Bestpractices in retail por Sashka Krtolica el 26 Julio, 2010 · Para ser mejor a veces basta con fijarse en qué hacen los mejores . En un blog americano Denisee Lee comparte con nosotros los resultados de su estudio de varios grandes retailers destacando las bestpractices en las que coinciden y que seguramente son las culpables de que ocupen los primeros puestos en ventas. ¿Qué tienen en común Ikea , Uncommon Goods , William Samoa , Wegmans y The Container Store que los hace tan especiales? 1. Una marca con gran personalidad que se impone por encima de sus productos. Todo lo que hacen contribuye en la creación de la misma. 2. Recuren a la auto-promoción . Integran la promoción en la experiencia de compra personalizando su marca y obteniendo una relación más directa y honesta con los clientes. Vamos, que hacen lo que predican. 3. Valor añadido . No se trata solo de productos, los servicios añadidos, la historia detrás del producto y demos enriquecen la co...
Soy uno de los pioneros del Retail Hard Discount en Colombia y LATAM . Asesor Estratégico en Entrada a Mercados, Transformación y Crecimiento Escalable, miembro de Discount Retail Consulting y Asociación Colombiana de Retail, igomeze@colombiaretail.com