSIÓN

La cuestión de la inclusión, hacia las mujeres y todos los géneros trans, no binarios o neutros, es central en el debate contemporáneo. También lo es la orientación sexual y cualquier otro elemento de discriminación. Por lo tanto, se presta mucha atención a las marcas que demuestran una actitud abierta e inclusiva. De acuerdo con un estudio realizado en Estados Unidos por Quantilope, el 72% de los millenials cree que la diversidad e inclusión son temas de suma relevancia a los que las marcas deberían incluir en su comunicación.

6.- AHORRO DE TIEMPO

La falta de tiempo es una constante en la vida de los millennials. Las marcas que consiguen simplificar y optimizar el día a día de los miembros de la Generación Y, que buscan constantemente horas para dedicarse a sí mismos y a sus seres queridos, ocupan un lugar destacado. Un ejemplo: el Q-commerce o comercio rápido, enfocado en la velocidad de la entrega.

7.- NOSTALGIA

Si seguir la moda y la alta tecnología es tendencia, la nostalgia de tiempos pasados que nunca volverán también es un leitmotiv importante. Por eso, quienes sepan apelar a las emociones más profundas, quienes evoquen sensaciones perdidas, podrán crear un vínculo especial con los consumidores millennials.

Todas las marcas que ofrezcan servicios y publicidad omnicanal podrán captar y retener más fácilmente a este grupo de consumidores

8.- OMNICANAL

Dar a un miembro de la Generación Y la posibilidad de moverse libremente entre el mundo online y el offline es el mejor regalo que se le puede hacer. Todas las marcas que ofrezcan servicios y publicidad omnicanal podrán captar y retener más fácilmente a este grupo de consumidores. Según un estudio de Carat Consumer Connection System, el 62% de los millennials usa internet como principal punto de información para tomar su decisión de compra.

9.- GLOBAL

Local sí, global también. Es cierto que a los millennials les gustan los productos de 0 km, pero también tienen una inmensa pasión por todo lo que es nuevo y viene de fuera. Los millennials se sienten parte de la comunidad local y de la global, y pasan fácilmente de una a otra.

Todo lo relacionado con el reciclaje es aprobado por los millennials con los ojos cerrados

10.- CERO RESIDUOS

Todo lo relacionado con el reciclaje es aprobado por los millennials con los ojos cerrados. Tanto si se trata de aplicaciones para comprar/vender ropa y accesorios de segunda mano, como para comprar alimentos caducados a precios reducidos, o envases reciclados y reciclables, el éxito está asegurado.

Las 10 tendencias que siguen las marcas y retailers para persudir a los millennials

Las 10 tendencias que siguen las marcas y retailers para persudir a los millennials


Las 10 tendencias que siguen las marcas y retailers para persudir a los millennials


El respeto al medio natural, la omnicanalidad o el reciclaje son elementos muy presentes en la sensibilidad de la Generación Y, según Tiendeo.

Las 10 tendencias que marcas y retailers deben utilizar para persudir a los millennials

Los millennials, cada vez más sostenibles: miran las etiquetas de los alimentos

Los compradores más jóvenes se decantan por comprar directamente a las marcas

Los millennials son una generación compleja, con multitud de matices e intereses, que vivió una infancia sin tecnología, pero al llegar a la adolescencia y juventud, han incorporado el uso de los smartphones y la comunicación digital en sus rutinas de forma totalmente natural. Esto convierte a los millennials en una generación intermedia, que ha experimentado las bellezas de la vida sin conexión, pero que a su vez ha sido la primera en pasar gran parte de su juventud en Internet... y eso les ha convertido en una generación 100% omnicanal.

Pero, ¿cuáles son las tendencias que captan la atención de los millennials? ¿Cómo consiguen las marcas y los minoristas captar la atención de los nacidos en los años 80 y 90? Con ayuda de los expertos de Tiendeo.com os ofrecemos las 10 tendencias más utilizadas por las marcas para impulsar a la Generación Y a comprar.

1.- RESPETUOSO CON EL MEDIOAMBIENTE

No cabe duda de que todo lo lleva la etiqueta 'ecológico'' atrae inmediatamente la atención de los consumidores millennials, muy sensibles a los métodos de producción, las materias primas utilizadas, el uso de pesticidas y elementos sintéticos y las emisiones de CO2. Según recoge el estudio GlobalWebindex, 6 de cada 10 millennials están dispuestos a pagar un ticket mayor por productos ecológicos y sostenibles.

2.- LOCAL

Los productos locales están ganando cada vez más espacio en el corazón de los millennials, desde vinos y cervezas hasta cajas de fruta y chocolate. Estos productos se ven recompensados por la fidelidad de los consumidores de la Generación Y, a quienes les entusiasma presentarse en una cena de amigos con un vino de una pequeña bodega local.

Los millennials son grandes defensores de la producción nacional, tienen la sensibilidad de percibir y defender el valor de la excelencia española

3.- FABRICADO EN ESPAÑA

Los millennials son grandes defensores de la producción nacional. Tienen la sensibilidad de percibir y defender el valor de la excelencia española, y están predispuestos a promover la economía nacional y sus industrias (moda, automoción, alimentación, turismo, cultura...).

4.- SIN CRUELDAD

Otra tendencia por la que se interesan los mayores de 30 años es la lucha contra la tortura de animales mediante experimentos destinados a probar la eficacia de los productos de belleza, cuidado personal y del hogar. El hecho de que un producto sea libre de crueldad es un fuerte incentivo para comprarlo.

5.- INCLUSIÓN

La cuestión de la inclusión, hacia las mujeres y todos los géneros trans, no binarios o neutros, es central en el debate contemporáneo. También lo es la orientación sexual y cualquier otro elemento de discriminación. Por lo tanto, se presta mucha atención a las marcas que demuestran una actitud abierta e inclusiva. De acuerdo con un estudio realizado en Estados Unidos por Quantilope, el 72% de los millenials cree que la diversidad e inclusión son temas de suma relevancia a los que las marcas deberían incluir en su comunicación.

6.- AHORRO DE TIEMPO

La falta de tiempo es una constante en la vida de los millennials. Las marcas que consiguen simplificar y optimizar el día a día de los miembros de la Generación Y, que buscan constantemente horas para dedicarse a sí mismos y a sus seres queridos, ocupan un lugar destacado. Un ejemplo: el Q-commerce o comercio rápido, enfocado en la velocidad de la entrega.

7.- NOSTALGIA

Si seguir la moda y la alta tecnología es tendencia, la nostalgia de tiempos pasados que nunca volverán también es un leitmotiv importante. Por eso, quienes sepan apelar a las emociones más profundas, quienes evoquen sensaciones perdidas, podrán crear un vínculo especial con los consumidores millennials.

Todas las marcas que ofrezcan servicios y publicidad omnicanal podrán captar y retener más fácilmente a este grupo de consumidores

8.- OMNICANAL

Dar a un miembro de la Generación Y la posibilidad de moverse libremente entre el mundo online y el offline es el mejor regalo que se le puede hacer. Todas las marcas que ofrezcan servicios y publicidad omnicanal podrán captar y retener más fácilmente a este grupo de consumidores. Según un estudio de Carat Consumer Connection System, el 62% de los millennials usa internet como principal punto de información para tomar su decisión de compra.

9.- GLOBAL

Local sí, global también. Es cierto que a los millennials les gustan los productos de 0 km, pero también tienen una inmensa pasión por todo lo que es nuevo y viene de fuera. Los millennials se sienten parte de la comunidad local y de la global, y pasan fácilmente de una a otra.

Todo lo relacionado con el reciclaje es aprobado por los millennials con los ojos cerrados



10.- CERO RESIDUOS



Todo lo relacionado con el reciclaje es aprobado por los millennials con los ojos cerrados. Tanto si se trata de aplicaciones para comprar/vender ropa y accesorios de segunda mano, como para comprar alimentos caducados a precios reducidos, o envases reciclados y reciclables, el éxito está asegurado.

MEXICO - México y Chile, los países más caros de la región para el consumo de los millennials

México y Chile, los países más caros de la región para el consumo de los millennials


COMERCIO
México y Chile, los países más caros de la región para el consumo de los millennials
lunes, 6 de septiembre de 2021

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De los cuatro países que hacen parte de la Alianza del Pacífico, este y Chile son los destinos más caros para el consumo joven. en contraste, Perú es el más económico de la región


Esteban Feria

Estos son los 10 pilares que deben guiar la recuperación, según reportan los millennials

Tras un año de pandemia, el consumo millennial y los precios de varios artículos de su consumo general han cambiado drásticamente, por ello, a través de un sondeo realizado por LR, se logró determinar que entre los países de la Alianza del Pacífico, México es el territorio que le cuesta más a esta población, pues entre los artículos analizados se totalizó una cifra de US$2.207, superior a la de Chile, Perú y Colombia.

El sondeo analizó un conjunto de ropa promedio, con prendas como pantalones de Levi’s, camisas o vestidos de verano de la marca H&M y un par de zapatillas Nike, además de una hamburguesa promedio de Mc donalds, o un Mc Meal, un café tipo capuchino, un iPhone 12, unos audifonos Airpods Pro, una suscripción mensual a Apple Music, una suscripción mensual a Netflix, una mensualidad promedio en un gimnasio y una tarifa de Uber de aproximadamente un kilómetro.

El estudio tomó datos del portal Numbeo, que proporciona precios en tiempo real, de diferentes artículos, además se tomaron datos de las páginas oficiales de Apple y Netflix.

Millennials y la generación Z son los grupos que jalonarán las ventas del lujo a 2025

Respecto a los resultados, el primer lugar, entre los cuatro países, fue para México, que registró un precio de US$2.027 en la totalidad de los artículos que normalmente consume un millennial. El segundo lugar lo obtuvo Chile, con un valor total de US$1.981, seguido en el tercer lugar por Colombia, con US$1.577, y en el último lugar se ubicó Perú, con un precio neto de US$1.535.

En cuanto a las categorías de tecnología, una de las más apetecidas por esta población, se estima que el país más caro para comprar un iPhone 12, el más reciente en su gama, es México, pues allí se deben destinar cerca de US$1.507 para conseguirlo. En Colombia un celular de este tipo cuesta alrededor de US$1.136, en Chile, US$1.461 y en Perú se sigue registrando el precio más económico, de US$1.035.

De acuerdo con Tiago Cardoso, gerente de producto de Infinox, en América Latina la economía social, entendida como una economía digital que busca y se nutre de experiencias sociales, está encontrando en los millennials su mercado ideal.

“El millennial está hiperconectado y tiene la tecnología como su lengua materna. El consumo digital se disparó con la contingencia y esto ha venido de la mano con las costumbres de consumo de esta población, además el espacio se abrió para comprar cualquier cosa desde una app, lo que permite que los sectores económicos, de consumo y de servicios puedan reorientarse de la mano de los millennials para una activación social y digital profunda y dinámica.

Además, Cardoso puntualizó que el consumo de esta población migró a un consumo a corto plazo, por lo que el perfil de las deudas que contraen ha cambiado sustancialmente, pues lo que antes se utilizaba para una hipoteca o un auto, ahora se programa para unas vacaciones o un aparato tecnológico de última generación.

Retomando el sondeo, respecto al consumo de alimentos, se estima que una hamburguesa promedio de la cadena de comida rápida Mc Donald’s sería más costosa en Chile, pues en este territorio registra un precio promedio de US$7,15. En contraste el país donde sería más económica es en Colombia, país en el que tiene un precio de US$4,80.

En cuanto a los precios de un café tipo capuchino se registró el mismo comportamiento, pues en Chile se obtuvo el precio más caro, pues por una tasa se cobra US$3,05, mientras que en Colombia el precio es de US$1,27. Para México se registró un precio de US$2,29 y para Perú de US$2,25.

El gimnasio es otra parte importante de los intereses de esta población, por ello fue otro de los factores analizados en el sondeo, que dejó a México como el país con la mensualidad más cara, con US$47,57 y a Colombia con la más económica, con un precio de US$23,73.

Siguiendo la idea de Cardoso, sobre la reticencia de los millennials a adquirir deudas, muchos prefieren utilizar Uber antes que comprar un automóvil, por ello también se analizaron estos precios, que muestran a Bogotá como el territorio más caro pues para una tarifa de 1 km, el precio es de US$1,60.

LOS CONTRASTES


Tiago CardosoGerente de producto de Infinox

“El consumo digital en millennials se disparó con la pandemia, permitiendo a esta población comprar cualquier cosa desde una app, reactivando notoriamente el comercio”.


Laura KaneDirectora de UBS

“A medida que las tendencias se materialicen, esperamos que la participación de los millennials en la riqueza global crezca y se creen nuevos inversionistas”.

Industrias que crecen con los millennials

De acuerdo con un estudio de CB Insights La transferencia de riqueza entre generaciones ya ha comenzado a transformar una variedad de industrias, unas más que otras se benefician del mayor poder adquisitivo de los millennials, como los viajes y los servicios que aportan experiencias, por encima de la adquisición de objetos o bienes. Entre las beneficiadas están: la industria fitness, de comidas rápidas o informales, del café, alimentos congelados, del cuidado de la piel, la micromovilidad, la tecnología y las finanzas personales.

Millennials y la generación Z son los grupos que jalonarán las ventas del lujo a 2025 - LA REPUBLICA

Millennials y la generación Z son los grupos que jalonarán las ventas del lujo a 2025


INDUSTRIA
Millennials y la generación Z son los grupos que jalonarán las ventas del lujo a 2025
lunes, 2 de agosto de 2021

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Los más jóvenes son quienes marcan la tendencia en las compras de alta gama y serán ellos los principales clientes, por lo que las empresas les prestarán atención

Karen Pinto Duitama

La empresa Boston Consulting Group (BCG) junto con Altagamma publicó el reporte ‘True luxury global consumer insights’ en el cual evalúan como han cambiado los hábitos de consumo en el mercado de lujo y calculan que los niveles de compra prepandémicos volverán hasta el otro año.

Uno de los hallazgos principales apunta a que las generaciones que serán protagonistas en esta industria para el año 2025, son los millennials y los centennials o generación Z, quienes nacieron entre 1978 y 1992 en el primer caso, y los nacidos hasta 2001 para la segunda categoría.

LOS CONTRASTES


Matteo LunelliPresidente de Altagamma

“El sector ha mostrado solidez y ha captado rápidamente las nuevas tendencias socioculturales. La sostenibilidad es sin duda una de ellas, la virtualización es también llamativa”.

A pesar de que para 2019 los centennialls solo tenían 4% de participación en el sector, su presencia se podría triplicar en cuatro años y así ir cobrando mayor relevancia para las empresas, y aun más los millennials, quienes para ese momento ya serían la mitad del total de los compradores. Esto se debe en primer lugar, a que en 2025 van a tener mayor poder adquisitivo y aun con la pandemia su voluntad de gasto es optimista.

Sandro Marzo managing director y partner de BCG, explica que en el ámbito local, basándose en estudios en curso, 12% de la generación Z encuestada en Latinoamérica dice que va a gastar mucho más en 2022 que lo que gasta ahora, y esta proporción en Colombia llega a 7% de las personas de esta edad.

Con esto ya están marcando tendencias que van a determinar la existencia de las marcas. Dada la variabilidad en el contexto sociocultural que atraviesa a cada generación, se adquieren tienen diferentes formas de percibir el mundo y eso incluye la forma en la que consumen, por eso una prioridad para cada siete de 10 millennials y centennials al comprar es identificar valores y acciones de sostenibilidad por parte de las marcas.

Pero también hay una diferenciación en la demanda global entre occidente y oriente, mientras que en le primero el lujo es más conservador en el segundo es más extrovertido.

Otro factor es de donde surge la inspiración o necesidad por comprar un articulo y por qué canal se adquiere. La industria de los videojuegos ha incrementado sus ingresos en US$178.000 millones, superando a la cinematográfica, y en ella , donde la mayoría de jugadores son de estas generaciones y pasan gran parte de su tiempo de ocio, han surgido nuevas formas de ofrecer y adquirir lujo.

Se puede comprar tanto los elementos digitales que se encuentran dentro de los juegos pero también las marcas inician a tener presencia virtual allí y no limitan su digitalización a su página web.






El clienteling 2.0, personalización y trato humano pospandemia
Un aspecto que cobra importancia para los consumidores es la personalización de la experiencia de compra, en los canales tanto digitales como físicos, para que se cree una relación 1 a 1 con los clientes, Marzo explica que en “el lujo de muy alto nivel, hay marcas que están experimentando con inteligencia artificial que aseguran que si yo entro a la tienda la persona me habla por mi nombre porque hay reconocimiento facial y sabe que hace un año compré tal articulo y hace meses busqué otro articulo en la página web”

Economía e ingresos de los millennials son los más afectados por la pandemia

Economía e ingresos de los millennials son los más afectados por la pandemia: Según Transunion, 85% de esta generación redujo sus ingresos. Además, 63% dice que no podrá pagar su arriendo o hipoteca




FUENTE: lAREPUBLICA.CO

Instrucciones para el marketing generacional para Millennials vs. Gen Z

Instrucciones para el marketing generacional para Millennials vs. Gen Z: Millennials and Generation Zers have both broken out of a shell that generations prior were determined to mold themselves to. This fact, along with their closeness in age, have led many to believe that they have a lot of commonalities that can accommodate similar generational marketing strategies.

Millennials y Generation Zers son conocidos por sacudir el status quo en más de un sentido. Ambos han salido de un caparazón que generaciones anteriores estaban decididos a moldearse. Este hecho, junto con su cercanía en la edad, ha llevado a muchos a creer que tienen muchos puntos en común que pueden acomodar estrategias de marketing generacionales similares.

‘Millennials’, del efectivo a los pagos por móviles

Fuente: Portafolio.co

‘Millennials’, del efectivo a los pagos por móviles

Un estudio de Mastercard señala que este segmento de población en Colombia es el que más rápido está migrando a la banca por celular.



Se necesita mayor claridad entre los roles de los distintos jugadores del sistema de pagos.

ISTOCK
POR:
PORTAFOLIO
NOVIEMBRE 08 DE 2019 - 08:00 P.M.


La población colombiana entre 18 y 35 años es la que más utiliza el efectivo para sus pagos en comparación con otros países en América Latina. Sin embargo, estos mismos jóvenes están entre los que más rápidamente están dando el salto a los pagos con celular, saltándose incluso a las tarjetas de crédito y débito.

(Lea: Aumentó el uso de métodos electrónicos de pago en el país)

Así lo señala Mastercard en el estudio ‘Jóvenes colombianos y su dinero’. Y es que si bien cada vez hay más alternativas para hacer pagos de manera electrónica, la realidad es que, como reflejo de lo que ocurre en toda la economía local, los ‘millennials’ nacionales son los que más utilizan el efectivo.

(Lea: Transacciones digitales sextuplican las de las oficinas bancarias)

Según el informe, el 92% usa el dinero contante y sonante para sus pagos cotidianos, frente al 67% en Chile, 68% en Brasil y 77% en Perú. Incluso, el 53% dice que paga las facturas en efectivo, y un 49% prefiere el efectivo para compras grandes, como muebles y electrodomésticos.

Al consultar a los jóvenes si el bajo uso de tarjetas de débito o crédito tenía que ver con las tarifas que se les cobran por su uso, el 64% dijo que sí.

Sin embargo, según dice el documento de Mastercard, los pagos móviles están ganando terreno en Colombia más rápido que en otros países. Por ejemplo, utilizando el celular, el 6% de los jóvenes hace compras diarias (frente a 3% en la región), el 15% transfiere dinero a amigos y familia (10% es el promedio regional) y el 22% paga sus cuentas, solo superado por Chile, en donde es el 24%.

Y es que para la mayoría de jóvenes, lo mejor de los pagos móviles es la facilidad de hacerlos en cualquier momento y que transfieren dinero y reciben la confirmación de manera inmediata.

Sin embargo, en tema de pagos móviles, la aceptación es un desafío. Casi la mitad de los jóvenes considera que no hay suficientes tiendas que acepten este tipo de medios de pago.

Otros temas que mencionan los ‘millennials’ en cuanto a las barreras para utilizar estas herramientas son la preocupación por lo que pueda pasar en caso de perder el teléfono.
Por otra parte, el estudio consultó entre los jóvenes sobre qué les gustaría que estas nuevas opciones de pago les permitieran hacer.

Allí, el 78% de los consultados dijo que le gustaría que los pagos móviles fueran recibidos en todos los medios de transporte público, y 8 de cada 10 dijo que lo ideal es que les permitieran pagar sus cuentas en el momento que les resulte más adecuado.

Incluso, tres cuartos de los consultados dijeron que sería ideal tener la posibilidad de tomar productos en una tienda y que éstos sean cargados automáticamente a una plataforma de pagos sin necesidad de pasar por una caja.

“Colombia representa una oportunidad para avances rápidos en materia de pagos basados en la tecnología”, concluye el documento.

Millennials: los que más comida tiran a la basura

SHOPPERS|Millennials: los que más comida tiran a la basura

El 11,7% de los jóvenes entre 25 y 34 años cree desperdiciar con frecuencia sus alimentos debido a una mala planificación, según un informe de Aecoc.

Los jóvenes de 25 a 34 años, los que más comida tiran a la basura

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REDACCIÓN 19/09/2019 - 13:29h

SABER MÁS

• Una solución para el desperdicio de alimentos en el mundo: la 'hora feliz'

• Aecoc renueva su campaña contra el desperdicio alimentario

El 11,7% de los jóvenes de entre 25 y 34 años admite que tira su comida a la basura con frecuencia, lo que les convierte en el grupo de edad que más desperdicio alimentario genera en nuestro país. Así se desprende del informe Hábitos de aprovechamiento de los alimentos en los hogares españoles, que ha presentado este jueves la plataforma de estudios Aecoc Shopperview.

Según este análisis, hasta el 22,1% de estos jóvenes considera la falta de conocimiento de recetas de aprovechamiento como uno de los principales motivos por los que acaban tirando parte de su compra.

Ampliando la muestra al conjunto de la población, el 91,6% de los ciudadanos asegura que no suele tirar comida, y solo el 7,7% considera que desperdicia alimentos con frecuencia. Estos datos, basado en las percepciones de los ciudadanos, contrastan con los resultados obtenidos a través del Panel de cuantificación del Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación (Mapa) que advierte de un crecimiento de la pérdida de alimentos en los hogares españoles.

"Este contraste demuestra que, en ocasiones, no somos conscientes de la gran cantidad de alimentos tanto preparados como frescos que acabamos desechando, y esto debe hacernos reflexionar sobre el valor de los alimentos más allá de cuál sea su precio", declara la responsable del proyecto contra el desperdicio alimentario de Aecoc, Núria de Pedraza.

ALIMENTOS MÁS DESPERDICIADOS

Frutas y verduras son, con diferencia, los productos que se tiran de forma más habitual, indica la investigación. El 67,2% de los hogares reconoce desperdiciar con asiduidad estos alimentos, y el 17,8% que acaba tirando el pan y la bollería. El 15,8% dice deshacerse de las salsas. En cambio, tan solo el 6,3% de los consumidores afirma que acaba tirando carnes y pescados.

Respecto a los motivos que llevan al desperdicio, el 46,4% apunta a la mala planificación a la hora de hacer la compra

Respecto a los motivos que llevan al desperdicio, el 46,4% apunta a la mala planificación a la hora de hacer la compra, mientras que el 35,4% considera que la vida útil de los alimentos es demasiado corta.

A estos motivos, el 22,1% de los jóvenes entre 25 y 34 años añade el hecho de no conocer recetas que les permita aprovechar los restos de comida, mientras que el 23,9% de las familias con cinco o más miembros señala a la falta de orden y espacio en la nevera y la despensa como causante del desperdicio que se genera en sus casas.

¿POR QUÉ SE TIRA LA COMIDA?

El informe también pregunta a los consumidores sobre los motivos por los que deciden tirar alimentos. El olor es la causa más citada, en concreto por el 39% de los encuestados. El 35% se fija también en el aspecto. Tan solo el 14% de los consumidores cita la fecha de caducidad como principal indicador para descartar un producto, el 9% se fija en el sabor y 3% en la fecha de consumo preferente.

De hecho, el estudio muestra la "gran confusión" (significativa entre los mayores de 65 años) existente en torno a la diferencia entre fecha de caducidad y de consumo preferente. Así, el 43% de los consumidores cree que un producto se puede consumir porque sigue siendo seguro una vez caducado. Este hecho tiene impacto en los hábitos de los ciudadanos, ya que hasta el 73% de los encuestados reconoce consumir productos una vez caducados, mientras que el 26,9% respeta siempre la fecha de caducidad indicada.

EL DESPERDICIO EN ESPAÑA

Europa genera el 14% del desperdicio mundial de alimentos y España es el séptimo que más comida desperdicia del continente, con 7,7 millones de toneladas. Ante esta problemática el Consejo Directivo de Aecoc aprobó en 2012 trabajar en un proyecto destinado a frenar este problema. Un proyecto de colaboración entre todas las partes de la cadena (sector primario, industria, distribución, administración y bancos de alimentos) que cuenta con el apoyo de cerca de 500 empresas fabricantes y distribuidoras del sector del gran consumo, servicios logísticos y transporte.

Desde el inicio del proyecto las empresas participantes en la iniciativa han conseguido reducir notablemente sus porcentajes de desperdicio hasta situarlos en el 0,7% del total producido (su porcentaje de partida se situaba en el 1,71%).

Los millennials no son tan inestables laboralmente, según algunos estudios

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lunes, 9 de septiembre de 2019

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Esta generación ha pospuesto temas como tener casa propia o iniciar una familia


Heidy Monterrosa - hmonterrosa@larepublica.com.co

Los millennials tienen un comportamiento disruptivo frente al de los consumidores de otras generaciones, lo que ha llevado a que las empresas y comercios modifiquen su manera de producir y vender sus productos.

Esta es una de las conclusiones de la octava edición anual de la encuesta 2019 Millennial Survey de Deloitte, en la que participaron 13.416 millennials de 42 países y 3.009 personas de la generación Z de 10 países. De Colombia, solo participaron 301 millennials.

Cabe mencionar que los millennials que participaron en el estudio nacieron entre enero de 1983 y diciembre de 1994, mientras que los de la generación Z que respondieron la encuesta nacieron entre enero de 1995 y diciembre de 2002.



Si se compara con generaciones anteriores, los millennials no son menos ambiciosos, pues quieren tener altos salarios y ser ricos (52%). Sin embargo, sus prioridades han cambiado por limitaciones financieras o de otro tipo. Tener hijos (39%) y comprar casa (49%), que tradicionalmente se han considerado “marcadores de éxito” en la edad adulta, no son las prioridades en su lista de ambiciones.

LOS CONTRASTES


JUAN PABLO GRANADAPRESIDENTE DE CUSTOMER INDEX VALUE

“Los millennials tienden a ahorrar y consumir pensando en el corto plazo, precisamente por la inmediatez que se vive hoy en día debido al internet y demás tecnologías”.



DIEGO FRANCOPRESIDENTE DE FRANCO GROUP

“Los jóvenes no se fijan únicamente en la calidad o el precio del producto o servicio, sino que la ética y el impacto ambiental de la empresa que los ofrece también les interesa”.

En cambio, viajar y ver el mundo está en el top de la lista (57%), así como se sienten más atraídos por tener un impacto positivo en sus comunidades o en la sociedad en general (46%).

Para Juan Pablo Granada, presidente de Customer Index Value, las prioridades para estos jóvenes no son diferentes a las de los de otras generaciones, sino que, porque actualmente se requieren de más años de estudio y hay más posibilidades de viajar y vivir en diferentes lugares, metas asociadas a asentarse como tener casa propia o carro se han pospuesto.

“Hay que mencionar que si son millennials casados, esos temas de consumo relacionados con estabilidad sí se mantienen, así no tengan hijos todavía”, explicó.

Aunque ganar un salario alto y ser rico ocupó el segundo lugar entre las ambiciones de los millennials, quedó en último lugar cuando se les preguntó si sus ambiciones eran realizables, pues solo 60% lo vio como una posibilidad.

En general, los millennials creen que sus aspiraciones se pueden alcanzar. Dos tercios de los que desean llegar a altos cargos en sus carreras creen que es posible, así como siete de cada 10 de los que quieren viajar por el mundo piensan que pueden hacerlo. Tres cuartos creen que podrán tener casa propia y 83% no creen que habrá barreras que les impidan formar una familia.

Para los colombianos, las principales ambiciones son generar un impacto positivo en la comunidad (67%), recorrer el mundo (66%), empezar su propio negocio (62%), tener casa propia (55%) y ganar un buen salario (42%). De estas, la que ven más probable de alcanzar es iniciar su propio negocio (87%).

En la encuesta también se indagó cuáles son los desafíos sociales globales que más les preocupan a los millennials. En el reporte de este año se resaltó que hay un deterioro del optimismo y ansiedades, tanto por variables macroeconómicas como por situaciones del día a día.

Entre los 20 desafíos que enfrenta la sociedad, el que más preocupa a los encuestados es el cambio climático y la protección del medio ambiente, ya que 29% lo mencionó como una preocupación, siete puntos más que el siguiente mayor desafío, que es la desigualdad de ingresos y distribución de la riqueza (22%).

En el caso de los colombianos, las preocupaciones con los mayores porcentajes fueron el cambio climático y proteger el medio ambiente (40%), la corrupción política o al interior de los negocios (37%), la inequidad salarial y la distribución de la riqueza (26%), el desempleo (23%) y el crimen o la seguridad personal (21%).

Por otro lado, en los resultados también se encontró que, aunque todos los consumidores son susceptibles a la publicidad y a sentirse frustrados cuando un servicio es deficiente o los productos son de mala calidad, los millennials comienzan y detienen relaciones con empresas por razones muy personales, con frecuencia debido al impacto positivo o negativo que estas tienen en la sociedad.

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90% de los millennials se preocupan por el impacto medio ambiental de los productos

Por ejemplo, 42% de los millennials dijo que comenzó o profundizó una relación comercial porque los productos o servicios de una empresa tienen un impacto positivo en la sociedad y/o en el medio ambiente. Además, 37% dijo que paró o disminuyó una relación comercial debido al comportamiento ético de la empresa.

Diego Franco, presidente de Franco Group, señaló que esta generación ha desarrollado un modo de conciencia que implica que los productos que adquieren no solamente sean de buena calidad, sino que haya un proceso justo detrás.

“Las empresas se han dado cuenta de que ser transparentes respecto a sus procesos de producción y dar a conocer sus programas de responsabilidad social es una manera de enganchar a los jóvenes”, dijo.

Crece el interés y la participación en los trabajos de la ‘gig economy’
En el reporte se encontró que los millennials no dudarían realizar trabajos independientes o por contrato, lo que se conoce como ‘gig economy’. Entre las razones por las que aceptarían este tipo de oportunidades laborales están ganar más dinero (58%), trabajar las horas que quieran (41%) y lograr un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida (37%). Cabe mencionar que solo 6% de los millennials dijo que prefiere estos trabajos en lugar de uno a tiempo completo y 61% dijo que lo tomaría como complemento.