Ignacio Gómez Escobar

  Un ejecutivo poderoso puede llevar al éxito o al fracaso Para incrementar las posibilidades de éxito es necesario contar con una buena junta directiva Un director ejecutivo poderoso y dominante no tiene un desempeño neutral y balanceado, sino que, de acuerdo con una nuevo estudio del Journal of Management Studies, éste tenderá a ser mucho peor o mucho mejor que el de cualquier director ejecutivo común de otra compañía. Esto quiere decir que su labor puede llevar a la organización al éxito o al fracaso. El estudio concluye que para que las posibilidades de éxito sean mayores se debe contar con una junta directiva poderosa. Por Catalina Franco R. Imagen de Jorge Casais. PhotoXpress. Para nadie es un secreto que el director ejecutivo de una compañía es una pieza fundamental para su imagen y su desempeño: no sólo es su cabeza visible y debe encarnar los valores de la organización, sino que de su f...

La tienda sigue invicta Humberto López López / Hulolo Según el presidente del Éxito, Gonzalo Restrepo López, la tienda de barrio mantiene su vigencia no obstante el crecimiento de otras formas aparecidas en barrios y veredas. Todo tendero conoce a su cliente. Le fía, anotando en un cuaderno la deuda de cada quien. En las grandes cadenas si el cliente no maneja tarjetas de crédito, o cheque certificado o todo el dinero contante y sonante, no le dan ni el saludo. El tendero es gente del barrio, amigo de todos. Por ello Restrepo opina que aunque hay nuevas formas de mercadeo y nuevos puntos de venta, la tienda seguirá siendo la más querida en los barrios de las ciudades. Hay ahora una nueva forma: la tienda de la acera. Los productos son colocados en aceras concurridas y el cliente busca allí dos cigarrillos, una cajita de chicles, un producto no perecedero. ESTRATEGA EN RETAIL. Contactos en: igomeze@une.net.co igomeze@gmail.com www.igomeze.blogspot.com igomeze@une.net...

  En el Éxito no hay méritos individuales El 2010 tuvo muy buenos resultados , pero el presidente de la empresa dice que el mejor año fue 1949, cuando se fundó. El año pasado Almacenes Éxito registró ventas por 7,51 billones de pesos, con un crecimiento de 7,6 por ciento respecto a 2009, así como ganancias netas por 254.834 millones de pesos.Al respecto el controlador de la compañía, la francesa Casino, afirmó en su reporte anual que sus operaciones en Colombia, junto a las de Brasil, habían impulsado el crecimiento del año pasado de sus ventas en Latinoamérica. El presidente de Almacenes Éxito, Gonzalo Restrepo López, afirma que este año esa compañía va a seguir registrando aumentos en ventas, utilidades netas, ganancias operacionales y otros indicadores. ¿El año pasado fue el mejor en resultados financieros para la compañía? Lo cualitativo pesa muchas veces tanto como lo cuantitativo porque el mediano y largo plazo se construyen a partir de un año det...

Manuel Saldarriaga | A buen ritmo avanzan las obras de readecuación del desaparecido Carrefour Apolo, que desde abril será un Atacadao. La tienda abrirá desde las 5:00 de la mañana y está dirigido a los pequeños y medianos comerciantes. Atacadao llega con dos tiendas SE TRATA DEl formato mayorista de Carrefour. Los dos almacenes estarán ubicados en la Autopista Sur (anterior Carrefour Apolo) y en el sector de La Minorista. Busca conquistar a los pequeños comerciantes. Gustavo Gallo Machado | Medellín | Publicado el 26 de febrero de 2011 En abril próximo, Carrefour abrirá en esta ciudad una de las tiendas del formato Atacadao, que corresponde al supermercado mayorista de la cadena francesa. La tienda busca suplir las necesidades de los pequeños y medianos comerciantes y estará ubicada en el mismo local donde funcionó Carrefour Apolo, en la Autopista Sur, en el sector de Guaya...

Plusfresc reinventa la tienda de barrio Nuevo concepto con ‘calle mayor’ y ‘zona social’ Última actualización 23/02/2011@16:38:02 GMT+1 Supermercados Pujol (Supsa) acaba de inaugurar un innovador concepto de tienda de barrio en uno de sus establecimientos de Lleida, que ha sido totalmente reformado para adaptarlo a una fórmula que rompe con el modelo tradicional de proximidad. Como si se tratara de una verdadera ciudad, la nuevo punto de venta, ubicado en la zona de Cappont, incorpora una ‘calle mayor’ y una ‘zona social’, que persiguen un doble objetivo, facilitar la compra al cliente, haciendo que encuentre fácilmente sus productos habituales y crear un ambiente de confort y de barrio dentro de la tienda, donde los consumidores conecten con otras personas. Para ello, se ha creado una distribución que permite identificar el 30% de las referencias que suponen el 80% de los actos de compra, situando estos productos en el pasillo principal o ‘calle mayor’. La forma de es...

Avanzando hacia el Social Commerce Hace ya un tiempo que venimos hablando y escuchando sobre social CRM y las implicaciones que tendrá en las redes sociales y en la gestión de los clientes. Es el momento de dar un paso adelante y de plantear  cómo debe ser una campaña de Social Commerce . Para mí, esta “nueva” forma de trabajar debe suponer más un cambio de paradigma que la implementación de nuevas herramientas o de otras formas de trabajar. Tradicionalmente, un CRM nos servía para acercar el cliente a la empresa, concerle bien y poder ajustar nuestras estrategias y acciones de marketing en redes sociales con la información que tenemos sobre ellos. Nos permitía además tener un mayor contro sobre los resultados obtenidos en estas acciones. Este artículo es fruto de la colaboración entre Jaime Valverde ( @mitus82 ) y ReadWriteWeb en español . Jaime Valverde es Responsable de Marketing en Sowre Consulting . ...

  Grupo Éxito alcanzó ingresos de $7,5 billones en 2010 La República | Bogotá | Publicado el 24 de febrero de 2011 El Grupo Éxito informó que alcanzó ingresos de $7,5 billones en 2010. La cadena de comercio calificó al año pasado como uno de sus mejores períodos , luego de registrar un crecimiento de 7,6 por ciento en su volumen de ventas y de 70 por ciento en la utilidad neta. " El 2010 quedará en la historia del Grupo Éxito como uno de sus mejores años , con unos sobresalientes resultados fruto de la confianza de nuestros clientes, el dinamismo comercial ligado a la innovación, un plan de expansión y conversión de marcas y una alianza ganadora con Cafam. La estrategia interna sumada al contexto de la economía nacional dio como resultado un año memorable", dijo el presidente de la organización, Gonzalo Restrepo . Según el reporte,...

  El camino del consumidor: optimizando el presupuesto de marketing Por César Pérez Carballada Si tuviéramos que resumir en una sola frase el objetivo último del marketing sería “contactar a los consumidores en los momentos exactos para influenciar sus decisiones y que compren el producto o servicio de la empresa”. Esa es la única razón por la cual las compañías deciden gastar dinero en marketing . Esos “ puntos de contacto ” pueden ser un anuncio en la TV, una promoción en el punto de venta, una tarjeta de viajero frecuente o una llamada al “call center”. El presupuesto de marketing se invierte en todas esas actividades que se suponen influenciarán “en el momento exacto” a los consumidores, el problema es que generalmente no se utiliza una metodología efectiva para hacer la asignación a cada actividad específica. Típicamente esa asignación del presupuesto se hace en base al pasado, repitiendo las inversiones históricas con leves variaciones año tras año, y ...

  Dos puntos Cafam y un Carulla pasan a ser Surtimax    Liliana Ávila Sánchez - 0 Comentarios Publicado: 19.02.2011 Bogotá.  El Grupo Éxito continúa con su proyecto de cambio de marca en algunos de los almacenes que hacen parte del Acuerdo de Colaboración Empresarial con Cafam. Esta semana dos tiendas de la caja de compensación y un punto Carulla pasaron a ser Bodegas Surtimax. Estos nuevos puntos funcionarán en los locales donde prestaban operaban Carulla Suba, Cafam Soacha y Cafam Madrid. Para la adaptación de estas bodegas, el grupo antioqueño invirtió más de $1.400 millones, para cambiar el formato de las tiendas anteriores y ofrecerle a los clientes una nueva plataforma de ahorro y economía, características del format...

  Chery QQ en el supermercado Por: Redacción Autos El modelo de comercialización de automóviles en Colombia está acelerando a fondo, tanto que ya entró de lleno a una de las cadenas de grandes superficies más importantes del país. La alianza corre por cuenta de Cinascar y Almacenes Éxito, que introdujeron la marca Chery en los principales almacenes de la ciudad de Bogotá. El objetivo es que se pueda “ofrecer al consumidor el vehículo más económico del mercado. Se trata del QQ3, un carro que valora la economía, el confort y la facilidad del manejo en la ciudad. Tiene un excelente equipamiento: dirección hidráulica, aire acondicionado, rines de lujo y radio con puerto USB. Además incluye elementos como exploradoras y luz antiniebla, seguros de puertas para niños y tercer stop”, comentan los directivos de Cinascar. Los voceros de los almacenes dejaron saber que “al establecer alianzas de este tipo, los mayores beneficiados son los clientes, quienes en esta...

Neuromarketing ¿Qué determina la decisión del cliente? Edgar Medina - 0 Comentarios emedina@larepublica.com.co Publicado: 19.02.2011 Bogotá.  El neuromarketing y las neuroventas constituyen aplicaciones de las neurociencias hacia la promoción y venta de productos y servicios. Gracias a su aplicación, la oferta exitosa de bienes ha incrementado en 70%. Su origen data de principios del siglo XXI, cuando la medicina descubrió métodos para analizar el cerebro en funcionamiento. El Escuela Internacional de Gestión Empresarial Focus convocó, con el propósito de instruir a la compañías en tal sentido, el Foro Internacional de Neuromarketing y Neuroventas, programado para el 10 de marzo de 2011, en el centro de convenciones AR. El conferencista central será Néstor Braidot, doctor en Cienci...

Cadena Carrefour confirma su ingreso al segmento de los minimercados express Margarita Matías -  mmatias@larepublica.com.co Publicado: 19.02.2011 Bogotá.  Entre sus planes de expansión en el país, la cadena de tiendas francesa se prepara para lanzar el formato Carrefour Express, un concepto dirigido a satisfacer las necesidades de las personas que no quieren desplazarse grandes distancias. Es así como la empresa pronto empezará a ofrecer a los clientes una variedad de productos que van desde bazar hasta comidas rápidas. Con un área de ventas de 176 metros cuadrados y tres cajas, los nuevos establecimientos estarán abiertos de siete de la mañana de la noche. Se estima que el primero de estos puntos de venta estaría disponible próximamente, y aunque no se conoce la fecha de apertura, se sabe que estará ubicado en la Calle 85 de Bogotá. Así mismo, las pe...

  Ya no es un secreto Uno de los misterios más deseados del mundo ha sido descubierto por el sitio web Thisamericanlife.org, quienes aseguran haber encontrado la receta exacta para la preparación de la Coca Cola. La supuesta fórmula fue encontrada en un diario de Atlanta del año 1979. En la actualidad se creía que la receta original estaba a salvo en la bóveda de un banco estadounidense al cual sólo dos colaboradores tienen acceso. Al parecer los componentes habrían sido expuestos en el periódico 'Atlanta Journal-Constitution' en el año 1979. El portal explica que el documento pudo pertenecer a un amigo íntimo de Pemberton, el creador de la Coca Cola y que las variaciones a la actual son mínimas, para Mark Pendergrast, un especialista en la bebida, asegura que es la composición auténtica. Así tome nota aquí está la receta: - 3 copitas de extracto de fluido de coca - 3 onzas de ácido cítrico - 1 onza de cafeína - 30 # de azúcar (no se puede leer bien) - ...

Nestlé compensará alza de costos con mercados emergentes Foto: AP Nestlé puede depender de su sólida presencia en los mercados emergentes, donde el crecimiento de sus ventas subyacentes fue de un 11,5 por ciento en el 2010. La compañía el mayor fabricante de alimentos del mundo, dijo que la sólida demanda en los mercados emergentes le ayudará a contrarrestar el alza en los precios de las materias primas este año, tras superar las previsiones de ventas en el 2010. El fabricante del café Nescafe y del alimento para bebés Gerber declaró estar bien posicionado para lidiar con el alza en los precios de los insumos, porque espera reducir costos y elevar sus propios precios. "Vimos un incremento significativo en los precios de los materiales en el segundo semestre", dijo el presidente financiero de la firma, Jim Singh, durante una conferencia el jueves. "Esperamos entre 2.500 millones y 3.000 millones de francos suizos adicionales en costos de insumos en el 201...

Comercio electrónico; el gran reto del retail y desafío para la competitividad española   14-02-2011 (10:18:44) por Redacción Según las proyecciones y aunque evaluando el contexto macroeconómico esta sea una afirmación que cueste comprender, el consumo en España desde 2009 hasta el próximo 2014, experimentará un crecimiento que rondará el 20%. ¿Cómo es posible?... Si, así es y este dato de crecimiento totalmente positivo llega de la mano del auge del comercio electrónico, una interesante respuesta que surge de la interacción de la tecnología, los nuevos negocios y los aspectos inherentes al ser humano post crisis. Si bien la falta de confianza y la disminución de su poder adquisitivo han llevado al consumo en nuestro país a experimentar descensos históricos, es bien cierto que las compras online han abierto una nueva oportunidad para las marcas que ven cómo, con una buena estrategia de publicidad y marketing, pueden obtener cifras muy positivas. Es más que eviden...