La ropa deportiva tiene sello santandereano

 La ropa deportiva tiene sello santandereano

Domingo, 07 de Marzo de 2010 00:00 Diana C. León Durán / dleon@vanguardia.com

Hace 15 años tres de los hermanos Cordero Chaín, no se imaginaban lo que tienen hoy. Una empresa consolidada en la industria de la confección de ropa deportiva para niños, jóvenes y adultos, que le apunta a incrementar su producción para generar más empleo en la ciudad. La familia tiene una trayectoria marcada en la industria de la moda de Santander. Sus padres, abuelos y hasta bisabuelos, de descendencia turca, eran dueños de negocios como Telas París hace ya medio siglo, por lo que desde ese entonces eran reconocidos en la ciudad.

Así empezó
Viviana, una de las hermanas, se ingenió como proyecto de grado para la validación de su carrera de administración de empresas, la creación de una empresa de confección de pantalonetas deportivas para hombre.
El garaje de su casa y la experiencia de su madre en diseño y confección, parecieron en un principio ser los ingredientes adecuados para que el proyecto, que en ese momento era experimental, se convirtiera en la marca santandereana. Hoy compite con firmas extranjeras como Adidas o Nike.
“En ese momento el segmento de ropa deportiva local no había sido explotado y las marcas que ingresaban eran extranjeras con altos precios. Por lo que las prendas que empezó a desarrollar la familia eran una solución para que las personas de estratos bajos pudieran adquirir prendas deportivas de bajo precio”, dijo Julián Díaz, gerente de producción
Sin embargo, la producción seguía desarrollándose en el garaje de la casa y no contaba con una marca propia, pero los pedidos se incrementaban.
Así que el proyecto universitario ya no era tan experimental.
Por eso, al negocio que no tenía consolidada una estructura ni era reconocido como una empresa, le había llegado la hora de ponerse en orden.
El mercado en ese momento sólo les demandaba producir uno o dos modelos de pantalonetas anualmente, por lo que eso fue lo que produjeron durante casi 48 meses.
“Empezamos a crecer al doble luego a triplicar la producción y no dábamos abasto. Así que del garaje de la casa pasamos a otra casa completamente destinada al negocio y de allí hasta tener nuestra sede propia con la infraestructura adecuada”, afirmó Claudia Cordero Chaín, que se desempeña como gerente de producción.

El salto
Con el negocio en marcha el gran trampolín fue la participación en Expovestir, donde conocieron los primeros clientes.
“Uno de ellos fue un vendedor que llevó el mostrario a Cúcuta, que en ese momento les obligó a duplicar la producción, que se concentraba en Cúcuta y Villavicencio”, aseguró William Cordero Chaín, director administrativo.
De igual forma lograron avanzar en la organización y consolidación de la empresa por medio de las asesorías que consiguieron en el programa expopyme de la Cámara de Comercio de Bucaramanga y Proexport, que les permitió desarrollar un plan estratégico de exportaciones.

Después de la capacitación la empresa tomó otro rumbo y ya tenían perfectamente organizada la estructura, con sus departamentos productivo, financiero, jurídico y comercial.
“Estructurar en ese momento la empresa fue una decisión muy acertada porque estábamos en un punto de crecimiento importante, donde si no dábamos pasos acertados podríamos perder el mercado”, añadió Claudia.
Hace dos años, siguiendo en el propósito de escalar peldaños, lanzaron la línea de ropa femenina, que les ha dado buenos resultados.
Sin embargo, algunas prendas tienen características Unisex.


sube y baja
Esta empresa se enlista entre las santandereanas que crecieron rápidamente con el mercado venezolano, pero que también perdieron con el cierre del comercio fronterizo.
Hace cuatro años las prendas deportivas de esta marca se comercializaban en 150 tiendas venezolanas, y en su momento los pedidos desbordaron la capacidad de producción, a tal punto que el 58% de los productos concentraban sus ventas en el vecino país.
De igual forma también son conscientes de que parte del éxito de la empresa y de que ésta se sostenga es afrontar el mercado de productos chinos que invaden la ciudad
Sin embargo, el cierre venezolano no fue del todo negativo, pese a que tuvieron que hacer algunos despidos.
Ante la situación la empresa retomó el mercado nacional y estructuró en cuatro las colecciones que se producen en el año con buenos resultados.

ADMINISTRACION DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO, MONTAJE Y OPERACION DE TIENDAS Y SUPERMERCADOS, INVESTIGACION DE MERCADOS CUALITATIVA Y CUANTITATIVA.
igomeze@une.net.co igomeze@gmail.com

http://igomeze.es.tl/ VISITE.....

Ignacio Gómez Escobar
ESTRATEGA EN MERCADEO
www.igomeze.es.tl
www.igomeze.blogspot.com
igomeze@msn.com
COLOMBIA - SURAMERICA

GNC crea Cordialsa para integrar plataformas logística y comercial

 

GNC crea Cordialsa para integrar plataformas logística y comercial

Felipe Castro Cervantes

fcastro@larepublica.com.co

Publicado: 02.03.2010

Bogotá.  El Grupo Nacional de Chocolates, que el año pasado creció 6,9% y llegó a los $4,58 billones en ventas consolidadas, anunció ayer la creación de la plataforma comercial y logística de alimentos más grande del país: Cordialsa Colombia S.A.S.

El presidente de la compañía, Álvaro Arango Restrepo, quien se desempeñaba como presidente del negocio de pastas del conglomerado, aseguró que Cordialsa tiene el objetivo de facturar 1,8 billones de pesos en su primer año de operación.

Esta plataforma comercial y logística del Grupo Nacional de Chocolates, se encargará de la venta y distribución los productos de las compañías Noel, Nacional de Chocolates, Colcafé, Pastas Doria y Pastas Comarrico. Los negocios de estas firmas representan 52 por ciento de los 3,92 billones de pesos que son las ventas nacionales de la compañía de alimentos.

¿En qué quedan los negocios que ceden su distribución y su venta? Se especializan en gestión y gerencia de las marcas, del talento, el abastecimiento, innovación y se podrán enfocar en el tema internacional
Por su parte, Cordialsa Colombia se encargará de los productos que no requieren refrigeración o congelación, como los de Zenú (productos cárnicos) o helados Meals, que tienen esquemas propio que no están considerados en la firma que penas nace.

Esta es una empresa que nace grande. A partir del primero de julio arrancarán de forma escalonada en el Eje Cafetero, para después llegar 950 de los 1.122 municipios del país.

Cordialsa Colombia contará con 1.430 empleados enfocados en la venta y distribución de las marcas. Todos son antiguos trabajadores de las empresas a las que les administrarán su plataforma comercial y logística.

El modelo
Álvaro Arango asegura que Cordialsa reúne "a los equipos de las fuerzas de ventas y distribución que antes eran independientes. Se daban situaciones en las que a una población pequeña llegaban tres camiones al mismo tiempo, esto nos llevó a pensar que podemos ser más eficientes si es población es cubierta por una misma red de ventas que recoja todos sus portafolios".

Así mismo, complementaron todo su aprendizaje con "las mejores práctica de países como México, Brasil y Argentina, donde las características de distribución y ventas son parecidas a las de Colombia", aseguró el ejecutivo que ha trabajado en el sector de alimentos y en el Grupo por más de 22 años.

Logística
A partir de investigaciones de campo, llegaron a la conclusión que organizar a los grupos de clientes por segmentos y de acuerdo con su comportamiento, "permite tener una propuesta de valor muy contundente", indicó.

En su operación, la nueva sociedad contará con tecnología de punta en el manejo logístico para almacenamiento y distribución, en la captura electrónica de los pedidos por parte del vendedor y en la interconexión de todas las regiones en plataformas tecnológicas.

Contarán con bodegas en 32 ciudades y capitales intermedias.

"La esencia del modelo es hacer crecer los ingresos nuestros y de las compañías para las que trabajamos" dice Álvaro Arango Restrepo, y concluye que este proyecto "es la herramienta habilitadora para alcanzar la visión de triplicar las ventas en 2013, con respecto a al año 2005".

Una movida estratégica del Grupo paisa
La creación de la compañía hace parte de las definiciones estratégicas del Grupo en coherencia con su visión de triplicar sus ventas a 2013. Para ello, potenciará la operación en la región, incluida Colombia, conformada por 38 compañías, ocho plataformas industriales en el exterior, con presencia comercial y de distribución directa en 11 países y exportaciones a más de 73 países de los cinco continentes. Las firmas Colcafé, Galletas Noel, Nacional de Chocolates, Pastas Doria y Pastas Comarrico, continuarán con su operación de manufactura y foco en la gestión de las marcas.

ADMINISTRACION DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO, MONTAJE Y OPERACION DE TIENDAS Y SUPERMERCADOS, INVESTIGACION DE MERCADOS CUALITATIVA Y CUANTITATIVA.
igomeze@une.net.co igomeze@gmail.com

http://igomeze.es.tl/ VISITE.....

Ignacio Gómez Escobar
ESTRATEGA EN MERCADEO
www.igomeze.es.tl
www.igomeze.blogspot.com
igomeze@msn.com
COLOMBIA - SURAMERICA

Cuando la estrategia de la guerra se aplica para los negocios

Dice el adagio que "en la guerra y el amor todo se vale". Lo mismo podría decirse de los negocios.

Viernes, 20 Noviembre 2009 19:47

La guerra no la gana quien tiene más armas sino quien tiene excelentes y puntuales  estrategias, mientras cuente con más información y con inteligencia militar, tendrá más posibilidades de ganar la guerra.

Así también sucede en los negocios. Mientras más información tenga de su competidor, más sabrá cómo mejorar. Deberá enterarse qué hace la competencia, cómo lo hace, cuándo lo hace, con quiénes lo hace, cómo lo podemos hacer mejor nosotros, etc.

Eso fue lo que detalló el colombiano Mauricio González, quien fue invitado, junto con seis expositores más, al Congreso Internacional “Gestión y Estrategia Empresarial” que organizaron la Facultad de Economía de la Universidad Técnica de  Manabí (UTM), la Corporación San Francisco y el Colegio de Ingenieros Comerciales de Manabí.

González, en su conferencia “Estrategias de guerra aplicada al marketing y ventas”, detalló que este tipo de marketing (mercadeo o mercadotecnia, en español) es aplicable a los pequeños negocios, donde el enemigo es la competencia y el objetivo principal es ganar clientes.

Detalló que las estrategias de marketing deben ser específicas, dirigidas y nunca generalizadas. Mientras más pequeño sea el target (segmento o parte del mercado), mucho mejor, se lograrán mejores resultados.

Agregó que las marcas, los logotipos y los slogans ayudan a que los clientes ubiquen perfectamente al producto o servicio. Hay figuras y colores que identifican plenamente a un producto o una ciudad. Así, por ejemplo al ver la torre Eiffel, se la relaciona con París y Francia; al tequila, el chile o los mariachis se los relaciona con México;  a  la cumbia con Colombia. Lo mismo se puede decir de las marcas.



Pasión en la

estrategia

Mauricio González dijo que para lograr la fidelización del cliente para las ventas hay que tomar las acciones con pasión, "y la pasión es la suma del amor más la acción".

El chileno Víctor Dinamarca  coincidió con este criterio y agregó que la imagen empresarial ayuda a la fidelización del cliente y que las estrategias deben canalizarse para que la marca se posicione en la mente de los consumidores y de los posibles clientes.

El experto chileno dijo que la administración estratégica es el punto de partida para definir los métodos y  contenidos de los programa de formación y capacitación.



Aprendizaje

“Es importante para los estudiantes universitarios que aprendan a que ser emprendedores; es lo que más beneficiará a su carrera y ya no que el objetivo sea buscar empleos para tener una remuneración  mensual”, afirmó.

“Es necesario definir las características que deberá reunir una persona que tendrá como función principal el promover la creación y el desarrollo de una organización empresarial. En otros términos, la propuesta se centra en una formación por competencias, como eje vertebrador, antes que en la definición de una cantidad de contenidos que supuestamente serían útiles para administrar una microempresa”, advirtió.

Es del criterio que la formación de emprendedores se orienta antes que el desarrollo de procesos productivos, a la creación de organizaciones empresariales, esto hace una diferencia sustantiva respecto a la orientación centrada en el autoempleo o en el productivismo. Se trata de privilegiar al funcionamiento de equipos de trabajo.

ADMINISTRACION DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO, MONTAJE Y OPERACION DE TIENDAS Y SUPERMERCADOS, INVESTIGACION DE MERCADOS CUALITATIVA Y CUANTITATIVA.
igomeze@une.net.co igomeze@gmail.com

http://igomeze.es.tl/ VISITE.....

Ignacio Gómez Escobar
ESTRATEGA EN MERCADEO
www.igomeze.es.tl
www.igomeze.blogspot.com
igomeze@msn.com
COLOMBIA - SURAMERICA

Colanta se fortalece en yogures

 

Natalia Morales -

Bogota.  Con una inversión de 2.500 millones de pesos, una de las más importantes en los 36 años de operaciones, la cooperativa Colanta amplía su portafolio de productos lácteos e ingresa a competir en el mercado de alimentos

Así lo anunció el gerente General de la empresa, Jenaro Pérez, quien aseguró que el yogur que empezarán a comercializar cuenta con el componente Benecol, que contiene el ingrediente Estanol, que frena la absorción de colesterol en el organismo. "El consumo de este producto durante dos semanas continuas garantiza una reducción de 10 a 15 por ciento en los niveles de colesterol", aseguró el empresario, quien agregó que el Benecol es un invento finlandés del que tienen la franquicia durante dos años, inicialmente.

Del mismo modo, Pérez informó que para empezar a fabricar esta bebida tuvieron que triplicar la capacidad de producción de la planta de yogures, proceso que fue simultáneo a la ampliación de la fábrica de quesos frescos. "También tuvimos que invertir en maquinaria para lograr el empaque que queríamos tuviera este alimento".

En otra de las líneas de negocio, Pérez informó que la planta de elaboración de cárnicos, ubicada en Santa Rosa de Osos (Antioquia), inició, hace ocho días, la producción de carne de cerdo, con condiciones de sacrificio y corte diferentes a las cotidianas, y se prevé que en enero de 2010 funcionen las líneas para carne bovina.

Finalmente, el ejecutivo dijo que siguen con sus planes de inversión, que en lácteos se concentrarán en el mercadeo y comercialización del yogur con Benecol, y en la creación de una línea deslactosada. "En cárnicos, iniciaremos la elaboración de jamón serrano y prosciutto", dijo y, agregó, que al cierre del año esperan ventas por 1,2 billones de pesos.
ADMINISTRACION DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO, MONTAJE Y OPERACION DE TIENDAS Y SUPERMERCADOS, INVESTIGACION DE MERCADOS CUALITATIVA Y CUANTITATIVA.
igomeze@une.net.co igomeze@gmail.com

http://igomeze.es.tl/ VISITE.....

Ignacio Gómez Escobar
ESTRATEGA EN MERCADEO
www.igomeze.es.tl
www.igomeze.blogspot.com
igomeze@msn.com
COLOMBIA - SURAMERICA

Cómo montar su propia empresa y no condenarla al fracaso

Domingo, 06 de Septiembre de 2009 00:00 Redacción, Vanguardia Liberal Bogotá 

 

Cuando comienza a hablarse de crisis económica, de recortes de personal, de desempleo, las personas tendemos a pensar en iniciar un negocio propio, sin jefes, que permita ganarnos el sustento diario y también, ¿por qué no?, enriquecernos.
Sin embargo, este importante paso no debe ser tomado a la ligera y, antes de darlo, se deben tener en cuenta muchos aspectos como experiencia, capital, proyección, entre otros aspectos, para no condenar esta nueva empresa al fracaso total poco después de haber sido creada.

“No es sólo decir que se tiene olfato al momento de montar un negocio. Hay que saber sobre el negocio que se está montando. Muchos fracasan desde el primer día porque  sus creadores son muy intuitivos y lo hacen todo al ‘ojímetro’, guiados solo por lo que sienten en un momento dado y, obviamente, eso no siempre funciona”, señala un documento al respecto, del Centro de Competitividad Empresarial de la Universidad Javeriana.

Una investigación de The Global Entrepreneurship Monitor (GEM), en coordinación con las universidades Javeriana de Cali, Icesi de Cali, los Andes y del Norte reveló que en Colombia una de cada nueve personas es propietario parcial o total de una empresa que ha estado activa más de 42 meses.

Sin embargo, de acuerdo con el trabajo, el 61 por ciento de las empresas nacientes se encuentra en el sector de servicios de consumo; es decir, bares, restaurantes, cabinas de teléfono, Internet de barrio, peluquerías, pero lamentablemente estos negocios, no son precisamente los que mueven la economía.

La importancia de la innovación

El profesor Manuel Alfonso Garzón Castrillón, de Uninorte, asegura que otro camino para generar ingresos es innovar, lo cual requiere reinventar los productos y servicios que se ofrecen en el mercado, encontrar criterios de compra no reconocidos aún, buscar nuevos canales de venta, descubrir nichos de mercado no explotados, y/o diseñar modelos de negocio más competitivos.

LISTA

Los errores

De acuerdo con el programa Ventures, una iniciativa creada en 2001 para estimular la creación de empresas competitivas en Colombia, son muchos los errores que se cometen al momento de pensar en montar un negocio propio:

1 No empezar
Una de las principales causas del fracaso de un emprendedor es la falta de investigación de mercados y no contar con un plan de negocios bien estructurado. Es evidente que entre más preparado se esté antes de montar la empresa es mejor.

2 Pensar que no hay competencia
Sucede con frecuencia que los emprendedores se entusiasman a tal punto con sus ideas que tienden a pensar que para ellas no existe competencia y que se venden solas. Es difícil argumentar ventajas competitivas pensando en ser el primer jugador; por innovadora que sea una idea, siempre hay otras similares cocinándose al mismo tiempo, tratando de descubrir cómo diferenciarse de la competencia.

3 No formar buenos equipos
Uno de los errores más comunes de los emprendedores es creer que pueden sacar adelante sus proyectos solos. Por el temor a compartir conocimiento, o por el amor que les tienen a sus empresas, tienden a no unirse a otras personas y por falta de experiencia pueden fracasar.
Un aspecto que genera una gran proporción de los fracasos es no poder manejar las dificultades de trabajar con familiares y allegados.

4 Pensar que hacer empresa es una actividad de medio tiempo Crear empresa es una tarea tan obligante que ocupa la vida entera de los emprendedores. Por ello, pensar que es posible hacer empresa mientras se tienen otras ocupaciones es una mala estrategia.

5 No tener presentes los aspectos         legales
Los emprendedores tienden a conocer hasta los más mínimos detalles en aspectos operacionales del negocio, pero olvidan por completo su estructura legal. Entonces, organizar una empresa se puede convertir en toda una muralla que frena las iniciativas. Al respecto, Colombia ocupa el puesto 75 entre 95 países en dificultades para el emprendimiento, según el World Economic Forum. Por eso, en el país, los empresarios deben estar aún más conscientes y trabajar con antelación en los requerimientos legales de sus proyectos.

6 Crecer más    rápido de lo  posible
Una vez que el emprendedor ha logrado poner en marcha una empresa, estará tentado a crecer por encima de sus capacidades. Crecer sin medida es responsable de más fracasos empresariales de lo que se piensa. Por ello, los emprendedores no deben olvidar que las empresas se construyen poco a poco y con foco.

7 Exceso de optimismo
Por definición, los emprendedores son personas optimistas. Así debe ser, pues de otra forma no sacarían adelante sus proyectos ni convencerían a otros de acompañarlos con recursos y trabajo. Sin embargo, la mayor queja de los inversionistas en el mundo es que les falta realismo en sus proyecciones. Por ello, sobrestimar los ingresos y subestimar los costos es causa muy frecuente del fracaso empresarial. Además es usual que los emprendedores cometan el error de empezar a gastar lo que aún no han ganado.

8 Incapacidad para afrontar el cambio
El mundo de los negocios está lleno de ejemplos de éxito empresarial de personas que han retomado ideas que otros han desechado. La poca capacidad de algunos para encontrar caminos distintos para superar las dificultades es una de sus principales causas de fracaso. A medida que las compañías evolucionan, las estrategias se deben ir acoplando a los nuevos requerimientos.

9 Falta de conocimiento de sí mismo
Todo emprendedor antes de montar empresa debe contestarse unas preguntas básicas: ¿Tengo claridad en mis metas? ¿Estoy pensando en la estrategia correcta? ¿Puedo ejecutarla? La relación entre los intereses personales del emprendedor y la operación de las empresas es fundamental para el éxito. Si los resultados de la empresa al final no coinciden con las expectativas del emprendedor, esto la puede hacer fracasar.

10 No ponerse en los zapatos              de los inversionistas
Para la mayoría es mejor ser el dueño de una porción de una empresa que tener el 100% de nada. Sin embargo, no poner en práctica esta premisa arriesga la viabilidad de muchos proyectos. Para conseguir capitales externos, un emprendedor debe estar dispuesto a ceder participación.

LA VOZ DEL EXPERTO

‘Hay que construir marca’

DIANA C. LEÓN

Para los expertos, es creciente el número de personas, (profesionales de todo tipo), que desean hacer un cambio radical en su vida, en un periodo en el que confluyen cualquier cantidad de crisis, que finalmente redundan en la búsqueda de independencia laboral.

Para el consultor argentino, Manuel Schneer, especializado en temas de estrategia y marketing personal, el éxito de este proceso se da, entre otras cosas, en el valor agregado que cada persona genere y que denomina: ‘marca.

“Uno tiene que prepararse para construir su propia marca, porque la marca es algo que se vende. Son marcas en la medida en que esta persona no caiga en el ‘cardumen de sardinas’, la idea es que seamos ese majestuoso atún. Hay un proceso de valor agregado que tienen que reconocer nuestros clientes y que es perceptivo en todos los sentidos”, afirma el consultor.

Según explica Schneer, la posibilidad de sobresalir del resto está, además,  en transformar los datos aislados en información útil.

Éstas son algunas recomendaciones que el experto hace para aquellos que quieren dar ese cambio radical. 1 Mirar el mercado, el contexto y ponerse en el lugar del cliente.

2 Entender cuáles son los factores que han llevado a ser exitosas a otras personas.

3 Anticiparse a las cosas y operar en la realidad.

Manuel Schneer, fue uno de los autores que visitó Bucaramanga durante la Feria del Libro, Ulibro 2009.
ADMINISTRACION DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO, MONTAJE Y OPERACION DE TIENDAS Y SUPERMERCADOS, INVESTIGACION DE MERCADOS CUALITATIVA Y CUANTITATIVA.
igomeze@une.net.co igomeze@gmail.com

http://igomeze.es.tl/ VISITE.....

Ignacio Gómez Escobar
ESTRATEGA EN MERCADEO
www.igomeze.es.tl
www.igomeze.blogspot.com
igomeze@msn.com
COLOMBIA - SURAMERICA

Exportadores Colombia dicen no toleran más "chantajes" de Chávez

jueves 3 de septiembre de 2009 18:31 GYT

BOGOTA (Reuters) - Los exportadores colombianos advirtieron el jueves que no soportarán más "chantajes económicos" del presidente de Venezuela, Hugo Chávez, y que abrirán más mercados en México, Centroamérica y El Caribe.

Se trata del pronunciamiento más duro de los empresarios colombianos frente a las medidas de Chávez, quien ordenó llevar en un año a "cero" el intercambio comercial de más de 7.000 millones de dólares con su vecino.

Chávez protesta por la decisión de Colombia de ampliar un acuerdo de cooperación militar con Estados Unidos que el líder de izquierda considera una "amenaza".

"La paciencia tiene un límite", dijo el presidente de la Junta Directiva de la Asociación de Comercio Exterior de Colombia, Ronald Bakalarz.

"Uno no puede estar permanentemente sujeto a un chantaje económico, recibiendo ofensas, insultos, falta de respeto (...) no sólo es la dignidad del Gobierno sino la dignidad de todos los colombianos", agregó.

Analistas estiman que las exportaciones colombianas a Venezuela, de más de 6.000 millones de dólares, bajarían a la mitad este año.

Bakalarz precisó que los productos que venden a Venezuela como alimentos, materias primas, confecciones y textiles, entre otros, son los mismos que se exportan a México, Centroamérica y El Caribe, regiones donde tratarán de ampliar mercados.

"Es suficiente, no se puede tener una interlocución comercial con un país que permanentemente lo está amenazando y lo está chantajeando", declaró.

"Si se pierde el mercado de Venezuela, que se pierda (...) ¿Cuál es el problema de creerle a Chávez lo que está diciendo? Nos vamos a vender a otra parte", puntualizó.

(Reporte de Javier Mozzo Peña)
ADMINISTRACION DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO, MONTAJE Y OPERACION DE TIENDAS Y SUPERMERCADOS, INVESTIGACION DE MERCADOS CUALITATIVA Y CUANTITATIVA.
igomeze@une.net.co igomeze@gmail.com

http://igomeze.es.tl/ VISITE.....

Ignacio Gómez Escobar
ESTRATEGA EN MERCADEO
www.igomeze.es.tl
www.igomeze.blogspot.com
igomeze@msn.com
COLOMBIA - SURAMERICA

Ahora cualquier cosa es una etnografía

The Insight Point Juan Isaza

12/07/2009

Hay que decirlo: Algunas compañías de investigación de mercados se dejan llevar por el afán de vender mejor sus productos, tal vez sea la crisis, o tal vez las ganas de crecer su negocio, y por eso, ofrecen estudios “etnográficos” como parte de su portafolio de servicios. La realidad es que muchas veces estos estudios terminan siendo entrevistas u observaciones mediocres, que para nada respetan los principios de la etnografía como parte del quehacer antropológico. También hay que decir que mucha parte de la culpa la tenemos las agencias de publicidad y los clientes cuando nos dejamos fascinar con metodologías que suenan innovadoras y diferentes.

Un estudio etnográfico es una inmersión en una cultura para conocer sus valores, sus instituciones, sus códigos morales,... Es adentrarse en la vida de un grupo de personas, entender sus hábitos y decodificar las creencias que ayudan a explicar las razones de sus comportamientos. Como es obvio, muchos de los estudios de mercado, en los tiempos que los necesitamos, difícilmente podrían llegar a ser tan profundos. Sería muy complicado pensar que en una tarde o en una hora, alguien pueda lograr estudiar, conocer y entender la complejidad de las relaciones de un consumidor con su propia cultura, y además entender su relación con una categoría o con una marca. Pero lo cierto es que la etnografía es algo mucho más complejo. De hecho, para muchos antropólogos, un estudio etnográfico implica necesariamente vivir entre la población sobre la cual se desarrolla el análisis.

Entonces creo que las cosas deben llamarse por su nombre. Si lo que vamos a hacer es hablar durante una hora con un consumidor, creo que es una entrevista a profundidad. Si vamos a conocer la casa de una consumidora para ver qué productos usa para hacer la limpieza, entonces es una visita o una evaluación de su alacena. Ahora, si lo que vamos a hacer es pedirle a un consumidor que llene una encuesta en su casa, entonces es una encuesta. No son estudios etnográficos.

Con esto no quiero decir que la investigación de mercados pueda beneficiarse de los principios de la etnografía. Desde luego que puede hacerlo. Conozco estudios muy serios, hechos por compañías muy serias de investigación, en los que se ha logrado entender las relaciones que el consumidor tiene con su propia cultura, aquellos que describen los valores culturales e históricos de una categoría en la vida de una sociedad. Creo que estudios así son excelentes etnografías que le sirven al marketing y a la publicidad para entender el comportamiento del consumidor de manera mucho más completa e inspiradora.

Sin duda la etnografía tiene un papel muy importante en marketing y siento que será una de las herramientas fundamentales para entender a un consumidor cada vez más complejo, interconectado y cambiante. Pero creo que el gran beneficio se da cuando la investigación se hace como debe ser y cuando lo hacen personas expertas, conocedores de las metodologías. Creo que tenemos que darle a la investigación y a las metodologías de investigación la importancia que merecen. Esto quiere decir darle los tiempos y los recursos que requieren. Hacer estudios etnográficos serios, profundos y profesionales. Sólo así tendremos un insumo útil para que las marcas puedan transformar la relación que los consumidores tienen con las categorías y entender realmente todo aquello que significa un producto o una marca en sus vidas.

ADMINISTRACION DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO, MONTAJE Y OPERACION DE TIENDAS Y SUPERMERCADOS, INVESTIGACION DE MERCADOS CUALITATIVA Y CUANTITATIVA.
igomeze@une.net.co igomeze@gmail.com

http://igomeze.es.tl/ VISITE.....

Ignacio Gómez Escobar
ESTRATEGA EN MERCADEO
www.igomeze.es.tl
www.igomeze.blogspot.com
igomeze@msn.com
COLOMBIA - SURAMERICA

El consumidor bumangués al desnudo

Domingo 21 de Junio de 2009 00:00 Juan Manuel Cárdenas

En Colombia, no hay comprador que se incline más por los precios bajos que el bumangués.

Práctico en esencia, fiel a la tienda de barrio y a la comida típica tradicional.

El bumangués está alejado de las marcas ostentosas y cuida su bolsillo.

Liberal, más feliz que los bogotanos, los cucuteños, los paisas y los caleños, desconfiado y con mejor percepción de la situación económica.

Esos son algunos de los rasgos que identifican al consumidor de la capital santandereana, según un análisis de la firma de investigaciones económicas Raddar.
Camilo Herrera Mora, presidente de Raddar, habló esta semana para los afiliados a la Cámara de Comercio de Bucaramanga sobre el tema de gran importancia al momento de lanzar productos o servicios.

De acuerdo con el especialista, las mismas características de consumo sirven para explicar porqué Bucaramanga es la tercera ciudad con mayor crecimiento en Colombia y en donde menos ha pegado la crisis mundial.

Precios bajos, no promociones

En Bucaramanga, según la investigación, la razón de compra principal es la necesidad (50%), seguida del gusto por algún producto (21%). Un comportamiento similar al del resto del país. (58% y 24%, respectivamente).

No obstante, al bumangués el precio lo motiva más a comprar que al colombiano promedio (9% frente a 2%). Y si se mira la preferencia por las marcas, mientras este es un aspecto que interesa en algún grado al colombiano (1%), al consumidor bumangués prácticamente lo tiene sin cuidado (0%).

“Es el consumidor colombiano que más se fija en precio, no necesariamente promociones. Es un buscador de precios bajos”, indicó Herrera Mora.
Explicó que buscar precios bajos no es lo mismo que regatear o pedir rebaja, ni siquiera estar tan atento a las promociones.

“Revisa precios, compara y se decide por lo que vea más económico. Muy diferente a los paisas que siguen siendo los que más piden rebaja”, afirmó el investigador.

Trasladando estas características a los productos, señaló el Presidente de la firma de investigaciones, el bumangués se inclinaría por la marca blanca o marca propia de los supermercados. Es decir, productos que equivalen a los genéricos en los medicamentos. Que tienen los mismos componentes, un efecto similar, pero cuestan menos por no tener marca.

Para el investigador, la estructura de consumo del bumangués no es tan sofisticada. “En resumen, es un consumidor práctico”.

Color, olor y música

El amarillo es el color que más gusta al consumidor bumangués. Seguido del azul.
Café es el olor preferido, seguido del olor a chicle.
En música, los bumangueses prefieren el rock, seguido del reggaeton.

Transporte y comunicaciones

Al revisar en qué gasta o invierte el consumidor bumangués, se destaca un crecimiento marcado del sector de transporte y telecomunicaciones.
De acuerdo con la investigación, el bolsillo del bumangués se reparte en un 30% en alimentos, el 25% en vivienda y muy llamativamente el 20% en transporte y comunicaciones.

Para Herrera Mora, “ahí se ve que hay una carga muy fuerte de compra de vehículos en los últimos tres o cuatro años”. Al tiempo que aclaró que, de acuerdo al tipo de consumo local, se trata en su mayoría de compra de vehículos de gama media.

En cuanto a las comunicaciones, según Raddar, el bumangués está viendo cada vez más esencial contar con los servicios de Internet, televisión por cable y telefonía celular.

En abril de este año, la carga de transporte y comunicaciones fue de 31%, más alta que el gasto en vivienda (25%) y en alimentos (18%).

Más liberal y más feliz

En una escala comparativa donde se miden las principales ciudades del país, se logran apreciar características del bumangués que inciden en sus decisiones de compra.

Si se mira de uno a diez, siendo 10 el punto más bajo, los bumangueses se sienten más liberales (después de los barranquilleros). Están en el cuarto puesto entre los más felices (después de Cartagena, Montería y Villavicencio).
La relación con un dios y su importancia en la vida de cada una de las personas se ubica como una de las más bajas, por debajo de casi todas las ciudades, excepto Montería.

La desconfianza predomina en la relación con los demás. Una categoría en la que Villavicencio, Cúcuta y Manizales muestran una mayor confianza.
Por otra parte, los bumangueses creen que pueden estar mejor en cuanto a su situación económica, pero son más optimistas que en Neiva, Barranquilla y Montería.

Al mismo tiempo, su satisfacción con la vida es moderada, siendo los bogotanos los que están menos satisfechos con la vida que llevan, mientras que los pereiranos están más satisfechos.

En cuanto a su sensación de libertad, los bumangueses son moderados, con tendencia a sentirse más libres que los cucuteños o los bogotanos. Pero, por debajo de la libertad que sienten los manizalitas.

Lista

Estrategias para ahorrar

De acuerdo a un estudio realizado por Raddar, los hogares colombianos están ahorrando dinero de las siguientes formas:
• Vacaciones en casa
• Comprar ropa menos cara
• Esperar las ofertas o promociones
• Comer menos afuera
• Tomar menos taxi
• Disminuir salidas a bares y discotecas
• Recortar las compras con tarjeta de crédito
• Posponer las decoraciones y arreglos de la casa
• Economizar en comida
• Hacer menos llamadas telefónicas
• Reducir cantidad de tarjetas de crédito
• Ir menos al cine
• Comprar marcas propias de los almacenes

COMO CONSULTORES, ASESORES EN MERCADEO E INVESTIGADORES DE MERCADO, TENEMOS AMPLIO CONOCIMIENTO DEL MERCADO COLOMBIANO. SI TIENE INTERES EN LOS MERCADOS DE BAJOS INGRESOS O BASE DE LA PIRAMIDE... LLAMENOS igomeze@gmail.com

http://igomeze.es.tl/ VISITE.....

Ignacio Gómez Escobar
ESTRATEGA EN MERCADEO
www.igomeze.es.tl
www.igomeze.blogspot.com
igomeze@msn.com
COLOMBIA - SURAMERICA

COMO CONSULTORES, ASESORES EN MERCADEO E INVESTIGADORES DE MERCADO, TENEMOS AMPLIO CONOCIMIENTO DEL MERCADO COLOMBIANO. SI TIENE INTERES EN ESTE MERCADO NO DUDE EN CONSULTARNOS. TENEMOS ENFASIS EN LOS MERCADOS DE BAJOS INGRESOS O BASE DE LA PIRAMIDE... EXPLORELOS..
igomeze@gmail.com

http://igomeze.es.tl/ VISITE.....

Ignacio Gómez Escobar
ESTRATEGA EN MERCADEO
www.igomeze.es.tl
www.igomeze.blogspot.com
igomeze@msn.com
COLOMBIA - SURAMERICA

Consiguiendo los regalos de navidad en el centro del comercio de Medellín Una travesía por El Hueco (Medellìn)

Comprar en El Hueco es un recurso masivo con excusa de la Navidad, la esperanza de hacer rendir el dinero motiva a cientos de miles a buscar con paciencia sus compras navideñas. Foto: Luis Echeverri Autor: José Fernando Loaiza Bran

El Hueco en Medellín ha sido por mucho tiempo referente de variedad y precios bajos. Emblema del rebusque, que tiene su punto más alto con motivo de la navidad.

La tradición reza (porque la tradición es rezandera) que para la noche del 24 de diciembre, los árboles de navidad de cada casa deben estar repletos de regalos. Reza también que, para esa fecha y el día siguiente, se debe tener por lo menos una pinta para estrenar. Sin importar la condición económica, la mayoría de las familias de la capital antioqueña hacen hasta lo imposible por mantener la costumbre, lo mismo comprando en un exclusivo centro comercial que rebuscando en El Hueco, el sector más popular del comercio, en el Centro de Medellín. Lo que no obliga la tradición, pero es también toda una costumbre, es dejar todas las compras para la víspera.

Dejar todo para última hora

Esto último sí que se cumple religiosamente. De manera que la víspera de navidad las 23 manzanas que conforman El Hueco, Triángulo de las Bermudas paisa en el que naufragan diariamente 500.000 visitantes de 1’200.000 que acuden al Centro de la ciudad, es literalmente un hervidero, donde se mueve mucho dinero y circulan aunque caóticamente verdaderas multitudes.

Durante el año por vías como Pichincha, Ayacucho y Cundinamarca, ya se presenta congestión en las aceras y con frecuencia hay que abrirse paso entre los carros para avanzar. Pero en diciembre y más la víspera de Navidad es prácticamente imposible que algún vehículo se abra paso entre la multitud que avanza como en la más grande de las procesiones, un verdadero vía crucis en horas de la tarde.

Vacuna contra la impaciencia

Inmerso en tal procesión, me dejé llevar por el medio de todo un universo de productos. Las expresiones, a la orden, sin compromiso, original, de moda, barato y promoción sobresalían de una masa de sonidos cadenciosos que se formaba de los vendedores salidos de sus locales, algunos con micrófonos, megáfonos y otros con la fuerza de sus pulmones, que hacen gala de su inventario y precios a la vez que invitan a pasar a mirar su mercancía con mil voces a cada paso.

La travesía por el hueco en víspera navideña fue todo un reto para mis rezagos de claustrofobia. Por un momento pensé que si escuchaba una vez más la expresión ‘a la orden’ o ‘mire sin compromiso’ iba a explotar. Pero el paseo fue también el encuentro con cantidad de artículos tan curiosos como el personaje de moda, Uribito ‘el muñeco reeleccionista’, que se consigue por ocho mil pesos, o tan prácticos como un bluyín nuevo desde 25 mil pesos.

Cobijas, juguetería en general, audio, video y electrodomésticos, zapatería y lo último en moda (si por moda se entiende ‘lo que la gente está llevando’) femenina y masculina, exterior e interior, se puede encontrar en un solo sitio. Eso sí, con mucha paciencia.

Al final de la tarde, con algunas compras que llenaban una bolsa negra que un joven anunciaba como ‘la bolsa gomela’ este reportero salió del hueco y cumplió medianamente con la tradición sin embargo, la próxima Navidad, a lo mejor rompa la costumbre y no espera para las compras hasta el final.

Contexto - Historia de El Hueco

Este sector del Centro consolidó su vocación comercial en la década de los 60, cuando llegaron comerciantes taiwaneses, coreanos, japoneses y chinos que formaron un importante centro de negocios hasta el punto de que algunos lleguen hoy a proyectarlo como la versión latinoamericana de Shangai. Fue plaza de mercado, estación de buses y trenes de Medellín y sitio de encuentro bohemio. También fue el lugar para que Luis Eduardo Yepes, inmortalizara las iniciales de su nombre con su primer almacén. En la actualidad la zona de más de 60 pasajes comerciales (y en expansión) integra comerciantes, importadores y confeccionistas de ropa y calzado. Los locales de la zona tienen los metros cuadrados más costosos de toda la ciudad (quizá por ello el espacio sea tan reducido en muchos de ellos) y la suma de sus locales supera ampliamente la oferta total de los principales centros comerciales de la capital de Antioquia. Actualmente la Alcaldía de Medellín trabaja por la organización del comercio en El Hueco y la legalización del total de las mercancías que allí se venden, meta que la administración considera lograda en un 90%. No obstante la informalidad y el espacio para el público son todavía temas de trabajo.

COMO CONSULTORES, ASESORES EN MERCADEO E INVESTIGADORES DE MERCADO, TENEMOS AMPLIO CONOCIMIENTO DEL MERCADO COLOMBIANO. SI TIENE INTERES EN ESTE MERCADO NO DUDE EN CONSULTARNOS. igomeze@gmail.com

http://igomeze.es.tl/ VISITE.....

Ignacio Gómez Escobar
ESTRATEGA EN MERCADEO
www.igomeze.es.tl
www.igomeze.blogspot.com
igomeze@msn.com
COLOMBIA - SURAMERICA

Tendencias Globales (Venezuela)

Dinero 237: Finanzas - Tendencias Globales

• La inestabilidad en los mercados financieros internacionales persiste, producto de los problemas de liquidez que afrontan los bancos de inversión, comerciales y hasta las aseguradoras de hipotecas. Esto ha repercutido en las bolsas de valores en todo el mundo, por lo que han experimentado bajas considerables. Recientemente el cuarto banco de Estados Unidos, Lehman Brothers, se declaró en atraso, y se amparó bajo la figura legal del Capítulo 11, el cual les otorga un plazo de hasta dos años para mejorar su situación financiera antes de liquidar sus activos para cancelar todas sus obligaciones. También la conocida empresa de corredores bursátiles Merrill Lynch fue adquirida por el Bank of America y el control de la aseguradora American Internacional Group Inc. (AIG) lo tomó el gobierno de ese país como una medida para proteger a los inversionistas. La Reserva Federal de Estados Unidos emprendió un plan de rescate con la finalidad de inyectar liquidez en los mercados, que implica un aporte de 95.000 millones de dólares para que las instituciones financieras sustituyan sus deudas (operación de refinanciamiento).

• La Organización de Países Exportadores de Petróleo (OPEP) celebró en la ciudad de Viena (Austria) una reunión en la cual se acordó ajustarse estrictamente a los topes de producción que fueron establecidos en el mes de septiembre del año 2007, que se ubican en 28,8 millones de barriles diarios, cuotas no incluyen ni a Irak ni a Indonesia (país que se retiró del Cartel). Esto corresponde a una estrategia que intenta frenar la tendencia decreciente que el precio del crudo ha experimentado en los últimos días e intentar eliminar la turbulencia en los mercados internacionales.

• El Instituto Fraser de Vancouver publica anualmente un estudio con respecto al Índice de Libertad Económica en el mundo, que mide el grado de consistencia de las instituciones económicas y políticas presentes en los países con libertad económica. La calificación del índice va desde 1 hasta 10, de menor a mayor grado de libertad, respectivamente. En su más reciente edición abarca un total de 141 países, de los cuales Hong Kong ocupa el primer lugar, con una calificación de 8,9 puntos, seguido de cerca por Singapur (8,5), Nueva Zelanda (8,2), Suiza (8,2) y Reino Unido (8,1). En al ámbito latinoamericano, Chile se ubica en el sexto lugar, distanciándose significativamente del desempeño de Venezuela, que ocupa el puesto 136.

Banca y empresa

Observado la composición de la cartera de crédito, los inmovilizados tuvieron un incremento de 8,65% con respecto a julio de 2008, mientras que el nivel de provisión para contingencia sólo registró un incremento de 4,17% en el mismo período. De esta manera, la morosidad del sistema pasó a ubicarse en 1,98% (1,28% en agosto de 2007). Dichos niveles vienen incrementándose desde inicios del año 2008, situación que continuó durante el mes de agosto, tomando en cuenta el aumento en las tasas activas, que afectaron la capacidad de pago para hacer frente a las obligaciones financieras, acelerando así los niveles de morosidad durante el presente año.

La cartera de créditos y las inversiones en títulos valores representaron al cierre del mes de agosto de 2008 46,95% y 22,80%, respectivamente, del total activo para el sistema financiero, el cual durante los últimos doce meses obtuvo un incremento de 35,63%.

Durante el mes de agosto los depósitos de ahorro y en cuenta corriente experimentaron un crecimiento de 0,66% y 0,29%, respectivamente. En contraposición, los depósitos a plazo reflejaron un descenso de 4,93%, evidenciándose que al cierre del mes de agosto la banca se orientó a la búsqueda de fondos de bajo costo, como parte de una estrategia que persigue incrementar su eficiencia, considerando que los depósitos a plazo tienen establecida una tasa mínima de 17% por el Banco Central de Venezuela, que para agosto de 2008 se ubicó en 17,35%, representando las captaciones más costosas para el sistema en relación con los depósitos de ahorro y corrientes.

Por su parte, los ingresos financieros sistema financiero total se ubicaron en Bs. 5.887 millones al cierre del mes de agosto, de los cuales 78% corresponden a ingresos por cartera de créditos, y 18% provienen de los Ingresos por inversiones en títulos valores.

El patrimonio total (incluyendo gestión operativa) totalizó Bs. 22.990 millones al cierre del mes de agosto de 2008.

Mercado de capitales

La Bolsa de Productos e Insumos Agropecuarios de Venezuela (Bolpriaven) representa una alternativa para que los productores agrícolas y pecuarios tengan acceso al mercado bursátil, ofreciéndoles diferentes mecanismos de financiamiento. Dicha institución cuenta con una trayectoria de diez años en el país, y ha diseñado instrumentos acordes con las necesidades del área, con el objetivo de proveer al sector agrícola en general de la infraestructura y servicios necesarios para realizar la negociación de contratos de compra-venta de productos, insumos y servicios de origen y destino agropecuarios. Los financiamientos ofrecidos van acordes con los ciclos productivos, abarcando toda la cadena de producción, desde la siembra hasta el proceso de comercialización. Dentro de los diferentes instrumentos financieros se encuentran las operaciones de reporto, entrega anticipada de la cosecha y operaciones de venta diferida o a futuro (forwards), con tasas de mercado agrícola de 13% y plazos entre 60 y 180 días.\

De interés:

EMPRENDEDORES Y CLAVES PARA DESARROLLAR UN NUEVO NEGOCIO.

Desde hace algunos años, y actualmente con mayor intensidad, muchos venezolanos han tomado la decisión de dedicar sus esfuerzos y recursos a desarrollar su propia empresa o negocio, algunos con éxito y otros no, pero en general todos comparten la característica de ser emprendedores. El comenzar un nuevo negocio puede ser una opción a ser considerada, ya que brinda la posibilidad de generar y manejar por sí mismos los ingresos de la nueva empresa, pero al momento de tomar esta decisión se deben considerar algunos aspectos que garanticen el éxito económico. El camino comienza con el surgir de una idea por parte del emprendedor; como primer paso se debe analizar si realmente es innovadora y si existe un pool de clientes que estén interesados en ella, ya que es de suma importancia conocer las características del mercado en el cual se desarrollará el negocio, porque de esto depende su generación de ingresos y permanencia en el tiempo. El tercer aspecto a ser considerado son los competidores y el elemento diferenciador del producto o servicio, lo que será su ventaja competitiva. Se debe ofrecer algo innovador y que cubra una necesidad específica para el segmento de clientes al que se dirige. Luego que se ha realizado el estudio de factibilidad económica, el siguiente paso es considerar las opciones de financiamiento para que la idea se materialice. Por lo general se comienza aportando capital propio para la puesta en marcha del negocio; también el financiamiento bancario es una opción, aunque este tipo de préstamos no son muy comunes en el sistema financiero por el riesgo que implican. En general los expertos en el tema indican que los elementos básicos que apoyan el éxito de este tipo de negocios son: 1. Creer totalmente en la idea que se está desarrollando; 2. Dedicar en la medida posible la totalidad del tiempo, recursos y esfuerzo disponibles; 3. Tomar cierto nivel de riesgos, y 4. Ver los obstáculos que se puedan presentan en el camino.

BANCA Y SEGUROS

• El comportamiento del sistema financiero venezolano para el mes de agosto de 2008 se caracteriza por una mejora de las provisiones sobre la cartera de crédito en comparación con el del mes de julio, aun cuando los niveles de morosidad del sistema en general se incrementaron y los depósitos a plazo reflejaron una disminución. Es importante mencionar el nuevo reto que afronta el sistema financiero nacional con la aprobación en segunda discusión por parte de la Asamblea Nacional de la nueva Ley de Tarjetas de Crédito, Débito, Prepagadas y demás Tarjetas de Financiamiento o Pago. Este nuevo recurso legal implica cambios considerables en la forma de actuación de las entidades financieras, que deberán adaptarse a ella en los plazos establecidos. Entre sus disposiciones más relevantes encontramos: la eliminación del cobro de intereses sobre intereses (anatosismo), al igual que la eliminación de algunas comisiones por servicios en tarjetas de crédito. También establece que el regulador de las comisiones derivadas de los servicios de estos instrumentos de pago será el Banco Central de Venezuela. Asimismo, se deberán realizar nuevas inversiones en materia de seguridad en los cajeros automáticos, así como también ofrecer protección a los usuarios en materia de clonaciones. Según el espíritu de la ley, los instrumentos de pago electrónico deben ser percibidos por los usuarios como confiables y seguro.

• Al cierre del mes de agosto la cartera de crédito registró un aumento de 36,04% con respecto a agosto de 2007, mientras que las captaciones del público tuvieron un alza de 29,86%. El comportamiento en conjunto de la cartera de crédito y las captaciones del público, determinó que el índice de intermediación financiera obtuviera un leve incremento para agosto de 2008, lo que muestra que se sigue prefiriendo asignar recursos a través de la cartera de créditos que colocarlos en inversiones en títulos valores.

Sin embargo, se sigue observando una desaceleración en la tasa de crecimiento de la cartera de créditos, comportamiento que se encuentra en consonancia con el entorno económico menos favorable, caracterizándose por elevadas tasas de inflación, que afectan el poder adquisitivo de la población, lo que implica una menor demanda de créditos en términos reales.

Las primas netas cobradas del sector seguros venezolano totalizaron Bs. 11.883 millones al mes de agosto de 2008, con un crecimiento de 42,54% con relación a igual período de 2007. De este monto, sólo las diez empresas líderes concentran 68% del mercado.

• Canasta alimentaria en aumento.

De acuerdo con el informe preparado por el Centro de Documentación y Análisis para los Trabajadores (Cenda), la canasta alimentaria se ubicó en Bs. 1.401,36 al cierre del mes de agosto, lo que equivale a un alza de casi 4% con respecto al mes anterior. Por su parte al observar el aumento anualizado, registró una variación de 50% para el período de agosto de 2008 a agosto de 2007. El reporte detalla que el alza más importante es dado vía el aumento en productos como la mayonesa, salsa de tomate y aceites, posterior al aumento de precios autorizado por el gobierno nacional para dichos productos el pasado 11 de agosto. Asimismo, destaca que el salario mínimo establecido en Bs. 799,23 tiene un poder adquisitivo hipotético de 57%, resultando insuficiente para cubrir la totalidad de la canasta alimentaria.

• Recompra de bonos.

El Ministerio de Economía y Finanzas esta presentando ante el Ejecutivo Nacional una propuesta de recompra de bonos venezolanos (que poseen vencimiento en 2010, 2013 y 2027), que en los últimos días han disminuido su cotización producto de la crisis que afrontan los mercados financieros internacionales. El monto de esta transacción podría ascender a dos millardos de dólares. A través de esta medida se buscaría emitir una señal de confianza a los mercados y aumentar su cotización de dichos instrumentos de deuda.

• Descenso en venta de automóviles.

La venta de de automóviles se redujo 13,6% durante el mes de agosto, según informó la Cámara Automotriz Venezolana. Un total de 18.416 unidades fueron vendidas durante este mes, correspondiendo a 49% del total comercializado a vehículos ensamblados en el país, y el restante 51% a origen importado. Asimismo, al observar las cifras acumuladas para el período de enero de 2008 a agosto de 2008, las ventas totales resultaron 35,8% menor al compararlas con el mismo período en 2007. Este descenso se encuentra relacionado con las fuertes restricciones a las importaciones, así como a la existencia de conflictos laborales que afectan a la industria local.

• Mercantil crece en Occidente

La cartera de créditos de Mercantil Banco Universal en la Región Centro Occidente (integrada por los estados Lara, Yaracuy, Portuguesa y Barinas) se ubicó al cierre de agosto en Bs.F. 1.131 millones, con un crecimiento de 29,5% con respecto al mes de diciembre de 2007, según informó la Gerencia de Comunicaciones Corporativas de la institución financiera. Nerio Rosales Rengifo, presidente ejecutivo de Mercantil Banco Universal, informó que la cartera de colocaciones se caracteriza por la diversificación en cuanto a los sectores económicos beneficiados, entre los que se cuentan principalmente el agrícola, hipotecario, farmacéutico, materiales y equipos de construcción. La cartera agropecuaria en Centro Occidente asciende a Bs.F. 437,7 millones, lo que ubica a esta región como la segunda más importante del país después de la Región Centro , que incluye los estados Aragua, Guárico y Apure, en cuanto al otorgamiento de créditos a clientes del sector.

• Aerolíneas perderán 5.200 millones $

Giovanni Bisignani, presidente de IATA, dijo que el precio del petróleo comienza a causar estragos en el sector aéreo mundial, un 30% superior al del pasado ejercicio y ha rebasado límites inimaginables hace apenas unos meses. Para el cierre del presente ejercicio, Bisignani prevé que las compañías aéreas perderán un total de 3.700 millones de euros (5.200 millones de dólares). Pese al pequeño respiro concedido por las últimas bajadas del precio del petróleo, la crítica situación por la que atraviesa el sector a nivel mundial está lejos de solucionarse. También identifica como un factor determinante la "desaceleración del tráfico aéreo", ya que un gran número de compañías aéreas han optado por mantener únicamente las rutas de mayor rentabilidad con el objetivo de reducir costos. Según las cifras aportadas por IATA, se pone de manifiesto que, frente al crecimiento del 5,4% experimentado por el sector aéreo en el primer semestre del año, en los meses de julio y agosto las variaciones se han reducido al 1,9% y 1,3%, respectivamente. Más allá de las pérdidas de las aerolíneas en el presente ejercicio, Bisignani ha resaltado que "la crisis de la industria es cada vez más profunda y ninguna región es inmune".

Ipsos- Napoleón Franco, la primera en Colombia en ser certificada con el "Benchmark" mundial en investigación de mercados

Ipsos- Napoleón Franco, la primera en Colombia en ser certificada con el "Benchmark" mundial en investigación de mercados, Articulo OnLine

Prestar servicios de investigaciones de mercado, en el país y fuera de él, garantizando a los clientes transparencia, rigurosidad y cumplimiento de todos los procesos en una investigación, define en pocas palabras el concepto del reconocimiento internacional, que recibió la compañía Ipsos-Napoleón Franco, una de las empresas líderes en el sector de investigación en Colombia.

Con esta certificación Ipsos- Napoleón Franco, les asegura a los clientes que los procesos son probados internacionalmente y no dan pie a la improvisación. La norma se convierte en un valor agregado para la Compañía en el mercado de la investigación de mercados y le permite continuar su afianzamiento como líder del sector

Al ser líder en el país, Ipsos- Napoleón Franco se vio en la necesidad de ofrecer cada vez más, un servicio de calidad y confiabilidad, por esa razón decidió iniciar un proceso de certificación que le tomó un año para auditar todos y cada unos de los procesos que lleva a cabo en estudios tanto cualitativos como cuantitativos, el resultado final: la certificación ISO 20252:2006, el máximo reconocimiento en su categoría.

"El gran reto de esta certificación radica en estandarizar procesos que en la mayoría de los casos responden a la operación de un equipo humano. En el mundo, las investigaciones de mercados cada vez más cobran valor en las decisiones gerenciales de las grandes compañías, de ahí la importancia de contar con esta norma" comento Napoleón Franco, Director General de Ipsos- Napoleón Franco, al referirse a la certificación que obtuvo.

Según Franco: "El valor de la investigación radica en ofrecer una herramienta para predecir o por lo menos adelantar resultados de cuestionamientos fundamentales para las acciones estratégicas de los empresario. La certificación eleva la credibilidad de los estudios y garantiza la efectividad de los mismos"