Ignacio Gómez Escobar

¿Cómo afectaran las soluciones de pagos móviles a la industria del retail? Los retailers están tratando de hacer frente al reto de satisfacer a un consumidor cuya conducta cada vez se ve más influenciada por la era digital. Esto significa cumplir con las expectativas de los clientes en un nuevo campo de juego: el dispositivo móvil. De acuerdo al recién lanzado estudio “Best Retail Brands 2013” de Interbrand , los retailers están trabajando para resolver los problemas más grandes alrededor de la era digital: ¿Dónde y cómo encaja en la organización?, ¿Cómo pueden ser reorganizados y orientados los equipos de trabajo para crear un enfoque omnicanal?, ¿Cómo cambiaría la cultura de la marca? A pesar de que las ventas a través de dispositivos móviles son insignificantes comparadas con las ventas en las tiendas físicas, la realidad es que están creciendo rápidamente. Los pagos móviles en las tiendas casi se cuadriplicaron el año pasado, y PayPal por si solo procesó alrededor de $14 billone...

  Inter Brand 2013 by igomeze IGNACIO GOMEZ ESCOBAR igomeze@gmail.com skype: igomeze (+57) 3176677496

Walmart Stores Inc. expande su programa de pago a través de celulares “Scan & Go ”   Wal-Mart Stores  expandió la prueba de su  programa piloto  que permite a sus clientes  escanear artículos con sus celulares  mientras se encuentran paseando en los pasillos de sus tiendas, para luego pasar a terminales de pago  que no requieren de la atención de un cajero. Se trata del programa  "Scan&Go"  que se lanzó a finales del año pasado en 70 tiendas en Atlanta y el área de Bentonville, Arkansas, donde la empresa tiene su sede. Ahora las pruebas irán a 200 tiendas en Dallas, Houston, Austin, Texas, Denver, Portland, Oregón Seattle y Phoenix. Este  programa piloto  aún es pequeño, pues sólo se aplica en una pequeña cantidad de las más de 4,000 tiendas Wal-Mart en  Estados Unidos . Pero forma parte de la estrategia global de la compañía para aprovechar el aumento en el uso de celulares. "Más de la mitad...

Walmart expande programa piloto para pagar con smartphones 21 MARZO, 2013   0 Wal-Mart Stores expandió la prueba de su programa piloto que permite a sus clientes escanear artículos con sus celulares mientras se encuentran paseando en los pasillos de sus tiendas, para luego pasar a terminales de pago que no requieren de la atención de un cajero. Se trata del programa “Scan & Go” que se lanzó a finales del año pasado en 70 tiendas en Atlanta y el área de Bentonville, Arkansas, donde la empresa tiene su sede. Ahora las pruebas irán a 200 tiendas en Dallas, Houston, Austin, Texas, Denver, Portland, Oregón Seattle y Phoenix. Este programa piloto aún es pequeño, pues sólo se aplica en una pequeña cantidad de las más de 4,000 tiendas Wal-Mart en Estados Unidos. Pero forma parte de la estrategia global de la compañía para aprovechar el aumento en el uso de celulares. “Más de la mitad de los clientes de Wal-Mart cuentan con smartphones (celulares con web y funciones ...

  COLECCIONABLE Nº 012 Viernes 22 de Marzo by Aurelio Velez V IGNACIO GOMEZ ESCOBAR igomeze@gmail.com skype: igomeze (+57) 3176677496

Cómo se empezó y se organizó Cooratiendas Historia de Cooratiendas y su lucha por los intereses de los tenderos de Colombia Un tendero, toda una historia “Una sola golondrina no llama agua. Por eso en compañía de dos grandes amigos decidimos crear una organización con la que los tenderos pudiéramos crecer y ser grandes actores en el país”, cuenta Julio Rodríguez, uno de los Fundadores de Cooratiendas y secretario general de Ugecol durante 33 años. En compañía de Miguel Ramos y José Domingo Riveros, en el año de 1971 Julio emprendió el rumbo para llegar a consolidar Cooratiendas, una cadena de detallistas que desde entonces ha velado y protegido los intereses de los comerciantes al detal. Nacido en el Guavio Cundinamarca, en una familia de nueve hermanos, llegó a Bogotá en el año de 1947 buscando oportunidades laborales, trabajó en el Hotel San Francisco, empezando como mensajero y finalizando como administrador del lugar, pero su paso por allí fue ingrato fue ...

Las tiendas ara se toman al Eje Cafetero Publicado 23/03/2013 Con el slogan "Alegría al mejor precio", el grupo Jerónimo Martins comenzó la apertura de sus tiendas ara en el Eje Cafetero, un innovador proyecto que promete convertirse en todo un éxito real gracias a un modelo de negocio estructurado para el mercado Colombiano, que combina proximidad, calidad y precios bajos todos los días. El nombre ara ha sido el resultado de un riguroso trabajo desarrollado por los ejecutivos de la firma en colaboración con la agencia de publicidad McCANN Colombia, y está inspirado en la alegría de los Colombianos, el colorido y la riqueza de la biodiversidad del país y en el hecho particular de que Colombia está considerado como “el paraíso de las aves", con la mayor cantidad de especies registradas en el mundo, pues posee más de 1900. Con esta inspiración, ara se convierte en un vecino más para los colombianos en los barrios donde está presente y en los que estará,...

El gran comercio convive con las tiendas de barrio Los supermercados se modernizan y reciben nuevos jugadores y las tiendas de barrio se fortalecen y crecen. Por JESÚS BOTERO GARCÍA Profesor de la Universidad Eafit  |  Publicado el 20 de marzo de 2013 LA INFORMALIDAD LIMITA EL CRECIMIENTO DE LAS VENTAS DEL COMERCIO Por JESÚS BOTERO GARCÍA Profesor de la Universidad Eafit En los últimos 8 años, mientras el PIB del país ha crecido a una tasa promedio anual del 4,6 por ciento, las ventas reales de los grandes almacenes minoristas e hipermercados han crecido a una tasa anual promedio del 10 por ciento. Han sido muy dinámicas las ventas de equipos de informática (43,7 por ciento), electrodomésticos y muebles del hogar (15,6 por ciento), calzado y artículos de cuero (16,4 por ciento) y artículos de ferretería (12,8 por ciento). Las economías de escala en la compra, la internacionalización en el abastecimiento, las técnicas novedosas de m...

Pequeños gigantes Foto: James Arias José Raúl Giraldo y Tulio Gómez se asociaron hace más de 20 años para comprar un negocio quebrado y fundar Super Inter. Dos cuñados crearon Super Inter, la mayor cadena de supermercados independientes del país, con ventas por $650.000 millones. Hoy son séptimos en facturación. La llegada de gigantes del comercio internacional tiene agitado el negocio de los supermercados en Colombia y ha desatado una guerra de ofertas entre los grandes jugadores como Éxito, Cencosud (antes Carrefour), Olímpica y La 14. Sin embargo, cuando una firma nueva llega para abrirse espacio, no solo tiene que lidiar con los gigantes. También debe enfrentar las estrategias de los casi 3.900 supermercados independientes que, literalmente, están regados por todo el país y que por tener estructuras mucho más sencillas, crecen más rápido y, algunas veces, venden más barato. En este grupo, que según las...

El gran Carlos Mario Foto: Juan Carlos Sierra Desde 2008, Carlos Mario Giraldo venía preparándose en temas de retail, para asumir la presidencia del Éxito. Su experiencia profesional ha sido clave en su exitosa carrera. Este abogado tiene el reto de manejar la mayor empresa de comercio en el país, con ventas por $12 billones y más de 6 millones de clientes. Cinco años antes de su posesión, Carlos Mario Giraldo Moreno ya sabía que sería el próximo presidente del Grupo Éxito, la compañía de comercio más grande del país. Y lo supo por boca de su antecesor, Gonzalo Restrepo, quien le propuso el cargo a comienzos de 2008, cuando se desempeñaba como presidente del negocio de Galletas Noel. Restrepo lo invitó a desayunar un día y durante el café le soltó la bomba: era el elegido para sucederlo en la presidencia del Éxito. La propuesta lo tomó por sorpresa y al mismo tiempo lo llenó de orgullo. La condición, sin emb...