Ignacio Gómez Escobar

La firma investigadora de mercados Global Information Inc. afirma que los adolescentes cada vez gastan más en cuidar su apariencia física. Hay más productos para el arreglo personal de ellos, para ir más allá de la crema contra el acné. "Los chicos ahora son mucho más sofisticados y tienen la habilidad de probar productos que tal vez no habían conocido", dice Marshall Cohen, analista en jefe del despacho de investigación NPD Group. "El arreglo personal ahora es parte de la ecuación; ahora se considera algo padre (cool)". Adultos mayores. En México, cada día alrededor de mil 300 personas cumplen 60 años. El de los senectos es un nicho que va en franco crecimiento. Ahora bien, esta tendencia es mundial e, incluso, se intensifica en países europeos. Por eso, diversos emprendedores se han enfocado a atender las diversas necesidades de este mercado. Por ejemp...

TOMADO DE: SLOGAN MAGAZINE miércoles, 26 de marzo de 2008 I nnovación y segmentación serán la clave de las tiendas del futuro Las tiendas deberán evolucionar en los próximos años hacia un modelo donde la comunicación con el consumidor y la comodidad de la compra sean los máximos reclamos . El sector de la distribución está inmerso en un proceso de segmentación creciente a partir de la nueva estructura de nuestra sociedad, y la tecnología debe acompañar esta evolución para conseguir un punto de venta adaptado a las necesidades del cliente. El escenario escogido es 2012. En este futuro cercano, las nuevas tecnologías aplicadas al sector de la distribución podrían dar un giro radical al aspecto de las tiendas y lo que es más importante, a la propia experiencia de compra por parte del consumidor. Algunos avances están relacionados con la publicidad y el márqueting en punto de ve...

En Colombia existen más de 300 centros comerciales. Aunque Bogotá marca la pauta, Medellín le sigue los pasos; de hecho, es la segunda ciudad con mayor desarrollo de este tipo de edificaciones. Se estima que hay 42 y de ellos entre 15 y 20 corresponden a edificaciones tipo Oviedo, El Tesoro y San Diego, entre otros. A las directivas de San Diego, por ejemplo, la llegada de nuevas ciudadelas las obligó a abrir sus puertas a grandes almacenes de cadena para atraer compradores y el turno fue para Falabella. En comidas también se dio el movimiento con Mc Donald's y, además, este año proyectan construir salas de cine. San Fernando Centro Comercial, en la Calle Quinta de Cali, incluirá un hotel, lo que corrobora la tendencia de integrar servicios. Chipichape, en el norte, se suma con la reapertura de sus teatros y Unicentro, al otro extremo, avanza en una ampliación. A los diez centros comerciales y seis establecimientos tipo gra...

Eso revela el informe 'Poderes Globales de la Industria Detallista 2008', dado a conocer por la firma Deloitte, teniendo los resultados del 2006. El segundo lugar a nivel mundial lo registra, lejos de la primera, la cadena Carrefour de Francia con 97.861 millones de dólares, 4,6 por ciento más en ventas que en el 2005. Entre las primeras diez siguen, en su orden, Home Depot (E.U.), Tesco (Reino Unido), Metro (Alemania), Kroger, Target, Costco y Sears Holdings, todas de Estados Unidos, y por último aparece Schwarz de Alemania. La decena de cadenas de comercio generó ingresos anuales por 978.521 millones de dólares, 10,2 por ciento más que en el año precedente. Respecto al comportamiento del sector en América Latina, llama la atención el hecho de que la segunda a nivel global, que es Carrefour, no sobresale en la región, aun cuando es la segunda en la operación en Colombia. Al revisar las compañías destacadas entre los pa...

Publicado el 8 Agosto 07 por Administrador Desde la Revista Enfasis Logística nos hicieron llegar un cuestionario relacionado con el tema de la referencia. Transcribimos el mismo, y nuestras respuestas. • ¿Cómo se insertan las empresas de venta directa en la cadena de abastecimiento? Las empresas de venta directa (EVD), tienen todas las etapas de la logística convencional; su diferenciación está dada en dos grandes aspectos: su estilo de marketing y ventas, y la logística de distribución que esto demanda . N o se trata de llegar a los grandes centros de distribución para que allí se consoliden productos y marcas y se entregue en los puntos de venta, ni de desarrollar una cadena de distribución que llegue a los grandes (o pequeños) retailers, en forma exclusiva o no. Dado que el motor del sistema es una cantidad muy importante de personas físicas, mayoritariamente mujeres (94% mujeres, 5% parejas, sólo 1% hombres solos [1]) que trabajan no solo por el ben...

Publicado el 30 Julio 06 por Administrador En la Venta Directa , uno de los varios e importantes indicadores de Calidad de Servicio (en este caso, negativo) son los errores de piqueo . Un cliente recibe -después de una espera de varios días- un producto por otro, o un artículo de diferente calidad, color, tipo, o talle. Sin dudas, ninguna de sus sensaciones será agradable, y seguramente se cuestionará el volver a comprarnos. En el artículo, el autor analiza causas y soluciones de este problema intrínseco a nuestro sistema. Errores en el Picking Varias causales y paradigmas operativos caducos contribuyen a generar errores en la preparación de pedidos, lo que afecta el nivel de servicio a clientes, obliga a duplicar operaciones y gestiones administrativas y, en la búsqueda de responsabilidades, genera conflictos dentro de la compañía. Esta operación típica de los Centros de Distribución y bodegas, ya por el ambiente y los equipos de trabajo implicados, el ...

Publicado el 18 Agosto 07 por Administrador Titulado originalmente La fuerza de las redes , transcribo con algunas aclaraciones y comentarios, un exhaustivo análisis de la venta directa realizada para Colombia por Dinero.com . El artículo: Datos para no colombianos: pase el mouse sobre el texto y lea el rótulo. Ejemplo: sobre “800.000 personas en Colombia”, debe decir “Sobre unos 44 millones de habitantes”. Notas, comentarios y links, son míos. Redes La fuerza de las redes Más de 800.000 personas en Colombia generan ingresos como vendedores en algún esquema de venta directa, un negocio que movió cerca de $2,5 billones el año pasado . Las empresas alistan estrategias para crecer en este canal y agitar la competencia. “Durante 17 años fui periodista en el campo cultural. Al final, decidí jugarle a la independencia, pero me asfixié. Mis clientes me pagaban a tres meses, pero los servicios públicos no daban espera”, dice Ángela María González. “Mi herman...