Inteligencia Artificial: una apuesta del retail que el consumidor aún no valora
Inteligencia Artificial: una apuesta del retail que el consumidor aún no valora El 28% de los retailers implementa la Inteligencia Artificial, un número que se ha disparado desde el 4% del año 2016. La asignatura pendiente es el consumidor: solo el 14% piensa que la IA tiene un impacto significativo en sus decisiones de compra. Ejecutivos del sector retail y consumidores de los Estados Unidos, el Reino Unido y Australia tienen expectativas muy dispares sobre los efectos de la Inteligencia Artificial y la Realidad Virtual en el comercio minorista. Es lo que se desprende de la nueva encuesta de Oracle NetSuite, realizada en asociación con Wakefield Research y Bob Phibbs y recogida por 'Marketer Retail', el 79% de los ejecutivos minoristas en los tres países esperaban que la presencia de dichas tecnologías en las tiendas aumentara las ventas. Sin embargo, solo el 14% de los consumidores encuestados pensó que Inteligencia Artificial y Realidad Virtual tendrían un impacto signif...